- サロン平均
- 4.41
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
店内から出て明るいところで見たら、凹みと謎の型がついていたりムラもすごくて、残念でした
お直しお願いしても変わらなそうなので他店で直してもらいます、、、。
【オフ込み60分】ワンカラー￥4000/ちゅるん￥4400/マグネット/￥5000※同時不可
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきましたにもかかわらず、仕上がりにこのような不備があり、多大なるご迷惑とご落胆を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいた大切な品に対し、凹みやムラのある状態でのお渡しとなってしまい、お許し難い失態であると重く受け止めております。
せっかくお直しのご提案をさせていただくことも難しいほどの不信感を与えてしまい、大変心苦しい限りですが、他店様にて無事に綺麗に修復されることを切に願っております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、技術の向上と確認の徹底に努めてまいります。
この度はご期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
かわいい仕上がりで良かったです
【口コミ投稿限定】マグネットフレンチ￥5000★チーク×マグネット￥6000
早く丁寧な施術で良かったです
【平日限定×1日3名】150種類～選べるマグネット￥4500
とても可愛く仕上げてもらえて、大満足でした。
【持ち込み90分 】程よくこだわりたい人に★人気NO.1バランスコース￥7000
丁寧に施術してくださり、思い通りの可愛らしいネイルに仕上げてくださいました！
【口コミ投稿限定】100種類～選べるマグネット×リボンart2本￥5000
初めて来店しました。
通いやすそうな値段との事で選んだのですが、
ケアから色選びまでとても丁寧にしていただいて、
お値段以上の仕上がりに大満足です！
他店でのネイルが浮いてしまって
爪の状態が悪く、施術しづらかったかと思うのですが、
痛みもなくとても綺麗にしていただいて
本当にありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします！
【持ち込み60分】時短で可愛い★シンプル派さんに◎サクッと再現コース￥6000
今回パラジェルを希望したはずがいつも通りに。。
なぜ？？
【パラジェル60分】ワンカラー￥5000/ちゅるん￥5500/マグネット￥6000/同時不可
素早く丁寧に施術していただき、満足です。ありがとうございました。
【オフ込み60分】ワンカラー￥4000/ちゅるん￥4400/マグネット/￥5000※同時不可
とっても可愛く仕上げてもらいました！ベースからすごく丁寧に塗ってもらいました！！
【口コミ投稿限定】マグネットフレンチ￥5000★チーク×マグネット￥6000
時間内でできる最善を尽くしてくださり、とても気に入りました。毎回指先を見るたびに、幸せな気持ちです。ありがとうございました！！
【持ち込み90分 】程よくこだわりたい人に★人気NO.1バランスコース￥7000
初めてお伺いしましたが、仕上がりも綺麗で、施術中のおしゃべりも楽しかったです！またお伺いしたいと思います！
選べる2本art×ワンカラー4000円/ちゅるん4400円/マグネット5000円
２回目の利用です。
本日も素敵に仕上げていただきました。
ありがとうございました！
【口コミ投稿限定】マグネットフレンチ￥5000★チーク×マグネット￥6000
お店を間違えて行ってしまい残りの短時間で沢山付けて頂きました。
仕上がりも満足しております。
電話での対応も親切感を感じました。
休みがなかったのでマツエクと同時に施術してもらえて助かりました。
ネイルの仕上がりは色も可愛く想像通りで満足しています。
マツエクを久しぶりにしたので私も勉強不足でしたが仕上がりはすごく明らかにすごく長く対処に困りました。
一般的に人気の長さや太さではなくもう少し目や自まつ毛の長さを見てもらって合う長さを提案して欲しかったです。
選べる2本art×ワンカラー4000円/ちゅるん4400円/マグネット5000円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ネイルの仕上がりにお喜びいただけた一方で、マツエクの長さにつきまして、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
同時施術でお時間の負担を軽減できたとのこと、お役に立てて嬉しく存じます。その反面、エクステの長さやデザインの提案力、カウンセリングが不足しており、自まつ毛や目元に合わせた適切なご提案ができなかったことを深く反省しております。
お客様の自まつ毛の状態に寄り添い、自然でありながら最もお似合いになる長さや太さを的確にご提案できるよう、スタッフ一同技術およびカウンセリングの向上に努めてまいります。
もし現在も長さに違和感や扱いにくさがございましたら、長さの調整なども承りますので、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。
貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
施術も早くて丁寧でとてもよかったです！
【口コミ投稿限定】マグネットフレンチ￥5000★チーク×マグネット￥6000
いつも気に入ったデザインにしていただきありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
【人気NO3】キラキラ ラメグラデーション￥4000※ベースカラー追加+1100円
可愛くしてもらって満足です！
【シンプルfoot2本art】ワンカラー5000円★フットバス×ケア×オフ込み60分
んー…
可もなく不可もなく。が感想
【口コミ投稿限定】マグネットフレンチ￥5000★チーク×マグネット￥6000
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「可もなく不可もなく」との率直なご感想をいただき、気を引き締めております。ご満足いただけるお時間をご提供できた一方で、もっと感動していただけるような技術やサービス、ご提案が不足していたと真摯に受け止めております。
いつお越しいただいても「来てよかった」「またお願いしたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同技術およびサービスの向上に努めてまいります。
もし今回の施術で気になった点や、こうしてほしいといったご要望などがございましたら、次回ぜひ気軽にお聞かせください。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
楽しくお話ししながらスピーディーに綺麗に仕上げていただきました！
本当にありがとうございました。絶対またお願いしたいです！！
【平日限定×1日3名】150種類～選べるマグネット￥4500
施術して頂いたネイルが1日で浮いてしまい2日後にお直し依頼。
お直し1回目の担当様には大変丁寧に直して頂いたのですがまた先が浮いてきた上、浮いたところから欠けてしまったため2度目のお直し依頼。
2回目のお直しの担当様からベースがあってないかもしれないとのお言葉を頂きましたが今回は塗り直しではなくトップのみの処置、欠けた部分は欠けたままトップのみ。
蓋をしただけではおそらく浮いたところがまた復活するでしょうがもう申し訳なくてこれ以上はなにも言えませんでした。
デザインが気に入っていただけに、爪先が欠けているまま直すことなく終わりにされたことが本当に悲しいです。
もうこちらは利用しないと思います。
▲毎月増える最旬デザイン【定額90分コース】新規5000円/再来6000円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、せっかくお気に入りのデザインでお選びいただいたにもかかわらず、短期間での浮きや欠けを繰り返してしまい、重ねてご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
さらに、2度目のお直しにお越しいただいたにもかかわらず、根本的な解決に至らない処置のままお帰りの形となってしまい、悲しい思いをさせてしまったこと、またお客様に「申し訳なさ」を感じさせてしまいましたこと、店として大変重く受け止めております。お客様の心情に寄り添った対応や、技術的なご提案が不足していたことを痛感し、心より反省しております。
ベースジェルの相性や状態の見極めを含め、今回の施術内容を早急に見直し、技術およびカウンセリングの改善を徹底してまいります。
お忙しい中、率直なご意見をお聞かせいただき本当にありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
可愛いチークマグネットにしていただきました。
ありがとうございました^ ^
【口コミ投稿限定】マグネットフレンチ￥5000★チーク×マグネット￥6000
スタッフさんがお話してくださってとても楽しくネイルしていただきました。ネイルの色味もデザインも可愛くとても嬉しいです。マグネットの形も2種類見せてくださってとても親切で嬉しかったです。
ありがとうございました。
【口コミ投稿限定】100種類～選べるマグネット×リボンart2本￥5000
チークマグにしてもらいました！めちゃ可愛い仕上がりで満足です。
【口コミ投稿限定】マグネットフレンチ￥5000★チーク×マグネット￥6000
希望通りの仕上がりでした。
丁寧に施術していただきました。
【30分】付け足し100本/セーブル4000円/フラット5000円/LED×フラット6000円
とても、気遣いができていて
良かったと思います。
ネイルの方も感じよくでした。
ありがとうございました。
【人気NO2】60分つけ放題×セーブル5000円/フラット6000円/LED7000円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただけて、とても励みになります
ネイルも気に入っていただけたようで安心しました！
これからもお客様に心地よく過ごしていただけるよう、丁寧な施術と細やかな気配りを大切にしていきます
またお会いできるのを楽しみにしております♪
こちらこそ、ありがとうございました！
イメージ通りで、凄く良かったです。
▲毎月増える最旬デザイン【定額90分コース】新規5000円/再来6000円
サンプルよりも素敵になり大満足です。
【9/3(水)限定】大理石ネイル￥6000→￥5000
2度ほど利用しましたが、ソフトもフィルも1週間ほどで爪先から浮いてきてしまい私には合いませんでした。
【期間限定】マグネットフレンチ￥5000★チーク×マグネット￥6000
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。1週間ほどで浮いてしまったとのこと、お忙しい中お越しいただいたにもかかわらず、大変残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当店の技術やジェルの相性に原因があったものと重く受け止めております。もしよろしければ、現在の爪の状態を確認させていただきながら、お客様の爪質やライフスタイルにより適したベースジェルの選定や、もちを良くするための施術アプローチの改善についてご相談させていただけないでしょうか。
再度お時間をいただくことになってしまい恐縮ですが、もしまたお試しいただける機会がございましたら、万全の体制で担当させていただきたく存じます。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いつもフットネイルで利用しています
担当などは特に決まっていませんが
どなたもスピーディーでしっかりとした技術があり
とても頼れるサロンです
また行きます！
【foot×オフ込60分】ワンカラー4400円/マグネット/ミラー/フラッシュ5500円
まつげや他のメニューの相談もしやすかったです。
【foot×オフ込60分】ワンカラー4400円/マグネット/ミラー/フラッシュ5500円
ラジュルネ(nail&eyelash La journee)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
