- サロン平均
- 4.42
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めての時も今回も、大満足なネイルをして頂きました!
またライブがある時はお願いしたいです!
ありがとうございました^ ^
【会員】【平日来店限定】ワンホンデザイン 5,500円~
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
ライブに向けたネイルをお任せいただきありがとうございました(^^)
またライブの際はぜひお手伝いさせてください!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
初めて伺いました!
韓国ワンホンネイルをお願いしましたが、想像以上に可愛く仕上げていただいて大満足です☆
デザインの相談にも丁寧に乗ってくださり、色味やパーツのバランスもセンスが良くて、理想以上の仕上がりになりました!
施術中も楽しく過ごせて、居心地の良いサロンでした♪
手元を見るたびに気分が上がります♪♪
またぜひお願いしたいです!
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!
ワンホンネイル気に入っていただけてとても嬉しいです♪
デザインやお色味もご満足いただけたようで安心しました!
施術中も楽しくお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います(^^)
また手元を可愛くするお手伝いをさせてください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
ワンホンネイルで予約しましたが、流行りのレースネイルやりたい!!といったら快く変更してくれて満足のいくかわい~ネイルになりました!!
いつも通ってますが誰に当たっても接しやすくて毎月いくのが楽しみです!
またお願いします!!
【会員】【平日来店限定】ワンホンデザイン 5,500円~
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
レースネイル気に入っていただけて嬉しいです♪ とってもお似合いでした(^^)
また、スタッフについても温かいお言葉をありがとうございます!毎月の楽しみと言っていただけて励みになります♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!またよろしくお願いいたします!
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます!
毎回デザインの相談にも親身になってくださり、仕上がりが想像以上に可愛くて大満足です。施術中も楽しくお話しできて、リラックスした時間を過ごせました。
ネイルの持ちも良く、周りからも「可愛いね!」と褒めてもらえて嬉しいです。また次回もよろしくお願いします!
【会員】【2回目】人気No.1 | 200色から選べるうる艶マグネット
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!
デザインや仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪ 施術中のお時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました!
周りの方からも褒めていただけたとのこと、私たちも嬉しいです(^^)
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、次回もよろしくお願いいたします!
初めてのネイルでしたが、とても可愛くしていただき大満足です!いつも爪を見て元気をもらってます♪
またおねがいします!ありがとうございました!
【オフ無料/パラジェルorフィルイン】自爪を削らない|ワンカラーorグラデ
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
初めてのネイルをお任せいただき、とても嬉しかったです♪ 仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました!
ネイルを見るたびに元気をもらっているとのお言葉、とても励みになります(^^)
ネイルの付け替え周期は3~4週間になりますので、また元気になるネイル楽しみましょう♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
とても可愛く仕上げていただき大満足です!見るたびに気分が上がります。
またよろしくお願いします。
【オフ無料/パラジェルorフィルイン】人気No.1 うる艶マグネット|200色
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪ ネイルを見るたびに気分が上がると言っていただけて、とても励みになります!
またぜひお任せください(^^)
次回のご来店もお待ちしております!
仕事の都合で派手なものは出来ないので肌なじみいい色を選んでもらいました!
とってもつやつやで仕事のモチベが上がります
優しく相談乗ってくださりありがとうございました!またお願いします^^
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーに制限がある中でも、気に入っていただけるお色をご提案できて安心いたしました。つやつやの仕上がりでお仕事のモチベーションが上がるとのお言葉とても嬉しく拝見しました♪
今後もライフスタイルに合わせながら、ネイルを楽しんでいただけるようお手伝いさせていただきます!気になることがございましたらお気軽にご相談ください!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
もう何年もお世話になってます!好みのデザインを完璧に仕上げてくれるので本当にすごいです!心地よい空間で、もっとお喋りしたいのにいつも睡魔に勝てませんが。。。いつもありがとうございます!また来月もよろしくお願いします★
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
mdk様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます!
大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^ ^
毎回お仕上がりご満足頂けてとても嬉しい限りです!
又、心地よくお過ごし頂けてるとお聞きでき安心しました^ ^
前回カラーも気になってらっしゃったので!次色々相談しましょう☆
今後もmdk様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります☆
これからも宜しくお願い致します!
アイデザイナー
館山
久しぶりにネイルに行きました。スタッフさんは落ち着いた雰囲気で、必要以上に話しかけられることもなく、とても居心地よく過ごせました。施術は丁寧で安心感があり、仕上がりにも大満足です。またぜひお願いしたいと思います!
【会員】【2回目】300色から選べる彩りワンカラーorカラーグラデーション
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
ゆっくり過ごしていただけたようでよかったです♪ 仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!
またネイルをしたくなった時はぜひお任せください(^^)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
初めて行きました!
マグネットをお願いしたですが、種類がとっても多くてビックリしました。
選びきれなくて、担当してくれた方に似合いそうな色を選んでもらいましたとても大満足です!
スタッフさん同士も仲が良さそうで雰囲気も好みの所でした
私自身喋るのが得意ではないんですが、無理に話してこない感じが安心しました。
また行きたいと思います!
【オフ無料/パラジェルorフィルイン】人気No.1 うる艶マグネット|200色
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!
マグネットの豊富なカラーの中からお選びいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しいです!
お色選びをお任せいただきありがとうございました♪
これからもリラックスしてネイルを楽しんでいただける空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
まつエク自体が初めてだったのですが、丁寧に説明していただき、細かい要望にも一つ一つ応えていただいて大満足です!
【ご新規様限定】パリジェンヌラッシュリフト+エクステ120本 ¥6,600
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
川原様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます!!
又、貴重な口コミも頂きありがとうございます!
初めてのエクステという事で、緊張されたかと思いますがお仕上がり
ご満悦頂けて大変嬉しく思います^ ^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
パーマ後にエクステを付けているので、万が一外れてくるようであれば
お直し致しますので、お手数お掛けいたしますが、ご連絡下さると幸いです。
今後も川原様にご満足頂け、リラックスして頂ける様努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
アイデザイナー
館山
色が豊富で悩みましたが今回はシンプルに可愛く仕上げていただけました!また次回もお願いしたいです!
【オフ無料/パラジェルorフィルイン】人気No.1 うる艶マグネット|200色
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
次回も一緒に可愛いネイルを作れたら嬉しいです!次回のご来店も心よりお待ちしております♪
bell.k
いつもお世話になってます!
カラーエクステをお勧めしていただいて、お願いしたところめちゃくちゃお洒落に仕上がって可愛いです!
周りにも好評で嬉しいです♪
今度また違う色に挑戦したいです!
ありがとうございました!
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
おめ様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます!
又、嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
いつもお仕上がりご満足頂けてとても嬉しい限りです!
グレーのカラーとってもお似合いでした☆
毎回違うカラーを選んで下さるので、私も楽しく付けさせてもらってます^ ^
次は夏に差し掛かるので何色にするか今から楽しみにしてます☆
今後もおめ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります☆
これからも宜しくお願い致します!
アイデザイナー
館山
今回もまたお気に入りの1つになったネイルでした。飴の様な水の中の様な、夏っぽさもありながら他の季節にも使えそうなデザインで可愛くて気持ちも上がります!新入荷したネイルとの事で、皆さんにもお勧めです。
ネイルができない仕事のため、前撮り用のチップをお願いしました。
撮影当日の衣装やイメージなどを見せて、ご相談させていただき、担当スタッフさんからもこのようなこともできますとご提案くださり、とても助かりました!仕上がりもとっても良かったです!ありがとうございました、また利用したいです。
【ネイルチップ】普段使いやイベントに|持ち込みデザイン
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度は素敵な口コミをありがとうございます。
大切な結婚式の前撮り用ネイルをお任せいただき、本当にありがとうございました!
衣装やイメージを一緒にご相談しながら、お客様にぴったりのデザインをご提案できて嬉しいです(^^)
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
また大切な日のネイルをお任せいただける日を、心よりお待ちしております(*_ _)"
担当 hina.t
オフが早かったり色味に迷った際に実際に爪に乗せてくれたり接客はとても親切でよかったです!
アンケートで爪先から剥がれやすいと書いたので気にしてくれていたと思うのですが2週間経過して何本か爪先から欠けてきています。
ベースの相性など色々あるとは思いますが残念です。
あとお客様がわたし以外にもいましたがスタッフ同士のお喋りが結構気になりました。
施術し合ってたのかもしれませんが声のボリュームは落とした方がいいと思います。
【オフ無料/平日12:00~17:00限定】500色から選べるワンカラー
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ふかふか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方でジェルの持ちにつきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお爪の状態や生活環境に合わせてより良いご提案ができるよう、今後も技術向上に努めてまいります。
また、店内でのスタッフの会話につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日は知人のお客様へのご挨拶や会話がありましたが、
他のお客様への配慮が足りなかったと感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、店内での声量や会話の内容にもより気を配り、皆さまに心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
料金も安く、カラーも希望通りのカラー
割とカラーが豊富で良かったです
ネイリストさんも可愛い感じの方でまた行きたいです
【初回オフ無料】フット人気No1 春夏先取り|ラメワンカラー
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
またお待ちしております!
細かい要望もきいていただいて過去一のめちゃくちゃ可愛いマツエクでした!!また行きたいです!!!!
【ご新規様限定】当店人気No. 1!LEDマツエク オフ込120本 ¥3,960
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
あいり様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます!!
又、貴重な口コミも頂きありがとうございます!
デザイン気に入って頂けたとお聞き出来とても嬉しいです^ ^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
次回もデザイン等お気軽にご相談下さいませ^ ^
今後もあいり様にご満足頂け、リラックスして頂ける様努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
アイデザイナー
館山
ゆっくり相談しながら丁寧に施術してくれました。
こちらが迷っていると提案してくださり、自分の要望通りのカラーを用意してくれたりと、とても助かりました!
また、細かいネイルアートもとても上手で驚きました。
仕上がりがとてもかわいくて気に入ってます!!
周りの方からも褒めてもらえるのでここでネイルして大正解でした!また、よろしくお願いします!
【オフ無料】奥行インクデザイン|10種から選べる modern designe
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
やみ様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミをありがとうございます!
デザインやカラーを一緒にご相談しながら施術させていただき、ご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います!
お仕上がりを気に入っていただけただけでなく、周りの方からも褒めていただけたとのことで、私もとても嬉しいです♪
アートの細かい部分まで見ていただきありがとうございます。
これからもお客様のご希望に寄り添いながら、より素敵なネイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
Misaki.a
今回は当日予約して行きました。
持ち込みだったのですが、持ち込みデザインベースにネイリストさんにアレンジしてもらって、大満足の仕上がりになりました!お話も楽しくあっという間でした!!ありがとうございました!!!
【初回オフ無料】【当日予約限定】札幌最安値!!シンプル持ち込みデザイン
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
クチコミありがとうございます!
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
デザインをお任せいただき、気に入っていただけてとても嬉しいです!
お客様の雰囲気にぴったりで、とてもお似合いでした(*^^*)
私もたくさんお話しできて楽しい時間をありがとうございました♪
次回も可愛いデザインをご提案できるよう準備してお待ちしております。
担当 hina
初めて伺いましたが最初のカウンセリングからすごく丁寧にしてくださり、施術中も引っ張られる感覚などもなくとても心地よい時間を過ごせました。
最後もお手数おかけしたのに嫌な顔せずご対応いただきありがとうございました。
また伺わせてください。
【5/20-31 ご新規様】圧倒的持続力!LEDマツエク オフ込160本 ¥5830
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
なな様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます!!
又、貴重な口コミも頂きありがとうございます!!
少し長めの施術でしたが、心地よくお過ごし頂けたとお聞きでき安心いたしました^ ^
最後領収書お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ!!
次回持ち等お聞きできたら嬉しいです^ ^
今後もなな様にご満足頂け、リラックスして頂ける様努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
アイデザイナー
館山
初めてのネイルサロンで緊張していましたが、とても気さくに丁寧にわかりやすく説明や提案をして頂き助かりました。
ネイルをしたことがなかったのですが、今回とってもとっても素敵な仕上がりにしていただいたので、これからネイルをしてみようかな?と思っています!
次も絶対にこのお店に行こうと思っています!
本当にありがとうございました!
【オフ無料/フィルベース】ワンカラーorグラデーション|自爪にやさしく長持ち
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
口コミありがとうございます!
初めてのネイルサロンに当店を選んでいただき、ありがとうございました。
初めてのネイルで緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようでよかったです。
結婚式という大切な日のネイルをお任せいただけて、とても嬉しかったです。
そして「これからネイルをしてみようかな?」と思っていただけたこと、本当に嬉しいです!
これをきっかけに、ネイルの楽しさをたくさん知っていただけたら嬉しいです♪
またぜひお待ちしております!
担当 hina
長年利用させていただいてます。担当の方はどの方になっても気持ちの良い接客で、時々安いクーポンも出るのでお財布にも優しく利用できています♪
今回もとても可愛いデザインにしてもらえて大満足です!
ありがとうございました!
【会員】平日10時~17時来店限定!肌なじみ抜群♪オフィスデザイン
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ぴぴ様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪
今回のデザインもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当:Yukiko
仕上がりは塗り方が雑で爪の形も汚かったです。リボンのアートも綺麗に書いて頂けませんでした。ジェルでの長さだしに失敗したせいか、時間が予定よりもかかったため、後日なおして頂きました。お直しの担当の方は良い対応をしてくださったため、人によって技術に差があるのかもしれません。
【オフ無料】韓国トレンドデザイン|10種から選べる wanghon designe
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術時間につきまして、ご満足いただける内容をご提供できず申し訳ございませんでした。また、お直しのために再度ご来店いただくこととなり、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
前日に担当のスタッフが体調不良になって日時の変更をお願いしたいと電話が来ました。
GWは予定があり仕事的にもあまり長い爪だと怒られるので、変更は難しいとお伝えしたところ、ではキャンセルになりますと言われました。
体調不良は仕方の無いことだと思いますが、他のスタッフで何とかするのがお店ではないでしょうか?
どうしても出来ないのであれば、何か無いと、と思います。
体調不良だから別日で、って…友達かな?と思いました。
納得がいかなかったのでそれはただキャンセルになるだけですか?そちらの都合なのに?と詰めたら、時間の変更は出来ますかと訊かれて、何時なら空いてるのかと訊いたら、少し保留にされた後に○時なら空いてます、と。
出来るなら最初からそう提案するべきでは?
出来の方は、Jr.クーポンなので仕方ないと割り切ってますが、キワキワまで塗っていてはみ出してるし、凸凹してますが、仕方ないですね。
頑張ってください。
【Jrネイリスト限定】ハンド オフ無料|ワンカラーorグラデーション
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
ご予約前日に担当スタッフの体調不良により、ご不安とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当日は別スタッフでのご案内が可能か確認を行い、通常は対応外となるスタッフの予約枠を調整した上で、お時間変更のご提案をさせていただきました。しかしながら、ご案内までのお伝え方やご提案の流れが不十分で、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただける内容とならず、申し訳ございませんでした。Jr.クーポンではございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
自分のしたいことに沿って施術してくださったのですごく嬉しかった
【オフ無料】人気No.1! うる艶マグネットネイル|200色有り◎
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご来店ありがとうございました♪
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!
ご希望に沿った施術にご満足いただけて、とても嬉しく思います!
これからも理想に寄り添えるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
スタッフさん対応はとても気持ちよく、配慮もしてくださるし感じもよくて嫌な気はひとつもしませんでした。
ただ、、LEDなのにこんなにポロポロ取れるのはなぜなんでしょう、、
1週間経ちましたがすでに両目スカスカです。
LEDにした意味は?
ベッドも他サロンのようにふかふかなやつではなく、病院のリハビリ室にあるような硬いただの簡易ベッドみたいなやつでした。
終わった後は体がとても痛かったです。
一時的にマツエクしたいとかなら他サロンと比べて安価なので良いかもしれません。すぐ取れるので。
【4月限定 ご新規様】圧倒的持続力!LEDマツエク オフ込100本 ¥3,630
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
らてちゃん様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます。
この度はご来店いただいたにも関わらず、
エクステが取れてしまったとのことでご不便をおかけし大変申し訳ございません。
状態を確認させていただきたく、よろしければお直しでご対応させていただければと思っております。お手数おかけいたしますが、ご連絡頂けますと幸いです。
また、ベッドが硬くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐに改善できるよう、マットの見直しなど対応を進めてまいります。
また施術中もお声がけいただけましたら、タオル等のご用意はありますので、できる限り調整させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
5日程前に、ピールオフベースでジェルネイルを行った際に何本かすぐ取れてしまい…
今回旅行が控えてたのでまたこちらの店舗にお願いしました!
どんな感じにするかも決めずに来店しましたが、
イメージだけざっくり伝えると
今回の担当の方が一緒に考えてくださり提案してくれたおかげで
過去一でいいデザインになりました!!!
なるべく旅行が終わるまでは持つようにアドバイスまでくれて
ありがとうございました!
来月にもまた旅行があるのでお願いしようと思います!
【GW限定価格/札幌最安】 シンプル持込アート|アート両手4本程度
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
いとう様
この度は大変嬉しい口コミ大変ありがとうございます!
またご来店いただきとても嬉しく思います!
前回のピールオフベースのネイルが数日で取れてしまったとのことで、大変ご迷惑をお掛けしました。その上でまたご来店いただきとてもありがたく思います( ; ; )
そして、またご来店していただいたため、
今回はなるべく持ちが良くなるよう、
工夫して施術させていただきました!
その後いかがでしょうか??
デザインもイメージをもとに一緒に考えさせていただき、
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
「過去一」とのお言葉、本当に嬉しく励みになります…!!!
ご旅行前の大切なネイルをお任せいただき大変嬉しく思います!
ありがとうございました!!
少しでも長く楽しんでいただけていたら嬉しいです♪
来月もぜひお任せください♪♪
またお会いできるのをとても楽しみにお待ちしております!!
担当 Ami.H
初めてLEDをしました!噂通り一本も取れずストレスがないです!また、常に優しくて笑顔でいてくれるので終始安心して、過ごすことができました!癒される空間なので、まだ早いですが次の予約をどうしようかな♪と先のことまで考えちゃいます☆お陰様でゴールデンウィーク楽しく過ごせます!本当にありがとうございました!そして、姉がいつもお世話になってます!兄弟で感謝してます(^^)
【GW限定4/28-5/6】当店人気No. 1!LEDマツエク オフ込120本 ¥4,180
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
さー様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます!!
又、嬉しい口コミも頂きありがとうございます!!
初めてのLEDとの事でしたが、ご満足頂けて嬉しい限りです^ ^
自まつ毛が抜けるタイミングに一緒に取れるとは思いますが、何か気になる事等ございましたら、
何なりとご相談下さいませ!
次回持ち等お聞き出来ればと思います^ ^
いつもお姉様にもご来店頂き、姉妹で担当させて頂ける事感謝しております^ ^
今後もさー様にご満足頂け、リラックスして頂ける様努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
アイデザイナー
館山
30分待たされた。デザインネイルはサンプルと全く違う。ラメをなすりつけただけの幼稚園児の落書きレベルの仕上がり。会計は間違えて3倍の金額をとられそうになった。
星なんか一個もつけたくありません。急いでやったから適当にされたみたいで気分が悪い。自分でもできそうな落書きレベルのネイルの癖にプロ自称してるのが滑稽。ネイルサロンにきてここまでストレスだったのは始めてです。ネイルサロンを名乗る資格もありません。返金してもらいたいくらいです。二度といきません。
何度もいいますが、ネイリストの敷居の低さを身をもって体験させていただけました!ありがとうございます!
【オフ無料】新生活応援 好印象オフィスデザイン|上品ネイル18種
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
お待たせしてしまったこと、また仕上がりやお会計に関して
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その後、別店舗にてお直し対応をさせていただきましたが、
ご期待に沿えずご不快なお気持ちを残してしまったことを重く受け止めております。
本来であれば、初回の施術からご満足いただける技術とサービスをご提供すべきところ、至らぬ点があったことを真摯に反省しております。
今回いただいたご意見をもとに、技術・カウンセリング・確認体制すべてを見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
エーナイン本店スタッフ
ネイルサロン エーナイン 札幌大通本店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー