- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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はじめてのオイルマッサージでしたが、香りが良い上に温かくて、マッサージも丁度よくて、体も心も癒されました。
またお願いしたいです。
【お疲れスッキリ】アロマオイル上半身集中40分＋ヘッド5分 特別価格4900円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
ガナッシュ様
この度は、大変嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。
アロマオイルトリートメントを気に入っていただき大変嬉しく思います。
アロマの香りは何種類かございますので、その日の気分などによって香りを楽しまれてみて下さいませ。
いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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・「カードは？」とクレジットカードを渡すよう催促された（渡しませんでした）
・機械のモードを私の皮膚で試すのはやめてほしい。首の柔らかいところが思いっきり吸引されてい痛かった。でも謝らず更に別のモードで試し3回目でやっと探し当てたようなので、悪いと思っていないらしい。
・いつも最後に尋ねてくれる「日焼け止めか保湿か」の選択がなかったので思わず「今日は聞いてくれないんですか」と言ったら「勝手に保湿にしました！！」。
・お白湯をくださいと言ったら「お水ですか？！」と聞き返された。
・ネックレスをしようとゴソゴソしていたら「大丈夫ですか？！何かお手伝いすることはありますか？！」（うーん、、ないです）
何でしょうね？笑 他にも色々ありますが不思議な日でした。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
coffee様
この度はご来店いただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術や対応の一つ一つにご不快を感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、施術中の確認不足やお声がけの仕方など、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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いつも利用していますが、今回担当になった方は
リラクゼーションと言うには程遠く、力任せのボディケアに感じました。筋肉痛が酷く驚きです。対価に似合う技術を希望します。
【全身ぽかぽか】フットケア30分＋オイルトリートメント60分 特別価格9800円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
マロンママ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は施術が強すぎてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
リラクゼーションを楽しみにお越しいただいたのに、筋肉痛まで感じられたとのこと、深く反省しております。
今後は力加減の確認を徹底し、お客様のお身体に合わせた施術ができるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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何時も丁寧に対応くださって何度もリピートしています。
肩こりなど、背中がいつも凝り固まった時に施術お願いしますが、アロマと強弱のあるマッサージで長いしていただいて有難うございます。
また利用したいです。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
のりちゃん様
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
繰り返しご利用いただけることは私どもにとって大変励みとなっており、今後もご期待に添えますよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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マッサージだけではなく、足をいろんな方向に伸ばしてストレッチもしてくれたのが良かったです！
【お試し価格】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ5分 特別価格6300円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
やまぐち様
先日は当店をご利用頂きありがとうございます。
当店の雰囲気やメニュー内容気に入っていいただけて嬉しく思います。
やまぐち様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
-
足裏が歩くたびに痛くてきました。
終わった後は、軽くなってとてもすっきりしました。
またよろしくお願いします。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
エリナ様
この度はご来店いただき、嬉しいお声をお寄せくださりありがとうございます。
施術後に足が軽くなられたとのこと、とても安心しました。
お身体の状態に合わせて、これからもより快適に過ごしていただけるようお手伝いできれば嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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マニュアル以外の接客は無いです。コミュニケーションは取らないのが普通なのでしょうか。
施術は普通と感じました。
【当店おすすめ】フット30分＋全身ボディケア60分 特別価格9100円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
みかん様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
またせっかく足を運んでいただいたのにも関わらず、接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、担当スタッフだけでなく店舗全体でコミュニケーション面での改善を徹底し、お一人お一人に合わせた接客を心がけ、安心してリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店
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マタニティのマッサージをして頂きました。中々、マタニティマッサージはないので本当にありがたかったです。妊娠9ヶ月まではして頂けるそうで、授乳中も可能だそうです。また行きたいと思います。ありがとうございました。
【全身ぽかぽか】フットケア30分＋オイルトリートメント60分 特別価格9800円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
Ｓ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご妊娠中とお伺いしておりましたので、ご体調や力加減など気を付けながら
施術させて頂きましたが、少しでもお疲れが軽減なさっておられたら幸いです。
肩回りがだいぶガチガチに固まっておられましたね。
仰向けの体勢がお辛いとの事で、ほぼ横向きの体勢で施術させて頂きました。
ご要望にもできる限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
当店では安全にお過ごしいただけるよう妊娠9ヶ月に入る前までを目安に施術させて頂いております。
ご無理のないタイミングで是非またお立ち寄りくださいね。
暑い日がまだまだ続いてますが、ご体調くれぐれもお気を付けください。
S様のまたのご来店をお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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丁寧なマッサージで気持ちよく疲れも吹き飛びました。
遠方の為、なかなか行く機会が少ないですがリピしたいと思いました。
また予約時にトラブルがありましたが、電話対応も良く丁寧に対応して頂き問題なく予約できるようになりました、ありがとうございます。
【贅沢ケア】アロマオイル60分+ヘッドリフレッシュ20分 特別価格8600円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
なっち様
この度は、温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
私どももとても嬉しく励みになります。
また予約時にはご不便をおかけしてしまいましたのに、優しいお心遣いをいただき感謝申し上げます。
遠方よりお越しいただけることも大変嬉しく、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
暑い日が続きますのでどうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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主人と２人でお世話になりました。
同じ時間で予約できるように配慮いただきありがとうございました。２人ともリラックスでき、日頃の疲れか癒されて
リフレッシュできました。細かなところまで気配りか行き届いているのを感じました。
また、次回も行きたいなと思いました。
ありがとうございした。
【贅沢ケア】アロマオイル60分+ヘッドリフレッシュ20分 特別価格8600円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
みこ様
この度はご夫婦でのご来店、誠にありがとうございました。
お二人でリラックスしていただき、日頃のお疲れが癒されたとのお声、とても嬉しく拝見しました。
また細やかな部分まで気配りを感じていただけたとのこと、本当に励みになります。
次回もゆっくりお過ごしいただけるように努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
お会いできるのを楽しみにしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
ごまちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
いつも温かいお言葉ありがとうございます！
まだまだ暑い日が続きますが体調に気を付けてお過ごし下さいませ。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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フットバスもついていて、とても癒されました！足の疲れが取れてとても満足です！スタッフのみなさんも感じが良くて、通いたくなるお店です。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
はな様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
足のお疲れが取れたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
日々の疲れをリセットしていただけるよう、これからもしっかりケアさせていただきます。
またお疲れを感じられた際には、ぜひ癒されにいらしてくださいね。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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接客も最初から最後までとても丁寧で、施術中も確認しながら丁寧でした。
おかげで帰る時にはスッキリ。
ありがとうございました。
【贅沢ケア】アロマオイル60分+ヘッドリフレッシュ20分 特別価格8600円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
ゆうちゃん様
先日はご来店ありがとうございます。
また、素敵な口コミもご投稿くださり、ありがとうございます。
お客様にリラックスしていてだけたこと、大変嬉しく思います。
今後も当店でゆっくりお過ごし頂けるよう、心を込めて施術させていただきますので、お疲れの際は、お気軽にお立ち寄りください！
ゆうちゃん様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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疲れがとれてリラックスできました。
【お疲れスッキリ】アロマオイル上半身集中40分＋ヘッド5分 特別価格4900円
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Aaa様
この度はご来店いただきありがとうございました。
今後さらにご満足いただけますよう
技術、サービスの向上に努めてまいります。
暑い日が続きますが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
またのご来店をご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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とっても気持ちよかったです。
【全身ぽかぽか】フットケア30分＋オイルトリートメント60分 特別価格9800円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
ごまちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。
リラックスしていただけた様で嬉しく思います。
猛暑が続く毎日ではございますが、お身体を大切に過ごされますようお祈り申し上げます。
またいつでも当店にお越しくださいませ。
ごまちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
ごまちゃん様
先日はご来店頂き、ありがとうございます。
またこのような口コミを頂き励みになります。
お疲れの箇所が軽減できて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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ちょうど良い力加減で、リラックスできました。
帰りは元気になれました。
それから、
メイク直し出来るスペースがとても良いですね。
次はオイルマッサージを考えたいなぁと思いました、
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
ガナッシュ様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉もいただき誠にありがとうございます。励みになります。
お身体が少しでも楽になっていただけて良かったです。
アロママッサージは４０分からお取りできます。上半身コースなどもございますので、是非一度検討していただけたら幸いです。
ご安心して受けていただける様に、力加減の調整や、冷え対策など配慮し丁寧に施術させていただきます。
また、無理なさらず、お疲れになられた際はいつでもマッサージ受けにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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いつもガチガチの身体を丁寧に施術して頂き有難うございます!
お人柄も良く、毎回行くのが楽しみです。また次回も宜しくお願い致します。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
flower７様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お身体が少しでも楽になっていただけて嬉しく思います。
温かいお言葉も大変励みになります。
暑い日が続きますのでご無理なさらず、お疲れの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回も心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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アロマトリートメントを受けました。めっちゃくちゃ気持ち良くてぐっすり眠りました。ちょうどいい強さで、気持ちよく、またお願いしたいと思います。部屋の清潔感、部屋の大きさ、着替えのクローゼットなどもとても綺麗でした。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
aaaa様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。
施術中リラックスしていただけた様で、大変嬉しく思います。
力加減もちょうどいいとのことで良かったです。
力加減は、お好みの強さで調整させていただきますので、遠慮なく仰ってくださいませ。
また、店内も綺麗と仰っていただきありがとうございます。
今後も部屋の清潔感を保つよう心がけ、aaaa様にご満足いただけるようサービスや技術の向上を努めてまいります。
また、ご無理なさらず、いつでもマッサージ受けにいらしてくださいね。
心を込めて施術させていただきます。
スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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肩首がガチガチに凝り固まっていたのもあり、しっかり押してもらうよう伝えました。ですが、手を添えて摩るようななぞるような施術でした。何度かもう少し強めてもらうよう伝えましたが改善されず。首は筋を滑らすような動きを繰り返しされました。終始ポイントがずれた箇所をソフトタッチ。口コミを見ると同じようなコメントをされている方がいて、腑に落ちました。
【お試し価格】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ5分 特別価格6300円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
olive様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を使って率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
特にお辛かった肩首へのアプローチについて、圧の強弱や技術のご要望にお応えしきれなかったことを
深く反省しております。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後は担当スタッフに限らず、サロン全体で技術やサービスの向上に取り組み、よりご満足いただける環境づくりに努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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全て個室になっていて、静かなのでとてもリラックスできます。
（ガーデンズの中にあるので、お店の外の声や音が少し聞こえてきますが。。。）
マッサージについてもとても上手で丁寧で、気持ちよかったです。コリもほぐれました。
また疲れた時に利用させていただこうと思います。
【お試し価格】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ5分 特別価格6300円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
kana様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミの投稿もして頂きありがとうございます。
首や肩はもちろん全身お疲れのご様子だったので、しっかり施術させていただきました。
また、完全個室とはいえ、どうしても店舗外の音はきこえてしまいます、ご理解ありがとうございます。
その中でも、しっかりリラックスして頂けるよう、お疲れ個所のヒヤリングをしながらさせて頂きたいと思っています。お疲れ溜まる前に是非いつでもいらして下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン 阪急西宮ガーデンズ店
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Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
せいか様
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
「心地よくて途中眠ってしまった」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。リラックスしていただけたようで、
とても嬉しく思います。
お疲れが溜まった時など、またぜひゆっくりしにいらしてくださいね。
今後も、よりご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ナチュラルガーデン 西宮ガーデンズ店
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ご担当してくださった方のお名前を伺いませんでしたが、とっても素晴らしい施術でした。フット、ボディ、ヘッド完璧でした。次回も是非お願いしたいです。お店の雰囲気もとても良く、リラックスすることができました。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
るるぶ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術を担当させていただきました東（アズマ）と申します。
施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
お疲れが溜まっていたご様子でしたので
またお身体を癒やしにいらしてください。
次回から指名でのご予約もお取りできますので是非ご検討くださいませ。
心を込めて施術させていただきます。
るるぶ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
ごまちゃん様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後もごまちゃん様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、
またお疲れの際にはぜひお越しください。
だんだんと暑さが厳しくなりますが、夏バテなどになりませんようお体ご自愛くださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
kanaloha066様
先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
７月からお得なキャンペーンコースの内容が切り替わりましたので、
またお疲れの際にはお体のメンテナンスにお越しくださいませ。
kanaloha066様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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うーん、、毎回途中で手を離してしまわれるので完了しないというか、いつもみたいに癒され切った感がありませんでした。次回に期待します。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
coffee様
先日はご来店いただきありがとうございます。
何度も当店をご利用頂いているにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。
今後は、施術や接客のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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首と肩と腰を重点的に施術して頂きました。今まで以上に体が解されて更には心までリフレッシュしました。来る度に、間を空けずしっかり体をケアする為に凝り固まる前に来なあかんと思わせてくれます。「Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店」さんしか利用した事が無いですが、これからもこちらのみを継続したいと思います。
【お仕事疲れに】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ20分 特別価格8000円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
TarA様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全身のマッサージはお久しぶりとのことで、お疲れの箇所を含めしっかり解かせていただきました。
心までリラックスできたとのこと大変嬉しく思います。
また、ご無理なさらずに、いつでも当店にリラックスしにいらして下さいね。
今後ともナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店をよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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担当者の顔写真をホーム予約画面に載せて下さると指名しやすいと思います
また。行きたいと思います
【むくみスッキリ】アロマオイル下半身集中45分フットバス付 特別価格4600円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
さっちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術や接客についてご満足いただけたのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
担当者の顔写真掲載についてご提案をいただき、ありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、スタッフのプライバシー保護の観点から、現在お顔の写真掲載は行っておらず、今後も掲載の予定はございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともお客様に安心してご利用頂けるよう努めてまいりますので、
スタッフ一同、さっちゃん様のご来店をいつでもお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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担当してくれた方が
初心者なのか、施術があまり私には
いいとは感じられず、リラックスも
コリがほぐれた感じもなくて残念でした。
接客も暗い感じであまりよくなかったです。
店内は清潔で綺麗でした。
担当者はちゃんと選んだほうがいいと思いました。
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
めぐみん様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施術につきまして、リラックスいただけずご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
担当者の技術・接客ともに、今後の課題として真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、店内の清潔感についてご評価いただき、ありがとうございます。
今後も快適な空間づくりを心掛けてまいります。
この度は率直な意見をありがとうございました。
ぜひまためぐみん様のご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
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初めて来店させていただきました。メニュー予約の時に間違ったコースで予約してしまい。来店した際にお伝えしたら、快く変更していただけました。身体が硬く、全身疲れてましたが、アロママッサージで、リラックスする香りのなか、ちょうどいい力加減で揉みほぐしていただき、帰りはほんとに身体が軽かったです。
また行ける機会あれば 担当スタッフさんよろしくお願いします。
【お試し価格】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ5分 特別価格6300円
Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント
のん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
ご予約のコース変更につきましてはお力になれてなによりでした。
お身体のお疲れが少しでも軽くなったとの事で、リラックスしていただけたご様子で嬉しく思っております。
香りや力加減もお気に召していただけたとのお言葉大変励みになります！
是非お疲れの際には心身共にほぐしにいらしてくださいね。
のん様のまたのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。
ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店
ナチュラルガーデン 阪急西宮ガーデンズ店(Natural Garden)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
