- サロン平均
- 3.91
- 雰囲気
- 3.8
- 接客サービス
- 3.9
- 技術・仕上がり
- 3.9
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタッフさんがとても親切でまた来たいと思いました^_^
時間もあっという間に仕上げていただけて嬉しかったです！
ありがとうございました！
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
塗った方がとても下手でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,490円 ［銀座/有楽町］
仕上がりには満足ですが、
とにかく混雑していて、オフでしばらく放置されました。
こんなのは初めてです。
マグネットネイルとオフのみでしたが80分位は掛かりました
人気No.7★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ￥6490→￥5410
出来上がりのジェルの厚みが不均等で横から見た時に中央が凹んでおり、トップコートの気泡もすごい量でぷつぷつでした
施術のはやさ・値段の安さに比例して、出来上がりのクオリティはかなり低めに感じました
カジュアルな利用には向いているけど、きちんとしたイベントごとの時に利用するのはがっかりするタイプのお店だと思います
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
いつも綺麗にしていただきありがとうごさいます。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ￥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
予約時間通りには始まらないのは、予約の入れすぎじゃないかなと思う。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
急遽スタッフの欠勤があったようで、待ち時間ができると最初に言われましたが了承しました。実際かなり待ちました。
やむを得ない事情かと思い、時間には余裕があったため、待っていました。が、スタッズの方があからさまに急いでいるようで、ファイリングで指にやすりが思いっきり何度も当たっても謝りもせず、全体的に雑にされている感じ。お他のお客さんも待たされてイライラされている方も多く、お店の雰囲気全体がすごくバタバタしている雰囲気でした。
人不足で忙しいのは仕方ないとは思いますが、それを思いっきり出されて、不快でした。仕上がりもいつもより雑で、気泡があったり、形も不揃いだったりでしたが言い出せない雰囲気。残念でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
本日利用させて頂きましたが、気になる点がいくつかありました。
1.予約時間に来店したが、15分ほど待たされてから案内された。（それが当たり前のようです）
2.デザインをカウンター前で決めないといけない。
呼ばれたと思ったら、アプリ入れましたか、アプリからデザイン決めてくださいと言われ、カウンター前で立ったままその場で即決めないといけませんでした。
すぐに決められないと、また待っていた場所の椅子に戻されます。私はもう、これでいいやという気持ちでデザインを決めました。
3.案内されてから、施術までの時間が長すぎる。
4.お客に対してのスタッフ数が少ない
タイミングで手の空いたスタッフが施術しにくる。
スタッフの移動も、必要道具の移動時間も無駄に感じました。
5.ネイルにムラがある、やすりがあまい部分がある
ネイルのデザインも、それに対する値段もとてもいいのに勿体なく感じました。
・せめて1人のお客に対しては、固定のスタッフが対応する。
・待ち時間を有効活用して、アプリ登録をしてアプリ内でデザイン決めてから案内になるフローチャート置いておくなどした方がスムーズかと思います。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
丁寧な対応でした。ありがとうございました。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+￥1100
いったんネイルオフしたのでメンテナンスを続けます
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
デザインを最初に立ったまま選ぶのがちょっと緊張しましたが、可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。
人気No.5★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+￥1490
前月に引き続き利用しました。４週間経過しましたが、ネイルの浮きなどなく、オフするのに４５分くらいかかりました。今回は、ピンク系のワンカラーを選択しました。発色が良く、気に入りました。エッジの処理が前回の担当者の方が綺麗だったかな。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
お客さんも多く、スペースも広くはないけど、仕上がりとスピードはとても満足です。また伺います。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
ワンカラーですが、丁寧にしてくださって感謝しています
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
サービスとクオリティがかなり低いと感じました。予約したメニューのアイコンに使われているデザインをそのままお願いしたい、と言ったらアイコンのものは追加料金1000円以上かかるとのことでした。デザインを選ばないと中に座らせてもらえないシステムだったので悩む時間がなく、そのままお願いしました。
施術には1時間半ほどかかり、ジェルネイルの仕上がりはぼこぼこ、フレンチのラインも不均等で酷い仕上がりでした。
会員登録をしなければ施術が受けられないのもびっくりしました。
価格通りのクオリティーと言われればそうかもしれませんが。。もう行きません
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
３回目の利用です。
初回からコスパよく、スピーディーな作業が売りなのは
認知しておりましたが、スピード重視で作業が少し雑。
また、接客においても愛想がなく、態度が良くない人が多い気がします。今回に関しては、色を変える際追加料金が必要な事は事前に聞かされていなかったのにも関わらず、受付で事前の色決めで相談したスタッフが良いと言ってくれた色が、実際に別のスタッフの施術の際それだとお客様の要望に合わないと言われて追加1000円で変更は可能との案内を受けた。
受付時スタッフに相談して、それが良いと思うと言われてしっかり色決めをしたのにも関わらず、別のスタッフの対応時お客様の要望に沿わないからそれだと色変えをした方が良い。でも追加料金がかかるって、えっ貴方の店舗のスタッフとちゃんと決めて、追加料金の案内もなかったのにそんな事言われても困るんですけど。って正直思いました。せっかくクーポンで1000円引きしていたのにも関わらず、それで追加して色変えをしたのでプラマイゼロになりました。
接客を少し見直した方が良いと思います。
値段と立地に惹かれて予約しました。来店～退店まで終始、とにかく早く終わらせて帰そう、というオーラと圧をすごく感じました。ネイリストさんのはずなのにネイルするのが好き、というよりとにかく数こなして必要最低限のネイルを施せばOK、という雰囲気(会社の方針なのか、ネイリストさん個人の資質なのかは分かりませんが)で、客としても早く帰りたいし2度と来店しないかなと思いました。ファストネイルという店名通り、来店から退店まで30分(オフ込み、ワンカラー)でしたので、質や接客には期待せずにとにかく早く終わらせたい方には向いていると思います。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
メニューの書き方がよく分からないし
実際は160色から選べないメニューだった
のでその場で変更してもらうのが大変だった
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
フォルムが今までに無いくらい汚かった。二度と行かないと思う。
《マグネットグラデーションネイル》 色変更OK*うるキラネイル♪[水滴ネイル]
まず初めの受付の際に色を決めてくださいと言われ、席についてからだと変更料金かかります！と言われたのにびっくりしました。
オフしてもらっている間にゆっくり決めたかったのに急かされている感じで、その時点で失敗したなと思いましたがとりあえず施術していただくことにしました。
しかし、オフする際も液体に手を入れてくださいと言われ不特定多数が入れているであろう液体に手をつけさせられる事にもびっくりでした。
そのまましばらく(10分以上だったと思います)放置され、スタッフの方が何名かバタバタと入れ替わりオフして、オフを担当してくださった方はまた別な方の所に行かれ、別のスタッフさんにジェルを塗ってもらいましたが、10日程で根元から剥がれてきてしまいました。
とりあえずの繋ぎだったので安いところでと思い伺いましたが大失敗でした。
二度と行きません。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
お伺いしたのがお昼過ぎごろで、お店が忙しく急いでいたのはわかるのですが、ネイルオフもまだできてないぐらいの状態で次に進んで、凸凹のネイルが出来上がりました。
その時は凸凹ぐらいだなと思っていたのですが、数日経つと、根元などが剥がれてき始めて、あまりちゃんとぬれていなかったのかなと思いました。次行くのであれば、混んでいて急いでいるお昼時は避けようと思います。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
予約時間に行っても待つのは当たり前みたいです。なんのための予約なのか分かりませんでした。待つことが分かっているなら『何分程待ちます。』ってちゃんと表記してほしいです。
到着しても受付にスタッフがいないため、なんとなく並んでる人の後ろで待ち、アプリをインストールしなければいけないみたいだったので登録して予約時間より30分程待ちました。やっと呼ばれたかと思えば、受付でカラーを決めなければならず、待ってる人もいたためゆっくり選べませんでしたし、カラーの相談もきちんとしたかったのに素っ気ない対応でした。カラーのお試しもできないのと、席についてからのカラー変更は有料になるとのこと。
あきらかにスタッフ数に対して予約を取りすぎに感じました。清掃もできてないため、裏側丸見えで不衛生でした。
せめてスタッフの態度、技術を期待したいところでしたが、残念な態度に仕上がり。なんだか自分で塗ったのと変わらないですね。
ただ、料金は最安値だと思います。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
全体的に雑でした。甘皮処理も雑だったので爪の生え際部分のネイルがガタガタです。爪の形を整える時も力が強く痛かったですし、私の手をバシバシ雑に扱うのでびっくりしました。早く終わらせることが最優先でクオリティは二の次という考えなのかとにかく急いでいる様子でした。値段と早さで納得できるのであればいいですが、私はもう行かないと思います。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
生まれて初めてネイルサロンへ行ってみようと思い、こちらへ行きました。
待ち時間はややかかりますが流れ作業的に早い！従業員の皆さんとても忙しくてされていて、びっくり！！サロンってこんな感じなのかな？
仕上がりを見て、可愛い！！！
定期的に通わせてもらいます(^^)
*今月の特別価格* 【フットネイル】 ワンカラー ￥8800→￥5280 ※平日限定
可愛くしてくださりありがとうございました！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
先日はありがとうございました。
素早い施術有難かったのですが、はみ出したジェルがそのまま硬化されていて他店で直してもらいました。
コスパはいいと思うので、金額を抑えたくて施術者との会話をしたくないなーって人にはオススメです！
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
いつも綺麗に仕上げてくださいます。素早く丁寧だと思います。またお願いいたします！
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
ご丁寧な対応ありがとうございました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
まず予約選択時(30分)と予約の注意事項(60分)の所用時間が異なり、困惑しました。
お店でも予約時間から20分ほど待たされ、その分、終わり時間も遅れ、結局予約時間から1時間半ほどかかりました。
後に予定が入っていたら大変なことになっていたので、危険だなと思いました。
仕上がりに関しても、まず爪の削り方が変で、直してほしいと伝え少し直してくださったのですが、あまり変わらずでした。
塗り方もガタガタで、横に膨らんでいたり、表面がでこぼこしていました。
デザインもなぞの白い部分がいくつかできてしまっていたので、直してほしいと伝えましたが、全部は解消されず、爪を見る度残念な気持ちになりました。
また、グラデーションを選択していたのですが、ほぼワンカラーの仕上がりでした。これがグラーデーション？と違和感しかありませんでしたが、改善されるとも思わなかったので、残念な気持ちのまま帰りました。
安さと時間で選んでしまいましたが、本当に失敗でした。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
所要時間の目安が３０分とホットペッパーに書いてありましたが、実際には1時間４０分かかりました（来店したのは平日です）。
長いことこちらのネイルサロンに通わせていただいていますが、ここのところかなり施術に時間がかかるようになったと感じます。その要因として、スタッフの人数に対して、来客数が非常に多く、さばききれていからだと思われます。
スタッフさんは体調不良の方やお疲れのご様子の方まで居ました。労働環境やシステムの問題を感じますので、予約の制限をするなど、改善されると良いなと願っています。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
ファストネイル キラリナ京王吉祥寺店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
