- サロン平均
- 4.36
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もかわいいデザインに仕上げて頂いてありがとうございました！またよろしくお願いします！！
1ヶ月以内再来限定☆180分スカルプやり放題☆オフ3D込
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
望月様
ご来店ありがとうございます！
ネイル気に入っていただけてとても嬉しいです！
次回もぜひ可愛いネイルにさせてください♪
ご来店心よりお待ちしております♪
2.3回目くらいの利用です！
いつも可愛いネイルをありがとうございます。
即興でキティちゃんやポケモンを3dで対応して下さり
嬉しかったです。
また担当のネイリストの方も優しい雰囲気で落ち着きます！
またお願いします。
1ヶ月以内再来限定☆120分ジェルやり放題☆オフ３D込
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
あいり様
いつもご来店ありがとうございます！
今回のネイルも気に入っていただけてとても嬉しいです！
3Dパーツも喜んでいただけて安心しました。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
爪の整え方もびっくりするほど雑で、長さもバラバラ。何回も直してもらいましたが、最後は言うのを諦めました。色味を乗せた時にかなり隙間が空いている状態でジュニアネイリストレベルでした。フットバスが激アツですぐにどこかへ行かれてしまったので伝えられず足を入れてられませんでした。フットバスに入れて甘皮処理をマシーンでしているなら根本の際まで塗れるはずです。仕上がりは表面もぼこぼこでとっても残念です。接客はよかったので技術を見直した方がいいかと。すぐに違うサロンへ行きました。
急遽予約したんですが、予約枠が多くて予約が取りやすい点は良かったです。
フットワンカラーorラメ☆新規・1ヶ月以内再来オフ込
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
しずか 様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、技術面や仕上がり、フットバスの温度についても配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホットペッパーの指名予約にいらっしゃらない方に担当頂きました。
入店してから接客態度も良くなく、デザインも見せたものとは全く違うぼってりした感じになり、
別のスタッフさんにオフして頂き帰宅しました。
拝見したところスカルプ等のデザインはお上手かもしれませんが、短爪のフォルム形成とアートが壊滅的でした。
1本亀裂補強をしてもらいましたが、
ありえないフォルム（すごく分厚く曲がっている）になった上に、爪の裏まで液が入り込んでしまって。
こうなってしまうものなんですかね…？と聞いたところ、｢入り込んでしまいましたね、よろしいですか？」とだけ言われました笑
こちらもご本人にしっかりお伝えできず他のスタッフさんにオフのみ対応いただいて帰ったとはいえ、
謝罪まで行かなくとも、挨拶等もなく、
帰り際の私とバッティングしないようにバックヤードに帰って騒いでいて、ほかのネイリストがまだあの客居るから出ない方がいいよと制止してるところも丸見えで正直そのような態度はいかがなものかと思いました。
【ジェル】春ネイル☆さくらんぼ・いちごなど♪画像持ち込みOK
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
る 様
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、接客対応および施術内容によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご来店時の対応や施術中のやり取り、仕上がりについてご期待に添えなかったこと、またその後のスタッフの対応につきましても、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ、接客・技術ともに見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
仕上がりがきれいで、毎回満足しています！
施術も丁寧で安心してお任せできるので、いつも指名させていただいています。
またお願いしたいと思います。
1ヶ月以内再来限定☆120分ジェルやり放題☆オフ３D込
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ぴぴ 様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりや施術にご満足いただけてとても嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるように努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
短時間で綺麗に仕上げて頂けてとても良かったです。
【メニューに迷ったらこちら！】180分スカルプやり放題☆オフ3D込
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ｃ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
サロンの雰囲気も良く、施術も丁寧でとても良かったです。
3Dパーツの作成もお願いしていたのですが、とてもかわいく作っていただいて満足しております。
持ち込みに関しても、いろいろ相談をさせていただいたおかげで再現度が高く理想以上の仕上がりになったのでとても満足です。
すごくかわいいネイルにしていただきとても感謝しております。
【スカルプ】大人気☆ビッグクロム3Dネイル☆画像持ち込みOK
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じんくん様
ご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます！
３Ｄパーツとネイル気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております♪
予約時の段階で備考欄にスカルプorジェルと記載はしていましたが、最終的には決まっておらず、
来店してから急遽ジェルとお伝えしても快く引き受けてくださってスカルプオフとジェルネイル単色でしていただきました！
満足してます！ありがとうございます！
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カナ様
この度はご来店ありがとうございました！
また、嬉しいクチコミもありがとうございます！！
またのご来店心よりお待ちしております♪
可愛くてたくさんお話出来て楽しかったです。
【メニューに迷ったらこちら！】180分スカルプやり放題☆オフ3D込
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あーちよん様
ご来店ありがとうございました。
こちらこそたくさんお話できてすごく楽しかったです！
またぜひ推しのお話しながら可愛くさせてくださいね♪
お会いできるのを楽しみにしています！
今回もとても可愛いネイルにしていただきました！事前オーダーの3Dパーツもとっても可愛くてお気に入りです！またぜひお願いしたいです！いつもありがとうございます！
新規限定ジュニア180分スカルプやり放題☆オフ込み※3D込み
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あかね 様
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回のネイルも気に入っていただけてとても嬉しいです。
3Dパーツも気に入って頂けて安心しました。
こちらこそいつもありがとうございます！
また次回も可愛いネイルのお手伝いができますのを楽しみにお待ちしております♪
当日は長さだしから仕上がりまでとてもスピーディーで、事前連絡して作成してくださった3Dパーツと大体のデザイン画像を汲み取っていただき、想像していたよりもとっっても大満足に仕上げてくださいました！またお願いしたいと思います！
【スカルプ】ライブ参戦☆推しネイル♪画像持ち込みOK！
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n様
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
今後も技術向上に務めてまいりますので、ぜひまたのご来店お待ちしております。
厚めのデザインの部分が表面しか効果できてなかったみたいで、破けて中身のジェルネイルが出てきてしまい、穴が空いているような汚い見た目になってしまいました。
よく見たら親指のスカルプが一部だけ盛り上がっていて、欠けてしまいました
お願いしたデザインの再現度が高かったのが良かったです
【スカルプ】バレンタイン、ホワイトデーにおすすめ♪チョコネイル
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ゆずちゃま様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
デザインの再現度についてお褒めいただいた一方で、施術箇所の硬化不良やスカルプの仕上がりにより、大変悲しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
生活にご不便をおかけしてしまったこと、私共も非常に心苦しく、技術不足を痛感しております。
頂いた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後工程に対しチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、お店の成長につながる貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
とても丁寧に施術していただきました。オフがなかったので、２匹の羊も時間内に仕上げていただくことができて大変満足です。デザインも推しカラの藤色をきれいに表現していただき全体バランスもアドバイスいただいた乳白でとても素敵な仕上がりとなりました。次回も同じ方にお願いしたいのですが担当さんのお名前を忘れてしまいました(´;ω;｀)また施術お願いできると嬉しいです。
【お久しぶりクーポン】半年以上来店なし限定★180分スカルプやり放題14500円
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
ゆい様
大変嬉しいお言葉ありがとうございます！
推しの羊さんも気に入っていただけてとっても嬉しく思います^^
また舞台のお話しもお聞かせください！
次回もぜひお待ちしております♪
担当 Mizuki
とってもかわいく仕上げてもらえました！これで仕事がんばれそうですありがとうございました！！
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望月様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとっても嬉しいです！
ネイルが少しでもお仕事のモチベーションになれたら何よりです。
また気分転換やご褒美ネイルに、ぜひいらしてくださいね♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
めっちゃ優しくて丁寧でした！
ありがとうございます…！
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
りんご様
この度はご来店くださりありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
3回目の来店でしたが今までで1番酷かったです。
終始機嫌が悪くライトに入れる際は手を押され入れろと指示されました。仕上がりは悪くなかったですが既に親指の中間からジェルが浮き始めました。
もう二度と行きません。
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
ひ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客対応や施術面について、いただいたご意見は真摯に受け止め、
スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
すごく可愛くしていただいて、とても満足しています！
デザインの相談にも親身に乗ってくださり、希望通りの仕上がりでした。
施術中も楽しくお話しさせていただきリラックスして過ごせました。
ありがとうございました！またお願いしたいです！
新規限定ジュニア180分スカルプやり放題☆オフ込み※3D込み
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
ぴぴ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
デザインも仕上がりもご満足いただけて、とても嬉しいです！
こちらこそ、施術中のお話も楽しくてあっという間の時間でした。
またやりたいデザインやご相談があれば、ぜひお気軽にお聞かせくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
とても良い
NEW!![新規限定]ジェルカスタム4本デザイン♪ジェルオフ込み
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Risa様
ご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただけて、とても励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
きょもめろたん 様
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください♪
又のご来店を心よりお待ちしております。
趣味の話をしながら楽しくネイルさせていただきました！
凄く綺麗にしていただいてとても嬉しいです！デザインも職場で褒めて頂けて、ここでやって良かったと思いました
冬限定価格♪新規限定ジュニア定額スカルプ♪オフ込み※色替えOK
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
そよ 様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店を頂きありがとうございました。
こちらこそ、趣味のお話をしながら楽しく施術させていただけて嬉しかったです。
仕上がりも気に入っていただけて、さらに職場の方にも褒めていただけたとのこと、とても励みになります！
「ここでやって良かった」と思っていただけて本当に嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
デザインやお店の雰囲気などは
とても満足したのですが
ネイルをした日から
５日でパーツ、シール
3箇所取れて剥がれてしまいました。
冬限定価格♪新規限定ジュニア定額ジェル♪オフ込み※色替えOK
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
まい 様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店をいただき、ありがとうございました。
デザインやお店の雰囲気にご満足いただけて、とても嬉しいです。
一方で、施術後短い期間でパーツやシールが取れてしまったとのこと、ご不便と残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
通常より早く取れてしまった場合は、状態を確認のうえお直しのご案内が可能な場合もございますので、お手数ですが一度店舗までご連絡いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
また安心してお任せいただけるよう、技術向上に努めてまいります。
Jrメニューで予約しましたが仕上がりは満足でした。やり放題で予約しましたが追加料金対象のパーツが多く結局追加料金をかなり取られたのが少し残念でした。
秋限定価格♪新規限定ジュニア120分ジェルやり放題☆ジェルオフ込み※3D込み
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
yuka 様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店をいただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！
一方で、やり放題メニューのパーツ料金について、ご説明が十分でなく残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は事前のご案内をより分かりやすく行い、安心してお選びいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来店をお待ちしております。
ネイルお休み期間明けで短めの爪だった為サンプルほど可愛くなるイメージが湧かずデザインについて相談を沢山しましたが親身になって一緒に考えて可愛く仕上げて下さりました。ありがとうございました。
秋限定価格♪新規限定ジュニア定額ジェル♪オフ込み※色替えOK
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
ハナ 様
この度は、ネイルお休み明けの大事なタイミングにお任せいただき、ありがとうございました。
一緒にデザインを考えさせていただけて、とても楽しかったです！
またご要望やお悩みなどありましたら、ぜひお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
生誕ネイルめちゃくちゃ可愛く仕上げていただきました！またお願いします！
秋限定価格♪新規限定ジュニア120分ジェルやり放題☆ジェルオフ込み※3D込み
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
★様
いつもご来店ありがとうございます。
大切な日のネイルをお任せいただきありがとうございました！
気に入っていただけて嬉しいです！
今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回もすごくかわいくて大満足です！
【B】新規限定ジュニア定額ジェル♪オフ込み※色替えOK
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
★様
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです！
今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
暫く使っていない固まっている色を溶かさないまま強引に塗っていたせいか知りませんがサイドがあまりにも塗れていない所だらけでボロボロ、トップコートの量がバラバラなので見た目も酷いですが爪によったものすごく硬化熱で痛い思いをしました 甘皮はこちらが指摘するまで切らないですし左手全て切り忘れているのに親指1本しか対応しなかったので諦めました 色の着いた手で指を触られたのでそれが固まっているが最後のタオルは形だけでまともに拭いてくれない、オイルを手までギトギトに塗り広げられすぎてその後大迷惑でした
今すぐ剥がしたいネイルは初めてで悲しくてたまりません
その場で先輩に見てもらうこともなく写真だけ撮って終わりで一体なんの勉強になるのでしょうか？1円も払いたくないネイルで本当にショックです
何一つ出来ないのなら定額デザインに入れないでください
二度と行きませんがあまりにも不快だったので書きました
【B】新規限定ジュニア定額ジェル♪オフ込み※色替えOK
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
R様
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施術に関してご満足いただけるどころか、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいた内容を拝見し、仕上がり・衛生面・施術対応すべてにおいて配慮が行き届いていなかったことを真摯に受け止めております。
また、担当スタッフの施術中の確認不足、先輩への報告も行われなかった点についても、教育・指導が行き届いていなかったこと真摯に受け止め、研修スタッフへの指導を徹底し再発防止に努めてまいります。
改めまして、このたびは貴重なお時間を割いてのご来店にもかかわらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を活かし、安心してご利用いただける施術を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
とっても可愛いネイルにしていただきました！オフや長さだしもスムーズで、形や色の相談にものっていただけて助かりました！お話も楽しかったです,,> <,,ありがとうございました！またお願いします！
【A】新規限定ジュニア定額スカルプ♪オフ込み※色替えOK
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
ふっか様
こちらこそご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ネイル気に入っていただけてよかったです。
お話もとても楽しかったです！
次回もかわいいデザイン一緒に考えましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております。
めちゃめちゃかわいい爪にしてもらえました！担当してくださったおねえさんと一緒に推しのこと語れてたのしかったです！また来月お願いします！
【B】新規限定ジュニア120分ジェルやり放題☆オフ込※3D要相談
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただける施術をご提供できましたこと大変嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
ジュニアメニューでお願いしました！はがれることもなくかわいく仕上げてもらいました！
【B】新規限定ジュニア120分ジェルやり放題☆オフ込※3D要相談
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
まる様
この度はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただける施術をご提供できましたこと大変嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
デザインやパーツに迷っていたのですが、案を出してくれたり一緒になって考えてくれてとても親切でした。また、仕上がりも綺麗で可愛くて大満足です！ありがとうございました！
【A】新規限定ジュニア120分ジェルやり放題☆オフ込み※3D込み
Puty Nail 渋谷 スカルプ/ジェル/長さだし/推しネイルからの返信コメント
桜様
嬉しい口コミありがとうございます。
デザイン一緒に考える時間もすごく楽しかったです！
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
また可愛いネイルを作りましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております。
プティネイル(Puty Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
