- サロン平均
- 4.28
- 雰囲気
- 4.1
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
長らくネイルをお休みしており、久しぶりに再開しようと最初に思い浮かんだのが以前お世話になっていたAnnie&Ginoさんでした。
続けやすい値段設定、丁寧でスピーディな施術、選びやすい豊富なデザインサンプルも前と変わらず嬉しくなりました。
曖昧なオーダーでもひとつひとつの色を調合して、思い通りの色を作ってくれるのはこちらのお店ならではのサービスだと思います。他のお店は既存のカラーでのオーダーがほとんどだと思いますが、こちらのお店は色を作ってくれるので「もう少しだけ白っぽく」などのオーダーにも笑顔で対応してくださいます。
仕上がりも綺麗で全く色ムラもガタつきもなく大変満足しています。次回からもぜひお願いしたいと思います。
《ケア&オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円~
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます!
久しぶりのネイルに当店を思い出していただけたこと、とても光栄です。
また仕上がりやカラー調合などにもご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様の理想に寄り添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今回担当してくださった方すごく丁寧で上手でした!!大満足です
翌日にはネイルがハゲました。この値段でこのクオリティは正直とても残念です。
#系列OPEN記念キャンペーン [オフ&ケア無料]定額デザイン ¥6250→¥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、翌日にネイルが剥がれてしまい、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術内容や技術を改めて見直し、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます!
今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
これからも可愛いと思っていただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧に施術してまいります。
またのご来店をお待ちしております!
カーテンの汚れ、ネイルダストなど衛生面がとても気になった。接客もあまり良い印象ではない。
#オフィスネイル [オフ&ケア無料]ワンカラーorグラデ ¥6050→¥5500
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カーテンの汚れやネイルダストなど、衛生面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、接客についてもご満足いただける対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、店内の清掃や衛生管理、接客について改めて見直し、改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
雰囲気や接客サービスなど落ちつきなく感じました。
施術中気になってしまって、仕上がりは満足しているのですが残念です。
#オフィスネイル [オフ&ケア無料]ワンカラーorグラデ ¥6050→¥5500
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかく仕上がりにご満足いただけたにもかかわらず、店内の雰囲気や接客について落ち着かない思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に安心してゆっくり過ごしていただけるよう、接客や施術中の環境を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
とても綺麗に仕上げていただきました!
本当にありがとうございます!
#フットネイル [ケア&オフ無料]親指アートやり放題 ¥6360
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます!
今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
これからも可愛いと思っていただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧に施術してまいります。
またのご来店をお待ちしております!
今回は人差し指だけ折れてしまい一本だけ長さ出しも追加で施術してもらいました。
人より爪が伸びるのが早いため、そろそろ予約を入れようと思います。
急な時間変更にも対応してくれてありがたかったです。
たぶん、この後予約入れます。
#選べるキャンペーンネイル♪[オフ&ケア無料]定額デザイン ¥5700~¥9220
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます!
今回は急な時間変更にも対応させていただくことができ、安心いたしました。
お爪の状態に合わせて長さ出しもさせていただき、仕上がりにもご満足いただけていましたら嬉しいです。
次回のご予約もぜひお待ちしております!
またのご来店を心よりお待ちしております。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!
「かわいく仕上がった」と言っていただけて、とても励みになります!
また可愛いネイルに仕上げられるよう、丁寧に施術させていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
丁寧な接客と、施術でした。
マツパのメニューで予約したのですが、仕上がりイメージを相談したところ快くマツエクへのメニュー変更も対応してくれました。満足な仕上がりです!
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます!
接客や施術についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりのイメージをお伺いしながら、マツエクへのメニュー変更もご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様のご希望に寄り添ったカウンセリングと丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてのマツエクで利用しました。
仕上がり自体はとても綺麗で気に入っています
ですが、接客面で気になることが多かったです。
他のお客様もいたことと、スタッフが2人しかいなかったので予約の時間から30分以上待ちました。
また、マツエク自体初めてでわからないとカウンセリングシートに書きましたが、あまりしっかり読んでカウンセリングをしてもらえなかっと感じます。マツエク前後の注意や付け替え等の頻度などを教えて頂きたかったです。
施術中は施行内容を言ってくださりましたが、他のお客様が来られたら掛け持ちしている雰囲気でした。
また、細かなことかもしれませんが、施術後のテープを剥がす際に強めに引っ張られ痛かったです。
口コミを見ていると接客や雰囲気、技術面で同様の口コミが多い印象でもありとても残念でした。
ネイルもされているみたいなので、マンツーマンでお客様に対応や接客ができないのであれば予約時間や1日の来客人数を制限したら良いのではないでしょうか。
口コミがあまり反映されてもいない気がします。
#持続力2倍!今話題のアンドヘルシー マツエク 60束×まつパ ¥13760→
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
初めてのマツエクで当店をお選びいただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったこと、十分なカウンセリングや施術後のご説明ができていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりについてはご満足いただけたとのことで安心いたしましたが、初めてのマツエクだからこそ不安や疑問がないよう、カウンセリング時に施術内容だけでなく、施術前後の注意事項や付け替えの目安なども丁寧にお伝えすべきでした。
また、施術中の掛け持ちやテープを剥がす際の痛みにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に安心してリラックスしていただけるよう、施術中の対応やお声がけについても改めて見直してまいります。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、予約時間の管理や予約枠、カウンセリング・アフターケアのご説明を含め、サロン全体のサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
マツエクは初めてでしたが、とても綺麗な仕上がりで満足です。ありがとうございました!
#マツエク史上最高の軽さと持続力 フラットラッシュ100本 ¥7140→¥6630
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店頂きましてありがとうございます!
初めてのマツエクをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
毎回カウンセリングが丁寧で、希望もしっかり聞いてくれるので安心してお任せできます。
対応もいつも優しくて、仕上がりも綺麗で大満足です!
これからも通いたいと思います
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングや接客、仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、「これからも通いたい」とのお言葉もとても励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、ご希望に寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
毎年、お世話になっています。
今回、ギフト券2000円を使っての施術で、かなりお得でした。お任せで、浴衣に合わせてイメージして頂き、満足の仕上がりでした。また、オフも宜しくお願いします。
#フットネイル [ケア&オフ無料]親指アートやり放題 ¥6360
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年大切な機会にお任せいただけること、大変嬉しく思っております。
今回は浴衣に合わせたデザインをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
ギフト券もお得にご利用いただけて良かったです。
オフの際も丁寧に施術させていただきますので、ぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
希望通り可愛く仕上げていただきました♪
お話もしやすく、相談しながらお気に入りにする事ができました!
#自由度MAX! [ケア&オフ無料]10本全てアートやり放題 ¥11200
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
施術中も楽しくお話しながら、ご相談しつつ一緒にお気に入りのデザインに仕上げることができ、私たちも嬉しい限りです。
これからもご希望に寄り添いながら、素敵な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて利用しました。
仕上がりがとても綺麗で大満足です。
カウンセリングも丁寧で、希望通りのデザインにしていただけました!
ありがとうございました。
#マツエク史上最高の軽さと持続力 フラットラッシュ100本 ¥7140→¥6630
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりやカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご希望通りのデザインに仕上がり、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後もお客様のご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるよう丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイル自体はとても可愛く、フォルムも綺麗に整えていただき大満足です!(10本アート)
ただ店内が清潔ではなかったです。
#ご新規様限定 [オフ&ケア無料]10本フルアート ¥11750→¥11200
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネイルの仕上がりやフォルムについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、店内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、店内の清掃や衛生管理を改めて見直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
初めてでしたが色々と教えていただき丁寧に施術していただけてよかったです。定額ネイルもデザインがかわいいので満足しています。
#系列OPEN記念キャンペーン [オフ&ケア無料]定額デザイン ¥6250→¥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術やご案内についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、定額ネイルのデザインも気に入っていただけたとのことで安心いたしました。
今後もデザイン選びから施術まで、安心してお任せいただけるよう丁寧な接客を心がけてまいります。
定額デザインも随時ご用意しておりますので、ぜひ次回もお楽しみいただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧なカウンセリングで嬉しかったです。
#マツエクとセット予約でお得に♪ まつ毛パーマ ¥6,600→4500
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご希望やお悩みに寄り添い、安心して施術をお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても丁寧に接客して頂き、当日メニュー変更したいとお伝えしたにもかかわらず、快く対応してくださりありがとうございました。仕上がりもとても満足しています^^
#お顔の印象コーディネート 眉毛スタイリング+パリジェンヌ
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉をありがとうございます!
当日のメニュー変更もご希望に合わせて対応させていただくことができ、仕上がりにもご満足いただけて嬉しく思います♪
これからもお客様のご希望に寄り添いながら、丁寧な接客と施術を心がけてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております!
施術自体はとても綺麗に仕上げてくださいました!!
建物が2階建で階段が急なので足悪い方は予約前に確認した方が良いです。
#デザイン提案◎ [アイシャンプー+ケラチンTR付]似合わせまつパ ¥7150→
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
また、建物や階段についての貴重なご意見もありがとうございます。
これからも皆さまに安心してご来店いただけるよう、丁寧な施術とサービスを心がけてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
予約の時間になっても案内がなかったり、椅子が破れていたり…スタッフさんは優しかったのですが、他のサロンと比較してかなり残念に感じました。
#デザイン提案◎ [アイシャンプー+ケラチンTR付]似合わせまつパ ¥7150→
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
ご来店いただいたにもかかわらず、予約時間になってもご案内ができず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、店内設備についてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりと、スムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。
とてもスピーディーな施術でした!
ありがとうございました^^
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました♪
施術のスピードにもご満足いただけて嬉しいです!
これからも丁寧さを大切にしながら、スムーズで快適な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
いつも他店で別々にネイルとマツエクをしていて時間がかかっていたんですが、いつもの半分以上の速さで終わり感動しました(;;)
2週間経って、ネイルは根元が少し浮いてマツエクはLEDですがほとんど残っていないので持ちはあまり良くないです。(コーティング剤も塗ってるし、オイル使ってません)ただお店の方も優しく何より早いので全然気になりません。とっても快適に過ごせました!
#マツエク史上最高の軽さと持続力 フラットラッシュ付け放題 ¥10200→¥8160
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
なお様
この度はご来店いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まつ毛とネイルの同時施術につきまして、お時間や接客、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、ネイルの浮きやLEDエクステの持ちにつきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。コーティング剤をご使用いただき、オイルにも気を付けていただいていたにもかかわらず、ご満足いただける状態を維持できなかったことを真摯に受け止めております。
今後はより技術の見直しと向上に努め、仕上がりだけでなく持ちの面でもご満足いただけるよう改善してまいります。
そのような中でも、「また利用したい」と思っていただける温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
パリジェンヌとフットネイルセットで予約しました。
店員さんのだるそうなタメ口やレースカーテンのみの仕切りでプライベート感が無いことやパリジェンヌの際の同意書がない事やひざ掛けのカピカピになった汚れがあったのがとっても気になりました。
仕上がりや立地は良いのにもったいないなと思いました。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
あむたろ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの言葉遣いや接客態度によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、施術スペースのプライベート感や、施術前のご案内・確認、ひざ掛けの衛生管理につきましても、ご不安・ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客マナーの見直しをはじめ、衛生管理や施術前のご案内についても改めて徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、仕上がりや立地についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。いただいたご期待を裏切ることのないよう、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
とてもスピーディーな施術でした!
スタッフさんも話しやすい方達でその場で相談して決めたりでき有難いなと思いました^^
#系列OPEN記念キャンペーン [オフ&ケア無料]定額デザイン ¥6250→¥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
h様
嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!
施術や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
デザインもご相談しながら一緒に決めることができ、ご満足いただけたようで安心いたしました♪
これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心掛け、安心してご相談いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めて伺いましたが、まつげとネイル同時に1時間ほどで綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。またお願いします。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
k5212070様
嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!
初めてのご来店ありがとうございました!
まつ毛とネイルの同時施術でしたが、お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術はもちろん、スムーズで快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
次回のご来店もお待ちしております。
要望通りの仕上がりでとても気に入っています!
スタッフさんは優しい雰囲気で丁寧にヒアリングをしてくださって、サービスもよかったので、また行きたいです。
#マツエク史上最高の軽さと持続力 フラットラッシュ120本 ¥8160→¥7140
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
メロンパらん様
お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
また、カウンセリングや接客、サービスについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様のご要望に寄り添い、ご満足いただける仕上がりと心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました!
はじめてマツエクしたのですが、とってもわかりやすい説明で、細かな質問にも丁寧に答えていただきました!
ありがとうございます!
また来月もお願いします!
#マツエク史上最高の軽さと持続力 フラットラッシュ80本 ¥6120→¥5610
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
hana様
お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!
初めてのマツエクを当店にお任せいただき、とても嬉しく思います。
施術前の説明やカウンセリングで安心していただけたようで何よりです。
仕上がりも楽しんでいただけていましたら幸いです!
これからもご不安なく通っていただけるよう、丁寧な施術と分かりやすいご説明を心掛けてまいります。
来月もお会いできるのを楽しみにしております!
ご来店を心よりお待ちしており
LEDマツエクをお願いしました!3週間くらい経ちますがまだ7割ほど残っていて持ちは良いと思います。仕上がりも自然な感じで良かったです。施術が2階で階段が急だったので荷物を減らしていけば良かったなと思いました。
#マツエク史上最高の軽さと持続力 フラットラッシュ120本 ¥8160→¥7140
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
り様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
LEDマツエクの持ちや仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!3週間経っても7割ほど残っているとのこと、LEDエクステの良さをご実感いただけて何よりです。
また、階段につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。2階店舗のためご負担をおかけしてしまいますが、ご来店の際はお気をつけてお越しくださいませ。
今後も持ちの良さはもちろん、よりご満足いただける技術と接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
キュアバイアニーアンドジーノ(Qa by Annie&Gino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー