- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧にありがとうございます。
マツエクは大体2本ぐらいいつもすぐ取れていましたが、全く取れることなく過ごせました。
価格的にキャンペーンが無いと通えないのですが技術が高くて満足してます。
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いつも丁寧に対応いただいています。前回の施術の振り返りから始まるので安心できます。
【マツエク】セ-ブル80本￥5940/100¥7920orフラット80本￥7920/100本￥9900
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初来店でワンカラーをお願いしましたが、気泡もなくきれいに仕上げていただきました。またお願いします。
【ハンド】ファンデーションカラーorワンカラーorラメグラ◆全100色◆¥4990～
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
ナカムラ 様
大変嬉しい口コミ、高評価いただきありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何か気になる点ございましたらお気軽にご連絡ください！
またのご来店是非お待ちしております。
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予約時間の5-10分前くらいに担当の方がお店に到着されていて、少し慌ただしく感じました。
丁寧に接客していただけましたが、
こちらもしっかりと希望をお伝え出来ていなかったのもありお値段の割にはあまりまつ毛が上がっておらず残念です。
お直しは1週間無料で行っていただけるとのことでしたが、直近で予定があるため他店でお願いしようと思います。
【まつパ】大人気◆生ケラチン配合まつげパーマ¥5000/初回2回目
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご来店時、担当者の到着が直前となり、落ち着かない印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、カウンセリング・仕上がりにつきましても、ご期待に十分お応えできず残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術後にお直しのご案内をさせていただきましたが、ご予定の関係で他店様をご利用されるとのこと、重ねて申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの共有方法や施術前後の確認体制を見直し、今後同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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今回は２ヶ月位あけての施術でした。
そして、ちょうど生えかわり時期と重なり短いまつ毛もある状態でした。しかし、いつもと同じロッドで施術が出来たとの事。ただ次回は、短いまつ毛が伸びるので早目の施術をした方が良いなどアドバイスをしてくださいました。
早めの年内最後でしたが、来年もどうぞよろしくお願いします！
《3回目以降》アイラッシュメニュ-選択＋基本料金より10％OFF
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
まつ毛の状態に合わせた施術やご提案について、ご満足いただけたようで安心しました。
周期や生え変わりに合わせて、今後も最適なタイミングやデザインをご案内できればと思います♪
昨年もありがとうございました！2026年もどうぞよろしくお願いいたします☆
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まつげパーマと、フットのジェルネイルのオフでお伺いしました！いつもパリジェンヌでしたが、今回は違うタイプにさせていただきましたが、まつ毛の角度も良くて、とても良かったです。まつげのくせも出なくなったので、的確に次回はこちらでもとご提示頂けたのは非常にありがたかったです！！またお伺いします。
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
まつ毛パーマとネイルオフにてお仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今回はいつもと異なるデザインをご提案させていただきましたが、
まつ毛の仕上がりなど気に入っていただけて光栄です。
今後もお目元の状態やご希望に合わせてご提案が出来るよう努めてまいります。
またのご来店心からお待ちしております。
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いつも丁寧に対応いただき満足しています。前回の施術を振り返って現状の確認をしてくださるので手厚いです。また利用したいです。
【マツエク】セ-ブル80本￥5940/100¥7920orフラット80本￥7920/100本￥9900
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
さやか様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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初めて行くお店だったので不安要素もありましたが、不安に思う必要なし！というぐらい素晴らしかったです。
スタッフさんのまつげパーマの技術も素晴らしく、目を瞑ったら一瞬で終わっていました。また伺いたいです！
【まつパ】次世代まつ毛パーマ◆パリジェンヌラッシュリフト/初回、2回目
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミを寄せていただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあった中、安心してお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
お仕上がり、技術についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
施術中もリラックスいただけたようで大変光栄に思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、
丁寧な施術と心地よい空間づくりに心がけてまいります。
またのご来店心からお待ちしております。
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今回も素敵に眉毛を整えてもらいました！
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします！
【メンズ眉】印象UP!!眉スタイリング リピーター様¥5950
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初めてのジェルネイルだったので分からないことも多かったのですが、色々と説明もしてくださって、オーダーも全て叶えていただいたのでとっても満足しています！母と並んで施術してもらったのもあったのですが、色々お話しながらやっていただいて退屈もしませんでした。特に、大好きなシロイルカを描いて貰えたのがとっても嬉しくて、目に入る度にニコニコしています！料金も想像していたよりお手頃でした！また行きたいと思っています！ありがとうございました！
【ハンド】アート相談シンプルコース(アート～4本) ¥5990～アート代別途/初回
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
なな☆様
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
高評価・口コミ、嬉しいです！
その後、お爪の状態はいかがでしょうか？
気になる事などございましたら、いつでもお声掛けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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カラーを決める際、丁寧に確認していただき、おかげさまで素敵なネイルになりました。
施術後2週間で1本だけ浮いてしまいましたが、浮きやすい体質？の私としてはよく持ってくれている方だと思います。
またよろしくお願いいたします。
【ハンド】アート相談シンプルコース（アート～4本）¥6000～/3回目
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
おもち戦隊様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
2週間で浮いてしまい、申し訳ございませんでした。状態を確認させていただき、次回また調整させていただければと思います。
またのご来店、心からお待ちしております。
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Emanuel Macron の顔を描いて欲しかったのですが、貴店では無理とのこと、がっかりいたしました。
以前よりお店の雰囲気も変わってしまいました。
汐留シオサイトに、描けるお店があるそうですので、思考中です。
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
こあら様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご要望にお応え出来ず、がっかりさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アートの件ですが、著名人やキャラクターなどをアートとして施術をし、対価を頂く行為が法律で保護された権利を侵害する可能性もありますため、結果的にお断りさせて頂きました。
頂いたご意見を参考に、これからも技術向上、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
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細かい相談にも乗ってもらい、満足いくマツエクをしてもらえました。またお伺いしようと思います、！
【マツエク】カ-ル感がキレイに続く◆最高級セ-ブル80本¥3000/100¥4000
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
えんぴつ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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ツボ押しとても気持ちよくて、角質も綺麗にとれました！サービスもよく、環境も居心地よかった！またよろしくお願い致します
【フット】角質ケア＋spaコース¥7000/初回、2回目の方
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
きみこ様
数あるネイルサロンよりエルーシェ荻窪店にご来店いただきありがとうございました。
高評価・口コミ投稿、とても嬉しいです！
数あるネイルサロンよりエルーシェ荻窪店にご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿、とても嬉しいです。
その後気になる事などはございますでしょうか？
いつでもお気軽にお声掛けください。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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これまでのサロンではネイルがすぐに浮きがちだったことをお伝えすると、浮きにくくするプライマーを塗っていただいたり、デザインを決める際にも親身になって考えていただいたり、こちらに寄り添ってくださる姿勢がうれしかったです。
またよろしくお願いいたします。
【ハンド】アート相談シンプルコース(アート～4本) ¥5000～アート代別途/初回
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
おもち戦隊様
数あるネイルサロンよりエルーシェ荻窪店にご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿、とても嬉しいです。
その後気になる箇所などはございますでしょうか？
もしございましたら次回来店時等にお聞かせいただければ幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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以前もお願いしたメニューなので、特に不明点もなく今回もお願いしました。
翌日から中指の爪周りがヒリヒリ…ささくれケアがやりすぎだったのと、爪のサイドをかなり削っていたので深爪みたいになっているようです。
爪の形いかがでしょうかと聞かれた時にはすでにかなり削られた後だったので、その場で指摘もできませんでしたが、やっぱり痛みが出てしまいました。
施術中、甘皮を切るときも結構強めに押さえつけられたので、血が出ないかヒヤヒヤしました。
以前お願いしたときは特に不満もなかったので、人によるのでしょうか。
仕上がりの形は確かに綺麗なのですが、そこまでギリギリを攻めなくていいので、爪の安全第一でお願いします。
【ハンド】ケア＋マッサージorパラフィンパック¥6050/リピーター様
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
ちゃん 様
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
当サロンの施術でお痛みなど、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
甘皮ケアの際の甘皮損傷、ならびにお爪の形成でのお痛み等ちゃん様に更なる不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いた意見を元にスタッフ一同、安全管理の徹底、技術の見直し、そしてお客様に寄り添う誠意ある対応を徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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初回でした！
当日に理想イメージを伝えて結果マツエクも追加させていただきました。
お時間長くなってしまったにも関わらず
快くやっていただけて感謝です。
まゆげもとても綺麗になりました！
また次回もお願いしたいです！
【眉毛＋まつパ】眉スタイリング＋パリジェンヌ ¥11000/初回、2回目
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
あやの様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
ご希望にそえて良かったです。
またのご来店、心からお待ちしております。
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剥がれてしまったネイルのケアをお願いしたのですが、指1本だけであっても丁寧に対応して貰えました。
急な予約を入れる事が出来て、とても助かりました！
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
まー様
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
一本お直しとなってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも技術の向上に努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
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ハリウッドブロウリフトとパリジェンヌのまつげパーマをお願いしました！今回で二回目で、お得な価格でしていただき大満足でした。イレギュラーで眉毛の件で、翌日相談させていただき、臨機応変に丁寧にご対応いただき、大変助かりました。ハリウッドブロウリフトも別の店舗ではいつもお任せでお願いしていましたが、こちらでは細かくこちらの要望を聞いていただき、とても嬉しかったです。
【眉毛＋まつ毛】ハリウッドブロウリフト＋パリジェンヌ ¥12000
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
Zumzum様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、眉毛がお直しとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
何かお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフにお声かけください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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手を綺麗にする仕事なのに、ドライケアで皮を切られ、泣くほど痛い思いをしました。
最後に気付けてもらえましたが、軽く謝られる程度で、ネイル自体の出来もムラがあり、指紋のような形が残りツヤが出ていない箇所もありました。
今まで気持ちよく利用させてもらってましたが、スタッフによってこんな思いするならもう利用しません。
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
せつき様
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
当サロンの施術でお痛みなど、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ドライケアでの甘皮損傷、ならびにその後の対応など、せつき様に更なる不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いた意見を元にスタッフ一同、安全管理の徹底、技術の見直し、そしてお客様に寄り添う誠意ある対応を徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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希望が全然伝わっておらず、何も満足してないです。
前回別店舗でかけてもらった残りの方がまつ毛が上がってる気がします。
【まつパ】大人気◆生ケラチン配合まつげパーマ¥5000/初回2回目
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
さくら様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お仕上がりにご満足頂けず申し訳ございません。
施術後にもお伝えさせて頂きましたが、まつ毛の長さのばらつきが多かった為、バランスをとりかけさせて頂きました。また、2番のお仕上がりですと今くらいの上がり具合の為、さらに上げる場合ですと1番になります。カウンセリング不足で申し訳ございません。
また、施術後1週間以内のお直しを無料でお受けしておりますで、お手数ですがかけ直しさせて頂ければと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同、義受注向上に努めてまいります。
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推し活のために、秋冬ですが、フットのネイルしていただいました！時間があまりなかったですが、時間内に出来うる限りのことをしていただき、本当に良かったです。88番でストーンもつけていただきまして、テンション上がりました！ストーンも、私の希望を伝えたところ、さらに良いデザインを提示していただきましてありがたかったです。ありがとうございます。また伺います！
一点、担当された方のお名前がいつもわからないので、名札で提示していただけると嬉しいなと思います。
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
Zumzum様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
お時間内での御対応なってしまい、ケア等お付けできず申し訳ございませんでした。お仕上がりを気に入っていただけて大変うれしく思います。
名札の件もスタッフで共有し、名前がわかるよう統一していきます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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とても可愛く仕上げてもらいました。
また行きたいと思います。
【ハンド】アート相談シンプルコース（アート～4本）￥5000～/2回目
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
ミワ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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今月は、バースデークーポンを使わせていただきました！
これからもよろしくお願いします。
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
いったん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
その後はいかがでしょうか。何かお気づきの点などございましたらお気軽にスタッフにお声掛けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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ネイルして頂きほぼ3週間が経ちますが、綺麗に長持ちしております。丁寧施術して頂きありがとうございます。
またよろしくお願いします！
【ハンド】ファンデーションカラーorワンカラ-orラメグラ◆全100色◆¥5000～
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
マイケル様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
また、ジェルが綺麗にもっているとのこと、大変うれしく思います。
気になる点などございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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今回も初めての方でしたが、キレイに仕上げていただきました。ただ、下処理が全体的に少し痛かったです…。その場で言えずすみません。
施術が終わってからのことなので特に影響はないかと思いますが、なぜか予約時間が変更されていました。
施術完了の処理？の誤操作？でしょうか。
メールを見たときに予約時間間違えてたのかな！？と一瞬ドキッとしましたが、メールも施術後に届いていたものなので誤りだと思います。またよろしくお願いします。
【ハンド】自宅で簡単オフ！OPIジェル◆ハンドワンカラー¥5500/リピーター様
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
jk様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下処理の部分では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには、再度技術にチェックをし、今後このようなことがないよう努めて参ります。
また、時間変更の件ですが、こちらの操作ミスで変更してしまい、メールが自動送信されました。
大変申し訳ございませんでした。
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Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
もえの様
お久しぶりご来店いただき、ありがとうございます。
口コミ投稿、高評価、とても嬉しいです＾＾
気になることございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
楽しいお話、また聞かせて下さい♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
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3回目の施術でした。
毎回担当スタッフの方は違いますが、どの方になっても爪の状態を丁寧に見てから施術してくれるので安心してお任せできます。
これからもよろしくお願いします！
【ハンド】ファンデーションカラーorワンカラ-orラメグラ◆￥6000/3回目
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
ハチ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの口コミをいただきましてありがとうございました。
今後とも技術向上に努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました！
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
みやび様
先月もご来店いただき、ありがとうございます。
口コミ投稿、高評価、とても幸せです！！！
気になることございましたらいつでもお気軽にご相談下さい♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
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いつも丁寧に対応いただいています。前回の施術を振り返って確認してから始めてくださるので安心です。
《3回目以降》アイラッシュメニュ-選択＋基本料金より10％OFF
Nail&Eye Ercher 荻窪店 【ネイル&アイ エルーシェ】からの返信コメント
さやか様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございました。
気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店、心よりお待ちしております。
エルーシェ 荻窪店(Nail&Eyelash Ercher)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
