- サロン平均
- 4.29
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日はありがとうございました。要望通りの可愛いネイルにしていただきとても満足です。色の細かい調整や、ストーンの大きさなど、好みに合わせて相談しながら決めてくださったので、自分好みのネイルになりました！またオフも丁寧で、爪の形も手が綺麗に見えるようにデザインしてくださって、とてもよかったです。またよろしくお願いします！
【口コミ割★１０％OFF！】[渋谷/パラジェル/ニュアンス/フットネイル]
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
ちゃも様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます！
ちゅるんカラーとてもお似合いでした♪
満足していただけてとても嬉しいです。
ちゃも様の又のご来店を心よりお待ちしてしております！
ネイルメゾン渋谷 KONATSU
-
定額プランの中で私がなかなかデザインを決めれなかった際に、色のサンプルを沢山持ってきて一緒に悩んでくださいました。施術中も、大学や日常の会話を出来てとても楽しく、充実した時間を過ごすことができました。デザインも豊富で系統も様々なので、自分の好みのデザインを見つけることが出来ます。ありがとうございました！
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3500円で可愛いデザインにしてもらえました。
その日に次の予約したら、5回目まで？は新規と同じ料金だそうで、これからも通いたいと思います。
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とても可愛くして頂き接客も心地よかったです！
【春割】HAND★Welcomeコース ¥3500
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
ゆり様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも丁寧な施術を大切にしていきますので、またぜひお任せください♪
ゆり様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 Manaka
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時間がない中、丁寧な施術していただきました。
またお願いします。
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
ひなた様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきましてありがとうございます。
お色とてもお似合いでした！
お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます♪
是非またカラーなどのご相談いただければ幸いです！
ひなた様のまたのご来店心よりお待ちしております。
NAILMAISON渋谷店 HANA
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カラー長考してしまったのに丁寧に対応していただいて
可愛く仕上げてもらえました！
ありがとうございました！
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
なっち様
ネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
ネイルのモチはいかがでしょうか？
たくさんのカラー、デザインがございますのでお悩みの際はお気軽にご相談ください！
又のご来店を心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 Nina
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東京で自分に合うサロンを探していて、色々なお店に行っていましたが、こちらのサロンが今までで1番丁寧な施術でした。
爪の悩みにも親身になって相談に乗ってくださり、メニューについて悩んでいた時も「こうした方がいいですよ」と分かりやすくアドバイスをしていただけて、とても安心できました。
仕上がりも大満足で、接客や気遣いも素敵でした。これからも指名で通いたいと思います！
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
まち様
先日はネイルメゾン渋谷店へご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足いただくことができ大変嬉しく思います！
これからもお爪の状態と相談しながらデザインやメニューを決めていければと思います。
まち様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ネイルメゾン渋谷店 MIKI
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NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
k様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
カラーのご提案についてご満足いただけたようで嬉しいです！
次回も季節やお好みに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください♪
k様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店MANAKA
-
カラーの確認も逐一丁寧にしていただきました。浮きなども全くなく持ちがいいです。ありがとうございました。
【春割】人気No.1！HAND★S/Sコース¥6800→ ¥6000
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
rrr様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
カラーの確認や仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
持ちの良さも実感していただけて安心しました！
これからも丁寧な施術を大切にしていきますので、またぜひお任せください♪
rrr様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 Manaka
-
今回もありがとうございました。
施術はもちろん、お話も沢山盛り上がるのでいつもあっという間です。
また来月お邪魔します。
人気No.2！【HAND★7500円】Springコース
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
よっぴー様
いつもネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
私も毎月お話しできるの楽しみにしております♪
ちゅるちゅるベージュぼマグネットネイル、とてもお似合いでした（＾ ＾）
ぜひまた来月もよろしくお願いいたします！
ネイルメゾン渋谷店 YOSHIE
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すごく丁寧に施術してくださいました！しかし、あまりやらないデザインだったので、詳しく聞いてみたら、あまり的確な回答がなかったので、困りました。少し自信のないように感じました。また、店内何席もありましたが、1人のスタッフさん以外は無言で施術してて、緊張感がありました。接客は一生懸命にやってくださり、応援したくなりました！
【HAND★4000円】ワンカラー/ラメ1色塗り/ラメグラ
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
E様
数あるサロンの中から当店にご来店頂きましてありがとうございます！
色選びにつきまして的確なご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
次回お越しいただく際には居心地がいいと感じていただけるよう、向上に努めてまいります。
E様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 Nina
-
ネイル初めてで緊張しましたが相談しながら進めてくださりありがたかったです
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
まかろん。様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
初ネイル、とてもお似合いでした！
まかろん。様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
NAILMAISON渋谷店 SAKURA
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先日はありがとうございました！
デザインがどれも可愛くとても悩みましたが、一緒に相談に乗っていただき、お話しながら可愛いデザインを決めることができました♪
また今後もお願いしたいと考えています♪
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
わ様
ネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
デザインを可愛いと言っていただけて嬉しく思います！
クリアコース以外にも色々なコース、デザインをご用意しておりますのでご相談ください！
又のご来店を心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 寒郡
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突然の予約だったのですが、可愛く仕上げてくださりました！
値段もすごくリーズナブルです
【春割】HAND★Welcomeコース ¥3500
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
あすか様
ネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
お色味もデザインも凄くお似合いでした！
少しですがお話できて嬉しかったです♪
又のご来店を心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 AINA
-
料金は記載の金額通りで安かったのですが、仕上がりとカウンセリングが微妙でした。
この色でこのデザインとお願いしても、だったらこのデザインでこの色に変えると安いなどと、安さ重視の提案ばかりでした。デザイン重視でお願いしたいと伝えましたが、伝わっているかわかりませんでした。仕上がりはイメージとは大きく違い、皮膚までジェルが垂れているところもありました。後日、他のサロンでなおしていただきました。
店員さんは感じのいい方でしたが、技術面を見るとリピートはしないです。
【春割】HAND★オフィスコース ¥5500→¥5000
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
ま様
この度は数あるネイルサロンのなかから当店をお選びいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、カウンセリングや仕上がりにおいてご満足いただける結果とならず大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様のご希望を最優先にイメージをしっかり共有した上で施術を行うべきところ、配慮が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、施術面においても細部までの確認が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリング方法や技術面の見直し・改善に努めてまいります。
この度はご多用のなか貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ネイルメゾン渋谷店
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とても優しくお話ししてくださって嬉しかったです。ありがとうございました
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
あかり様
ネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
キラキラハートホロネイルお似合いでした！
楽しくお話できて嬉しかったです！
又のご来店を心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 寒郡
-
丁寧に施術していただきました。
カラーも大満足です。
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
ひなた様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきましてありがとうございます。
ラメのお色などとてもお似合いでした！
お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます♪
是非またカラーなどのご相談いただければ幸いです！
ひなた様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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かわいくしていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
いと様
数あるサロンの中からネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
春らしいカラーのネイルとってもお似合いでした☆
また、ネイルの持ちはいかがでしょうか？
気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
いと様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 SAYU
-
カラーや爪の形など柔軟に変更できてとても良かったです。
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
あり 様
ネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
ネイルとてもお似合いでした♪
又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 Sakura
-
今回もありがとうございました。
普段自分では選ばない色でも、おすすめされて塗ってみると｢かわいい、、｣となれちゃいます。
私の好みをわかった上でおすすめしてくれる所がいつも安心して任せられます。
次回もよろしくお願いします。
人気No.2！【HAND★7500円】Springコース
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
よっぴー様
いつもネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
久しぶりのラメグラ気に入っていただけたようで、大変うれしく思います♪
また次回も一緒に可愛いデザイン考えていきましょうね☆
ぜひまた来月もよろしくお願いいたします！
ネイルメゾン渋谷店 YOSHIE
-
楽しい時間を過ごせました！
90分以内に全て終えていただき、仕上がりも大満足です！
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
なぎ様
数あるサロンの中からネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
お仕上がり満足いただき、大変嬉しく思います！
私もなぎ様と沢山お話ができ、とっても楽しかったです♪
また、ネイルの持ちはいかがでしょうか？
気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください！
なぎ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 SAYU
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口コミを見て少し不安なところもありましたが、
担当の方の程よい距離感、とても居心地が良かったです＾＾
ネイルも2週間は経っていますが、浮いたりもなくモチも大丈夫そうです！
デザインなども細かく確認しながら進めてくれたので、仕上がりもとっても良かったです♪
またお願いいたしますm(_ _)m
【HAND★10550円】ご相談持ち込みコース90分
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
n様
数あるサロンの中から当店にご来店頂きましてありがとうございます。
仕上がりや対応等、お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます！
チェックネイルとてもお似合いでした♪
是非またカラーやデザイン、ご相談いただければ幸いです。
n様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷 Ayano
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臨機応変に対応してくださりました。
仕上がりと価格は釣り合ってる印象です。
総合的な満足度は高いので次回予約取って帰りました。
【Jr.ネイリスト施術】HAND持込み60min ¥5000
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
さえ様
この度は数あるサロンの中からネイルメゾン渋谷店にご来店
いただきまして誠にありがとうございます！
初めてのレースネイルをお任せいただけてとても光栄でした！
仕上がりや価格についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
さえ様の又のご来店を心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 HANA
-
店内が臭くて、換気が不十分で不衛生と感じました。
また、定型デザインで1.5時間と記載のところ
2.5時間もかかりました。
道具がどこにあるかを把握されておらず、
指定したネイルを持ってくるのだけで10分近くかかってました。
色を選ぶチャートも平面のものはなく、
探すのに時間がかかるし
とにかく本当に勝手が悪い。意味不明。
出ないといけない時間を伝えても
急ぐそぶりもなく誰かがヘルプに来るわけでもなく
穏やかにマイペースに作業をされておりました。
次の予定に大事な用事を入れてしまっていたので、
大遅刻となり本当に酷い目に遭いました。
責任者の謝罪はありませんでした。
安かろう悪かろう、を身をもって学びました。
3/15まで限定！土日可◎【HAND★新規限定6500→3800円】Welcomeコース
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
sssss00 様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、貴重なお時間の中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術時間が大幅に延びてしまったこと、店内環境や準備不足によりご負担をおかけしてしまった点、深くお詫び申し上げます。
本来スムーズにご案内すべきところ配慮が行き届いておりませんでした。
特にカラー選びの際はお客様のご要望やこだわりを汲み取りこちらからご提案させていただいておりましたらお手間をかけることもなかったかと存じます。
技術の向上はもちろんのことカウンセリング面に関しましても再度全スタッフに指導いたします。
また本来であればその場で責任者より対応・お詫びすべきところ行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め管理体制の見直しに加え、店内換気につきましてもより一層配慮し環境改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
NAIL MAISON 渋谷店
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新人の方が担当してくださいましたが、丁寧にご対応いただき雨の日だったのにも関わらず足元も心もキラキラ気分です。
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
数あるサロンの中からネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
お足元が悪い中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います！
お足元がキラキラでとても可愛かったです！
また、ネイルの持ちはいかがでしょうか？
気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください☆
ぶっちー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイルメゾン渋谷店 Sakura.T
-
可愛いネイルにしていただきありがとうございました！ワンホンコースを予約し、希望通りの可愛いデザインにしていただきました。作業が早くスムーズでよかったです。また、パーツの配置やマグネットネイルのデザインなど、細かい要望にも対応していただけてよかったです！またよろしくお願いします！
【口コミ割★１０％OFF！】[渋谷/パラジェル/ニュアンス/フットネイル]
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
ちゃも様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ちゅるんカラーのうるうるのマグネットとてもお似合いでした！
気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
ちゃも様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 HANA
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丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました。
またお願いいたします。
【口コミ割★１０％OFF！】[渋谷/パラジェル/ニュアンス/フットネイル]
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
ひなた様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけてとても嬉しいです！
春カラーのニュアンスネイルとても素敵でした！
気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
ひなた様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネイルメゾン渋谷店 HANA
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ハンドと一緒にフットもお願いしましたが、フットバス付きで可愛いデザイン、コスパ最強です。施術しながら「可愛い～！」が私を持ち上げてくれます。肯定感も上がります。
【FOOT★5000円】ワンカラー・ラメ[渋谷/パラジェル]
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
よっぴー様
いつもネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
ハンドとお揃いのピンクネイル、とても可愛かったです♪
私も毎月よっぴー様とお話しできるの楽しみにしております＾ ＾
ぜひまた来月もよろしくお願いいたします！
ネイルメゾン渋谷店 YOSHIE
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今回もありがとうございました！イメージを予め伝えていたので、合う色をすぐ提案して下さいました。センスが抜群なので、おすすめが刺さりまくりです。また来月お願いします。
【HAND★バレンタインコース8,000円～】[渋谷/パラジェル/ニュアンス]
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
よっぴー様
いつもネイルメゾン渋谷店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
ライブ用のキラキラピンクネイル、とても可愛いかったです♪
また次回のご来店時にライブの感想お聞かせください☆
ぜひまた来月もよろしくお願いいたします＾ ＾
ネイルメゾン渋谷店 YOSHIE
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真っ赤な単色フットネイルがしたくてこちらのサロンを予約しました。短時間でテキパキと仕上げていただけてありがたい気持ちもありましたが、１週間経たない内に小指のネイルが剥がれてしまって、今回選んだ色が深紅で１本だけ色づいていない爪があると目立つので、少々困っておりその分★をマイナスしました。あとは左親指の爪が私の問題であれば申し訳なかったのですが、スクエア希望でしたが、平行四辺形みたくなっていたので、短い爪の長さに合わせてスクエアにする選択肢はなかったのか、少々疑問も残ります。あとはフットバスがお湯ではなくお水でこの冬場に寒かったので、なぜだろうと疑問に思いました。いずれにせよ、単色フットネイルのリーズナブルなプランには大変感謝していますので、またお伺いできればと思っています。久しぶりの来店にもかかわらず、温かい接客をありがとうございました。
【FOOT★5000円】ワンカラー・ラメ[渋谷/パラジェル]
NAIL MAISON 渋谷店 からの返信コメント
とわこ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご来店にもかかわらず、至らぬ点がありご不満の残るお仕上がりになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お爪の形につきましては、生え方によって完全なスクエアでのお仕上げが難しい場合がございますが、本来であればその点についてご説明させていただきながら施術を進めるべきでございました。
今後はより一層、お爪の状態やカラー特性を踏まえたご提案・施術を行うよう全スタッフに指導いたします。
またフットバスにつきまして、温度管理には注意しておりますが、お客様へのお湯加減の確認が十分でなかった点は配慮が足りなかったと反省しております。
今後はお声がけを徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス・技術ともによりご満足いただけるサロンを目指してまいります。
また機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多用のなか誠にありがとうございました。
ネイルメゾン渋谷店
ネイルメゾン 渋谷店(NAIL MAISON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
