- サロン平均
- 4.54
- 雰囲気
- 4.9
- 接客サービス
- 4.9
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
オフしてデザインを決めるまでは良かったのですが、いざジェルを塗る時ワンカラーで塗るだけなのに何度も何度も塗っては光を当ててを繰り返し、大丈夫か？と不安に思っていたら案の定再度削り直してまたジェルを塗り、光を当ててと何度もやり直しをしててすごく不安でした。仕上がりの確認もされましたが、お部屋の明かりが暗くて足元まで良く見えず、しっかり確認できないまま帰宅し仕上がりを確認しましたが、爪の先端はギザギザ、色ムラあり、最後のトップもたぶん塗っていない？ような見た目の仕上がりで非常に残念でした。
余りにも先端がギザギザだったため、自分で持っているヤスリで整え直しました。
ジェルネイルの経験は何度もあるため施術や仕上がりを見た限りジュニアネイリストの方だったのかもしれませんが、その場合はしっかり記載していただきたかったです。
フットネイルは夏しかやらないので、この仕上がりは非常に残念でした。
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
M様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
フットネイルを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご不安な思いをさせてしまい、仕上がりについてもご満足いただける状態でお帰りいただくことができず、本当に申し訳ございませんでした。
施術中に何度も塗布や削り直しを繰り返したことで不安を感じさせてしまったこと、また、先端の処理や色ムラなど仕上がりに不備があり、お客様にご迷惑をお掛けした事、店舗として重く受け止めております。
また、照明環境についても、十分に確認していただける状態を整えられていなかったことや、スタッフの施術に関するご案内についても、今回いただいたご指摘をもとに、スタッフの技術レベルが分かりやすく伝わる表示や事前説明を含め、見直してまいります。
今回のご意見をスタッフ個人の問題とするのではなく、店舗として改めて見直し、安心して施術を受けていただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は、大切なフットネイルの機会に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
とっても素敵に仕上げていただきました！ぜひ、またお願いしたいです！
【初回オフ無料！！フットネイル ワンカラー ￥6,600→￥5,500 】
いつも、とても綺麗に丁寧にしあげてくれてありがとうございます。定額のメニューも可愛くて豊富なので毎回楽しみです。これからもよろしくお願いします。
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
diapason様、ご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足いただけて嬉しいです！
嬉しいお言葉大変ありがとうございます！！
また来月も楽しみにお待ちしております！
mao
可愛らしいスタッフさんと楽しい会話、お洒落な店内で雰囲気良かったです。
かわいいネイルやアイテムも沢山あり満足です。
また行きたいです。
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
みぃみぃ様、いつもご来店ありがとうございます！
こちらもお話出来ていつも楽しいお時間を過ごさせていただいております♪
来月も楽しみにお待ちしております！
mao
とても丁寧なのに手際よく話も面白くて助かりました。
【初回オフ無料！！マグネットorフラッシュorミラーネイル￥6,600→￥5,500】
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました^_^
嬉しい口コミも励みになります！！
私の方が楽しい時間を過ごさせていただきました♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^_^*)
今回スカルプ長さ出しをお願いしましたが、施術翌日には6本も浮いてきてしまい、とても残念でした。
翌日には予定があったためすぐに直したかったのですが、ネイリストさんがその日はもういないらしく対応していただけず、しょうがないという感じに終わってしまいました。
今回は返金対応をお願いしたかったです。
また、仕上がりも根元部分の処理が少し雑に感じ、全体的に満足できる仕上がりではありませんでした。
担当してくださったネイリストさんご本人は雰囲気が良く、接客も丁寧だっただけに、とても残念です。
【初回オフ無料！！ パーツ付け放題 ＋ 長さだし ￥18700→￥14000 】
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
ゆ様
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご連絡いただいたにも関わらずご希望のお日にちに対応出来なかったことも重ねてお詫び申し上げます。
お伝えいただいたことでスタッフ一同より一層技術向上に向けて努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
とてもセンスが良く、取り扱う色かどれも可愛くて嬉しかったです。
ネイルアクセサリーは豊富でリーズナブル！
どれもこれも可愛くて見ているだけでもウキウキしました。
またよろしくお願いします。
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
みぃみぃ様、ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます・*
カラーも満足していただけてとても嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ちしております
mao
とても丁寧にしていただきました。
フォルムがとても綺麗でまたお願いしたいです。
【初回オフ無料！！ハンドワンカラー￥5,500→￥4,400】
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
しみず様、ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉、ありがとうございます・*
お話も聞けるのを楽しみにしております♪
またのご来店お待ちしております！！
mao
最近入られたスタッフさんが対応してくださったのですが接客もとても癒されましたし
デザインの提案をしてくださったりネイルに関しても丁寧な施術で心地の良い時間を過ごすことができました。
次回は指名したいです。
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
のんたん様、ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉、ありがとうございます！！
お色も一緒に決めさせていただいて良かったです・*
また是非お待ちしております！
mao
当日急遽、施術のメニューを変更していただき
ありがとうございました。
丁寧に施術していただき、気になるところも
見ていただ本当に嬉しかったです。
初めてだったので少し緊張しましたが、
お話もできてとても楽しかったです。
【初回オフ無料！！マグネットグラデーション￥7,150→￥6,050】
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
めぐ様、ご来店ありがとうございました・*
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
浮いてしまう前に来店いただけて良かったです！
また今後も気になるところございましたら是非対応させていただきます！！
こちらも楽しいお時間過ごさせていただきました♪
またのご来店お待ちしております！
mao
めちゃくちゃ丁寧な接客で、お店も綺麗なうえ仕上がりもすごく可愛くて大満足です！その上お手頃な価格で有難かったです。普段は口コミとか書かないんですけど思わず書きたくなるくらい良かったです。また絶対に行きます。ありがとうございました！
【次世代まつげパーマ！】パリジェンヌラッシュリフト ￥6600→￥5500
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
すー様
この度はご来店誠にありがとうございます！
また、とても嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりなども気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
次回は少し期間が空いてしまうかもしれませんが、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
またのご来店心よりお待ちしております！
sari
出入口を見つけられず、お電話してしまいましたが親切に対応してくださいました。
ネイルして頂いてる間のお話も楽しく、デザインは決めてきたものの、色に悩みましたが悩んでいる色を全て塗って見比べさせてくださり大満足でした！
ありがとうございました！
【ハンド定額A￥5,500】※フォトギャラリーに画像掲載
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
みー様、先日はご来店ありがとうございました・*
嬉しいお言葉ありがとうございます！
カラーも満足していただけてとても嬉しく思います！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります
またのお越しをお待ちしております！
mao
お世話になります。いつもありがとうございます。
今回の仕上がりですが、スミマセン正直日が経つにつれ左目のまつげが明らかに右と違います(ToT)
せっかく毎回やっていただいてるのに、申し上げにくいのですが、正直にお伝えしました(ToT)
それと、足のネイルですが帰宅後明るいところで
よく見たらムラがあります(ToT)
今までの施術と、じゃっかん違いが出ています(TOT)
今後も利用させて頂きたいと思いますので、次回以降もよろしくお願いします(TOT)
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
ひな様
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお伝えいただきありがとうございました。
今回の技術のほうはぜひお直ししたいと思いますので、ご連絡お待ちしております。お伝えいただいたことでスタッフ一同より一層技術向上に向けて努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
目の形なのかもしれませんがマツエクの左右差が少し気になっています。
今までは他店舗で気にならなかったので付け方とかで改善できるのかな？出来たら嬉しいなと思います。
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
みかりん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
左右差が気になったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。
今回の仕上がりを踏まえ、次回はさらに左右差が気にならないよう細かく調整させていただきますので、ぜひご要望もお聞かせください。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
sari
初めてのネイルで不安だったけど優しく色々教えてくださり、とても可愛くしてもらいました★
【ゲリラクーポン！！】[モデル様限定]ケア＋マグネットネイル￥6,600→4,400
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
るる様
ご来店ありがとうございました！！
初ネイル担当させていただいき光栄です♪
これからもネイルを楽しんでいただけたらと思います.・+*
またのご来店心よりお待ちしております
mao
とても雰囲気のいいお店と接客であっという間でした。仕上がりも持ちもとても満足です。
圧倒的な付け心地!!エクステ史上最高の軽さ＆持続力★SUPER FLAT LASH★140本
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
あり様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
そしてとても嬉しい口コミも本当にありがとうございます♪
雰囲気や接客を気に入っていただけて嬉しい気持ちでいっぱいです！
仕上がりも持ちもご満足いただけたのこと、安心しました。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店心よりお待ちしております。
sari
初めての長さだしネイルでしたが、施術がとても丁寧で希望通りの仕上がりで何度も眺めてしまうほど可愛かったです。施術中楽しくお話させて頂いてすごく良い時間でした。
また機会があればぜひお願いしたいです^^
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
れいちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての長さだしネイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです！
何度も眺めてしまうほど可愛いとのお言葉、励みになります。
施術中のお時間も楽しく過ごしていただけて何よりです！！
また気分や季節に合わせて、ぜひお手元のオシャレをお手伝いさせてください！
お会いできるのを楽しみにしております♪
kanan
肌馴染みが良くて素敵なナチュラルカラーに仕上げていただきました！指先がちゅるんと綺麗になり嬉しいです。ありがとうございました！
【初回オフ無料！！ハンドワンカラー￥5,500→￥4,400】
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
わかこ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
ナチュラルカラーの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました!
またお好みやライフスタイルに合わせて、ぴったりのカラーやデザインをご提案できればと思います！
ぜひまたお気軽にご来店ください♪
お会いできるのを楽しみにしております！
kanan
今回も、ありがとうございました！！まつげも上がって、ネイルも綺麗で満足です(*^^*)
また、次回からもよろしくお願い致します☆彡
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店誠にありがとうございます！
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
まつ毛もネイルも気に入っていただけて、光栄です♪
またのご来店心よりお待ちしております！
sari
ほんとにめちゃくちゃ可愛くしてくださって大満足です！
【ゲリラクーポン☆25,26,27日限定！！】マグネットネイル￥5,500→ ￥4,675
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
のんたん様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
デザインを気に入っていただけて、「可愛い」と言っていただけて本当に嬉しいです！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、私としてもとても励みになります。
また次回もしっかり施術させていただきますので、ぜひお気軽にご来店ください。
お会いできるのを楽しみにしております！
kanan
接客もとても丁寧で、帰る時も、とても親切でした。
対応も優しく、楽しくお話ししながら出来ました。
仕上がりも抜群です。通わせて頂きたいと思います(*^_^*)
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
m様 この度は、ご来店並びに嬉しい口コミ投稿していただき誠にありがとうございます！
前回に続きご利用いただけたこと、大変光栄に存じます！
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！
またご来店の際には楽しいお話ししたいです！
ぜひ、ご来店お待ちしております♪
kanan
2週間程ですがあまり落ちず満足です！
ありがとうございました！！
圧倒的な付け心地!!エクステ史上最高の軽さ＆持続力★SUPER FLAT LASH★100本
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
ここ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
そして素敵な口コミまで書いていただき大変光栄です♪
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も持ちの良さやデザインのご希望にしっかりお応えできるよう努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
急遽予約を入れて伺いましたが、快く対応してもらい、ありがとうございました。またまつげカールしたくなったらご連絡します
【ラッシュリフト】まつ毛カール￥6600→￥5500
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
ままちゃん様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
数あるサロンの中から当店をお選びいただき大変光栄です！
まつ毛の状態いかがでしょうか？
またのご来店を心よりお待ちしております！
sari
とても、綺麗な仕上がりでした。
ニコニコと接客も、とても癒されました。
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
ひな様
この度は、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中素敵な口コミをいただきとても励みになっております！
仕上がりや接客にご満足いただけた事、とても嬉しく思います！
またひな様にお会い出来るのを楽しみにしております！！
Kanan
初めてのネイルでしたが、期待以上の仕上がりでまた行きたいと思いました！ありがとうございました>_<
【初回オフ無料！！マグネットorフラッシュネイル￥6,600→￥5,500】
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
まる様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しいお言葉大変ありがたいです！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
より満足いただけるよう努めてまいります！
またまる様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
kanan
初めて伺いました。亀裂が入っていてグルーの補強メニューを選択してましたが、状態をみてスカルプの補強を提案をしてくださりありがたかったです(あまり亀裂が入った事がなくわからず予約してすみません)。施術中も痛く無いか等確認してくださり、お話も多過ぎず少なすぎずでとても居心地が良かったです。ネイリストさんのお声が可愛いのとお話も面白くあっという間でした。ありがとうございました！
【ハンド定額A￥5,500】※フォトギャラリーに画像掲載
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
あいり様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
とても励みになります！
居心地の良さなど、より満足していただけるよう一層努めてまいります！
またあいり様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております！
kanan
初めて行ったサロンでしたが、お店の雰囲気もネイリストの方も感じが良く私は居心地が良かったです。手際もよく、丁寧に仕上げていただきましてありがとうございました♪
またよろしくお願いします！
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
みかりんご様
この度はたくさんのサロンの中から、当サロンをご利用くださりありがとうございました！
また、嬉しいお言葉たいへん嬉しく思います♪
とても励みになります！
みかりんご様のまたのご利用心よりお待ちしております！
kanan
海に行く予定があり、デザインも可愛らしくて即決しました。
すごくスピーディーに仕上げてくださって、仕上がりもとても可愛いです！
ネイル中ウトウトしてしまいましたが、快く対応してくださってありがたかったです。
またよろしくお願いします。
アームカバーの連絡も丁寧にしてくださってありがとうございました。
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
はるひなた様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！
また、はるひなた様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております！
かなん
久し振りのマツエクでしたが、仕上がりは軽く違和感なくとても満足しています。
これからも通わせていただきます。
圧倒的な付け心地!!エクステ史上最高の軽さ＆持続力★SUPER FLAT LASH★100本
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
口コミとても嬉しいです！
仕上がり気に入っていただけて光栄です♪
今後もご期待に添えるよう努めてまいります！
sari
仕上がりに不安はありませんが(これからの持ち具合はまだわかりませんが)、最初の処理の段階で小指から少し出血しました。痛みもなく、すぐに謝罪と止血をしてくれて出血は止まりましたが、最後まで割引やサービスなどの対応がなく驚きました。もぉ子供が夏休みに入ってしまうので行くことはできませんが、お金をもらうお仕事なので、もぉ少し誠意ある対応をしてほしかったです。
【ハンド定額A￥5,500】※フォトギャラリーに画像掲載
LiLu アイラッシュ ネイル【リル】からの返信コメント
ゆりまま様
この度はご来店頂きありがとうございました。
出血させてしまい申し訳ございませんでした。
また、不安な気持ちにさせてしまった事大変申し訳ありませんでした。
もう少しカウンセリングの際に皮膚の状態についてお声掛けをするべきでした。
今後この様な事がない様説明を含めた接客の徹底を強化してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
リル(LiLu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
