- サロン平均
- 4.36
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
フラッシュやりたかったのでキラキラで可愛いくて何度も見ちゃいます！絶対みなさんやった方がいいです！！！またお願いします！お店の雰囲気もすごくよかったです！ありがとうございました♪
【新規】【HAND】120種類以上!!マグネットorフラッシュネイル￥4400
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪♪
フラッシュキラキラで可愛いですよね！
他にも沢山のカラーご用意しておりますので、
また当店で相談しながら楽しい時間を過ごせたらと思っております！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
マグネットの種類ありすぎて沢山悩みました、、。
担当の方も一緒に悩んで決めてくださりすごく可愛いネイルになりましたありがとうございました！！
【新規/オフ無料】 平日13時～17時限定!!!全200色*マグネットネイル￥4800
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
なおみさま
このたびはご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回もお世話になりました！
いつもデザインやカラーの相談に乗って頂きありがとうございます
お話もたくさん出来て、楽しい時間を過ごせました☆
また次回もよろしくお願いします！
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回もまた相談乗りながら可愛いデザインを提供させていただきます！♪♪
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
沢山お話してくれてめっちゃ楽しかったです！
ネイルも綺麗に仕上げていただけて大満足です！！
【新規/オフ無料】 平日13時～17時限定!!!全200色*マグネットネイル￥4800
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりも満足いただけて良かったです！
またご来店された際もご満足の行く仕上がりになるよう精一杯施術させていただきます♪
またのご来店心よりお待ちしております！
とても可愛くしてもらえて気に入りました！
次回からも利用したいです！
【新規/オフ無料】 平日13時～17時限定!!!全200色*マグネットネイル￥4800
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と可愛いデザインをご提案してまいります！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
マグネットの種類がいっぱいあって悩みましたが、親身に相談にのってくれて可愛い仕上がりにしてもらえました！
また行きます！
【会員】【FOOT】【エーナイン2・3回目の方】マグネットネイル￥11000→￥7700
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
きなこ様
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます！
お色選びのお手伝いができ、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います♪
次回も可愛いネイルをご提案できるよう準備してお待ちしております！
初めて利用させて頂きました。
メニューの内容も大変分かりやすくご説明頂いて
今回はフレンチ、長さ出し、パーツを付けて頂きました。
とても丁寧で可愛いデザインでした！ありがとうございます。
早速次回も予約させて頂きました、またよろしくお願い致します。
【新規】【他店オフ無料】季節の定額Desing ￥15400→￥7150
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
はむこさま
このたびご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
施術中のお話もとても楽しかったです！
次回もご予約もありがとうございます！
またお会いできるのを楽しみにしております。
かわいくしてもらいました！
サンダル履くのが楽しみです！
ありがとうございました！
【会員】【FOOT】【エーナイン2・3回目の方】マグネットネイル￥11000→￥7700
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
サンダル沢山履いてこの夏を楽しんでくださいね♪
またのご来店お待ちしております！！
色の相談にも乗って頂き、かわいい仕上がりになりました！
お話しも楽しくまたお願いしたいと思います☆
ありがとうございました！！
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
Lilyさま
このたびはご来店いただきありがとうございます！
お色選びのお手伝いができ、仕上がりにもご満足いただけて大変うれしく思います♪
私も楽しくお話させていただき、あっという間のお時間でした！
これからもお客様にぴったりのカラーをご提案できるように努めてまいりますので、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
すごく久しぶりにフットネイルをしました。
親身にヒアリングしていただき、ゆっくり過ごせて、仕上がりも素敵で夏を楽しめます。
ありがとうございます。
【新規】【FOOT】 【他店オフ無料】～季節の定額Desing～￥13200→￥5500
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
なつさま
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのフットネイルをお任せいただき、とても嬉しかったです♪
ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も安心いたしました。
夏らしい足元で、お出かけもぜひ楽しんでくださいね！
またお会いできる日を楽しみにしております。
マグネットネイルをお願いしました！
カラーの種類が沢山あり迷ってしまいましたが、スタッフさんが色の組み合わせを提案してくださり、とても可愛い仕上がりになって大満足です♪
丁寧に相談に乗っていただけたので安心してお任せできました。またぜひお願いしたいです！
【会員】【エーナイン2・3回目の方】うる艶*マグネットネイル￥9900→￥7700
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
わこさま
このたびはご来店ありがとうございます！
一緒にお色選びをさせていただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今後もご希望やお好みに合わせたカラーをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
フットのケアが最高でした。
かかとや親指周りのガサガサの皮膚がツルツルになりました。
サンダルを履く季節なので仕上がりにとても満足してます。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
フットケアの仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
かかとや親指周りのガサつきが改善され、ツルツルになったとのことで安心いたしました。
サンダルを履く季節ですので、足元のおしゃれをより楽しんでいただけましたら幸いです♪
今後も快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
以前から思っていましたが、上から目線での接客、知ってて当たり前のような説明の仕方、スタッフの中でお局と新人の温度差があるようで、居心地が悪かったです。
今回、施術してくれた方は親切でしたが、全体的にマイナスの評価です。
【会員】【FOOT】【エーナイン2・3回目の方】マグネットネイル￥11000→￥7700
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術・接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術中の説明や対応につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、また接客面においても配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、スタッフ教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
とてもかわゆく、仕上げていただきました、ありがとうございます
【新規/オフ無料】 平日12時～17時まで限定!!選べるシンプル￥7700→￥2990!!
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからもご希望に添えるよう、可愛いネイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
他店で長らく通ってましたがネイルの保ちが続かないことが増えて困ってました。思いきってこちらのお店でお願いしたところ、とってもキレイに丁寧に仕上げていただいて久しぶりに満足して帰ることが出来ました！施術中も痛くないし、自爪の状態も見ながら対応していただけて嬉しかったです。保ちはまだ分からないですが、この感じは次回まで大丈夫な気がしてます！滑らかでキレイなグラデーションネイルにウキウキになり、色々寄り道してしまいました。。笑
ありがとうございました！次回もお世話になります。よろしくお願いします。
口コミ投稿なかなかしないのですが、嬉しかったので、させていただきました。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
ちい様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて安心しました！
グラデーションもお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
肌なじみのいい色をお願いしました。
何色が試し塗りをしていただいたので選びやすかったです。
ツヤツヤ可愛い色になって嬉しいです！
仕事の都合であまり頻繁には出来ないのですがまたケア等でお伺いしたいと思います。
ありがとうござおました^_^
【新規】【他店オフ無料】ハンドケア付☆ワンカラーorカラグラ￥10450→￥3850!
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました☆
お色選び、気に入っていただけてよかったです
お仕事の都合もあると思いますが、ケアだけでもぜひお気軽にいらしてくださいね！
またお会いできるの楽しみにしてます！
ありがとうございました^_^
とても親身で色も試し塗りができて納得のいくネイルができました
迷っている方はコチラ☆ご相談で1番最適でお得なクーポンを選びます
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
青華様
先日はご来店ありがとうございました。
お気に入りのお色が見つかったようで嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
お話し上手でとても楽しい時間を過ごせるスタッフさんでした。
息子にも親切に対応してくれて大満足です。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店、嬉しい口コミ頂きありがとうございます！
ケアのみでも、ネイル再開出来る日が来ましたら是非また
お待ちしております♪
初めて伺うサロンだったのでやや緊張して行きましたが、施術も大変良く、担当者の方がとってもお話しやすい方でありがたかったです。思っていたよりもマグネットの種類がありすぎて、悩みに悩みました。笑
住まいからは遠いですが月寒へは定期的に行くので、またよろしくお願いいたします！
【新規】【HAND】120種類以上!!マグネットorフラッシュネイル￥4950
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
なな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごししていただけたようで安心しました。次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
こちらの要望も聞いていただきデザインの相談も乗っていただき、
大変ありがたかったのですが、
予約しているメニューの把握、ポイント利用も把握しておられず、
最終的に予約したメニューに含まれているのかと思っていた、
お薦めいただいたメニューは予約内容と違う金額での
会計となりました。
こちらも確認すれば良かったのかもしれませんが、
予約内容程度はご確認いただいているものと認識しておりました。
仕上がりですが、
衣服の繊維がジェルの中に入っている(2本)
皮膚にジェルがついている(1本)
濡れておらずボコボコとしており見栄えが悪い(2本)
気泡が入っている(5本)
というところで6,000円オーバーという所で、
予約時間より15分ほど過ぎて施術開始、
会計時も前のお客様を3人がかり、10分弱時間がかかっている、
最終的に予約時間から会計終了までに2時間弱、
申し訳ありませんが、次回の予約はお断りいたしました。
【会員様限定】【エーナイン2・3回目の方】25%offクーポン
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、予約内容の確認不足や仕上がり、お時間の面でご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は大切に受け止め、
予約内容の確認や施術の見直し、お待たせしないための工夫など、今後の改善につなげてまいります。
貴重なお声を届けてくださり心より感謝いたします。
この度はご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
3回目の訪問でした！毎回綺麗に短時間で仕上げていただけてたのですが今回は爪の間や皮膚にジェルがついててその場で言えば良かったのですが次に予定があったのでお家で取り除きました。ジェルも塗り方に厚みの差があるところがありました。
色は丁寧に相談に乗っていただき可愛い色合いなだけに少し残念でした。
勘違いかもしれませんがクーポンにオフ無料と記載があったのですが無料じゃなかったです。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中その場でお伝えしづらい状況だったことと思いますし、ご自宅で取り除くお手間をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
また、オフの料金につきましても、クーポン表記とご案内が一致しておらず混乱を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
次回オフ代分のお値引きさせていただきます。
色味に関してご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
それだけに今回残念なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
たくさんの種類があって迷ってしまいましたが、担当の方が親切に私に似合うお色を提案してくれたので嬉しかったです。自分では、なかなか選ぶ色味では無かったので、不安でしたが周りからも高評価でとても気に入っています。
あリがとうございました。
【新規】【HAND】120種類以上!!マグネットorフラッシュネイル￥4400
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
たくさんのカラーの中から似合うお色を一緒に選べて嬉しかったです
仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
また素敵なカラーを一緒に探しましょう♪
始まる前にご丁寧な説明があり、安心しました。
ネイルも可愛かったです。
【新規】【HAND】120種類以上!!マグネットorフラッシュネイル￥4400
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
次もご来店頂いた際にはまた分からないことは丁寧に説明させていただきますので、分からないことがあれば遠慮なくお伺いくださいね♪
ライト当てるときとか2.3回に繰り返して
当ててくれたり、色がなかなか決まらなくて
悩んでいたとき、いろんな色を実際に塗ってくれたので
決めることができました。
1つ1つが丁寧で
お客目線で考えてやってくれたので
とてもよかったです。
話も同い年だったからか話しやすくて
とてもよかったです。
ベラベラ喋るわけでもなく、静かなわけでもなく
私には波長が合って丁度良く感じました。
ありがとうございます。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます
カラー選びや施術の時間を楽しんでいただけて、とっても嬉しいです
お話しも楽しくて、私も心地よい時間を過ごさせていただきました♪
これからもお客様に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります
またお会いできるのを楽しみにしています
初めて利用しましたがお店もとても綺麗で、担当の方もとても優しく接してくれました！
ネイルもとっても可愛くしてもらって大満足です♪( ´θ｀)ノ
また来たいです！
【新規】【HAND】120種類以上!!マグネットorフラッシュネイル￥4400
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
ひーさんこの度はご来店頂きありがとうございます！
また嬉しいコメントもありがとうございます！！
次回もまた来たいと思っていただけるよう努めてまいりますので、また会えるのを楽しみにお待ちしております！
接客対応も大変好ましく、仕上がりを楽しみながら会話も楽しめました。
日常においても指先が整っていることで気分も最高です。ありがとうございました！
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます
お話も楽しく、素敵な時間を過ごさせていただきました
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
また次回もお待ちしております
初めて行きましたが、担当した方は月寒店の方じゃないようでした。
予約時間に行ったにも関わらず、他のお客さんが終わってなく待たされた挙句、施術予定時間は35分だったのに、終わったら1時間程掛かっていて次の予定に遅刻しました。
甘皮処理がマシーンで軽く削る程度で処理が甘く、爪の形も非対称で、バッファーのかけ方も雑で、バリも残ってました。新人だったのかもしれません。
爪の形くらいはと思って指摘しましたが、あまり改善されませんでした。全体的に見て対象になるようにする物だと思っていたら、長さも左右でばらつきがあって、爪の白い部分の長さを同じにしたら良いって訳ではないと思います。
ベースとトップジェルが同じ物なのか最初から最後までめちゃくちゃ熱かったです。こんなに熱いのは初めてでした。気泡も入りまくっていて、エッジも塗られてないからすぐに取れそう。技術がないと思ったのでやり直しは依頼しませんでした。
集塵機がないので、机やパーテーションが汚かったです。
良かったのは、値段が安い事、駐車場がある事くらいです。
【新規】【HAND】120種類以上!!マグネットorフラッシュネイル￥4400
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お時間の管理や技術面についても貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより丁寧でご安心いただける施術・環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
施術ありがとうございました。
【新規/他店オフ無料】 11時～17時限定!!選べるシンプル 5388円→2200円
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！
もしネイルする機会ございましたら是非またご来店下さい♪
予算を言うと、何とかその金額になるようにあれこれ考えていただき、提案してくださったので、予算内におさまり、ありがたかったです。
また、とても話しやすく、若いのにおばさんトークに付き合ってくださり、3時間楽しく、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
普段は福住店にいらっしゃって、たまたまヘルプに来たらしいのですが、ぜひまたお願いしたいと思いました。
素敵なネイルで楽しい夏になりそうです。ありがとうございました。
迷っている方はコチラ☆ご相談で1番最適でお得なクーポンを選びます
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
お話も楽しくて、あっという間の時間でした
ご予算内で喜んでいただけて嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしています！
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
