- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2度目の来店。
人が変われば良いかと思ったがやはりダメだった。
形ガタガタ、ピンチも足りないし、長さもバラバラ、気泡入りまくり。
数日後にはスカルプと自爪の境に亀裂ができて、幸いネイルを学んでいてセルフネイルができるので自分で直しました。
今回は時間がなく緊急で行ったけど、これなら自分でやった方が数倍良い。
色味は綺麗だったけど、施術も要望を言うと嫌な顔なのか分からないが態度が悪かった。
こちらが丁寧に頼んでもすごい嫌な感じで施術されました。
もう絶対に行きません。
これで1万円なんて
決して安くない値段です。施術方法をちゃんと見直した方が良いと思います。自分が今回のようなことをされたらとどう思うんでしょうか。
【スカルプ】当日予約限定35色マグネット/ラメグラ/ワンカラーネイル 9990円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りあちゃんさま
この度は、数あるネイルサロンの中から再度ご来店いただいたにも関わらず、
技術面・接客面ともにご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
仕上がりの形・長さ・強度、また数日後に亀裂が入ってしまったとのこと、
本来あってはならないことであり、重く受け止めております。
また、ご要望をお伝えいただいた際のスタッフの態度につきましても、
不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は、技術・接客ともにスタッフ全員で共有し、
施術工程・技術チェック・接客姿勢の見直しを早急に行ってまいります。
価格に見合ったサービスをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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大満足
【Hand & Foot】 ハンドこだわりデザイン5500円+フットワンカラー 10480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
キャサリン様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます♪
いつも楽しいお話が出来てあっという間に時間が過ぎてしまいます！ピンクのカラーが派手で可愛いネイルになりましたね☆
またよろしくお願いします！
担当スタッフ
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定額コースの中に季節限定のデザインがあったので冬のデザインにしました。
私の小さい爪にも丁寧にしていただけました。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あきにゃん様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
冬のデザイン気に入っていただけてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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ネイリストではなくお店側に対してですが、大きめのパーツの基準やそれをオフする際にかかる料金を予約前に記載していただけると助かります！
ご担当いただいたスタッフさん、とても良かったです！
大きめのパーツをオフする際に、痛みの有無を確認しながら
丁寧にオフしていただき、とても安心しました！痛みは全くなかったです！
ケアやデザインまで細かな箇所まで気を配っていただき、ぜひ次回もお願いしたいです！
10日ほど経ちますが、特に浮いてくる様子もなく、髪を洗う際も髪の毛が隙間に入ってきたりしていません！
この度はありがとうございました！
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
はるな様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
パーツオフの料金の記載が分かりにくく申し訳ありません。
頂いた意見を元に改善して参ります。
また、安心して施術を受けて頂けてとても嬉しく思います！
ネイルの持ちも問題ないようで、何よりです！
更に満足して頂けるよう頑張りますので、
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
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好きなカラーがあるのでリピートしています
おススメです
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Kumatan様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
気に入っていただけてとても嬉しく思います。
これからも接客サービス頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
またのご利用心よりお待ちしております。
担当スタッフ
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いつもお世話になっております。
爪が薄くなり、3ヶ月前から毎月補強をしていただいていたのですが、結局補強に亀裂が入るか自爪と剥離してしまうかのどちらかでした。オフ前にお伝えしましたが、忘れてしまったのか自爪と補強の間に隙間がある状態(自爪も割れている)でオフ完了の確認をされたのでもう一度細かく説明しました。対応策を提案いただきましたが長さ出しに変更、それも予めデザインを提示していたのに長さ出しの意味がないくらい短くなってしまいました。その時点で大分時間がかかってしまったので、進めていただきましたが横から見たフォルムのボコつきもあります。最後の方は少し投げやりなのも伝わってきました。
色味の相談やラメの変更などは丁寧にしていただいたのに、今回はこちらの件がとても残念でした。
【大人気♪】大人/上品！ ベイビーブーマーネイル 7500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ひな様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
補強の件や長さ、フォルムなど満足頂けず申し訳ありません。
投げやりに対応することはありませんが、そう感じさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがない様努めて参ります。
色味の相談やラメの変更など、お褒めの言葉いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミありがとうございました。
担当スタッフ
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今回もキレイなネイルにして頂き、とても満足です！
いつも2,3週間するとネイルが取れてましたが、ここのネイルサロンにしてから持ちが良くなりました。また行きますのでよろしくお願いします！
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りりた様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり満足して頂きありがとうございます。
持ちも良くなったと言っていただけてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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笑顔が少ないように感じました。店内にマスクの中は笑顔です。と掲示されていましたが、最低限の対応で少し寂しかったように感じます。
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あ～様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
せっかくご来店頂きにも関わらず、満足頂けず大変申し訳ありません。
今後の技術向上、接客サービスなど改善に努めて参ります。
またの機会に満足いただかますよう頑張ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Alina Nail Salon
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担当していただいて、2回目のネイルです。
いつも、スピーディーに可愛く仕上げてくれます。
次回も伺おうと思っています。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
リーリーさま
いつも当サロンご利用いただき誠にありがとうございます♪
お褒めの言葉いただきありがとうございます^_^
またの機会にぜひも満足いただけますよう頑張ります。
お忙しい中口コミありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも綺麗に丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
シンプルなものでも華やかなものでも安心しておまかせ出来ます！
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りかこ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
安心してお任せ頂けてとても嬉しく思います。
今回はシンプルでしたが、またデザインなどやられる際も
満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつもありがとうございます。
オフも施術も本当に手際が良くて、仕上がりもいつも満足です。
デザインより爪の長さがカタチに似合うようにパーツも多く乗せてくれました。
こういった小さいサービスが嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
【初回オフ無料】★季節限定◎クリスマス、冬デザイン 5500円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
リサン様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
仕上りも満足して頂けてとても嬉しく思います。
これからも頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました☆
担当スタッフ
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クリスマス仕様のネイルをしていただきました。
とても可愛く仕上げていただき満足です！
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆん様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
クリスマスネイル満足していただけてありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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6500円でこんなに可愛いネイルをして下さってありがとうございます！
丁寧に要望のすり合わせをしてくださり、時間もスムーズで大満足です！
またリピートさせて頂きます！
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
彩菜様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
仕上りも満足して頂けてとても嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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希望のデザインをしてくれました。
迷ってた時にすごく親身に聞いてくださり嬉しかったです。
またお願いします。
【初回オフ無料】持ち込みデザイン◎アート&ストーンつけ放題 9580円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
しー様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り満足して頂けてとても嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつもありがとうございます！また伺います！
【初回オフ無料】◆全150色～話題のマグネットorフラッシュネイル 5300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
もえぴ様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難う御座います♪
新色のマグネットがとても可愛いです！
また楽しいお話ししましょ☆
嬉しい口コミありがとうございます！
担当スタッフ
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今回も可愛いネイルをありがとうございました！
キラキラネイルはやっぱりテンションあがりますね♪
毎回の素敵なネイルに仕上げていただきありがとうございます！！
次回もよろしくお願いします！
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
くらら様
いつも当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます♪
新年迎えるのはキラキラがいいですよね！
私もキラキラにして新年を迎えました！！
またよろしくお願いします☆
担当スタッフ
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いつもアドバイスもくださりありがとうございます。またよろしくお願いします。
【初回オフ無料】◆全150色～話題のマグネットorフラッシュネイル 5300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あき様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
新色沢山出ました(^^♪
次回ご紹介いたしますね！
お話しもいつも楽しくさせてもらってます♪
またのご利用心よりお待ちしております。
担当スタッフ
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初めて伺いました。担当してくれたスタッフさんは感じの良い方でした。イベント控えてだったので間に合ってとても良かったです。また機会があれば、お願いします。
新規★ワンカラー/ラメグラデーション 4500→ 3800円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ち様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
イベント用のネイル気に入っていただけてとても嬉しく思います。
次の機会がありましたら、更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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プレミアム定額デザインをお願いしました！
毎回色もたくさんの種類から選ばせてもらえて、今回もとても可愛く仕上げていただきました！
ありがとうございました！
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Suja様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上がり満足して頂きありがとうございます。
また、高評点もつけていただけてとても嬉しく思います。
次の機会の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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よかったです
【初回オフ無料】◆全150色～話題のマグネットorフラッシュネイル 5300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あおい様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
技術・仕上がり と接客サービスなど高い評価点を頂けてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
今年大変お世話になってます、
来年もまたのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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今回も綺麗に仕上げていただき満足です！
またお願いします♪
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
えな様
当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり満足して頂きありがとうございます。
綺麗で満足と言っていただけて大変嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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選べるデザインも多く、理想通りの仕上がりにしていただき大変満足しております！
ひとつひとつ確認しながら丁寧に進めてくださいました
可愛くしてくださってありがとうございました♪
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
かき様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上がり満足して頂きありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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とっても良いです
丁寧で上手です
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
yuuu様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足して頂きありがとうございます。
また、高評点も大変嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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去年と同じデザインを希望していましたが、
希望通り満足の仕上がりでした。
終わるのも早いし、ネイル自体の持ちもいいので助かっています。
いつもありがとうございます。
【初回オフ無料】★季節限定クリスマス、冬デザイン 5500円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
リサン様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り満足して頂きありがとうございます。
また、高評点も大変嬉しく思います。
今年は大変お世話になっております。
来年も満足していただけるよう頑張りますので
リサン様またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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去年に引き続きクリスマスネイルを可愛く仕上げていただきありがとうございました！
【初回オフ無料】持ち込みアート&ストーンつけ放題 9580円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
はるか様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
満足して頂きありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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沢山のデザインがあるの選択肢が増えるので嬉しいです。
作業も素早く予定時刻通りに終わるためありがたいです。
またよろしくお願いします。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
☆様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
デザイン気に入っていただけてありがとうございます。
また、高評点も大変嬉しく思います。
次の機会もお気に入りのデザイン見つけてくださると光栄です♪
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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素早く丁寧に仕上げていただけて満足しております。ありがとうございました！
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ss様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました
仕上り満足して頂きありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも早く丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
たけちゃん様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございました^_^
仕上がり満足して頂けてとても嬉しいです。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました^_^
担当スタッフ
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クリスマスのデザインもいっぱいあり、選ぶのが楽しかったです。オフや甘皮の処理も丁寧にやってくれて、仕上がりもキレイで大満足です！！
また行くのでよろしくお願いします。
【初回オフ無料】★季節限定クリスマス、冬デザイン 5500円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りりた様
当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり満足して頂けてとても嬉しく思います！
更に満足して頂けるように頑張りますので、
またのご利用心よりお待ちしております！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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もう3年近く通ってます。
毎回過去一可愛い！って言ってる気がしますが今回は特に可愛くてお気に入り！今年1年頑張ってよかったって思いました。笑
爪の可愛さが日々のモチベーションになります。また来年もよろしくお願いします！
【初回オフ無料】持ち込みアート&ストーンつけ放題 9580円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
もえぴ様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
満足して頂きありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
エリナネイルサロン池袋(Alina Nail Salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
