- サロン平均
- 3.16
- 雰囲気
- 3.3
- 接客サービス
- 3.3
- 技術・仕上がり
- 3.1
- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタッフさん達の連携がよくできていて受付から会計時までスピーディ且つスムーズにしてもらえた印象です。
デザインも可愛いのが多くよかったと思います。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
イヴァナ様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
受付からお会計までスムーズにお過ごしいただけたとのこと、スタッフ間の連携についてもお褒めいただき大変嬉しく思います。
スピーディーさの中でも安心してご利用いただけるよう、日々意識している点ですので、そのように感じていただけて励みになります。
また、デザインについてもご評価いただきありがとうございます。
今後もご期待に添えるラインナップと施術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ずっとお願いしています。
春っぽいデザインにしていただきました。
早くて丁寧で、デザインも好きなものが多いので、これからもよろしくお願いいたします！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
ぴろみ様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回の春らしいデザインも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
施術のスピードや仕上がりについてもご評価いただきありがとうございます。
お好みに合うデザインをご用意できていること、大変励みになります。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
フレンチは最初から２色だと思ってたので追加料金がかかってしまったのが残念でした。雑まではいかないですが、今までのネイルよりは細かいところが気になるなという印象でした。安いですが、、
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+￥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
やま様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
フレンチのカラー内容について残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただけるサービスをご提供できず、重ねてお詫びいたします。
価格面だけでなく仕上がりやご案内も含めてご納得いただけるよう、事前説明の精度向上と技術面の見直しを進めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
仕上がり綺麗でよかったです！
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
ゆう様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安定した仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
遅くまでやっていて、早くて上手なのでいつも利用してます。スタッフさんもみなさん親切なのでおすすめです☆
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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よっしー様
いつもファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
営業時間や施術のスピード、仕上がりについてご評価いただき大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき励みになります。
今後も安心して通っていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
手際よく、カワイイデザインのネイルにしてもらえて満足です。
ありがとうございました。
【短い爪でも美しく♪】ワンカラー ￥3100 《補強補正にも◎/ショートネイル》
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
ねんちゃん様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
施術のスピードやデザインについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お仕上がりも気に入っていただけて何よりです。
今後もご期待に添えるデザインと施術をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
丁寧に仕上げていただきました。次回のカラーのアドバイスもしてもらって満足です。ありがとうございました♪
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
りえじ様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回のカラーについてもご提案がお役に立てたようで何よりです。
お好みや季節に合わせたご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もご相談いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
まだ回数は少ないですが、毎回相談も乗ってくれますし予約だけ希望時間に取れればすごくいいと思います。
前回も長持ちしたので今回も期待です！
またお伺いしたいと思います。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
aya様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がりや持ちでご満足いただけて安心いたしました。
毎回ご期待に添えるよう丁寧に施術させていただきます。
また、ご予約の取りづらさについてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もできる限りご希望に沿えるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
マニキュアが浮いてるにも関わらず、私のせいにするから
ランプに当たったからって言われましたー
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
みかちゃん様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
ご説明が配慮に欠けた伝え方となり、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め同様のご不快な思いをおかけすることのないよう改善に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
最初にオフしてくださった方はすごく丁寧で良かったのですが、途中から交代した髪の長い若い方が本当にガサツといいますかちからずくでオフしているような感じでした。
甘皮取る時もぐっと奥に押しこみ、その後の消毒は染みるし後日かさぶたになっていました。
オフも中途半端で、クリアにしたので端っこに前回のネイルが少し残っているのが目立ちます。
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
lala様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
本来、どのスタッフが担当しても同様の品質で安心してお任せいただけるよう統一した技術提供を行うべきところ、対応に差が出てしまい結果としてご不安な気持ちにさせてしまい、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
いただたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。
お手頃な価格で綺麗な仕上がりに満足です。
またよろしくお願いします。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
ひろ様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
価格や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。
ひろ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
ありがとうございました。
またお願いいたします。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
☆★☆
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
jrスタイリストさんだったので、時間がかかることは承知していたので、そこは問題はなにもしておりません、仕上がりも特に気にしておりません。
痛くないですかなど都度確認して頂き、丁寧な施術を心がけているのが伝わりました。
前回他店に行った時も思いましたが、
私はリピートしない雰囲気、空間です。今回は早くオフをしたかったので、安さに惹かれてお伺いしました。
前回は年始にやってる店舗として利用。
流れ作業、工場のようです。月5,000円だとしても私はもう行かないかな。
ネイルのファーストフード的な感じ？
席についてからの色変えは、プラス料金など。
その他雑な対応が嫌なので行かなきゃ良いだけです。
行くのはそれでも安さと早さに惹かれる人だと思います。安くて、早い！
あとは、最後チェックして頂いていた方は確かに技術があるように思いました。触り心地も違かったです。
ですが新人さんを見下してるんだろうなというのが雰囲気で伝わり残念です。
2/27まで 【jr.ネイリスト】ハンドジェルオフのみ￥1,300 [90分]
普段自分では出来ない色をスピーディーに仕上げていただきました。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
coco様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
普段ご自身ではされないお色味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、施術のスピードにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も新しいカラーやデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
10分ほど遅れてしまいましたが快く対応していただけました！仕上がりも早く丁寧でまたぜひ利用します〇
《シンプルネイル・オフィスネイル》 選べる定額 ￥6490→￥5410 [ワンカラー]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
みあ様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
当日はお時間の中ご来店いただき、誠にありがとうございます。対応や仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な施術と、安心してご利用いただける接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
お忙しい時間帯にお邪魔してしまいましたが、スピーディーかつ丁寧でとても満足しております！実力を目の当たりにしたような感じで非常に充実した時間でした！！ありがとうございます♪♪デザインも豊富で次回もFASTNAILさんにお願いしたいと思っております！！
人気No.5★【定額】6,840円コース ─ 人気/定番アートネイル200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
みく様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい時間帯にも関わらずご来店いただき、また施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スピーディーさや仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
デザインの豊富さについてもご満足いただけて安心いたしました。
今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
すごく丁寧な接客と、元気が出るお話ができました
ネイルの時間はいつも暇なのですがあっという間で楽しかったです！
《ワンホンネイル・チークネイル・韓国ネイル》 選べる定額 ￥6490→￥5410
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
ひな様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
接客やお話の時間もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ネイルのお時間があっという間に感じていただけたとのお言葉、スタッフにとっても大変励みになります。
今後も心地よく楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
パーツの位置が左右非対称でなぜこれで良いと思ったのかと疑問に思うくらいバラバラでした。そして翌朝起きたら取れていました。気泡も入っておりセルフの方がマシではと思う仕上がりでした。2度と行きません。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
やま様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、仕上がりにご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
ご期待にお応えできる技術をご提供できなかったことを、真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、技術面の見直しと仕上がり確認の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ファストネイル上野店
担当してくださったスタッフの方の対応もひじょうに良かったですし、ネイルも以前より長持ちしてます！
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
あんな様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ネイルの持ちについてもご実感いただけて安心いたしました。
今後もより長くお楽しみいただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
・予約に書いてある事を読まない
・長さを何度伝えても理解できない
・形をこちらの店舗が出しているものの名前で伝えても伝わらない
・はみ出し
・塗り漏れ
・2週間ほど伸びているのかと思うほどの隙間
・何を言ってるのか聞こえない分からない小さい声
上記にて1ヶ月そのままにしておくとあまりにもみっともなく店を出る前にすぐに変える決心をしました
2/27まで 【jr.ネイリスト】￥4,620までのデザイン￥1,300[120分]
初めて今回お世話になりました。予約後に口コミを見たのですが、気になることは特に無く、仕上がり含めてとても満足です。終始担当頂いたスタッフさんありがとうございました。先に着席してからのカラー変更は有料ということや、パラジェルにするか、などの事前注意事項は事前に説明してもらえたので不安になることなく施術を受けられました。カラーについても着席前に実際の色を見せてもらえました。持ちはまだわからないですが、1日、2日経った今は欠けたという事はないです。大きいテレビのモニターが2つあるもののずっと点いていなかったので、テレビ番組かyoutubeかドラマなど観れるといいのかなと思いました。お客様は多くいらしていたので人気なお店なんだなと感じました。また上野駅近くに伺った際はお願いさせていただきます。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
pineapple様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店とのことでしたが、仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
事前のご説明やカラーのご案内についても安心して施術をお受けいただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
一方で、店内モニターにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
いつもありがとうございます！
丁寧に施術していただき助かります。
またお願いします！
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
ねこ様
この度はファストネイル上野店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル上野店
久しぶりに行きました。
仕上がりの早さと料金の安さは他のサロンには変えられないものだと思います。
ただすぐ爪が欠け、剥がれました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
25000様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
本来、スピードと価格の両立に加え、一定期間安心してお過ごしいただける品質を前提としておりますが、結果としてご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、仕上がりの安定性も含めてご納得いただけるサービス提供を目指してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
ネイリストさんによって仕上がりの差がある。今回は研修中のネイリストさんに施術してもらったようだ。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+￥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
ゆり様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
担当者によって仕上がりに差を感じさせてしまったこと、申し訳ございません。
ご満足いただける仕上がりに至らなかった点は早急に技術改善に努めて参ります。
今後はどのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
まず、施術中に人がコロコロ変わったり、それごとに待たされたりするのはあまり良くないと思います。普通のネイルサロンではありえないです。
デザインもあまり気に入らず、2度と行きません。
1人のスタッフが最後まで待たせずにやるって方針に変えなきゃリピートはないと思います。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 上野店からの返信コメント
かなやん様
この度はファストネイル上野店をご利用いただきありがとうございます。
施術中に担当者が変わることや、その都度お待たせしてしまったことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、デザインについてもご満足いただける仕上がりに至らなかったこと、重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見をもとに、施術進行やお待たせしないためのオペレーション、仕上がり品質の安定について見直しを進めてまいります。
同様のご不安を感じさせることのないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
他店オフが取れにくいとのことでしたが、指まで削られてしまい薄皮が切れ、数日間水がしみる状態になりました。
オフも丁寧とは言えず、削りムラのせいで自爪が欠け、必要以上に短くされてしまいました。さらにオフが残ったままラメグラをされ、爪がボロボロに見える仕上がりでした。
お金を払って施術を受けているのに、ここまで爪をボロボロにされるとは思わず、施術中は正直涙が出そうでした。
途中で仕上がりについて相談しましたが、デザイン変更は追加料金とのことで対応してもらえず、とても残念でした。
価格やスピードを売りにされているようですが、仕上がりと爪へのダメージを考えると、私は満足できませんでした。残念ですが、再来はありません。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
簡便さを売りにして、お値段的にも安いので、時間のない時に利用するのは良いかなと思いました。 技術力やサービスなどは値段相応だと思いました、、
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
フットジェルネイルでオフが無かったので
短時間で施術してもらえました。
デザインも気に入ってます。
【平日限定】フットネイル★ワンカラー/シンプルアート定額♪ ￥8800→￥5280
いろいろなサロンに行っていますが…まず、受付の人に見せた予約時の画像と、仕上がりが別物。途中で不安になって色も違くないですか？と施術中に聞いたら「写真とはどうしても色味が違う」と言われたのでそういうものか、と思ってたのですが、仕上がりもどうみても違う。会計後納得できなくてもう一度画像見せたら、「この画像は追加料金のものです。」と言われました。最初にこちらは画像見せて「このデザインにしてほしい」と言っているのだから、最初に説明すべきでは？料金はいくらかかってもよくて普通に画像のネイルをして欲しかったのに、色も違うしガッカリすぎます。施術もかなり待ち時間長く、1時間予定だったのが1時間50分かかった。ミラーのラインもにじんでガタガタだし１本は翌日にハゲました…
会計も間違えられ、んんんんん？と思って念の為聞いたら間違えましたってことで現金で返されました。色々残念すぎました。
《大人上品ネイル》 ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+￥1490
早い施術とリーズナブルな価格が気にいり毎月伺っています。毎回、３週間ほどは綺麗な状態が続きます。
今回は、いつもと違うスタッフの方が担当してくださいましたが、仕上げをヤスリすぎていた爪が3日で欠けてしまいました。残念です。やはり担当されたスタッフの方の技術次第なんだと実感。担当指名できるようになると嬉しいです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
ファストネイル 上野店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
