- サロン平均
- 3.87
- 雰囲気
- 3.9
- 接客サービス
- 4.0
- 技術・仕上がり
- 4.0
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
色味が豊富で、シンプルで可愛いネイルができて満足です！ありがとうございました！
★平日タイムサービス★18時までの来店限定！★ワンカラーorラメグラ 2990円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日は当店へのご来店、ありがとうございました。
お忙しい中ご感想を頂き嬉しく思います！！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
5日ほど前に別のネイルサロンでネイルをしましたが、剥がれてきてしまい、今回こちらのお店でクリアネイルをお願いしました。
仕上がりも可愛くて大満足です！！
まつ毛についても相談させてもらったのですが、今の状態を見て「まつパをしてもバランスが悪くなりそう」と正直にアドバイスしていただけて、とてもありがたかったです！！
まつ毛育毛剤もおすすめしていただき、購入してみました！
まつ毛をしっかり育ててから、またまつパなども相談させてもらえたらと思います。
ネイルだけじゃなく、まつ毛についても親身に相談に乗っていただけて嬉しかったです！
またよろしくお願いします。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
こちらもたくさんのお話をしながらの、とても楽しいお時間となり嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
嬉しいご感想を頂けたこと、感謝申し上げます。
またのお越しをぜひお待ちしております！
初めて利用させていただきました。
変形した親指をちゃんとした親指にしていただき、感激しました！
次回はぜひ贅沢時間のネイルとマツパ同時進行で行けたら良いなと思います！
長持ちすると良いな！
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
おかんば様
先日は当店へのご来店ありがとうございました！
嬉しいご感想を頂けたこととても嬉しく思います♪
次回は是非！贅沢なお時間を当店でお過ごし下さい♪
お待ちしております！
椅子がとてもゆったりしていて良い。ネイリストさんの丁寧な対応も良く、リピートしたいと思うサロンでした。が、エレベーターなし4階ですのでご注意を。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日は当店へのご来店、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
初めて利用しましたが、施術もスムーズで思っていたより早く仕上げていただけました！仕上がりもとても綺麗で大満足です！またお願いしたいと思います！
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日は当店へのご来店、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
デザインはとても可愛く満足だったのですが、1週間で浮きや引っ掛かりが気になり始め
2週間でポロッと落ちてしまったのは衝撃すぎました。
他店でオフした際も、過去に経験したことないめくれ方をしてさすがに再訪はありません。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
デザインに関してはご満足いただけたにも関わらず、技術面でご満足頂けなかったという点、申し訳ありませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
たくさんお話もさせて頂き嬉しく思います♪
またのお越しをお待ちしております！
担当してくださった方の接客や仕上がり自体は良かったです。
ただ、3,000円台のまつ毛パーマで予約して伺い、カウンセリング時に「マスカラがいらないくらいしっかり上がる・持ちが良い」とラッシュリフトをおすすめいただいたため、そちらに変更しました。
途中で「金額を出しましょうか？」とは聞いていただきましたが、お忙しそうだったこともありお断りしてしまいました。私自身もそこで確認すれば良かったと思っています。
ただお会計で初めて8,800円と分かり驚きました。予約したメニューから5,000円ぐらい金額が変わるのであれば、スタッフさんは金額把握してるはずなので「こちらは8,800円になります」と変更前に口頭で明確に伝えていただきたかったです。
後から確認したところ、予約サイトには掲載されていないカウンセリング時に案内するメニューとのことでした。価格を知っていれば元々予約していたメニューを選んでいたため、その点だけ残念でした。再訪はないです。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お仕上がりにはご満足頂けたという事で、そちらは嬉しく思っております。
コースを変更して頂きました際に、ご料金に関しまして事前に明確な提示がなかったという点につきましては、説明不足があった点は申し訳ございませんでした。
お忙しい中頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めてまいります。
今回初めてフットネイルをしました！
色も可愛くて満足です！
ありがとうございました！
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みゆ様
先程はご来店ありがとうございました！
フットネイルのマグネットカラー、紫色がとてもお似合いで素敵でした♪
またのお越しをお待ちしております♪
はじめて利用しました。とても可愛く仕上げてくださりありがとうございます(^^)
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MM様
先日はご来店ありがとうございました！
とてもお似合いで素敵なお仕上がりでした♪
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております^_^
突然予約したにも関わらずた、大変丁寧に対応いただきました。本当にありがとうございました！
(LED有り)ボリュームフラットラッシュ120本 5990円
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み様
先日は当店へのご来店誠にありがとうございます。
その後、お目元はいかがでしょうか？
またご相談に乗らせて頂ければ幸いです♪
ご感想を頂きとても嬉しく思います！
またのお越しをお待ちしております♪
色々話を聞いてくださったり本当に居心地が良くて楽しい時間でした！シンプルなワンカラーをお願いしたのですがとても可愛く仕上がって満足です！
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おにぎり様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
こちらもたくさんのお話をしながらの、とても楽しいお時間となり嬉しく思います♪
シンプルな可愛いネイル、とてもお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
前回ジェルだったのに、何も聞かれずパラジェルにいつの間にかなっていて驚いた
まつエクは最高に良い
9時予約だったのにカギが空かなくて1時間以上待たされたのが残念です
【お得セットプラン】(LEDあり)フラットラッシュ100本&ジェルネイル 12280円
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ボンママ様
先日は朝のお忙しいお時間に、こちらの不手際でお待たせしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を長く頂きました事に感謝申し上げます。
パラジェルについて説明不足があった点も重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご意見、また嬉しいご感想を頂きましてありがとうございました。
今後は今回のような事がないよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
まず、店内の雑多な感じが気になりました。汚いという事ではないですが、居抜きなのか整備されていない感じやブランケットが汚かったです。
そして1番は、「当店のやり方」とおっしゃっていましたが、テープの粘着を取らずそのまま貼り、かつ瞼をかなり持ち上げられます。
おかげで施術後に両目から涙が止まらず、痛くて目を開けられない状態。仕事後に伺いましたがアイメイクが汚いまま外を歩くハメに。
こんなに辛い思いをしたのは初めてです。
接客自体は感じも良く丁寧だっただけに、色々残念です。
申し訳ないですが、今後伺うことはありません。
(LED有り)ボリュームフラットラッシュ120本 5990円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。
店内の居心地の良さや施術に関しまして、しっかりとご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上を目指したいと思っております。
朝9時から営業しており、日中から予定があったのでとても助かりました。ネイルを5週間くらい放置してしまったので、それに対するアドバイスもくださり、勉強になりました！また利用させて頂こうと思います！
ありがとうございました。
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この度はご来店ありがとうございました！
ご感想ありがとうございました！
ぜひまたのお越しをお待ちしております♪
久しぶりに伺いました。
デザインからのカラーチェンジでしたが、イメージ通りの仕上がりになるようご提案してくださいました。
お誕生日特典を迷っていたら、その分割引していただけたので嬉しかったです。またお邪魔します！
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この度はご来店ありがとうございました！
ご感想ありがとうございました！
ぜひまたのお越しをお待ちしております♪
ケアの方法など、丁寧にご説明していただきありがとうございました！
【お得時短セット】まつ毛パーマ眉WAX 7590円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！仕上がりとてもお似合いでした！またのお越しをお待ちしております！
はじめてでしたが、すごく理想の仕上がりとなりました！
ソファーも座り心地が良く、快適に過ごすことができました。
爪が薄くなっていたのですが、それに対してパラジェルの提案もいただき、今後はそれでお願いしたいと思います。
またよろしくお願いします。
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この度はご来店ありがとうございました！お客様にとって快適な時間にでき、とても嬉しく思います！仕上がりもご満足いただけて嬉しいです！またのお越しをお待ちしております。
とても丁寧に対応、仕上げてもらいました。
またリピートさせて頂きます。
ありがとうございました。
【LED有り】ボリュームフラットラッシュ付け放題 6990円
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この度はご来店ありがとうございました！仕上がりご満足いただけて嬉しく思います！またのお越しをお待ちしております！
安さや1箇所で終えられる効率を求める方にはいいと思います。ネイルとマツパの同時施術していただきましたが、ネイルのポコつきや長さのばらつきがすごく気になりセルフネイルのようです。施術は、途中上席と思われる方が入ってくださったのですが、手を触って乾燥していることを言われ「やっぱり」「どうりで」や下に見るようなタメ口など引っかかる発言が多く悲しい気持ちになりました。また、こちらからネイルが取れやすいとは一言も伝えてないなか、私のケアや爪のせいで持ちが悪くなると繰り返し言われ保険をかけるようで不信感が募りました。仕上がりを見るとトップは薄く、サイドの浮きもありそれは取れやすいだろうなという感想です。マツパ終わりのタイミングでネイルの仕上がりを見ることになるので修正もお願いできずです。
【お得時短セット】まつげパーマ&ジェルネイル 6990円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、技術の仕上がりやスタッフの対応により、大変不快で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
同時施術という環境のなかのお施術になる為、お客様にも先に確認をしてもらった上で進めておりましたが、ご満足いただける技術をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
また、施術中のスタッフの言葉遣いや態度につきましても、ご不快な念をおかけいたしました。
お久しぶりのネイルとお見受けし、お手元が乾燥していることで甘皮が張り付き、ジェルが取れやすい状態になっておりましたため、ご自宅でのオイル保湿をおすすめしたいという意図でお声がけをさせていただきました。しかしながら、その際の言葉選びや伝え方が配慮に欠けており、本当に申し訳ございませんでした。
施術の際にもお伝えさせていただきましたが、当店では1週間の無料お直し保証を設けております。今回気になられた箇所を無償にてお直しさせていただきたく存じます。お手数をおかけして大変恐縮ではございますが、店舗までご連絡いただけますと幸いです
素敵に仕上げて下さり有難うございました！
又よろしくお願いします。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日は当店へのご来店、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想を頂き嬉しく思います！！
お手元とてもお似合いで素敵でした♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
初めてこちらでまつパお願いしました。
ここは他店と違ってテープ等で目の周りに貼らないので、指で広げられながら薬剤を塗られるからか多少染みました。
接客は良かったのですが、ただ申し訳ないのですがスタッフさんの口臭が気になりました。
施術中はかなり近い状況だと思いますのでマスク等付けたほうがいいと思います。
ロッドを外す時も粘着?がまぶたにくっ付いていて少し取り方が乱暴で痛かったです。
まつ毛自体は上がってはいますが私のまつ毛が長いからか目尻の毛先はあちこち向いてしまっていました。
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この度はご来店ありがとうございました。
技術面、ご対応でご満足頂けなかったという点、申し訳ありませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフさんに丁寧にLED施術していただきました。マツエク知識が無い私にもわかるように説明してくれて、施術後に今の瞼の状態を鏡を使って教えてくれたので、打開案の提案もスッと腑に落ちました。美容液でマツ毛の手入れ頑張ろうと思います！
【ご新規様限定】(LED有り)ミンク100本 3590円
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この度はご来店ありがとうございました！二度目のマツエク担当させていただき嬉しかったです！Ｊカールデザインとてもお似合いでした。お買い上げ頂いた育毛剤でケア頑張ってみてください！またのお越しを楽しみにお待ちしております！
パリジェンヌのメニューでしたが、とても綺麗な出来上がりでした！丁寧に仕上げていただいてありがとうございました！
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あおい様
先日は当店へのご来店誠にありがとうございました！
お忙しい中、ご感想を頂けた事とても嬉しく思います♪
お目元、とてもキレイでお似合いでした♪
またのご来店をお待ちしております。
お名前を聞くのを忘れてしまったのですが
仕上がりやこだわりを聞いてくれ、
その都度確認を細かくしてくれ、
要望になるべく合うように努力してくれたこと
とても嬉しく思います。
仕上がりも満足です！！！
可愛くしてくれてありがとうございました♪
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この度は当店へのご来店誠にありがとうございました。
ご要望になるべく添うようお応えできた事、とても嬉しく思います♪
お似合いのデザインで素敵でした！
ぜひ、またのご来店をお待ちしております♪
とても話しやすかったです！
終わった後も染みてないですか？など丁寧にお話してくださったのでまた利用したいです！！
《160本》セーブルエクステつけ放題(LEDあり) 6490円
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この度は、ご来店ありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております＾＾
お店の雰囲気も良く、リラックスできました。
ネイルの仕上がりも大満足です。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カラーとくまちゃんのパーツがとても可愛く素敵でした^_^
カラーも豊富と言っていただいた事、嬉しく思います！
またのご来店をお待ちしております！
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
ご感想ありがとうございました！
ぜひまたのお越しをお待ちしております♪
ネイル種類が豊富で最初迷いましたが、新作ネイルにしました。
色を自由に変更でき、何色がいいかアドバイスをいただきました。
また、爪の状態をみていただき、痛みが少ないパラジェルを教えていただいたのでパラジェルにしました。
可愛いネイルで気分が上がります！
ありがとうございます！
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました♪
お花のデザインとマグネットカラーがとても可愛いくお似合いでした^_^
嬉しいご意見を頂き感謝いたします！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ララ 大宮駅東口店(RARA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
