- サロン平均
- 4.51
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
りみ様
いつもご利用いただきありがとうございます(*^^*)
今後も何か気になることやお困りごとなどございましたら
お気軽にご相談くださいませ！
りみ様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております！
いつもありがとうございます！また次回もお願いいたします
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
yas様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます♪
今後も何か気になる事などございましたらお気軽にご相談くださいませ(^^)/
yas様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております★
過去にいろんなお店でマツエクをしてきた中スタッフの方をご指名した事はなかったですが、
マキアさんで初めて、マツエクの仕上がりとお人柄に信頼があり、いつも同じスタッフの方を指名させて頂いております。
自まつ毛の状態を確認しつつエクステをつけるスタイルなど調整して下さり、自まつ毛の健康状態を守れています。
気分によればイメチェンスタイルも挑戦したいです。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
Miゎ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます（＾ｖ＾）
担当させていただく時に、いつも心掛けていることをお褒め頂けて
本当にとても嬉しく思います！！
Miゎ様の自宅でのケアのおかげもあり、とてもいい状態を保って施術させていただけていると思います♪
今後もデザインや自まつ毛の相談など、お気軽にお声がけください★
Miゎ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
とても丁寧な接客と施術でお店の雰囲気も良いですし値段も良心的で仕上がりも良いです。
途中何度も寝かけてしまいましたがそのくらい安心してリラックスできました。
付けて2日目ですが全然抜けてなくて最高です。
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
まーや様
当店をご利用いただきありがとうございます(*^^*)
技術・接客ともにお褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います！
リラックスいただけたようでよかったです♪
気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ☆彡
まーや様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております！
よかったです！また予約します！
【オフ無料】￥4,300 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ100本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
かりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後何か気になる事はございませんか？
ケアやデザインなどいつでもお気軽にご相談くださいませ♪
かりん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております★
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ななちき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
安定しているとお褒めの言葉をありがとうございます（＾ｖ＾）
今後もご満足いただけるように精進してまいります。
ななちき様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
今回デザインを変えたのですが
とてもいい感じにしていただき気に入ってます。
いつも丁寧にまつ毛の状態を見ながら施術してくださるので
安心してお任せしています。
またよろしくお願いします。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
みさ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます☆
今回はいつもよりパッチリさせながらも、強すぎる印象にならないように
お目元に合わせて調節させていただきました(^^)/
とてもお似合いでしたので気に入っていただけてとても嬉しく思います♪
次回また相談しながら施術させていただけたらと思います！
みさ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
いつも丁寧にまつげの状態を見ながら施術してくださるので安心してお任せしています。仕上がりも希望通りでとても気に入っています。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
うさこ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
その日のまつ毛の状態を見ながら負担のかかりにくい丁寧な施術を心掛けておりますので
お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるように精進してまいります(^^)/
うさこ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
普段のメニューと変わりなく施術して頂けました！
ありがとうございました！
【8/13まで】下まつげエクステ練習モデル☆￥500
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
サキ様
先日は当店へご来店いただき、誠にありがとうございました(*^^*)
ご満足いただけたようで嬉しく思います♪
何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ！
サキ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
「短め」を希望していることをカウンセリングで伝えたところ、11mmをおすすめされたため、11mmでお願いしました。
仕上がりが思っていたより長く感じたため、お店に相談したところ、「カウンセリングで長さについて説明がありませんでしたか？」と言われました。
こちらとしては「長くしたくない」と伝えた上で、11mmをおすすめされたので、それより短い長さもあるという説明を受けていれば、当然そちらも検討していました。
そのことを伝えると、「担当スタッフは8～10mmもあると説明したと言っているので対応できません」とのことでした。
私は実際にその説明を受けていません。スタッフ側の「説明した」という認識だけで対応不可とされたことが残念でした。そりゃ当然ヒアリングされたら案内したって言うでしょ。カウンセリングの教育からやり直しましょう。
仕上がりの好みには個人差があるので、長さ自体については仕方ないと思っています。ただ、「長くしたくない」と明確に伝えていたので、もう少し丁寧に確認・対応していただきたかったです。
今回の件で、今後またお願いしたいとは思えなくなりました。
最高級セーブル100本まで保証つけ放題￥3,300 【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
む様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
カウンセリングの際、「短めをご希望」と伺ったため、11mmは長すぎず短すぎない人気のある長さであることをご説明し、さらに短めをご希望される方は9mm・10mm、長めをご希望される方は12mm・13mmを選ばれることもお伝えしたうえで、ご提案させていただきました。そのうえで長さをご確認いただき、最終的にお客様ご自身で11mmをお選びいただいたうえで施術を行っております。
そのため、「短い長さがあるという説明を受けていない」とのご指摘につきましては、当店で認識している実際のカウンセリング内容とは異なっております。
仕上がりの感じ方には個人差がございますが、今回も長さの選択肢をご説明し、ご確認・ご了承いただいたうえで施術を行っております。
今後も引き続き、一人ひとりのお客様に丁寧なカウンセリングを行い、仕上がりのイメージまでより確実に共有できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます。通いやすい価格帯なのでこれから継続して通いたいと思います。
最高級セーブル130本まで保証つけ放題￥3,800【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
かもめ様
ご来店いただき誠にありがとうございます(*^^*)
綺麗にお仕上げ出来て良かったです♪
気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ！
かもめ様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております！
私が限定クーポンの使い方を間違えていたので、予定金額と差額が出ましたが、お店の料金システムを分かりやすく丁寧に説明していただき納得。接客サービスもマツエクの仕上がりもどちらも満足しています。
最高級ミンク上130本まで保証つけ放題 ￥3,500 【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
まあ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
お褒めいただきありがとうございます！
接客、技術ともにご満足いただけてよかったです(*^^*)
まあ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
担当者は分からないわたしに寄り添ってくれてるようには感じなかった。言葉がきつく残念でした。
《モチ&濃さ重視の方に！》ダブルフラットラッシュ80束￥6,000
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
かほ様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご要望やご期待にはなるべくお応えしたいところではありますが、来店前に、今までされていたボリュームラッシュと今回のダブルフラットラッシュの違いなど、お電話細かくお伝えした際に分かっていると仰っておりましたので、こちらとしてはご理解いただいた上でのご来店だと考えていました。
難しいご要望でしたので、当店ではお応えするのがもしかしたら難しいのでは、と思います。
言葉遣いに関しましても、誰が聞いても嫌な気持ちにならないよう改善いたします。
今後もカウンセリング等丁寧に取り組み、お客様にご理解いただかないといけないということを念頭に置き精進してまいります。
改めまして、この度はご希望に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
研修生の方にマツエクをしていただきました！
種類の説明も丁寧で、仕上がりもとても満足です。
ありがとうございました！
【8/11まで】ジュニアアイリスト価格☆ミンク上130本目安♪￥1,000
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
こは様
ご来店いただき誠にありがとうございます(*^^*)
お褒めいただきありがとうございます♪
気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ！
こは様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております！
リピーターです。
ジュニアスタイリストということでしたが、
とても満足な仕上がりです。
お得に利用させていただきました。
【8/6まで】ジュニアアイリスト価格☆ミンク上100-130本目安♪￥1,000
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
chi様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます（＾ｖ＾）
満足いただけたという事でとても嬉しく思います！
その後何か気になる事はございませんか？
デザインや自まつ毛の状態などいつでもお気軽にご相談くださいませ♪
chi様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております☆
今回も素敵な仕上がりでした。次回も宜しくお願い致します。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
GGG様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
最近少しデザインを変えさせていただきましたが、
今後も希望あればお気軽にご相談ください(^^)/
自まつ毛の状態を見ながら、負担を最大限減らして施術していきます♪
GGG様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
とても丁寧にしていただき、また仕上がりもすごく可愛く理想通りになり嬉しいです！またぜひよろしくお願いいたします。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
つばさ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います（＾ｖ＾）
下まつ毛のエクステ可愛いですよね♪
その後のケアなど気になる事があればお気軽にご相談くださいませ☆
つばさ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
カウンセリングから施術までとても丁寧に対応してくださりありがとうございました。またお願いします。
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
アン様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
お褒めいただきありがとうございます！
当店では一人一人カウンセリングを丁寧に心掛けております(*^^*)
アン様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
Jrスタッフで、初めて利用させていただきました。
すごくもちがよくて、かなりお得でした！
ありがとうございます！
【7/13まで】ジュニアアイリスト価格☆ミンク上100-130本目安♪￥1,000
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
chi様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います（＾ｖ＾）
その後何か気になる事はございませんか？
何かございましたらお気軽にご連絡ください♪
chi様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
今回も綺麗で可愛くしてもらいました！ありがとうございます！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
りみ様
いつもご利用いただきありがとうございます(*^^*)
今回も可愛くお仕上げできてよかったです♪
気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ！
りみ様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております！
とても丁寧に施術して頂き、スピードもはやく、とても大満足な仕上がりでした！
初めてのカウンセリングもしっかり時間をかけてして頂けました！また次回もお願いしたいと思います！
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
n様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！
エクステで気になる事があればお気軽にご相談くださいませ(*^^*)
n様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
とても親切な方で、分かりやすく説明していただき、仕上がりもとても可愛くしてくださりました￥♪♪/
ありがとうございます！
最高級セーブル170本まで保証つけ放題￥4,800【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
あすか様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！
接客、技術ともにご満足いただけてよかったです(*^^*)
あすか様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
とても感じの良いスタッフの方が施術してくださり、素敵な時間を過ごせました。仕上がりも綺麗でまたお願いしたいです！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
メイ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
次回気になる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ(*^^*)
メイ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
すごく丁寧な施術で仕上がりも綺麗でした！
また担当していただきたいと思いました！
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
こと様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
次回気になる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ(*^^*)
こと様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
親切丁寧で仕上がりも綺麗でまたよろしくお願いします。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ニコ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！
エクステで気になる事があればお気軽にご相談くださいませ(*^^*)
ニコ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
接客がとても素晴らしかったです
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
れいな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
すべてのお客様にそう思っていただけるように努めて参ります(*^^*)
れいな様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
まつ毛の状態を踏まえて、いろいろカウンセリングもしてくださりとても綺麗なまつ毛にしてくださいました！また利用したいと思います。
最高級ミンク上130本まで保証つけ放題 ￥3,500 【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
アミ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
当店では一人一人カウンセリングを丁寧に心掛けております(*^^*)
仕上がりに満足していただきありがとうございます☆
アミ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
いつも施術後のアドバイスや自まつ毛の状態を教えていただけます。仕上がりも自まつ毛の癖をカバーしてくれるつけ方をしていただいてるのでありがたいです。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
カモ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
施術だけでなくまつ毛の状態やケアの仕方など一人一人にあったアドバイスを心掛けております♪
まつ毛の状態で気になること等ありましたら気軽にご相談くださいませ♪(*^^*)
カモ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
安心する雰囲気で気づいたら寝てしまっていました、、
ありがとうございました！
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MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
まりこ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！
すべてのお客様にそう思っていただけるように努めて参ります(*^^*)
まりこ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
モデル特価でしたが、時間通りで仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【7/18まで】ジュニアアイリスト価格☆ミンク上100-130本目安♪￥1,000
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
たけちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)/
お仕上がりに満足していただきありがとうございます。
たけちゃん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
マキア 神戸三宮店(MAQUIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
