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  6. 口コミ
リュクス アイラッシュ アンド ビューティー 白楽店(Luxe eyelash & beauty)のお店ロゴ

Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】

リュクス アイラッシュ アンド ビューティー ハクラクテン

  • まつげ・メイク
  • 神奈川県横浜市神奈川区白幡町2-18
  • 白楽駅 徒歩4分/妙蓮寺駅 徒歩10分【LED導入店/パリジェンヌ¥5500/セーブル¥3950】
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

217件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    光咲さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺わせて頂きました。
    担当スタッフさんがとても親身になって下さり、施術前のカウンセリングもすごく丁寧でとても信頼できました。
    直前で下まつげパーマも追加したのですが、施術もとても丁寧で、仕上がりも今までで1番可愛くしてもらい、とても嬉しかったです!
    次からは指名でこちらに通わせていただきます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定♪口コミ割】似合わせまつげパーマ【¥ 3950】[白楽] ¥3,950

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    光咲様

    先日はご来店ありがとうございました!

    とっても嬉しい口コミありがとうございます!励みになります(^^♪

    お仕上がりお喜び頂けて幸いです!
    上下のパーマとってもお似合いでした(*'▽')

    またデザインなど気になること等ございなしたらお気軽にご相談ください*

    またのご来店心よりお待ちしております☆彡

    Luxe白楽店 田村

  • べあーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/11/6

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのまつパで色々質問も丁寧に答えて頂き、施術してもらいました。ありがとうございました。お店もとても綺麗でリラックスすることが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】口コミ限定 束感まつげパーマつやつやTR仕上げ¥3950

  • えりりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/11/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました
    カウンセリングは非常にわかりやすく説明してくださり
    お願いしました
    丁寧な施術で仕上がりも満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    えりりん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    また気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe 白楽店 田村

  • ちーちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/11/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしていただき、仕上がりがとても綺麗でした
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規5、16 21 22日限定】ダメージレス パリジェンヌ/まつ毛パーマ 

  • おかりなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/11/2

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まつ毛と眉の両方お願いしましたが、1時間半ほどで仕上げてくださり、仕上がりも良かったです。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    おかりな様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    まつ毛と眉の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

    また気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe白楽店 田村

  • くらりんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/29

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レシートの金額違ったので他の人のやつもらいました。レジの不具合かもです。確認した方がいいかもです。

    マツパのもちが他に言ってたところに比べて良いのでありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【眉×まつ毛パーマ】美眉毛WAX+束感パーマ/パリジェンヌ2.0変更◎⇒¥10200

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    くらりん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    マツパの持ちが良いと感じていただけて嬉しいです。

    レシートにつきまして、ご迷惑とご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう確認を徹底いたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe白楽店 田村

  • ももたろうさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても丁寧で取れにくい仕上がりで
    助かります。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインド】バインドロック80束⇒¥9100人気No.1★高持続で濃さもだせる◎

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    取れにくいとのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
    施術にご満足いただけたようでホッとしております。
    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    Luxe 白楽 二木

  • よしさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも施術も丁寧で、仕上がりも大満足です!
    お店の雰囲気もよく、また是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    よし様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです!
    今後もご希望に合わせたデザインをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Luxe白楽店 田村

  • はるぽんぬさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    フラットラッシュ100本でお願いしました。
    初めてのお店だったので少し緊張もしましたが、「目に沁みたら教えてくださいね」など優しい声掛けもあり、安心した雰囲気の中で施術を受けることができました。
    施術から2日ほど経過しておりますが、かなり綺麗な見た目で大満足です。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規限定★口コミ割】 フラットラッシュ100本 ¥4,950口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    はるぽんぬ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、温かいお言葉をありがとうございます。


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Luxe白楽店  海老原

  • ももたろうさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧に施術して頂きました。
    持ちもとても良く嬉しいです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインド】バインドロック80束⇒¥9100人気No.1★高持続で濃さもだせる◎

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    もちについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
    丁寧に施術を受けれたとのお言葉は、何よりの励みになります。
    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    Luxe 白楽 二木

  • みゆさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにまつげエクステをしました。
    自分が通っていた頃より、いろいろ変わっており
    丁寧にデザインや長さまで聞いて頂きとても親切にご対応頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規限定★口コミ割】 フラットラッシュ100本 ¥4,950口コミ投稿でお得♪

  • さやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングから施術まで丁寧な対応で、仕上がりも大満足でした!またお伺いします♪ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

  • たかむーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングをしていただきました。仕上がりも良く、まつ毛に関しての相談にも対応してくださりとてもありがたかったです。
    お店の雰囲気も落ち着いていてとても良かったなと思います。また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    たかむー様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりやカウンセリングにご満足いただけて嬉しいです!
    また、まつ毛のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください^ ^

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Luxe白楽店 田村

  • miyuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも綺麗ぱっちり
    説明がとても丁寧で親切でした
    椅子もふわふわで体が痛くなることもなかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    miyu様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    温かいお褒めの言葉をありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。



    Luxe白楽店 海老原

  • tetraさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングも丁寧でこちらの希望をしっかり聞いてくださり安心してお任せできました。
    仕上がりもとてもきれいでまつ毛が自然に上がって目元がぱっちりしました。朝のメイクも楽になりうれしいです。
    施術中も細やかに気配りしてくださり、リラックスして過ごせました。
    また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

  • ありぱんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で、仕上がりもとても満足です!
    数日経ちましたが、全然崩れない!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    ありぱん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います!

    数日経っても綺麗な状態をキープできているとお伺いし、とても安心いたしました。
    またデザイン等ご変更などあればお気軽にご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe白楽店 田村

  • さなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想のまつ毛になるよう相談して丁寧に施術していただきました!綺麗な仕上がりで気分が上がります♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    さな様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    カウンセリングや施術にご満足いただけて大変嬉しく思います。

    仕上がりで気分が上がったとのこと、とても励みになります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe白楽店 田村

  • はるさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    駅から徒歩圏内の店舗で価格はリーズナブルで
    載っている写真の仕上がりも綺麗だと思いました。
    施術前、後の説明は丁寧にされてる印象を受けました。

    線路が近いので施術中は電車の音と揺れが分かります。
    施術中は引っ張り方なのか、少し痛いかなというのと、瞼に乗る手の圧が強いなと感じました。
    仕上がりに関して、直後の確認では多少目頭の方がギュンと上がりすぎ?なような気がしましたが、束間になっていたのでそこまで気にせず、特にお伝えはしませんでした。
    後日やはり瞼にまつ毛が当たっていたり、カクついていたり、ばらつきがあるなと感じました...
    お願いしたカールが自分の目の形には合ってなかったかもしれないので、カウンセリング時にもう少し相談すれば良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    この度は初めて当店をご利用いただき、ありがとうございました。

    価格や仕上がり写真、施術前後の説明についてお褒めいただいた一方で、施術中に痛みや手の圧を感じさせてしまったこと、また仕上がりについても、まつ毛が瞼に当たる・カクつきやばらつきが出てしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

    カールがお目元に合うかどうかも含め、本来はこちらからまぶたやまつ毛の状態を確認し、仕上がりのイメージをより細かくご提案するべきだったと受け止めております。

    今回いただいたご意見を担当スタッフとも共有し、施術中の力加減やまつ毛の扱い方、ロッド選定・カウンセリングについて改めて見直してまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • まなみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ずっとまつパしかして来なかったので今回初めてマツエクでこちらの店舗に行きましたが、しっかりと施術や注意点などを説明していただけましたし、デザインもある程度決めていたものの、よりこだわって毛の長さやカールなどの相談も丁寧に接客していただけました。仕上がりもキレイですし、もちもいいので次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規限定★口コミ割】 フラットラッシュ100本 ¥4,950口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    まなみ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!初めてのマツエクに当店をお選びいただけてとても嬉しいです。

    カウンセリングやデザインのご相談についても温かいお言葉をありがとうございます!

    またのご来店を心よりお待ちしております。



    Luxe白楽店  海老原

  • りなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりにしていただきました。
    どこのサロンよりも、パーマの持ちが良く、まつ毛の立ち上がりもすごく綺麗です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パーマ】束感まつ毛パーマ/パリジェンヌ2.0変更◎ 種類多数♪¥5250/5800

  • あこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。好みのまつ毛の上がり方になってとっても満足しています。以前別のサロンで施術してもらった際にぐちゃぐちゃになっていた箇所も綺麗にしていただいてありがたかったです。今後もぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    あこ様

    ご来店いただき誠にありがとうございます!

    数あるサロンの中から当店をお選びいただき、まつ毛の仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。


    「今後もぜひお願いしたい」とのお言葉とっても励みになります!!

    またのご利用心よりお待ちしております!

    Luxe白楽店 田村

  • マロン夫人さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで通っていたサロンが移転して紫外線たっぷりあびる空間になってしまったので新しいサロンを探していましたが、なんと地元にこんな素晴らしいお店があったとは。毛の太さを選べたことがとても嬉しかったです。シートも倒しすきてなく腰の負担が軽くなり助かりました。空調が当たりすぎたので、そこだけ星4つです。担当してくださったた方の技術が丁寧で素晴らしく初回から指名して良かったです。心からありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【期間限定】【LED】高持続◎LEDエクステ1時間付け放題フラット¥7050

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術は丁寧で早く、
    仕上がりも満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規限定★口コミ割】 フラットラッシュ100本 ¥4,950口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    まゆ様
    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術やお仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
    これからも丁寧かつスムーズな施術を心掛け、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe 白楽店 清家

  • きょーこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    初めて来店しましたが、楽しくおしゃべりしつつ丁寧に説明していただきました。
    仕上がりも大満足です!
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    きょーこ様

    ご来店いただき誠にありがとうございます!

    リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、お仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
    私もお話し楽しかったです☆

    来月もきょーこ様にお会いできるのを心より楽しみにしております!

    Luxe白楽店 田村

  • まいんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目尻にくすみ赤のまつ毛をプラスして下さりとても気に入っています!いつも綺麗に丁寧にしてくださるので安心してお願いできるお店です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつエク】フラットラッシュ80本¥5700初めての方やナチュラル派に◎

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    また、お忙しいなか嬉しい口コミありがとうございます!
    励みになります!

    デザイン気に入っていただけてとてもうれしいです!
    また違ったお色味などご相談あればお気軽にお声掛けください!

    またのお越しをお待ちしております。

    Luxe白楽店 

  • ちいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で綺麗な仕上がりで満足しています。施術のソファもゆったりとしていていつも寝てします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【LED】高持続LEDフラットラッシュ80本⇒¥6800★オイルクレンジングOK♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    ちいちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    仕上がりや施術にご満足いただけてとても嬉しいです。
    ソファでリラックスしてお過ごしいただけているようで安心いたしました!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe白楽店 田村

  • Sさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつエク】フラットラッシュ1時間つけ放題¥5950本数相談OK 迷ったらこれ♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    S様 

    先日はご来店ありがとうございました!

    デザイン気に入っていただけて光栄です。
    また、ご相談等あればお気軽にお声掛けください!

    またのお越しをお待ちしております。

    Luxe白楽店 田村

  • さやかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/26

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    追加料金を払ってLEDグルーに変更しましたが、2日目からエクステがポロポロと取れ始め、ばらつきも目立つようになりました。
    また、初めてのまつエクだったので、デザインや長さなどについて色々アドバイスしていただけると思っていましたが、実際は事務的な説明がほとんどで、基本的に自分で選ぶ形でした。「こうした方が似合う」「初めてならこのデザインがおすすめ」などの提案もなかった。

    仕上がりについても、今っぽい束感のあるデザインを期待していましたが、普通に付けられた印象で、エクステの向きもバラバラでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規限定★口コミ割】 フラットラッシュ100本 ¥4,950口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    この度は初めてのまつげエクステに当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術・接客をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

    追加料金をいただきLEDエクステへ変更していただいたにもかかわらず、2日目からエクステが取れ始め、ばらつきも出てしまったことを重く受け止めております。

    また、初めてのエクステだからこそ、お目元の形やご希望を伺ったうえで、長さ・デザイン・仕上がりについてこちらから具体的にご提案するべきでした。
    事務的な説明となり、お客様ご自身に選んでいただく形になってしまった点についても、カウンセリングが不十分だったと認識しております。

    束感やエクステの方向についても含め、今回の内容を担当スタッフと共有し、カウンセリング・装着技術・仕上がり確認を改めて見直してまいります。


    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • yukiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのまつげパーマでした。
    今まで いろんなお店でまつげパーマをかけていました。過去イチ気に入っています。ありがとうございます。またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    【ご新規様限定★口コミ割】束感まつげパーマ  ¥3950 口コミ投稿でお得♪

    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    yuki様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    また、お忙しいなか嬉しい口コミありがとうございます!
    励みになります!

    デザイン気に入っていただけてとてもうれしいです!
    またデザインなどご相談あればお気軽にお声掛けください!

    またのお越しをお待ちしております。

    Luxe白楽店 田村

  • ちあきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いままで行ったまつげサロンの中で最高の完成度かつ対応でした!
    施術中のテープの不快感が苦手だったのですが、そのことを伝えるとすごく負担なく対応してもらったことでノーストレスでした。また次回も伺いたいと思います。

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    Luxe eyelash & beauty 白楽店【リュクス ハクラク】からの返信コメント

    ちあき様
    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりや接客についてお褒めいただけて、とても嬉しく励みになります♪
    テープの不快感もストレスなく施術を受けていただけたようで安心いたしました。
    これからもお一人おひとりのお悩みやご希望に寄り添い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luxe 白楽店 清家

リュクス アイラッシュ アンド ビューティー 白楽店(Luxe eyelash & beauty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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