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  6. 口コミ
ネイル マックスケリー 大阪梅田(MAXKELLY)のお店ロゴ

Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュ ウメダマックスケリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル10・13F ※13F受付
  • JR大阪駅地下直結・中央改札から徒歩5分/梅田駅徒歩5分
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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547件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    みーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず、オフがとっても綺麗でした。
    オフが綺麗にできるのは重要項目だと思うので、
    嬉しかったです!
    塗るのももちろん綺麗でした!
    マオジェルの肌なじみのいい可愛い色がめちゃくちゃいい感じで、見てて飽きないです…。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★マオジェルワンカラー★※カラージェルのみ入荷※

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みー様

    数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    オフから仕上がりまでお褒めのお言葉をいただき
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。ありがとうございます♪

    今後も丁寧な対応を心がけ、快適な施術をご提供できるよう努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    みー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • ちーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/11/7

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目 
    今回も初指名させて頂きました
    今回の方もお絵描きがお上手で満足です
    綺麗に仕上げて頂きありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆持ち込みアートやり放題♪

  • Cちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/11/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色やデザインを相談しながら、希望通りに仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆持ち込みアートやり放題♪

  • なおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/11/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な声掛け、複数種類の試し塗り、配慮など
    とても良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    なお様

    数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの接客やお色味のご提案について
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます^^

    今後もお客様のお好みやご希望に寄り添い、
    ご満足いただけるお時間をご提供できるよう努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    なお様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • ゆうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/11/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも持ち込みデザインを可愛く仕上げてくれて大満足してます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆう様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉と満点の評価をいただき、とても励みになります。
    ありがとうございます。
    毎回ネイルの仕上がりを気に入っていただけて、
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います^^

    今後もお持ち込みいただくデザインの魅力を最大限引き出せるよう、
    細部までこだわった施術を大切にしてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    ゆう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • こゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    大変丁寧に接客していただきありがとうございました。
    ただ、白いネイルの中に黒いゴミが入ってしまってたり、親指のガタつきを直していただいた際にその部分の色が禿げてしまってました。。
    担当の方の人柄がよく、トータルとってもよかったのですが淡い色の中に入ってしまったゴミは目立って悲しいです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    こゆ様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    接客について温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    しかしながら、仕上がりに関しましてご期待に沿えない点があり、
    残念なお気持ちにさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
    仕上がりの確認や細部まで丁寧な施術を徹底し、
    今後このようなjことがないよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

  • かほさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    かほ様

    数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    ネイルのお仕上がりに関しましてご満足いただけたようで
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。ありがとうございます^^

    今後もお客様のご要望に最大限お応えできるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    かほ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております

  • あゆみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。仕上がりすごく可愛くて気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あゆみん様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂けて担当スタッフ共々大変嬉しく思います^^
    今後もあゆみん様のご希望に最大限お応え出来るよう日々努めて参ります。

    こちらこそ、あゆみん様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております☆

  • ゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげの施術中に熟睡していたので、起きたら爪がとてもかわいくなっていて驚きました。
    今までで1番のお気に入りのネイルです。
    綺麗に仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆ様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「今までで1番のお気に入り」との大変嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もお客様のご要望に合わせた施術やご提案が行えるよう
    更なる技術向上に日々努めて参ります。

    素敵な口コミをありがとうございます^^
    ゆ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • michellさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/22

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げて頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    michell様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回のお仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました^^
    michell様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • むぎさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/18

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    マグネットネイルコースの光らせ方の種類について、案内を統一していただきたいです。
    全体、先、真ん中に丸く集めることができると仰る方と、
    全体しかできないと仰る方、全体と先ならできますと仰る方等、毎回変わっていて、何が正しいのか分かりません。

    前回と前々回は真ん中に集められたのに、
    今回は全体のみという案内でした…
    改めて、何ができるのかご周知いただければ幸いです。

    今回の担当の方には静かに素早く施術していただき、
    秋らしい可愛い色で提案していただいて、仕上がり等も満足でした!

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    • ジャンル

    ☆マグネットネイル♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    むぎ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    マグネットネイルのご案内につきまして、スタッフによって説明に違いがあり
    ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    本来であればどのスタッフが担当でも統一したご案内と技術をご提供すべきところ、
    配慮が行き届いておらず深く反省しております。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で再度ご案内方法の共有を徹底し、
    安心して施術を受けて頂けるよう必ず改善に努めて参ります。

    そのような中、今回のお仕上がりに関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    今後もむぎ様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。

    むぎ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • ちーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/10/16

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来ました
    紹介で指名してアートやり放題90分
    ハロウィンの画像見せて完コピ4本して頂きました
    とってもお上手で大満足です
    又次回は違う方を指名して行きたいと思っています
    ありがとうございました♪

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    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ちー様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフやお仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました☆
    ちー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • Teruさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/10/15

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気は普通で良かったと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    Teru様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。

    Teru様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • Sさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    好みのネイルになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    S様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様の好みに合ったお仕上がりの提供が出来るよう日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました^^
    S様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • 晶さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談にもしっかり対応いただき、とても満足できる仕上がりでした。オフが速く丁寧だったのも有難かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    晶様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりに対し「とても満足」と喜ばしいお言葉を頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    晶様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • あやちむさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/10/11

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    形や色に関してしっかり話を聞いてくれて施術してくださいました。熱さにも気を遣っていただきました。
    仕上がりは全体的に綺麗でした!ただ、3本ほど爪横にジェルがついており、皮膚に付着していたり、爪先がギザギザになっていたりしていました、、、
    1週間経つ頃には数本徐々に浮いてきてしまったので少し残念です。

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    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あやちむ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    貴重なお時間の中ネイルを楽しみにご来店頂いたにも関わらずご満足頂けるお仕上がりとならなかった事
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    担当致しましたスタッフには早急に技術の指導をさせて頂きます。

    この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • すぅじぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々相談にのっていただけて試し塗りもできたので自分好みのネイルが出来ました!!ありがとうございました!!また次回もお願いしたいです(*'▽'*)♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    すぅじぃ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフやお仕上がりに対し喜ばしいお言葉大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける技術の提供が出来るようカウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    すぅじぃ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • はるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手速く仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイルお休み】ハンドスカルプネイルオフのみ

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    はる様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフの対応にご満足頂き大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました☆
    はる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • かずみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もかわいくてキラキラしていて
    絵が上手いです。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    かずみ様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました^^
    かずみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • なおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/10/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    画像通りに仕上げてくださり、仕上がりも綺麗で時間も早くて大満足です。またいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    なお様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフやお仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    なお様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ヅカさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    久しぶりに伺いました。
    参考画像を見せて、べっ甲とマグネットのデザインをお願いしました。

    全体的には可愛く仕上げていただいたのですが、べっ甲部分が参考画像のようなニュアンス感というより、輪郭がはっきりしたデザイン寄りの仕上がりになったのが少し残念でした。

    施術途中、べっ甲に入った際に少し迷われているように感じる場面もあったので、難しいデザインであれば一度確認していただいたり、べっ甲を入れる指や配置を変えるなどの提案があれば良かったかなと思います。
    マグネットの色については提案していただけたので、デザインについても相談しながら進めてもらえたら、より安心できたと思います。

    こちらからその場でお伝えしなかった点もありますが、今後の参考になればと思い口コミさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆毎月更新☆選べる提案型デザイン定額コース♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ヅカ様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    定額デザインの中からお選びいただいたにもかかわらず、
    十分に再現できずご希望に沿う仕上がりとならなかった事を
    心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    また、施術中にこちらが迷っているような様子を感じさせてしまったことにつきましても
    技術面での準備や練習が十分でなかった事を深く反省しております。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと練習を重ね、
    安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

  • りちゃさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/10/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもきれいでかわいい仕上がりにしていただきました。
    施術中貧血気味になったところ、すぐにお水を持って来てくださいました。
    優しく対応いただき感謝しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルにお好きな2本アート♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    りちゃ様

    数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    ネイルの仕上がりに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    ありがとうございます^^
    また、施術中の体調面につきましても、少しでもお力になれたようで安心いたしました。

    今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう
    技術・接客ともに丁寧な施術を心がけてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    りちゃ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • ゆうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持ち込みデザインですがいつも綺麗に仕上げてもらってます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆう様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    持ち込みデザインをいつもお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけているとのことで
    スタッフ共々大変嬉しく思います。ありがとうございます♪

    今後もお持ち込みいただいたデザインのイメージを大切にしながら
    より素敵なお仕上がりになるよう丁寧な施術を心がけてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    ゆう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • ladyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、いつもの担当の方がお休みだった為、急遽担当していただく事になりました。今月はハロウィンネイルにしたかったので、デザイン画像3枚での組み合わせをお願いしました。とても丁寧で仕上がっていく度に、可愛い~すご~い。と、連呼してました。技術がスゴくて、ここまで画像通りの仕上がりにただただビックリで感動しました。あまりに可愛すぎて昨日、今日とニヤニヤが止まりません。主人やお友達、お買い物をしていてもお店の方に、可愛いネイルですね。と、言っていただけて、とっても嬉しいです。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    lady様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    大切なハロウィンネイルをお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
    「ここまで画像通りの仕上がりにびっくりした」とのお言葉は、
    ネイリストとして何より嬉しいお褒めのお言葉です。
    ありがとうございます^^

    今後も見るたびに気分が上がるようなネイルをご提供できるよう
    技術・デザインともに努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    lady様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • 030さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    はみ出てるところが多かったり、接客が不満でした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    030様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    今回のネイルの仕上がりや接客に関しまして
    ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・仕上がりの確認はもちろん、
    より心地よくお過ごしいただける接客をスタッフ一同心がけ、
    改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

  • ひめママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/1

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ひめママ様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    スタッフ一同、丁寧な対応を心がけておりますので
    そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます^^

    今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    ひめママ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • Ari-chanさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    The designs in this shop are always beautiful. The staff are also talented and nice.

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆毎月更新☆選べる定額コース♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    Ari-chan
    Thank you very much for always visiting our store.
    We are very pleased that you are satisfied with the staff in charge and the finished result! Thank you!
    All of our staff sincerely look forward to Ari-chan next visit.

  • ふみえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    有料で爪の補修をしてもらいましたが、1週間もたなくて引っかかるようになりました。すごく残念です。お直しもできないようで、それもネイル中の説明と違っていました。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆毎月更新☆選べる定額コース♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ふみえ様

    数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいました事を
    心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    また、施術中のご説明につきましても
    十分なご案内ができておらず、誤解を招く結果となってしまいました事を
    重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたお声を真摯に受け止め、技術面だけでなく
    施術内容やアフターケアについてのご説明も含め、
    より安心してお任せいただけるサービスの提供に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

  • ナナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な仕上がりでとても満足しております!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆フットネイル(60分)◆単色/ラメグラ♪★角質ケアは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ナナ様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    スタッフ一同、丁寧な対応を心がけておりますので
    そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    ありがとうございます♪

    今後も丁寧な対応を心がけ、快適な施術をご提供できるよう努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    ナナ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • ロコさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ジェルを塗る技術は特に問題はないのですが
    ファイリング?右寄りに削られていて真っ直ぐではなく、サイドも削りすぎて爪が上に生えてるような見た目になりました。(他の方の時はこうならないです。。)
    だんだんと爪への負担が大きくなり痛みもあります。その内なにかの拍子に爪が取れそうで恐怖です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ロコ様

    いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
    お爪の形やサイドの削り方、さらにお痛みまで感じられているとのことで
    ご不安なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    ジェルの仕上がりだけでなく、
    お爪そのものの状態や今後の負担まで考慮した施術が出来ておらず、深く反省しております。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、お爪の状態に合わせた施術を改めて見直し
    今後このようなことがないよう技術の向上に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ネイル マックスケリー 大阪梅田(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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