- サロン平均
- 4.66
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりのマツエク娘から進められて来店しました。料金は安く担当して下さったスタッフの方はとても話しやすくずっと話してました。大満足です。また来店したいです。
【山崎10時から15時半限定】シングルorフラット 100本まで ￥3,000
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ちー様
この度はご来店ありがとうございました！
その後のまつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
こちらこそたくさんお話しできて楽しかったです♪
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております(^^)！
山崎
前回、他店舗でしてもらったデザインが全くわからなかったのですがそれに合うようにしていただきとても嬉しかったです！ソファーももちもちしてて座り心地が良かったです！
ありがとうございました！！
【山崎10時から15時半限定】シングルorフラット 100本まで ￥3,000
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りあん様
この度はご来店ありがとうございました！
その後のまつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
こちらこそ一緒に模索しながらデザインを探すの楽しかったです♪
ソファもお褒めの言葉嬉しいです♪
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております(^^)
山崎
丁寧に施術していただきました！
ありがとうございました
【平日施術限定】ラッシュリフト※トリートメント込￥6,000→￥4,500
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りか様
先日はご来店ありがとうございました！
その後まつ毛のもちなどいかがでしょうか？
気になるデザインがありましたら次回やりましょう！
またのご来店お待ちしております。
先日はお世話になりました。
2年ぶり位にまつエクをしましたが
綺麗に大満足の仕上がりです。
ありがとうございました！
またよろしくお願いします。
★早割★2週間前ご予約限定！人気のeyeメニュー￥4800→￥3500
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ユウコ様先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて良かったです！
気になるところや分からないことがございましたら何時でもご連絡ください。
またのご来店お待ちしております！
丁寧かつスピーディーで、話しやすくて居心地が良かったです！また利用したいです。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ぽんちゃん様
この度はご来店ありがとうございました♪
担当させていだだきました松田と申します。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
私もとっても楽しくお話ができて嬉しかったです(^○^)
またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪
松田
希望の感じの写真を見せたら、写真の通りに綺麗に両目とも上がってすごく満足です！またお願いします！
【山崎 10時から15時半限定】まつ毛パーマ￥3,000
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
その後のまつ毛の調子はいかがでしょうか？
とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後も技術向上に努めていきますので、またのご来店をスタッフ一同お待ちしております^_^
山崎
先日は、ありがとうございました！！
綺麗に仕上げてくださり満足しています。
またよろしくお願いします！！
★早割★1週間前ご予約限定！人気のeyeメニュー￥4800→￥4000
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ユウコ様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて良かったです！
ご予約やご相談何時でも承ってますので御気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております！
初めてうかがいましたが、とても丁寧な接客で安心して利用できました。
また宜しくお願い致します。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
トモ様
先日は初めてのご来店、またお忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます♪
フットネイルとても素敵でお似合いでした！
ぜひまた次は違うデザインやカラーで楽しみましょう☆
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
若杉
お客様が多く、直前まで他のお客様の接客をなさっていて疲れていらっしゃったでしょうに、笑顔で対応してくださって、さすがだなと思いました。足裏の状態に気を配って施術してくださって、ありがたく思いました。またうかがいたいと思います。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
じゅんちゃん様
先日はフラハへのご来店ありがとうございました。
その後、角質の状態はいかがでしょうか？また何かありましたらいつでもご相談下さいね！
また口コミにて、お気遣いのお言葉もとっても嬉しかったです！
ありがとうございました(^-^)
小松亜紀
とても丁寧にしていただいて、大満足です。またうかがいたいと思います。
【山崎 10時から15時半限定】まつ毛パーマ￥3,000
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
その後、まつ毛の調子はいかがでしょうか？
嬉しいお言葉励みになります、ありがとうございます！
またご機会ありましたらスタッフ一同お待ちしておりますので、ご来店お待ちしております(^^)！
山崎
毎月担当を選択せず予約してますがどのスタッフさんも接客、仕上がりはいつも満足しています。今回はぷっくり感が少し控えめだったような気がしますが長さや形が素晴らしくお願いしてた通りになったのであまり気になりませんでした。また担当を決めず予約したいのでよろしくお願いします。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
a様
いつもご来店ありがとうございます♪
またスタッフ一同の接客、仕上がりについての嬉しいお言葉まで大変励みになります！
仕上げの厚みに関しまして、私の思う厚みと希望する厚みの認識の差があったこと申し訳ございませんでした。次回はご希望の厚みになるようヒアリングや最終確認を徹底します。
貴重なご意見ありがとうございました^_^
またのご来店スタッフ一同お待ちしておりますね
若杉
初めて利用しました。欲張ってハンドとフットを施術してもらいました。後の予定を話したら、予定の時間よりも早く終了して頂き、でもちゃんと出来上がりも満足の出来で良かったです。施術中も子供の話とかで楽しく過ごせました。また機会があったら利用したいと思います。
6月限定★Hand&foot★(マグネットorフラッシュ)13000円⇒10000円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りえっち様
こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございました^^
また、このような嬉しい口コミを投稿してくださり
本当にありがとうございます。
こちらも子どもさんのお話など色々お喋りができ、共感できる事もたくさんありママ話も聞けたり、本当に楽しかったです^^
また、機会がございましたら是非ぜひ、スタッフ一同
心よりお待ちしております(*^^*)
この度は本当にありがとうございました！
Furaha aico.
素敵な色合いにしていただきました！施術中もお話ししていただき、安心して過ごせました。ありがとうございました。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みー様
この度はご来店、また素敵な口コミまでありがとうございます♪
期間限定のネイルとのことでしたが、いつもできない分可愛さも嬉しさも倍増ですよね^_^
可愛くなるお手伝いをできて私も嬉しかったです！
また機会がありましたらご来店お待ちしておりますね♪
Furaha nail&eye 若杉
お財布に優しい金額で可愛くしていただきありがとうございました！また来店したいと思います^_^
★7/1.3.4限定★matsuda Designコース 4500円⇒3800円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
N氏様
この度はご来店いただきありがとうございました♪
ピンクのお色味とってもお似合いでした＾＾♪
またお会いできる日を楽しみにしております(o^^o)
松田
とても丁寧にして頂き、2週間経っても綺麗な仕上がりのままです。新規クーポンで､お安くして頂き、大満足です。
コスパ最高です。ありがとうございました。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
プーちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました(o^^o)
嬉しいお言葉いただけて、励みになります！
またのご来店お待ちしております♪
初めて伺いましたが、最初の印象でかなり残念でした。
予約時間より少し早めに着いたこちらも悪いのかもしれませんが、挨拶も案内もなく無視されているような状態。入り口近くの椅子に座って待っていましたが、すぐ目の前にいたスタッフさんはスマホに夢中。まさかその方が、数分後に担当として声をかけてくるとは思いませんでした。
価格が手頃で口コミ評価も高かったので期待していましたが高評価は本物なのかと疑っています。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、最初のご案内やスタッフの対応に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後同じことが起こらぬよう改めて接客の姿勢を見直してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
初めての来店です
久しぶりのネイルでしたが、担当の方との会話も楽しく仕上がりも綺麗で大満足です！
あっという間の楽しい時間でした
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
久しぶりのネイル喜んでいただけてとても嬉しく思います＾＾
私もとても楽しかったです！
来月のご来店もぜひお待ちしております☆
施術も丁寧でお話も楽しくて、すごくいい時間を過ごせました(^^)ありがとうございました！
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
貴重なお時間を楽しんでいただけたこと嬉しく思います＾＾
また来月もぜひお待ちしております＾＾
今回いつもより持ちが悪く、すぐ取れてしまってる
【山口限定】シングルorフラット 120本まで ￥3,000
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
はるき様先日はご来店ありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ございません
お直し対応させて頂きますので何時でもご連絡ください。
フットマグネットでお願いしましたが、マグネットの意味あるのかなってくらいマグネット感全くない仕上がりでした。
1回目にしてもらった方は綺麗だったため、2回目はそのデザインの動画と写真両方とも見せたのにカウンセリングも適当な感じで細かく聞いたり途中経過を確認したり無かったので、最後にマグネットをこんな感じにできないんですか？と同じ動画みせたけどマグネットの種類が…とか言われたので諦めました。最初からこのマグネットではこのデザインはできませんと言えたはずですよね。1回目がとても良かったばかりに残念です。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
このたびはご期待に添えず申し訳ありませんでした。
カラー塗布の際に色味のご確認をお願いしておりますので、もしイメージと異なる場合は、お申し出いただければ仕上げ前に変更などのご対応が可能です。
今後もご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
当日予約できるのは良いと思いましたが、施術中に何度も電話対応入り塗られている途中のジェルは大丈夫なのかな？と不安になった部分が何回か。最終的な色味は注文通りで満足です、サイドをもう少し攻めて塗って欲しかった。
★6/13(金)限定★matsuda Designコース 4500円⇒3800円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
a様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中に電話対応が重なり、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございません。
本来は他のスタッフも対応すべきところでしたが、状況的に私が対応する形となり、施術に集中しきれなかったこと、反省しております。
また、サイドの塗りに関してもご期待に添えなかった点、真摯に受け止めております。次回は細部までより丁寧に、しっかりと攻めた仕上がりにできるよう努めてまいります。
仕上がりやカラーについてご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになりました。
今後もよりご満足いただける施術を目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
一年ぶりのフットネイルでした。
光の加減で青にも緑にも見える初めてのマグネットネイルにテンション上がりました！
ありがとうございました♪
【6/22(日)限定！】フットマグネットorフラッシュワンカラー 5300円→4000円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
まゆみ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました♪
一年振りのフットネイル、喜んでいただけて嬉しいです！！
素敵なお色味のチョイス、バッチリでしたね(^○^)
またお待ちしております！
ありがとうございました♪
松田
デザインも要望通りしていただき綺麗に仕上げてもらいました。ありがとうございました。
6月17日施術限定eyeメニューオール￥4800→￥3500
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆめ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます
分からないことなどはいつでもご相談下さい
ゆめ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
先日は、ありがとうございました。
初のオフは緊張していましたが優しくリラックスできる会話の中で自然とリラックスでき緊張もほぐれ
綺麗になりました！
ありがとうございました。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ユウコ様
2回目のネイルもさせていただきありがとうございました！＾＾
オフ、最初は少し怖いですよね、、！
リラックスしていただけたようで良かったです♪
またお待ちしております(^○^)
松田
セルフオフで傷んだ爪をケアしてくださりありがとうございます。
4.5ヶ月後にまたお伺いします。
いつもありがとうございます。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
とみこ様
いつも当店へお越し頂きありがとうございます！ 今回は一旦お休みして頂く形でとみこ様にご説明させて頂きました。また綺麗にお爪の状態が戻ってから大好きなネイルを楽しんで頂ければ幸いでございます＾＾ NEWデザインを可愛い！と言って下さり大変嬉しく思いました。
次回もとみこ様に満足して頂けるように接客面も含めて技術向上に努めて参ります。
今後ともフラハを宜しくお願い致します。
この度は貴重な時間を頂きありがとうございました＾＾
Jrネイリスト mari
いつも担当してくれる方が休みだったので、不安でしたが予想的中。いつもはオフなどしてる時間にデザインやカラーの見本を渡してくれるのに今回は黙々と作業されるだけ。デザインが決まってカラーチェンジをお願いしたら、「できません」と言われました。ネットにもカラーチェンジできると記載しているし、いつもしてもらってると言ったら嫌そうに「どんな色がいいですか」と言われましたが、そもそもカラーの見本をもらってないので色も選べず。見本がないから分かりませんと言うと、また嫌そうに「ちょっと待ってください」と言われ、見本を持ってくる。カラーを決めてそれを伝えようとしたけど、その場にはいない。その後も色の確認はあったけど途中でデザインの出来の確認もなし。最後だけ声掛けがあり、出来上がったネイル見てガッカリ。変な虫が足に乗ってる感じのデザインと息子からも笑われました。息子も一緒にお店に行ってましたが、待ちきれなかった様子だったし、次のお客さんの予約もあるだろうと思って、やり直しの申し出もできませんでした。いつも担当してくれる方の対応が良すぎたので、今回対応したスタッフの方には二度としてほしくないです。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間より少し遅れてのご到着でそのままお手洗いに行かれたこともあり、施術時間が限られる中で急ぎ足になってしまいました。その影響で、施術以外のお声がけが行き届きませんでした。申し訳ございません。
今後はそのような状況でも余裕を持てるよう、施術スピードの見直しを心がけてまいります。
カラー変更についてですが、選ばれたデザインが色変更によって大きく印象が変わることを説明させていただきましたが「断られた」と受け取らせてしまったこと、またご希望と異なる仕上がりとなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
カラーを悩まれていた際、近くで待つと急かしてしまうかと思い、あえて少し離れた場所で待機する形をとりました。ご決定された様子を見てすぐに伺いましたが、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術中、不快な態度をとったつもりは一切ございませんが、マスクの着用により表情が見えにくく、誤解を招くこともあると感じております。今後は表情や所作もより一層意識し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回も可愛くしてくれて大満足です！
色をなかなか決めきれなかったのに、優しく対応して下さりありがとうございました(泣)
★Jrネイリスト デザインコース★3500円→3300円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みゆ様
いつも当店へお越しいただきありがとうございます＾＾
毎月ご指名して下り大変嬉しく思います。その後ネイルの状態はいかがですか？
デザインを見ながら一緒にカラーの組み合わせを考えたりするお時間が嬉しいです。
仕上がりを喜んで下さりそれが何よりも嬉しく励みになっております。
今後もみゆ様のネイルに携われる事が出来れば幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂きありがとうございました＾＾
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております！
Jrネイリスト mari
とても丁寧で、細かく爪の状態をチェックしながら作業してくださりました。仕上がりも綺麗で大満足です。ありがとうございました。
★JrネイリストAzusa限定★Simpleコース 3000円⇒2500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ひら 様
素敵な口コミありがとうございます＾＾
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
こちらも楽しく施術させていただきました！
またのご来店心よりお待ちしております♪
丁寧でした
また利用したいです
★５月４日★当日限定カラーグラデーション2800円→2500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
reina様
先日は当店へお越し頂きありがとうございました＾＾
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。
その後ネイルの状態はいかがですか？ 今回、グラデーションで施術を担当させていただきありがとうございました＾＾ 今後もreina様にご満足していただけるように技術向上に努めて参ります。
また次回お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。この度は貴重な時間を頂きありがとうございました。
jrネイリストmari
綺麗に早く仕上がり
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。
【平日限定】パリジェンヌラッシュリフト※トリートメント込6,600円→4,500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ユウコ様先日は御来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです！
また希望や変更などございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
フラハ ネイル アンド アイ(Furaha Nail & Eye)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
