- サロン平均
- 4.62
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての来店です
久しぶりのネイルでしたが、担当の方との会話も楽しく仕上がりも綺麗で大満足です！
あっという間の楽しい時間でした
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
久しぶりのネイル喜んでいただけてとても嬉しく思います＾＾
私もとても楽しかったです！
来月のご来店もぜひお待ちしております☆
施術も丁寧でお話も楽しくて、すごくいい時間を過ごせました(^^)ありがとうございました！
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
貴重なお時間を楽しんでいただけたこと嬉しく思います＾＾
また来月もぜひお待ちしております＾＾
今回いつもより持ちが悪く、すぐ取れてしまってる
【山口限定】シングルorフラット 120本まで ￥3,000
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
はるき様先日はご来店ありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ございません
お直し対応させて頂きますので何時でもご連絡ください。
フットマグネットでお願いしましたが、マグネットの意味あるのかなってくらいマグネット感全くない仕上がりでした。
1回目にしてもらった方は綺麗だったため、2回目はそのデザインの動画と写真両方とも見せたのにカウンセリングも適当な感じで細かく聞いたり途中経過を確認したり無かったので、最後にマグネットをこんな感じにできないんですか？と同じ動画みせたけどマグネットの種類が…とか言われたので諦めました。最初からこのマグネットではこのデザインはできませんと言えたはずですよね。1回目がとても良かったばかりに残念です。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
このたびはご期待に添えず申し訳ありませんでした。
カラー塗布の際に色味のご確認をお願いしておりますので、もしイメージと異なる場合は、お申し出いただければ仕上げ前に変更などのご対応が可能です。
今後もご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
当日予約できるのは良いと思いましたが、施術中に何度も電話対応入り塗られている途中のジェルは大丈夫なのかな？と不安になった部分が何回か。最終的な色味は注文通りで満足です、サイドをもう少し攻めて塗って欲しかった。
★6/13(金)限定★matsuda Designコース 4500円⇒3800円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
a様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中に電話対応が重なり、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございません。
本来は他のスタッフも対応すべきところでしたが、状況的に私が対応する形となり、施術に集中しきれなかったこと、反省しております。
また、サイドの塗りに関してもご期待に添えなかった点、真摯に受け止めております。次回は細部までより丁寧に、しっかりと攻めた仕上がりにできるよう努めてまいります。
仕上がりやカラーについてご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになりました。
今後もよりご満足いただける施術を目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
一年ぶりのフットネイルでした。
光の加減で青にも緑にも見える初めてのマグネットネイルにテンション上がりました！
ありがとうございました♪
【6/22(日)限定！】フットマグネットorフラッシュワンカラー 5300円→4000円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
まゆみ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました♪
一年振りのフットネイル、喜んでいただけて嬉しいです！！
素敵なお色味のチョイス、バッチリでしたね(^○^)
またお待ちしております！
ありがとうございました♪
松田
デザインも要望通りしていただき綺麗に仕上げてもらいました。ありがとうございました。
6月17日施術限定eyeメニューオール￥4800→￥3500
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆめ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます
分からないことなどはいつでもご相談下さい
ゆめ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
先日は、ありがとうございました。
初のオフは緊張していましたが優しくリラックスできる会話の中で自然とリラックスでき緊張もほぐれ
綺麗になりました！
ありがとうございました。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ユウコ様
2回目のネイルもさせていただきありがとうございました！＾＾
オフ、最初は少し怖いですよね、、！
リラックスしていただけたようで良かったです♪
またお待ちしております(^○^)
松田
セルフオフで傷んだ爪をケアしてくださりありがとうございます。
4.5ヶ月後にまたお伺いします。
いつもありがとうございます。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
とみこ様
いつも当店へお越し頂きありがとうございます！ 今回は一旦お休みして頂く形でとみこ様にご説明させて頂きました。また綺麗にお爪の状態が戻ってから大好きなネイルを楽しんで頂ければ幸いでございます＾＾ NEWデザインを可愛い！と言って下さり大変嬉しく思いました。
次回もとみこ様に満足して頂けるように接客面も含めて技術向上に努めて参ります。
今後ともフラハを宜しくお願い致します。
この度は貴重な時間を頂きありがとうございました＾＾
Jrネイリスト mari
いつも担当してくれる方が休みだったので、不安でしたが予想的中。いつもはオフなどしてる時間にデザインやカラーの見本を渡してくれるのに今回は黙々と作業されるだけ。デザインが決まってカラーチェンジをお願いしたら、「できません」と言われました。ネットにもカラーチェンジできると記載しているし、いつもしてもらってると言ったら嫌そうに「どんな色がいいですか」と言われましたが、そもそもカラーの見本をもらってないので色も選べず。見本がないから分かりませんと言うと、また嫌そうに「ちょっと待ってください」と言われ、見本を持ってくる。カラーを決めてそれを伝えようとしたけど、その場にはいない。その後も色の確認はあったけど途中でデザインの出来の確認もなし。最後だけ声掛けがあり、出来上がったネイル見てガッカリ。変な虫が足に乗ってる感じのデザインと息子からも笑われました。息子も一緒にお店に行ってましたが、待ちきれなかった様子だったし、次のお客さんの予約もあるだろうと思って、やり直しの申し出もできませんでした。いつも担当してくれる方の対応が良すぎたので、今回対応したスタッフの方には二度としてほしくないです。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間より少し遅れてのご到着でそのままお手洗いに行かれたこともあり、施術時間が限られる中で急ぎ足になってしまいました。その影響で、施術以外のお声がけが行き届きませんでした。申し訳ございません。
今後はそのような状況でも余裕を持てるよう、施術スピードの見直しを心がけてまいります。
カラー変更についてですが、選ばれたデザインが色変更によって大きく印象が変わることを説明させていただきましたが「断られた」と受け取らせてしまったこと、またご希望と異なる仕上がりとなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
カラーを悩まれていた際、近くで待つと急かしてしまうかと思い、あえて少し離れた場所で待機する形をとりました。ご決定された様子を見てすぐに伺いましたが、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術中、不快な態度をとったつもりは一切ございませんが、マスクの着用により表情が見えにくく、誤解を招くこともあると感じております。今後は表情や所作もより一層意識し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回も可愛くしてくれて大満足です！
色をなかなか決めきれなかったのに、優しく対応して下さりありがとうございました(泣)
★Jrネイリスト デザインコース★3500円→3300円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みゆ様
いつも当店へお越しいただきありがとうございます＾＾
毎月ご指名して下り大変嬉しく思います。その後ネイルの状態はいかがですか？
デザインを見ながら一緒にカラーの組み合わせを考えたりするお時間が嬉しいです。
仕上がりを喜んで下さりそれが何よりも嬉しく励みになっております。
今後もみゆ様のネイルに携われる事が出来れば幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂きありがとうございました＾＾
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております！
Jrネイリスト mari
とても丁寧で、細かく爪の状態をチェックしながら作業してくださりました。仕上がりも綺麗で大満足です。ありがとうございました。
★JrネイリストAzusa限定★Simpleコース 3000円⇒2500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ひら 様
素敵な口コミありがとうございます＾＾
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
こちらも楽しく施術させていただきました！
またのご来店心よりお待ちしております♪
丁寧でした
また利用したいです
★５月４日★当日限定カラーグラデーション2800円→2500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
reina様
先日は当店へお越し頂きありがとうございました＾＾
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。
その後ネイルの状態はいかがですか？ 今回、グラデーションで施術を担当させていただきありがとうございました＾＾ 今後もreina様にご満足していただけるように技術向上に努めて参ります。
また次回お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。この度は貴重な時間を頂きありがとうございました。
jrネイリストmari
綺麗に早く仕上がり
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。
【平日限定】パリジェンヌラッシュリフト※トリートメント込6,600円→4,500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ユウコ様先日は御来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです！
また希望や変更などございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
今回、2回目です。
前回同様、大満足です。
これからデザインを、コンプリートしたいと思います。
では、次回もよろしくお願いします。
皆さん、オススメですよ。
★5/13(火)限定★matuda Designコース 4500円⇒3800円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ジュωジュω℃様
2回目のご来店ありがとうございました♪
気に入っていただけて大変光栄です。
来月も会えることを楽しみにしております！！
ネイルの仕上がりも色合いも気に入ってます！
話しもめっちゃ楽しかったです！
また行きます！ありがとうございます^_^
★5月限定Jr.ネイリストazusa限定ワンカラー2800円⇒2500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
a. 様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
仕上がり気に入っていただき光栄です！
また沢山お話しましょう♪お待ちしております＾＾
当日予約でお世話になりました。
久しぶりのネイルでとても丁寧に施術していただきました。担当の方はもちろん、お店の方々も親切でした。
ネイルが綺麗だと仕事のモチベーションも上がります。
またぜひよろしくお願い致します。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます＾＾
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
前回に引き続き担当スタッフさんにネイルしていただきましたが、
とても可愛くしていただきました。
落ち着いた色を選んでよかったです。
ありがとうございました。
★5/10(土)11(日)限定★中尾施術ワンカラー2800円⇒2000円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
とみこ 様
前回の限定デザインに引き続き、今回のワンカラーも担当させていただき
ありがとうございました！
こちらも沢山お話できて楽しかったです＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
先日はありがとうございました。
人生初のネイルで
感動しっぱなしでした！
仕上りも理想通りで大満足です。
またよろしくお願いします。
★matuda限定★カラーグラデーション 3000円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ユウコ様
この度は初めてのネイルお任せいただきありがとうございました♪
喜んでいただけたようでとても嬉しく思います！
またお待ちしております！
マツエクでは初めての利用でした。
施術が終わった直後の仕上がりはとても良かったのですが、
2日くらい経つと左目だけ明らかに少なくなってました(T_T)
施術中のお話も楽しく、また利用したいと思っていたのですが少し迷いどころです。
【山口限定】マツエクメニュー60分 All3,000円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
サラダ様先日はご来店ありがとうございました
左目の方が取れているとの事でしたがもしよろしければお直しさせて頂きたいと思っています
お時間ございましたらご連絡頂けると幸いです
オフの際は、お手数お掛けしました。
今回、初めて担当して頂きましたが、仕上がりに大変満足しております。
周りにも、評判良かったです！
また、次回もお願いしますね。
非常に、気にいってます。
New!! ★nailist松田限定★デザインコース 4500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！！
普段とガラッと雰囲気変えたネイルでしたが気に入っていただけて嬉しいです♪
またお待ちしております(^-^)
提案をしてくださり、素敵な仕上がりになりました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
★4/25(金)azusa Design コース 3500円⇒2500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
カラーチェンジで春らしく仕上がりましたね♪
気に入っていただけたようで光栄です。
またのご来店お待ちしております＾＾
グラデーションネイル色味も仕上がりも可愛すぎてほんとに可愛いを連呼してしまいました笑笑
いつもお喋りも楽しく、可愛くして下さり、ありがとうございます^^
★mari限定★カラーグラデーション→3000円★
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
みゆ様
先日は当店へお越しいただきありがとうございました。
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？ いつもご指名して下さり
楽しい時間を共有させて頂きありがとうございます＾＾
また大変嬉しい口コミもありがとうございました。 今後もみゆ様のネイルの
お手伝いが出来ましたら幸いでございます。 この度はみゆ様の貴重なお時間を
頂き当店へ足を運んで下さいましてありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております＾＾
近くに来られた際はぜひお立ち寄り下さい＾＾
ｊｒネイリスト mari
いつも楽しくお話してたら時間があっという間です！またお願いします！
★4月限定 マグネット＆フラッシュ 7000円⇒5500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
いつも当店のご利用ありがとうございます♪
また、お忙しい中嬉しい口コミまで励みになります！
Flash、、かわいかったですね（´-`）
こちらこそいつも楽しい時間を過ごせて嬉しい限りです^ ^
また次回も一緒に可愛くしましょうね！
若杉
オフのみだったのですが、削られすぎて爪が柔らかくなりすぎてすぐに割れるようになりました。また爪の表面もぼこぼこで見るに耐えない姿になりました。
途中作業に手こずった様子で時間が押しそうになったのかもしれないですが、仕上がりが1番なので丁寧にオフして欲しかったです。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
おの 様
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術、お声かけ、配慮が足りず、不足な仕上がりのまま終えてしまったこと大変反省しております。
今後はこの様な事がないよう、日々精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
ロールカーテンで仕切りがあり、ゆったり空間です。
マツエクはとても丁寧につけてくれました。仕上がりもキレイで理想通りでした。担当スタッフサンにお願いして良かったです。ありがとうございました。
【山口限定】マツエクメニュー60分 All3,000円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
まり様先日はありがとうございました！
施術中リラックス出来たみたいで良かったです
仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです
ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
パリジャンヌ歴2年ですが、初めて施術前のコミュニケーションが一切無いところで驚きました。どうして欲しいかなどの事前確認が全くなかった。あげく、施術中はとても痛くロッドを外す時に涙が止まりませんでした。歴5年とあったのにとても残念ですもう行きません。
【ご新規限定】パリジェンヌラッシュ ※トリートメント込￥6,600→￥4,000
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
お米様先日はご来店ありがとうございました。
施術後腫れたりなどはしなかったでしょうか？
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は最新の注意を払って施術、カウンセリングを行います
貴重なご意見ありがとうございました。
取れにくいんですと言うと上手につけてくれて、ほとんど取れてません。ありがとうございました。
【山口限定】マツエクメニュー60分 All3,000円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
じゅん様先日はご来店ありがとうございました。
気に入って頂けて嬉しいです！
その後もマツエクの持ちの経過を見ていただけると幸いです。
デザインの変更や、希望がございましたらいつでもご相談してください！
ありがとうございました！
激カワネイルありがとうございます♪また自爪を育成して伺います！！
★JrネイリストAzusa限定★Design コース 3500円
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
こちらもお話しながら楽しく施術ができました♪
嬉しい口コミまで本当にありがとうございます＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！！
今回もとっても丁寧で可愛いいフットネイル、仕上げていただきました！また利用したいです。暖かくなって早くサンダル時期になるのが待ち遠しいです！ありがとうございます。
Furaha Nail & Eye【フラハ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
また、お忙しい中の嬉しい口コミまでありがとうございます！
キラキラでとても可愛いフットネイルすごくお似合いでした！
お話もたくさんできて楽しかったです^_^
またお会いできることを楽しみにお待ちしております♪
若杉
フラハ ネイル アンド アイ(Furaha Nail & Eye)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
