- サロン平均
- 3.19
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.4
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- 技術・仕上がり
- 3.2
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- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術が丁寧でスタッフの方もお話しやすかったのでとっても良かったです。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
施術やスタッフの対応についてそのように感じていただけて嬉しく思います。
ぜひまた来てください。
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初夏なので爽やかな色味を探しているとカラーサンプルで､ベージュより白っぽく明るい色を見つけたのでTry
してみました。
仕上がりは シュークリームのカスタード色！
新鮮で手の甲がワントーン明るく見えてとても気に入りました。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラ ¥3100 [甘皮処理付き/自爪/ジェルネイル]
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手際がよく 短時間で終わるので
とても良いです。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
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とても良かったです
ありがとうございます
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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マグネットネイルクーポン利用で伺いました。
施術時間が30分もかからず、子連れだったので早く終わった点はとても助かりました。
ただ、仕上がりはかなり残念でした。
マグネットネイルを楽しみにしていましたが、実際は奥行き感というよりギラギラのラメネイルのような印象で、イメージと違いました。
また、トップの塗り方が少し雑なのか、サイドに不自然な膨らみがある指が複数あり気になります。甘皮処理も丁寧とは言えず、全体的に仕上がりに満足できませんでした。
このクオリティなら、正直セルフネイルの方が良かったかも…と思ってしまいました。
産後で久々のネイルで楽しみにしていたのでとても残念な気持ちになりました。
修正してほしいくらいですが勉強代だと思い諦めます。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
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オフのみで利用しました。
お店の仕組みを理解せずに予約したのですが、お店に着いてから列に並ぶことに驚きました。
5分前に到着して、呼ばれたのは予約時間から10分過ぎた時間。
オフのみの所要時間は5分と予約画面にも記載あり、受付でも言われたのにかかった時間40分。後ろの予定もあるので嘘はやめて欲しいです。
スチームの薬液でのオフの時間が長く、臭いがキツくて私はすごく苦手でした。
帰宅して何度手を洗っても、爪と指の間の薬液の臭い取れず1日頭が痛かったです。
安いのにはそれなりの理由があるのだと思いました。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
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所要時間30分とのことでしたが、薬液のスチームでオフするので30分、結局全部で75分かかりました。
その後の予定にも影響あるので、所要時間はサバ読まないで欲しいです。
ネイルの色も最初に確定させ、後からの変更は有料となるとのことでした。受付待ちの他のお客さんもいたので十分に検討出来ずで消化不良な気持ちです。
施術自体は丁寧にしてくれたの残念。
多分もう行かないかな。
【オフ無料】カラグラ ¥3650 [パラジェル/長さ出し/フィルイン超え/長さだし]
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個人経営のサロンの当たり外れに疲れたからチェーン店行ってみた
満足してる
ホットペッパーだと追加オプションの料金について分からなかったから、あとから追加になってそこだけモヤッとしてる
安くてもあとから追加になったらなんか気持ち的にいや
最初から分かってたら価格的にはモヤつかない
満足したから次回予約もしてきた
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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価格はリーズナブルですが、可愛い仕上がりです。
ありがとうございました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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オフ以降に担当してくださった方が
おそらく研修中の方か新人さんだったのか
コーティングがボコボコで9本は修正してくださったが
見落とし？か片手の親指だけ薄くてボコボコのまま。
オフ込みワンカラーで2時間くらいかかっていたので
修正していただくのを諦めました。
来店した時も、来ては行けなかったかのような接客をされ
値段が安いから多少はしょうがないと思いましたが、、
他のスタッフさん達は丁寧な接客をされていたので
新人さんだったとしても技術か接客どちらかはちゃんとされた方がいいのでは、、と思いました。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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技術も確かですしいつも丁寧かつスピーディーに対応していただいています。定期的に来てます。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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いつも丁寧に仕上げていただいてありがとうございます
《春ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410 [フラワーネイル/パステルネイル/花]
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お店に入った瞬間から接客が酷くて帰ろうか悩みましたw
声かけているのになかなか気づかないですし、気づいたら無愛想に接客されてびっくりしましたw その時点で帰るか悩みましたw 施術中も堅苦しい感じで圧を感じました。ただ仕上がりは悪くなかったです。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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手早くキレイにしてもらえるので気に入っています。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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1100円引きクーポンが送られてきたので利用。
クーポン利用するのメニューではマグネットネイルの料金が4620円で、2回目以降に利用できる同じメニューの3850円より高いが、1100円引いて貰えれば3850円よりも安くなるので、クーポン利用するからのメニューを選択。
来店したら、選べるカラーが以前3850円メニューで指定されたカラーと同じで「4620円と3850円」の違いが何もなく、
更に会計時に「4620円です」と言われ、クーポン利用で予約している旨を伝えたら面倒そうに「4620円メニューなので割引は330円になります」と。1100円引きじゃないの???（予約画面を確認したら価格によって割引額が異なると小さく書いてありました）
3850円メニューにしておけば良かった。
会計時に指先を見たら違和感があったので、店を出て明るいところで左右見比べたら、左右の爪の形と長さが違っていた。
前回前々回とマグネットネイルやってもらって満足出来たのに、今回はダメで担当者によって技術の差がありすぎるのではないだろうか？
会計時の事もあるので、ファストネイルは今後利用しない。
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丁寧でスピーディーな施術でした。
またよろしくお願いします！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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とにかく早くて良い！
時間の無い人にピッタリのサロンです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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仕上がりの時点で、厚みが不均一でした。
２週間ほどで、浮いてきました。短時間で低価格を選んだので、致し方ないかと反省しました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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料金通りだと思います。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
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ワンカラーをしていただきました。
安いので気軽に毎月伺うにはちょうどいいと、少々ムラがあってもいいかなと通っていましたが、今回はちょっとひどくて、爪を見るたび憂鬱です。まだ4日しか経ってないけど付け替えたい（涙）これまで、こんなにがっかりしたことはなかったけど、次回はどうするか考えているところ…
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
この度は仕上がりにつきましてご満足いただけず、
残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
これまでご利用いただいていた中で、
このようなお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、仕上がりの精度向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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毎月、通わせていただいてます。
毎回、迅速丁寧な対応をしていただき
満足な仕上がりです。
これからも通い続けたいと思えるサロンです。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
いつも毎月ご利用いただきありがとうございます。
迅速かつ丁寧な対応や仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。「通い続けたい」と感じていただけていることが何よりの励みです。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
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安いし、早いし、デザインも豊富です。
ただ、ゆっくり喋る感じではないので、雰囲気も求めに行くならNGかな？という感じです。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。価格や施術スピード、デザインについてご満足いただけて嬉しく思います。一方で、サロンでの雰囲気やコミュニケーション面についての率直なご意見もありがとうございます。今後は技術やスピードだけでなく、よりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりにも努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
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他のお客様をどのスタッフが担当するかなどのスタッフ同士の打合せが施術中に目の前で行われて、ちょっと居心地が悪かったです。
仕上がり自体はきれいでした。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
施術中のスタッフ間のやり取りにつきまして、居心地の悪さを感じさせてしまい申し訳ございません。
配慮が足りず失礼いたしました。
その中で仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後はよりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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仕上がり綺麗でデザインも可愛くてこの値段なのコスパ良くて大好きです
人気No.3★ 春限定♪桜ネイル ¥5940→¥4860 [さくらネイル/グラデーション]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりやデザインを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
また、コストパフォーマンスについてもご満足いただけて何よりです。
今後もご期待に添えるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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仕上がりが酷すぎて笑ってしまいました笑
オフの人が謎に代わる代わるで、爪の形も謎でしたし、フレンチも全部バラバラで形も汚い、トップもボコボコでした。
途中ちょこちょこ口出しさせていただきましたが終始イライラしている様子でした笑(もう諦めて家で直すか～とこちらは終始早く帰りたくて仕方なかったです。)
最後の予約もまだ予定わからないと言ったところでも電話でも変えられるので！（怒）のように対応されまた冷笑してしまいました。とんでもないところでした！！(もちろん予約キャンセルします)
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、施術の仕上がりや工程管理、接客態度においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
オフや施術の担当が途中で変わる運用についても、安心してお任せいただける体制になっておらず、結果として仕上がりの不均一さやご不安につながってしまったものと受け止めております。また、施術中の対応や会話の中で、不快に感じられるような印象を与えてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご指摘をありがとうございました。
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安いので行きますが、今回はラメグラで、今までより仕上がりは良かったです。最低限甘皮やオオフの処理、ネイルを根元からきちんと塗る、ムラが出来てるようには感じられないので様子を見させていただきますので。
以前のラメグラはラメが出っ張りザラザラしてきたりしたので、まだわかりませんが。。。値段重視で最低限のプロ施術をお願いします。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
今回の仕上がりについて、これまでよりご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
一方で、過去の施術についてのご不安やご要望も真摯に受け止めております。
今後も価格に見合った安定した技術をご提供できるよう、施術の精度向上に努めてまいります。
引き続き様子を見ていただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。
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毎度スピードがすごくて大変助かっています！いつもありがとうございます♪
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
スピード面にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
いつもご利用いただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
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スタッフの人数に対して予約が多すぎるため、多くのお客様がかなり待っていました。対応はとても丁寧ですが
スタッフさんも次から次へと忙しくて少し仕上がりが雑で盛り上がりがありましたが他に待ってるお客様が居たので諦めました。もう少し予約の数を調整した方がいいと思います。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
お待たせしてしまったことや、仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして申し訳ございません。
お客様にご配慮いただく形となってしまいましたことも心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理や仕上がりの精度向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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仕上がりは値段相当かなと思います。わたしはそこまで気にしませんが、仕上がりは左右差や指による違いがぱっと見でわかるくらいあり、まあ…いっか、と思いやり直しとかはお願いしていません。本当に値段相当という感じです。前のサロンは高いけどやはり技術は違うんだな、と感じました。他の方の口コミどおり担当する方によるのだろうと思います。
ただ、安くて継続しやすいので、また予約したいと思ってます。ある意味満足してます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにつきまして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
左右差などご満足いただけない点があったにも関わらず、
再度のご利用もご検討いただけていること大変ありがたく思っております。
いただいたご意見をもとに、仕上がりの精度向上に努めてまいります。
今後も安心してご利用いただけるよう改善してまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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私は担当店員がほぼ専属だった。（オフの片手だけ、もう1人の店員が手伝い、慌ただしく作業された)
他の来客3人には、店員2人が、掛け持ちでオフしたり、下地したりと、横並びに座らせ、接客は左右を流れ作業。同時進行する為に、全員店内の一部に集めて座らせた。せめて空間をあけて座る配慮が欲しかった。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術中のご案内やお席の配置につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
施術の進行や配置において配慮が不足しており、
落ち着いてお過ごしいただける環境をご提供できておりませんでしたことを真摯に受け止めております。
本来であれば、快適にお過ごしいただけるよう空間やご案内にも十分配慮すべきところ、
至らぬ点がございました。
いただいたご意見をもとに、オペレーションや店内環境の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル 北千住マルイ店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
