- サロン平均
- 4.71
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
モヤモヤしたことがあるので他の方の参考にもなればと思います。
来店時に、以前来店されたことありますよね?と聞かれその時には、新規クーポンで申し訳ないとは思いましたが店舗の場所も変わられているとの事で、心当たりもないため、いつ頃ですか?と聞いても詳細も教えてもらえず不信感がありました。
その後、施術前にまつ毛をチェックされてる際、まつパはお休みしててマツエクを前回したと伝えると、今マツエクがついてるのでオフ料金がかかると言われ、2-3ヶ月前にマツエクをしていましたが、化粧を毎日してる側からすれば着いてるかついてないかは判断できるのに、ん?とそこでも思いましたが、反応に困って何本くらいついてるんですか?と聞いても、600円程かかるので納得いただけないようであれば他の店舗に頼んで下さいと何故か圧をかけられる状態でした。時間を作って来店しており、よくわからないですがそのままお願いしました。仕上がり自体は綺麗に上がっていて良かったんですけど、、。心当たりはないですが、以前来店した際、私が何か店舗で嫌なことをしてしまい、そのような接客をせざる負えない状況だったのであれば申し訳ないです。
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店頂いたのにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まず、ご来店履歴についてですがお客様のご要望によりお調べ致しました。数年前でリニューアルしており新規価格で問題ないことをお伝えしましたが、詳細年数をお伝えできず不信感を抱かせてしまい申し訳ございません。
続いてエクステですがお客様から申し出がなかったためお目元テープで保護した後に気づきお声がけさせていただいたためご自分で確認できず不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。
今回のことを踏まえエクステがついていらっしゃる場合は必ずお客様ご自身に確認頂くよう改善致しました。
今回は10本程ついておられましたのでご料金発生しておりますが、お客様が迷っておられましたのでより安価な方法として多店舗様をご紹介させて頂きました。
当店ではエクステは一本よりオフ代を頂いておりご予約前にもご案内をさせていただいております。最終履歴がエクステで不安な方は必ずご選択お願い致します。
スタッフの接客を見直しよりお客様が心地よく過ごしていけるような空間を目指して精進して参ります。
改めてこの度は申し訳ございませんでした。
とてもスピーディーで、丁寧な施術で仕上がりも綺麗です。
ネイルの色は少ないです。
【他店オフ無料】美フォルム♪ワンカラー(ドライケア込)〈Hand〉
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
meris様
このたびはご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思っております♪
一方で、ネイルカラーの種類が少ないとのご指摘につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。今後はお客様によりご満足いただけるよう、カラーのバリエーション拡充を検討してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
綺麗な形に仕上がりました。
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
なっちゃん様
この度はご来店くださりありがとうございます♪
また大変嬉しい口コミありがとうございます!
お仕上がりご満足いただけたようで大変嬉しいです!
まつ毛パーマは1ヶ月から1ヶ月半の周期で定期的に当てていただくことでより上がりが良くなりモチも良くなりますのでぜひ目安にお願い致します(^^)
なっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!
施術の説明も丁寧で、初めてマツパかけるときは薬剤が入りにくいことも説明してもらえました。仕上がりも満足でした。
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
うみ様
この度はご来店くださりありがとうございます♪
また大変嬉しい口コミありがとうございます!
今回初めて当てさせていただくとのことでご説明させていただきましたが初めてもしくは3ヶ月以上空けて当てる際には新しく生え変わったまつ毛が薬剤を弾いてしまうため薬剤を置く時間を長くしたり何度か続けて当てることでより理想の形に上がりやすいです!
今回長めに置かせていただいているので経過見てみてください(^^)
うみ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
ありがとうございました!
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
!様
この度はご来店くださりありがとうございました!
また大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
いつもご来店ありがとうございます!
パリジェンヌは3~4週の当て直しが理想とされております♪ぜひ目安にお願い致します!
!様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
いつもありがとうございます
【2回目以降】美フォルム♪ワンカラー(ドライケア込)〈Hand〉
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
なち様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました!
こちらこそいつもご利用いだだきましてありがとうございます( ; ; )
次回のご来店も心よりお待ちしております♪♪
以前と店の場所が変わっていて、迷いながらの到着になりました。
自然なカールで違和感がなく、朝のメイクがかなり楽になりました。クレンジングもありがとうございました。
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
m様
この度はご来店いただきありがとうございました♪
また大変嬉しい口コミもありがとうございます(^ ^)
2026年1月末より丸亀町グリーンに近いより広い店舗に移転し、まつ毛メニューも復活致しました!もし道に迷われた際はお電話を頂ければご案内いたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ♪
今回はお好みに合わせて自然なカールデザインでお仕上げ致しました!メイクの時短の手助けをできて大変嬉しいです♪
1ヶ月から1ヶ月半程度で経過を見ながらまた当て直しご検討頂けますと幸いです!
m様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
説明も丁寧でリラックスして受けさせてもらいました
仕上がりも満足です!有難うございました!
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
☆様
この度はご来店くださりありがとうございます♪
また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
お仕上がりの理想像が異ならない様にカウンセリングにはお時間をいただいております!
こだわりの部分をほめて頂きまして嬉しいです♪
またリラックスできる心地よい空間を提供ができていた様で嬉しいお言葉ありがとうございます!
☆様のまたのご来店心よりお待ちしております!
眉毛を綺麗にしていただき、とても嬉しいです
本当にありがとうございます!
【OPEN記念価格】最旬顔☆アイブロウスタイリング(WAX1回込)
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
こあら様
この度はご来店くださりありがとうございます!
また大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回アイブロウワックスをさせて頂きました。
お顔のバランスや骨格にあわせて理想の眉毛にお仕上げさせて頂きましたがご満足頂けて
大変嬉しいです(^^)
繰り返す事で生えづらくなってきてより扱いやすくなります♪
こあら様のまたのご来店心よりお待ちしております!
とにかく安い!
粘着物の痒みに弱い私に親切に対応していただきありがとうございます!
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ゆいか様
この度はご来店くださりありがとうございます!
また大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
当店では医療用のお肌に優しいテープやお客様に寄り添う接客を心がけております!
お褒めいただきありがとうございます♪
またお仕上がりもご満足頂き大変嬉しいです(^^)
その後もちはいかがでしょうか?
ゆいか様のまたのご来店心よりお待ちしております!
施術中は適度な会話量でリラックスできました。
価格は他県に比べると高松は比較的高いので、こちらのサロンは安い方だと思います。
●Open記念価格★選べるまつげパーマorパリジェンヌ ¥3,500
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
エリカ様
この度はご来店くださりありがとうございました♪
また大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
接客面、技術面共にお褒め頂きありがとうございます(^^)
多くのお客様に知って頂くためにお手頃な価格でご案内させて頂いております。
エリカ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
初めてのマツパだったので、丁寧なカウンセリングでありがたかったです!イメージの写真をお見せすると、理想やイメージを擦り合わせてくださったので安心できました。仕上がりもきれいで大満足です。
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
み様
この度はご来店くださりありがとうございます♪
また大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回初めてのパーマに当店を選んでくださりありがとうございます(^^)
お写真を拝見し、そのまま当てるのではなく、長さ、まぶたの状態によっても上がり方は異なりますのでみ様に合わせたパーマを当てさせて頂きました!
ご満足いただけ嬉しいです!またパーマの持ちは1~1、5ヶ月となっております、目安にお願いいたします。
み様のまたのご来店心よりお待ちしております!
接客の雰囲気はすごくよくて対応も丁寧でした。ただ、仕上がりはいまひとつでした。左右で上がり具合が違う点や片目に関しては毛先がバラついていたり上がってないところがあったりとまばらな感じでした。安くできたのはコスパ良くていいなと思いましたが、料金なりの技術だなと思います。
●Open記念価格★選べるまつげパーマorパリジェンヌ ¥3,500
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ao様
この度はご満足のいく仕上がりにならなかった事お詫び申し上げます。
まつ毛の状態は毎月生え変わり常に異なっております。ao様の現在の状態に合わせばらつくリスクをお伝えいたしましたが共有不足で不安な気持ちにさせて申し訳ございません。
またさらに万全なお仕上がりをお求めになられる場合はお時間通りのご来店をお勧めさせていただきます。お時間内でのお施術しかできないためご新規のお客様にはカルテご登録に5分前のご来店が目安となっております、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今まで行ったどのお店より丁寧に詳しくカウンセリングしてくださいました。
まつげ美容液などのセールスもなく、仕上がりもとても綺麗でした。
ありがとうございます♪
【OPEN記念価格】ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ/似合わせデザイン
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
くる様
この度はご来店くださりありがとうございます♪
また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
大切なお目元を任されてる以上、しっかり理想通りになるようにカウンセリングには時間をいただいております(^^)
その結果ご満足いただけたようで大変嬉しいです!
また必要とされている方にしか商品のご案内はしておりません、その点もお褒めいただきありがとうございます♪
くる様のまたのご来店心よりお待ちしております!
とても綺麗に上がって満足です
●Open記念価格★選べるまつげパーマorパリジェンヌ ¥3,500
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
あいり様
この度はご来店くださりありがとうございました。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます!
なりたい理想に関してお伝えくださったのでそれに合わせてしっかりパーマを当てさせていただきましたが、ご満足いただけたようで嬉しいです(^^)
目安として1~1、5ヶ月が落ち切らずオススメです♪
あいり様のまたのご来店心よりお待ちしております!
新しい店舗に移転してさらに明るくて開放的な空間
こちらのリクエストを丁寧に聞いてもらい、施術も自爪のことを考えて丁寧にしてくれます。しかし手早いので無駄な動きなし!いつもお世話になってます♪
【2回目以降】大人上品ネイル*定額アート〈Hand〉
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
えみこう 様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
そして嬉しい口コミまでありがとうございます♪
これからもご満足いただけるよう精進してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
仕事上、シンプルなものしかダメですが、キレイにしてくださって、ありがとうございました!!
hand*150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ねこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます!
オフィス向きのシンプルなデザインサンプルまだまだ沢山ございますのでぜひ色々お試し下さい^ ^
お色に悩まれた時はご相談ください!
またのご来店お待ち致しております♪
初めてこちらでジェルネイルをしていただきました。施術中はとても楽しくお話ししていただきましたし、質問やリクエストしやすい雰囲気でとても良かったです。ただ、2週間もしないうちに、ほとんどの爪が浮いてきてしまい、1本は完全に取れてしまいました。その3日後にはさらに3本完全に取れました。流石に3週間は持って欲しかったです。お直しできるか電話でお尋ねした際にも、「お直しは施術してから1週間、あ、いや5日、3日までしかできなくて、、」のように曖昧に返され、もともとお直しは想定されていないようでしたし、対応としても良くなかったと思います。やはりもちを重視するなら、もう少し高いところにお願いしないといけないなと勉強になりました笑
【学割U24】ワンカラーor300種類から選べる♪シンプル定額☆オフ込
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
るぅ 様
この度はご来店、また貴重なご意見をありがとうございます。
お直し対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店の無料お直しについて施術日から5日以内にご連絡いただき、1週間以内のご来店いただく場合に対応させていただいております。ご説明が十分でなかった点につきましては、今後の課題として改善に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Open記念価格とはいえ、とてもお得な価格でパリジェンヌの施術を受けられることに驚き、予約しました。
仕上がりもとても良く、前半は会話を楽しみながら、後半はうとうとしてしまうほどリラックスして過ごせました。私の様子に合わせて施術してくださり、接客も細かいところまで心遣いが行き届いていて、とても嬉しかったです。
これまで次回予約をして帰ることはほとんどありませんでしたが、今回は総合的な満足度がとても高く、次回予約までして帰るほど大満足でした。ありがとうございました♪
●Open記念価格★選べるまつげパーマorパリジェンヌ ¥3,500
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
Ooo様
この度はご来店下さりありがとうございました!
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
お仕上がり気に入っていただけたようで接客面までお褒め頂きとても嬉しかったです♪
次回予約もありがとうございます(^^)
次回もOoo様とお会いできます事心よりお待ちしております!
満足の仕上がりでした。
また利用したいです。
●Open記念価格★選べるまつげパーマorパリジェンヌ ¥3,500
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
jiji様
この度はご来店くださりありがとうございました!
また大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです(^^)
今回はご希望やまつ毛の状態に合わせて立ち上げカールであてさせていただいております!
まつ毛の生え変わりの時期が差し掛かっておりましたので、落ち方様子を見ながらまた当て直しさせて頂けると幸いです♪
jiji様のまたのご来店心よりお待ちしております!
移転してから初めて行きました。パリジェンヌをして頂きましたが、しっかり上がっていて仕上がりも満足です!
●Open記念価格★選べるまつげパーマorパリジェンヌ ¥3,500
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
あーちゃん様
この度はご来店くださりありがとうございました!
また大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
当店ではカウンセリングに力を入れておりお客様のお悩みを解決していけるよう施術させていただいております。お仕上がりご満足いただけて嬉しいです(^^)
あーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!
シンプルデザイン?のクーポンでやって、色自由に選べるので、1番安いデザインのものだったけどとってもかわいいネイルにしてくれて満足です。
【学割U24】ワンカラーor300種類から選べる♪シンプル定額☆オフ込
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ゆい様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました♪
そして嬉しい口コミもありがとうございます( ; ; )
ご満足いただけてとても嬉しいです♪♪
またのご来店心よりお待ちしております!
前回別の店舗(全くこのお店とは関係ない店舗)でやったまつ毛が全然上がっておらず悲しかった話をさせていただいたのですが、仕上がり後はその原因(自分のまつ毛の特徴)や次どうすればいいのかのアドバイスも教えてくださりました。本当に相場より低価格で仕上がりも大満足で、もう一度利用したいと思える店でした。ただ、駐車券の割引がなかったのが少し残念でした。それ以外文句はないです!優しくて丁寧にアドバイスや施術してくださってありがとうございました。
●Open記念価格★選べるまつげパーマorパリジェンヌ ¥3,500
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しいクチコミもありがとうございます^ ^
お仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
当店では駐車券のサービスは行っておりませんが、その分ご来店いただきやすい価格設定や、お得なクーポン、持ちの良さにこだわった施術でご満足いただけるよう努めております。
皆様にもご理解をいただきながら営業させていただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
今後も技術・サービス共にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧にやってくださいます。
hand*SNS映え♪イベントアート定額*バレンタインネイル★ジェルオフ込
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
はむ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
そして嬉しい口コミまでありがとうございます♪
これからもご満足いただけるよう精進してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
朝イチにオフメニューを予約、痛みや熱もなくとても丁寧に施術してもらいました。ただお店で塗っていただいた強化剤が古く、塗る際に糸を引いていたので、新しいものを出していただきたかったです。
☆当店ジェルオフ☆【オフ10本の方限定】お爪の長さ整え+強化剤お土産付
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
羽白様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
朝早くからお越しいただき、施術にご満足いただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。
強化剤につきまして、ご不安に感じさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は、より安心して施術を受けていただけるよう、今後の運営改善の参考にさせていただきます。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
新しい店舗も清潔感があって良かったです。他のお客さんの席との間が狭いのが少し気になった。
仕上がりはとても綺麗で嬉しかったです。
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
さくら様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
新しい店舗の清潔感や仕上がりについてご満足いただけたのこと大変嬉しく思っております!
一方で、お席の間隔につきましてご不便を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見を参考に、今後より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております!
予約時間に遅れると連絡したら、早急に予約時間の変更をしてもらえて助かりました。話もしやすくて、爪もとっても可愛くしてくれて満足してます。
hand*ワンカラー☆ソフトジェルオフ+ドライケア込
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
ひろはな様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
またお時間ある時にぜひお越しください(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
初めてネイルしてもらいました。デザイン選んでしてもらいました。色とかたくさん教えてもらいながらかわいく仕上げてくださいました!
hand*300種類から選べる☆トレンドアート定額☆オフ込
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
なつ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
嬉しいクチコミもありがとうございます!
大人っぽいキラキラのマグネットとてもお似合いでした^ ^
まだまだお似合いになりそうな色や可愛いデザインが
いっぱいありますのでお試しくださいね~♪
またのご来店お待ちいたしております☆
初めてのネイルサロンで緊張していましたが、担当の方が終始やさしく丁寧に対応してくださり、安心して施術を受けることができました。
仕上がりも素敵で大満足です。キラキラした爪が目に入るたびに気分が上がって、つい何度も眺めてしまいます。
またぜひお願いしたいです。
【学割U24】ワンカラーor300種類から選べる♪シンプル定額☆オフ込
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
す様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました♪
そして嬉しい口コミもありがとうございます( ; ; )
ご満足いただけてとても嬉しいです♪♪
またのご来店心よりお待ちしております!
成人式前に滑り込みて予約しましたが、とても丁寧に対応して下さって嬉しかったです。
チップ長さだし10本+シンプルアート定額☆ジェルオフ込
Crea la Luce 高松丸亀町店【クレアラルーチェ】からの返信コメント
さくら様
この度はご来店頂きありがとうございました(^^)
口コミも頂きありがとうございます♪
さくら様にご満足いただけますよう精進して参ります!
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
クレアラルーチェ 高松丸亀町店(Crea la Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー