- サロン平均
- 4.15
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.1
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
帰宅後直ぐにエクステのよれが出てきて、技術に疑問を持ちました。
他の方も書かれてましたが、ベットを倒した後、「上に上がれ上がれ」と何度も言われ、ほぼ頭の三分の二がベットから飛び出すくらいの様子に。
接客の問題を書かれてる方も多いですが、それ以前に技術の問題もあるように感じます。
《ナチュラルな仕上がり》もちが違う♪最高級フラットラッシュ/~100本まで
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
ナオ 様
帰宅後すぐによれが出たのであればお直しのご対応が可能です。
今回ご満足いただけなかったことに関しましてはお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
久しぶりにネイルを再開しようと思い、以前通っていてモチがダントツでよかった為伺いました。
色味も迷っていたところ丁寧に色々提案してくださり、試し塗りもしていただけたのでイメージもつきやすく仕上がりも大満足です。
また次回もよろしくお願いします!
【ハンド】ワンカラーorグラデ*フラッシュネイルも◎(再来1ヶ月以内オフ無料)
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
さや様
この度はご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミまでありがとうございます!
お久しぶりのネイルということで、肌馴染みのいいピンクベージュとってもよくお似合いでした♪
当店では何色でも試し塗りいただけるのでまたお気軽にご相談ください^^
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)
ネイリスト よねだ
綺麗にかわいく仕上げていただきました
色の悩みも試した雰囲気を説明していただき、
イメージ通りにしていただけました
【ハンド】ワンカラーorグラデ*フラッシュネイルも◎(再来1ヶ月以内オフ無料)
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
よし様
この度はご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミまでありがとうございます!
お久しぶりのネイルということで、肌馴染みのいいピンクベージュのグラデーション、とってもよくお似合いでした♪
ジェルネイルは強度も出るので、マニキュアよりも過ごしやすくなると思います!
また色々なお色味試されてみてください^^
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)
ネイリスト よねだ
今回、10分遅刻をしました。
そちらは申し訳ございません。
先ず、入り口にて目も合わさず遅刻の件について今後は連絡をお願いします。とのこと。
デザインについて私の理想がうまく伝わらず、納得のいかない結果に。
もう少し、気持ちの良い時間を過ごしたかったです。
前回のフットネイルでは甘皮処理で血が出ましたが、ネイリストさんの接客が悪くなかったためクレームを入れるつもりはありませんでした。
しかし、今回のネイリストさんは気分が悪いです。
【人気No.1】Art10本90分コース*持ち込み画像OK◎(再来1ヶ月以内オフ無料)
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
CP様 先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、せっかくご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ほんどの方は遅刻の場合ご連絡いただけますが、今回は連絡なしの10分の大幅な遅刻でした為そちらを説明させていただきました。本来、ご予約時の規約にもあります通りご連絡なしの10分以上の遅刻は無断キャンセル扱いとなります。ご来店頂けても10分以上の遅刻はメニュー変更いただくこともありますが、限りある枠でなるべくご要望通りの仕上がりになるようこちらも急ぎつつ精一杯努めていますので、通常と異なる施術/接客となりますことをご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、デザインに関しまして中々ご要望が汲み取れず申し訳ございませんでした。
今後は頂いた内容を元に接客、技術の向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
まつ毛の状態を説明頂きました。
今までのところに行ってたら説明なく行ってたので、まつ毛無くなってたかもしれません。適切にご指導頂き良かったですね
《ナチュラルな仕上がり》もちが違う♪最高級フラットラッシュ/~100本まで
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
mami 様
初めてのご来店ありがとうございました。
いただいた満点の評点や、ありがたいお言葉に感謝いたします!
当店ではお客様の地まつ毛の状態をまず第一に考え、
ケアのご提案やそれにあった施術をさせていただいております。
ぜひこれを機にまつ育頑張ってみてください♪
された分だけしっかりと目に見える結果が返ってきます!
ご不明点などございますときはいつでもお気軽にご連絡ください☆
お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
担当 たかはし
持ちはいいですが、ミラーでもマグネットでもない
【大人気♪】うる艶マグネットorミラーワンカラー☆(再来1ヶ月以内オフ無料)
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
M様
この度はリピートでのご来店誠にありがとうございました。
また、ジェルの持ちに関しての嬉しいお言葉ありがとうございます。
前回同様マグネットネイルと、ミラーネイルを1色追加で施術させていただきましたが、何かご不満でしたでしょうか、、?
自爪が透けるのが苦手とのことでしたので今回も2度塗りでさせていただいたき、お色に関しましては都度お客様に確認しながら施術しているためその場で仰っていただければ対応できたのですが、ご満足いただけず非常に残念です。
こちらのメニューは当店でリピート率の高い人気メニューとなりますのでまた機会がありましたら試されてみてください。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
睫毛、眉毛のセットでおねがいしました。
睫毛は綺麗に仕上げてくださることはもちろん、初眉毛だったのですがこれが本当に感動しました!
私のどうしようもないと思っていた眉毛がとんでもなく素敵な仕上がりに…!!
足りないところにちょこっと描くだけできちんと感がでる!!なんなら描かなくてもいい程!
自分を好きになれる要素を当たり前のように追加してくれるなんて…感謝感激です。また必ずお世話になります!
ありがとうございました!!
まつげ眉毛SETでお得に垢抜け♪ブロウリフト+ケラチンラッシュリフト¥10800
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
はむ 様
いつもご来店くださりありがとうございます♪
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
今回、初めてのまつげ施術をこんなにお喜びいただくことができ、
私もとっても嬉しいです(o^^o)
元々しっかり必要なところに眉が生えていらっしゃったので、
整えやすく仕上がりも美しくなりましたね☆
たくさんのありがたいお言葉と満点の評価が大変励みになります!
ありがとうございます!!
今後もご要望、ご相談等ございましたら
いつでもお気軽にお声がけください(^^)
また次回もお会いできるのを楽しみにご来店お待ちしております♪
担当 たかはし
久しぶりのネイルをしました!
肌馴染みのいい色で塗って頂けました。
やっぱりネイルすると気分も上がります!
ありがとうございました!
また行きます!
【美フォルム仕上げ】ge-xチップ長さ出し10本+ワンカラーorグラデ☆9800~
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
ぽ様
この度はご来店ありがとうございました。そして、とても嬉しい口コミありがとうございます!
当店では300色以上の豊富なカラーからお選びいただけ、試し塗りも可能ですのでお客様の肌に合わせたお色をご提案させていただいております♪
ネイルをするとテンション上がりますよね^^
また素敵なお手元になるようお手伝いさせてください!
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)
ネイリスト よねだ
全般的に普通でしたが、初めての来訪でマグネット仕上げにしてもらえて、手際も良く、あっという間に終わりました。早いのも大事ですね。
まつ毛もやってるそうなので、特大ロットがあるようなら今度はまつパをためしたいです。
FOOT☆ワンカラー/マグネット,ミラーもOK★6800
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
みゆき様
この度はご来店&口コミのご投稿ありがとうございました。
施術スピードに関しましてお褒めの言葉ありがとうございます!みなさまお忙しい中ご来店いただいているかと思いますので、丁寧且つ手早い施術を心がけております。
初めてのマグネットネイルとのことで、足元も華やかな印象になりとっても良くお似合いでした^ ^
当店まつげとの同時施術も可能ですのでぜひご検討くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
よねだ
親切にまつ毛の状態や、どんなスタイルが合うかを教えていただけてよかったです。仕上がりも綺麗でした。また、来店したいです。
エクステ?パーマ?どちらか当日相談!とにかく可愛くなりたい☆ ¥6000~
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
え 様
初めてのご来店ありがとうございました!
当店ではご来店いただいたその日のまつげの状態に応じてお客様のまつげに
負担のないデザインを第一にご提案させていただいております。
次回は是非ご希望されていたエクステをお試しいただければと思っております♪
お忙しい中このような素敵な口コミのご投稿と、満点の評価をくださり
ありがとうございました☆
またのお越しを心よりお待ちしております(^^)
担当 たかはし
初めて来店した時にエクステかパーマか相談しながら決められるメニューで丁寧に相談にのっていただき、パーマとエクステの両方をかけたところ、とても綺麗な目元に仕上げていただき大大大満足でした!それ以来まつ毛パーマの印象がガラッと変わって、通っております。
大好きなお店になりました!
再来様用はこちらクリックすると、再来様用のメニューに飛びます♪
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
たろ 様
いつもご来店くださりありがとうございます♪
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
初回にご利用いただきました“相談クーポン”は、どちらもされたことがなくどちらが自分に合うのかわからない、普段エクステをしているけどできるのならパーマにしてみたい、普段パーマをしているけどエクステをしてみたらどうなるんだろう?などでお悩みのお客様から大変ご好評をいただいております!
たろ様のお悩みも解決が出来、お喜びいただけて私も嬉しいです☆
大好きなお店になったとのありがたすぎるお言葉も大変励みになります!
ありがとうございます!!
今後もご不安なことやご要望、ご相談等ございましたら
いつでもお気軽にお声がけください(^^)
また次回もお会いできるのを楽しみにご来店お待ちしております。
担当 たかはし
まつげパーマでお世話になりました。
小さい目と短いまつげの私でも素敵にしてもらえます。
まつ育のアドバイスもいただけるので頑張ろうという気持ちになります!
また、精神的な病で施術中長時間目を閉じてるのが苦手な私を理解してくださり手際よく丁寧に仕上げてくれます。
安心して次回も通えるまつげサロンです。
また宜しくお願いします。
再来様用はこちらクリックすると、再来様用のメニューに飛びます♪
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
まい様
リピートでのご来店ありがとうございます!
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
まつげパーマはエクステと違って完全自まつげ勝負になるので当店ではほとんどのお客様がしっかりケアしてくださり、
おかげで美しい仕上がりを作ることができています。
今後もご不安なことやご要望ございましたらお気軽にお声がけください(^^)
たくさんの嬉しいお言葉と満点の口コミに感謝いたします!
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆
担当 たかはし
いつもテキパキと綺麗に丁寧に仕上げて頂いて、
大満足です!!
HAND☆ワンカラーorグラデ/フラッシュネイルもOK★初回オフ無料 ★5800
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
まみ~様
いつもご来店ありがとうございます!そして、とても嬉しい口コミありがとうございます!
お話も楽しく、毎回違うカラーを提案させていただきとてもお喜びいただけるのでこちらも元気を頂いています^^
季節に合わせたお色味やご予定に合わせてまた素敵なお手元になるようお手伝いさせてください♪
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)
ネイリスト よねだ
今回も素敵なデザインに仕上げてくださってありがとうございました。
また来月もよろしくお願いします。
HAND☆ワンカラーorグラデ/フラッシュネイルもOK★初回オフ無料 ★5800
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
さや様
いつもご来店ありがとうございます!そして、またまた嬉しい口コミありがとうございます!
お持ち込みデザインも可能な限り再現させていただき、ご満足いただけるよう日々精進して参ります^^
その日の気分合わせてお色や系統を変えられるのもとっても素敵です♪
これからも沢山可愛いネイルお任せください☆
またデザイン等迷われた際はお気軽にご相談くださいね!
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております(o^^o)
ネイリスト よねだ
今回も素敵なデザインに仕上げてくださってありがとうございました!
毎回持ちがよく施術も早くて助かってます。
また来月もよろしくお願いします。
人気No.1♪90分Artコース/持ち込み画像OK★初回オフ無料★8300
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
さや様
いつもご来店ありがとうございます!そして、お褒めの言葉とても嬉しいです。ありがとうございます!
お一人お一人のお爪の状態に合わせてフィルインでベースを作っていますので、もちの良さが当店の自慢です♪
お話も毎回楽しく、あっという間に時間が過ぎてしまいます^^
またデザイン等迷われた際はお気軽にご相談くださいね!
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリスト よねだ
まつ毛の状態が健康なので、長めに付けることができ、とても自然で美しく仕上がりました。大満足です。
再来様用はこちらクリックすると、再来様用のメニューに飛びます♪
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
Frog 様
いつもご来店くださりありがとうございます!
満点の評価も大変ありがたく光栄です(^^)
初めて当店にご来店された時からと比べてまつげの状態がとてもよくなりましたね♪
またイベント用や普段使いとデザイン変更ございます時にはお気軽にお申し付けください。
お忙しい中、素敵な口コミのご投稿をありがとうございました。
次回もお会いできる事を楽しみにお待ちしております☆
担当 たかはし
まつ毛パーマをお願いしました。
いつも丁寧に対応してくださり満足しています。
またよろしくお願いします。
再来様用はこちらクリックすると、再来様用のメニューに飛びます♪
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
あやお25 様
いつもご来店くださりありがとうございます!
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
いつもご満足とのお言葉や満点の評点をいただきとても光栄です。
今後も変わらずお喜びいただけるよう心掛けて参りますので
どうぞよろしくお願い致します☆
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
担当 たかはし
悩みに合わせてデザインを提案して下さり、仕上がりもパーフェクトでとても満足です◎
再来様用はこちらクリックすると、再来様用のメニューに飛びます♪
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
みくを様
いつもご来店くださりありがとうございます!
みくを様は当店1のロングまつげさんで普段からしっかりケアもしてくださっているので
、そのおかげで毎回美しい仕上がりを作る事が出来ています!
施術者の腕と、土台となるお客様のまつげの状態が仕上がりに大きく影響するのでどちらも本当に必要不可欠な共同作業なのです。
いつもご協力くださりありがとうございます!
今後もご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
お忙しい中嬉しい口コミをご投稿くださりありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 たかはし
いつもこちらでお世話になっています。
まつ毛のコンディション等に合わせて施術内容をご提案いただけたり、セルフメンテナンスについても教えていただけます。セルフメンテナンスを自宅で実践することでマツエクが長持ちしたり自まつ毛の負担が軽減されて安心してマツエクすることができています。お話からもまつ毛愛が滲み出ていていつも楽しく拝聴させていただいています!これからも私のまつ毛をお任せしたいです!
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
ミー様
いつもご来店くださりありがとうございます!
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
ミー様は普段からケアを欠かさずしてくださっているので以前に比べて地まつげの長さや太さもしっかりされ、
ご利用いただいているカラーエクステもとってもお似合いで素敵です(o^^o)
話してくださるお話も毎回とても楽しく、こちらも勉強になることばかりで感謝しております!
これからも変わらずお喜びいただけるよう努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
担当 たかはし
残念だったこと入店時、笑顔でのいらっしゃいませはなく、コートは自分でかけること、1つしかない椅子に座るように高圧的に言われた。こちらは、荷物を持っていたが、荷物入れすら準備されておらず、また、荷物入れを持ってきてくれることもなく、顧客シートを記載するよう言われる。2つのカバンを膝の上にのせ、顧客シート記載。この時点で全てをさとり諦めました。2.顧客シート記載後もすぐに施術ベッドには案内してもらえず待たされる。ほかに客はいない、予約時間通りに来店している。なぜ?がとぶ。3、案内され、施術ベッドに座る。声かけあり、ベッドを倒される。ベッドの寝心地の悪さ、首元の苦しさに帰りたくなる。上に上がれとばかり言われ、頭側に体を移動する。首の下にタオルを入れる気遣いはあり、なんとか、45分保てる体勢にはなった。プロであれば、安楽な体位、ポジショニングに関し勉強するべき。4.施術後のマツエクのもちなどは昨日の今日なので評価できません。とりま、お店のチープ感、アイリストのプロ意識の欠如、ホスピタリティの低さ、とても残念でした。
《平日¥6500/土日祝¥7500》もちが違う!最高級フラットラッシュ120本/オフ無料
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
みい様
ご満足いただけるお時間を提供できず申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
予約5分前に到着。店員さんは挨拶なし笑顔なし順番に呼ぶので待ってて下さいと言われるも座る所なくまぁ5分くらいだしと思い壁際に立って待っていました。予約時間を2分程すぎ別のお客さんが呼ばれ紙を渡された。10分過ぎても何もなし中ではスタッフとお客さん?なのか談笑してる声がずっと聞こえており予約20分程過ぎて呼ばれたがお待たせしました等の言葉もなく無愛想に座って下さいのみ。その後話をいくつか聞かれお任せでいいですか?とどんな種類があるのかの説明も提示なく事はあるとか他店で大丈夫でもここで大丈夫とは限らないとか言い訳みたいな説明を延々と聞かされ技術に自信が無いんだなと感じて不安になりました。施術中もほぼ説明なく途中途中パソコンを打つ音が聞かれたりで仕事の片手間で施術されてる気がして不愉快でした。終わった後も下まつげをテープ固定されたまま目を開けて確認して下さいと言われ目が痛くて確認所じゃなかった。これまで色んなお店で施術を受けて来ましたがこんなに酷い対応を受けたのは初めてでした。もう二度と行きたくないあくまでコレは私が体験した経験ですので他の人への対応は良いのかも知れません。
《平日¥6500/土日祝¥7000》毛質改善!ケラチンラッシュリフト(まつ毛パーマ)
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
Y様
ご来店時のスタッフの対応に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
当店はネイルとまつげのサロンです。施術ブースは別々に設けているため同じ時間帯のご予約の方でもご案内はご来店順ではなくどうしても前後してしまいます。
お待たせしてしまったことに関してはお席へのご案内時に謝罪させていただいたかと存じますが、今後はしっかりご理解いただけますようお伝え方を見直してまいります。
店内カメラも確認させていただき、今回の口コミとは異なる点もございますが、ご満足いただけなかったことに関しましてはお詫び申し上げます。
ですが片手間での施術等の事実は一切ございません。
施術中(パーマ液の塗布放置時間中)のパソコンの入力はお客様の情報、カウンセリング内容、まつ毛の状態、等を全て事細かにその場で残しております。
また、初回のお客様にはあえて1度施術直後(テープは貼ったまま)のお仕上がりをご確認いただき、その後コーティングで整え、再度ご確認いただいております。
コーティングでまとめて仕上がりを誤魔化さないためです。(2重確認いただくサロンは少ないです。)
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
とても満足!
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EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
Frog 様
リピートでのご来店ありがとうございました!
満点の評価も大変ありがたく光栄です(^^)
また是非ご旅行のお話など聞かせてください♪
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
次回もお会いできる事を楽しみにお待ちしております!
担当 たかはし
他店でまつ毛パーマをしたのですが、cカールが強すぎて毛先が二重に巻き込まれている状態になってしまいました。
同じ店舗でお直しをしてもらったのですが、改善せず、こちらのお店に駆け込みました。
すでに2回パーマをかけているので、毛が弱っていましたが、薬剤を置く時間を細かく調整いただき、毛がチリチリになることもなく、とても綺麗に仕上げていただきました。
本当に困っていたのでとても助かりました。
次は下まつ毛も一緒にお願いしたいです。
ありがとうございました!
《平日¥6500/土日祝¥7000》毛質改善!ケラチンラッシュリフト(まつ毛パーマ)
このたびも丁寧に綺麗に施術していただきました。
ありがとうございました!
3週間以内の再来15%オフ★お付け足し最高級フラットラッシュ40本 ¥4760
引越しを機に伺うようになりました。
はじめは自まつ毛が少なく悩んでいましたが、色々アドバイスをいただいて、ホームケアを続けて、長さも量も増えました!
他のお店ではなかったくらい、丁寧にカウンセリングしてくださって、仕上がりも毎回とても綺麗です。
これからも通いたいです!
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説明も施術も丁寧にして頂き、安心して過ごせました。
またお願いします。
《平日限定》エクステ?パーマ?当日相談!とにかく可愛くなりたい☆ ¥5000~
とてもいいです!
再来様用はこちらクリックすると、再来様用のメニューに飛びます♪
とても丁寧に施術いただきました!
この度はありがとうございました。
【SNSで話題】ブロウリフト(眉毛パーマ)+ケラチントリートメント♪ ¥5600
本日はありがとうございました。
うすうす気付いてはいましたが改めて自分のまつ毛の状態が悪いというのを認識しました。
ズボラですがなんとか自分でメンテを頑張ってみます!
結果が出ればいいな 笑
《平日¥6500/土日祝¥7500》もちが違う!最高級フラットラッシュ120本/オフ無料
今回で2回目です。
前回自分のまつ毛が細すぎる事、生えていない場所が多い事を教えていただき、まつ育に専念する事にしました。
出会えて良かったぁと感謝しております。
これからもよろしくお願いします!
3週間以内の再来15%オフ★お付け足し最高級フラットラッシュ40本 ¥4760
EYELASH & NAIL DECOからの返信コメント
ミズ 様
リピートでのご来店ありがとうございます!
出会えて良かった とのとても嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後は是非しっかりこまめにまつげをケアしてあげてくださいね♪
わからないことなどございましたらいつでもお気軽にお声がけください!
お忙しい中、素敵な口コミをくださり感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
担当 たかはし
デコ 武蔵小山店(DECO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー