- サロン平均
- 4.11
- 雰囲気
- 4.1
- 接客サービス
- 4.2
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧にテキパキと対応していただきました。
仕上がりも満足でした。
会員【5/24.25.26来店限定】【先着2名様】メニュー50%引きクーポン
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
丁寧な対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
色選びでご面倒おかけしました。職場は全く問題無かったです笑 色んな方からも好評です！又よろしくお願いします。
会員【9/20.21来店限定】【先着2名様】メニュー35%引きクーポン
当日急に予約しましたが、とても丁寧な接客でした。
ジェルの色選びも真剣に相談に乗ってくださり、大満足です。
【新規】【他店オフ無料】13時～16時限定!ワンカラーorカラグラ￥6378→￥2750
とても丁寧に施術していただき、
シンプルをお願いしましたが、仕上がりもすごく可愛くて大満足です。
お店の雰囲気も良く、楽しい時間を過ごせました！
またぜひお願いしたいです！
【会員】【エーナイン2回目の方】オフ無料*シンプルネイル￥4400
接客ネイル共に素晴らしかったです。
とても可愛くなりました！
通い続けます。
駐車場も停めやすく行きやすいのもとてもよいです。
【新規】【HAND】【他店オフ無料】シンプルメニュ－ ￥6378→￥3300
オフの仕方が丁寧で痛みが全くありませんでした。
スピードも速くてよかったです。
爪に傷ができてしまって気になっていましたが、友人に勧められて初めてでした。
わからない事、丁寧に説明していただきました。カラーも勧めてくれたのが秋らしく、仕上がりに大変満足しています。
【新規】【HAND】【他店オフ無料】シンプルメニュ－ ￥6378→￥3300
ジュニアネイリストさんにネイルをしていただきました。
技術は私があーだこーだ言える立場ではないので何も言わないですが、接客態度には終始かなり気になりました。
同意書書き終わって取りに来る際に無言でかなりの勢いで取り上げ、オフする際「まだここ取れてないですよ？」と言ったら、「まだ終わってないんで！！！」と謎にキレられたり、オフする時の機械が何度も爪の生え際の皮膚の所に血が出るんじゃないかと思うくらいかなり強めに当たりましたが、何も謝罪もなかったです。普通なら「大丈夫でしたか？」「すみません」とか言うと思うのですが…。
そして終始何も説明なしに進められました！
次回ネイルサロン行く際、二度とこちらのジュニアネイリストさんを選びませんし、違う店舗行きます！
あまりにも言い方キツくて、言い返えそうと思いましたが、
そこは大人としてグっと堪えて何も言いませんでしたが、
あの方の為にも、しっかり指導した方がいいと思います！
帰った後も気分悪かったです！
客として行ってこんな思いしたのも初めてです！
【9/10まで】【Jrネイリスト】 【オフ込】フレンチネイル、ベースカラー無し
最初に確認なく始まって、要はフレンチの練習なのだと途中で理解しました。仕事上、フレンチはできないのでワンカラーしかできないことを伝えました。オフ、甘皮処理まで終わった時点で知らさせれたのでキャンセルできないと思い、揉めたくもないので通常料金払ってワンカラーに変更。結果、クーポン使ってないのにJr.さんにやってもらい、仕上がりは酷いのに 文句も言えず（他のスタッフさんは帰っていました）。どうせ払うなら上手い人にやってもらいたかった。こういうトラブルがあるかもしれないのにJr.さんしか残っていない勤務体制も理解できません。フォローする人いなくてどうするの？と言いたい。彼女は接客も悪く笑顔なし、説明なし、声かけなし、人の目を見て話さない、何も言わずに人の手をグイッと引っ張る。態度と表情の評価は0点。でも、私は大人なので、自分から話しかけてなんとか嫌な空気を払拭しましたよ。客に気を使わせるようではダメですね。名前は存じませんが、よく指導されたほうが彼女のためだと思います。今度は違う店舗に行きます。
【9/10まで】【Jrネイリスト】 【オフ込】フレンチネイル、ベースカラー無し
とても可愛く綺麗に仕上がりました。ありがとうございました。ですが、クーポンの写真を見て「これにしたいです」とお伝えしたところ、それは対象外ですと言われかなり落ち込みました。せっかく時間を作って何年ぶりかのネイルを楽しみにして行ったのに…。対象にならない写真を選んだクーポンの欄に載せるミスは今後気を付けていただきたいです。
【新規】【他店オフ無料】120種類以上から選べる!!マグネットネイル￥4400
何度か利用してます。
系列店も入れると10回くらい利用してきて色々と思う所があるので書かせていただきます。
今回に限らず、予約の時間を過ぎても何も声かけが無いです。
Jr.クーポンなので前の人の施術が時間内に終わらないのは仕方ないと思いますが、一言言うべきではないでしょうか？
ここの店舗に限らずですので系列店全体で教育が必要だと思います。
予約する際、10分以上の遅刻はキャンセルになる旨、遅刻した際は希望の施術が受けられない場合がある旨が書かれていて、こちらは予約の時間を守って来ているのに、お店が過ぎた場合は声かけすら無いのはどうなんでしょうか。
あと、平岡店は冬は極寒だし夏は暑いです。
コープの中に入ってますがエアコン無いんでしょうか？
ネイリストさんがハンディファン置いてましたが、お客さんも暑いと思います…
それと、外にでかでかと書いてる料金よりも実際は高いので、直すべきだと思います。
【8/11まで】【Jrネイリスト】 【オフ込】シンプルネイル3種類
初めて利用しました！スタッフの方がとても丁寧で、施術中も安心して過ごせました！
仕上がりも綺麗で大満足です！お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったので、またお願いしたいと思います(^^)
【新規】【HAND】【他店オフ無料】シンプルメニュ－ ￥6378→￥3300
初めて、施術してもらいました。
簡単に説明するならば、お値段相当です。
爪に色が付けばいいくらいで、訪問したのでそれなりでした。
艶が足りない？深みが無い？
今までの、ジェルネイルは1万程でしたが 艶があり 色にも深みがありましたが
出来上がりの色が薄く ジェルネイルてきな艶々感が足りないかんじがしました。
使用している物にもよるかと思いましが今までと違う感じがします。
見本の色も少なく、オレンジを考えてたのですが
みかんのような鮮やかなオレンジ色がありませんでした。
お店の雰囲気は、店舗の一角なのでかなり簡素ではありますが
かもなくふかもなく30分程度なら携帯を見ていればいいので
雑誌が少なかろうが問題はありません。
FOOT/新規☆オフ無料☆フット"ワンカラーorラメグラデーション￥6708→￥4400
施術中のお話は参考になることが多かったのですが、帰って指先をみた時に甘皮の処理が甘い感じがしました。
最初に浮きやすい旨伝え、では甘皮の処理をしっかりしておきますと言われていたので安心しきっていましたが残念です。今度からはしっかり確認したいと思いました。ネイルを始めてまだ日が浅いので今回は勉強になりました。
【会員】【エーナイン2回目の方】オフ無料*シンプルネイル￥3850
丁寧対応で、満足でした。リピートします。
会員【6/27.28.29来店限定】【先着2名様】メニュー50%引きクーポン
時間がなかったのですぐ予約がとれたので、
初めて来店しました。
仕上がりが、
気泡だらけで、こんなの初めてでびっくりしました。
安いから仕方ないかな？とは思ったけど、
それでも自分でネイルした方が綺麗だなと思ってしまうほど。
悲しいです。
【新規】【HAND】【他店オフ無料】シンプルメニュ－ ￥6378→￥2900
1年ぶりにフットネイルをしました。
甘皮処理の際、今まで経験したことがないほど痛みがありました。施術中はずっとジンジンとした痛みが続き、スタッフの方から「赤くなっています」と言われましたが、そのまま施術が進みました。帰宅後に確認すると、少し血も滲んでいました。施術中は「これが普通なのかな」と思って我慢していましたが、私にはとてもつらい施術でした。
今回は残念な経験となったため、再度利用することはないと思います。
【新規】【FOOT】【他店オフ無料】角質ケア付//季節の定額Design￥6600
フットケア何度もやってもらってるけど、初めて痛かった。痛くて痛くて(;´д｀)
擦るのが痛いんじゃない。足を持つ手よ。持ち方がよくない。私は痛みに強いタイプ(生理痛も無い、婦人科検査色々したけど痛くない、ヘアブリーチでも痛くない)だから我慢出来たけど(いや、相当痛かったよ)
でも痛みに弱い人なら悲鳴あげてると思う。
今回の人移動したばかりって言ってたけど、接客が苦手なのかな？って印象。目を見て話してくれない。そっぽ向いて話される。
以前はケアパス持ってたら料金かからなかったけど、新しいのはケアパス買っても料金取られる仕組みに変わったみたいでケアパス無いよりかは安くなるけどう～んって感じ。
ネイルの料金も上がりすぎ。早くて安い、気軽に行けるそれがエーナインだったけど、もう、安さは売りに出来ないですね。
木曜にしたネイルが水曜には一本取れてしまいました
次の予約を４週間後に取ってしまったので、それまでどうしたら良いから悩みます
会員【6/18.19.20来店限定】【先着2名様】メニュー50%引きクーポン
大阪弁のお姉さんネイリストさんのお話が楽しくて、ネイルも丁寧で可愛いらしくしていただきました！
とっても元気になれました！ありがとうございます。
会員【6/14.15.16来店限定】【先着2名様】メニュー50%引きクーポン
綺麗なネイリストさんに施術してもらいラッキーでした。とても丁寧で素敵な出来栄えで満足です。ありがとうございました！
【新規】【他店オフ無料】120種類以上から選べる!!マグネットネイル￥3300
久しぶりのフットネイルでしたが担当の方のお話が面白くて癒されました。
半額クーポン使わせて頂きお安くできて可愛くしてもらって満足してます！またお伺いしたいです。
会員【6/1.2.3来店限定】【先着2名様】メニュー50%引きクーポン
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
久しぶりのフットネイルをお任せいただき、ご満足いただけたとのこととても嬉しいです。
施術中のお話も楽しく、あっという間のお時間でした♪
ぜひまた可愛いフットネイルのお手伝いをさせてください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
予約していた時間より早く着いてしまいましたが快く施術して頂きました。初めての訪問でしたがテキパキしながらも丁寧さもありとても満足いく仕上がりでした。
帰宅してから気づいたのですが施術代が思っていた金額ではなかったので次回確認してみようと思います。
【4/10.11.12.13来店限定】【先着2名様】全メニュー￥2000引きクーポン
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
初めてのご来店で緊張もあった中、施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
初めてネイルサロンに来店しました。
予約の30分前に時間変更の連絡がきましたがスーパーの中にお店があるので買い物しながら時間を潰せたので良かったです。
初めてなので何もわからないまま施術が始まりもう少し説明していただきたかったです
ただ仕上がりはとても可愛いく爪の形も満足です
ありがとうございました。
【新規】【他店オフ無料】ハンドケア付☆ワンカラーorカラグラ￥8797→￥3850!!
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
この度は初めてのご来店ありがとうございました!
仕上がりやお爪の形にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います
また、ご予約時間変更にご協力いただきありがとうございました。
施術中の説明につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。初めてのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後はより丁寧なご説明を心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
とても丁寧で綺麗に仕上げていただき
ありがとうございます。
またお願いしたいです。
【2/21来店限定】【先着2名様】全メニュー￥1500引きクーポン
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います
今後も丁寧な施術と心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください♪
またお会いできるのを心よりお待ちしております
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
くりっと様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
系列店でネイルしましたが思うような仕上がりにならず、、急遽ネイルを変えてもらうために予約しました。普段はこちらの店舗が家の近くではないのですが、たまたまこちらに用事があり当日予約させていただきました。納得行く仕上がりになり良かったです！また機会があればおねがいします。
【会員】【エーナイン2回目の方】オフ無料*シンプルネイル￥3300
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて、私もとても嬉しく思います♪
これからも満足いただけるよう精進致します！
またのご来店を心よりお待ちしております。
天候の悪い中でしたが丁寧な接客対応で仕上がりもとても満足でした。ありがとうございます^_^
【1/25来店限定】【先着2名様】40％OFFクーポン
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
この度は悪天候の中ご来店いただき、ありがとうございました！
接客や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
またぜひお気軽にご来店ください♪
お会いできるのを心よりお待ちしております！
久しぶりのネイルをしました。
今回初めてマグネットやりましたが、すごく可愛いくてやってよかったと思いました！
長さ出しで熱さをかなり感じると説明したら丁寧に熱くないように都度大丈夫ですか？と声をかけて頂いて安心してネイルすることができました！
またよろしくお願いします！
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのネイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
施術中のお声掛けについても安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もリラックスしてネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
形もバラバラで、爪の横の部分など色が濡れておらず禿げている箇所があり、トップコート後の仕上がりもよく見たら気泡だらけで、有り得ないほどの凹凸で、自分でジェルネイルをしたことがありますが、これなら自分でやったほうがよっぽど綺麗でした。正直に、お客様からお金を取れるレベルでは無いです。
【会員】【エーナイン2回目の方】オフ無料*シンプルネイル￥3300
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店からの返信コメント
ri様
この度はご来店いただきま誠にありがとうございます。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、技術及び仕上がりの確認体制を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ネイルサロン エーナイン コープ札幌平岡店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
