- サロン平均
- 4.88
- 雰囲気
- 4.9
- 接客サービス
- 5.0
- 技術・仕上がり
- 4.9
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
肌診断をしていただき前回よりスコアが良くなり俄然やる気になりました！
今度次回がある時におすすめいただいたプランでお願いします
毎回あっという間に終わりますが効果は抜群です
忙しい方に！30分￥4290しっかりマッサージでスッキリフェイシャル♪
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
ななちゃん様
先日はありがとうございました。
初回ご来店頂いた時から回数を重ねるごとに、肌が少しづつ安定し、トラブルも減ったとの事で嬉しく思います。
今後も更にご満足頂けるよう努めて参ります。
次回はデコルテからしっかりとケアさせて頂きます。
國吉
今回もありがとうございました。
ついついお話をしてしまうのですが、その間も気になる部分を丁寧に施術してくださいました。
（そのお陰で、翌日もトーンアップしていました！）
気になっている「くすみ」対策のアドバイスもありがとうございます。
ビタミンを取り入れながら「くすみ改善」を目指します。
ありがとうございました。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
サッタ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
口コミもいつも励みになっております。
翌日もトーンアップをご実感いただけて嬉しいです。
サッタ様がより心地よくエステのお時間が過ごせますよう、そしてお悩みに対してもより効果を感じていただけますよう精進して参ります♪
サッタ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
坂本
終わって鏡を見た時に艶が出ていることが分かりました。嬉しいです。いつもありがとうございます。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
あお様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お疲れが溜まっていらっしゃるようでしたので、しっかりほぐさせて頂きました。
エステ後のお肌の艶を感じていただき嬉しいです。
暑い日が続きますが体調に気をつけてお過ごし下さいませ。
次回のご来店心よりお待ちしております。
高柳
今回はB.Aのホワイトニングコース。先日、美容皮膚科で美白レーザーを受けてきたばかりだったので、更にお肌のメンテナンスが受けられるなんて。お陰さまで少し残っていたレーザーの跡もきれいに剥がれ、翌日以降ピカピカの最高にコンディションの良い肌に生まれ変わりました。
8月からの新しいエステもとっても楽しみ、期待してます。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
とらちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お話が尽きず楽しい時間を過ごさせて頂きました。
とらちゃん様の肌変化がとても楽しみです♪
新エステは今以上にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回のご来店お待ちしております。
國吉
汗が流れるほど暑い日だったのですが、涼しい部屋で冷たいお茶を1杯飲んで落ち着いてからエステに入りました。
肩のコリをマッサージでほぐしていただき、石膏パックで肌もスッキリ、リフレッシュしました。
来月も楽しみにしています！
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
こずみー様
暑い中のご来店ありがとうございます♪
いつも楽しい時間を過ごさせいただいております。
この季節、紫外線と汗でお肌のダメージが起きやすくなります。
次回のエステでしっかりケアーさせていただきます。
来月もお会い出来るの楽しみにお待ちしています♪
いつもこちらの都合で変更にも関わらず
快くご対応ありがとうございます
次回は是非ロングバージョンにしてみます！
来月も楽しみにしております
忙しい方に！30分￥4290しっかりマッサージでスッキリフェイシャル♪
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
ななちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
次回はフット～デコルテ～フェイシャルとしっかりケアさせて頂ければと思います。
いつもより更にリラックスして頂けたらと幸いです♪
國吉
今回も足、肩、首のマッサージを念入りにしていただいてリラックスできました。顔のマッサージの後には自分に合ったパックをして肌が柔らかくなりました。じめじめの季節で気分も落ちがちでしたが、メイクもしていただき元気が出ました。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
しろたん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
気候や気圧の変化が大きく、自律神経が乱れがちなこの時期ですが、エステの効果でお肌やお体がリフレッシュしたのを感じていただけて嬉しいです。トーンアップしたお肌にメイクをさせて頂きましたがとてもお似合いで素敵でした♪
これからもご満足いただけるよう丁寧なカウンセリング施術に努めてまいります。
次回のご来店 スタッフ一同心よりお待ちしております。
高柳
サイト上で選んだメニューとは違うメニューをご提案いただき、予定していたメニューより少しお高めの、美白と毛穴に特化したメニューを施術していただきました。
肩こりに悩んでるとお伝えしたところデコルテのマッサージの際入念に施術してくださり、とても気持ち良かったです。
ただ、メニューの内容が合わなかったのか最後のスキンケアが合わなかったのか分からないのですが、翌日コメドが発生してしまいました。そのため当日購入した化粧水と乳液を返品させていただきましたが、エステティシャンの方はみなさん綺麗で技術もお持ちだとおもうので私の肌が合わなかっただけだと思います。
また、最初に予算をお伝えしなかったのがよくなかったと思いますが、断り辛い雰囲気とアップセルが強くて、、私には合いませんでした。なのでこちらの評価で申し訳ありません。
【あなただけの特別ケア】パーソナルフェイシャルエステ60分 ￥11550→￥6600
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
ユリ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
肌プランニング・カウンセリング後メニューのご提案をさせて頂きました。
施術に対する温かいお言葉、また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
その後、お肌の状態はいかがでしょうか？
何か御座いましたらご遠慮なくお申し出くださいませ。
また、お客様のご要望やニーズのくみ取りにつきましては、
今後スタッフへの共有を徹底しサービス・技術向上に努めさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
POLA THE BEAUTY 馬車道店
とても丁寧に対応していただきました。ちょっと疲れていたのが伝わったようで、ヘッドスパをおすすめしていただきオプションでお願いしました。施術は前回同様とても心地よく、癒される時間でした。途中、ラウンジで打ち合わせをしているお声が聞こえてきて少し気になったのですが、ラウンジに近い一番広いお部屋をご準備してくださったことなどご事情を丁寧にご説明していただき安心しました。
お肌の状態も細かくアドバイスをいただきました。ざらつきが出ているのでマッサージがおすすめ、とアドバイスをいただきました。症状にあった提案をしていただけるのはとてもありがたいです。５月に発売したプレストパウダー、他に熊野筆など、コスメについても詳しくご教示いただきました。帰りにいつものUVとおすすめのビタミンCのスティックを購入しました。とくにビタミンCは年齢問わずとのことなので、家族でいただき寒暖の差が激しい季節を乗り切りたいと思います。この度もありがとうございました。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
Piano様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日はせっかくのお時間でしたのに、申し訳ございませんでした。
次回からはもっとご配慮できますよう、気をつけてまいります。
次回もPiano様の美に寄り添い、お疲れを癒していけますよう、精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
石井
ランチの後のエステでお腹も満足、そして心地よいマッサージでウトウトしてしまいました。
施術後はお肌も体もスッキリ大満足の1日でした。
メイクもファンデーションではなくパウダーで仕上げていただいたので夜の洗顔も楽でした。
また来月楽しみにしています！
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
こずみー様
先日のご来店ありがとうございます^_^
コズミー様のリフレッシュにお役立てて幸いです♪
次回もお肌のケアーと楽しいお話を楽しみにご来店お待ちしています♪
今回はホワイトショットのコース。
気温も湿度も高い不快指数MAXな日でしたが、足、首肩周りの後フェイシャルマッサージで、全身スッキリ快適。お肌ツルツル、血色アップで大満足です。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
とらちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
ホワイトショットマスクでのケア♪お仕上がりにご満足頂き嬉しいです。
次回もしっかりとご満足頂けるよう努めてまいります。
お土産話し楽しみにしております♪
國吉
今回もありがとうございました。
体調を気遣っていただきながら、施術いただきありがとうございます。
リラックスしていて気付けば夢の中...、あっという間の時間だったような気がします。
翌朝も肌色アップしていて顔周りがスッキリしていました！
次回もよろしくお願いします(^^)
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
サッタ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
そしていつも嬉しい口コミをくださりとても励みになります。
少しお元気になられていて安心しました。
ゆっくり休んでいただけたのでしたら幸いです。
また6月もお会いできますことを楽しみにしております。
坂本
母の日で母とみなとみらいに泊まるついでに何かエステとか行きたいよね～と話になったので今回お邪魔させていただきました。
気持ちよくて終始うとうと状態でした。
終わった後も肌が少し透明感が上がり、2人でお互いの肌を褒め合ってました笑！
担当してくださったお姉さんに普段のスキンケアだったり
アドバイスなど色々教えてくださって参考になりました。
母は通うかわからないですが私は個人的にこれからも通わせていただこうと思います。
素敵な一日になりました。ありがとうございました！
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POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
なほ様
先日は数あるエステサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
そして、とても嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリング、施術に努めて参ります。
また次回のなほ様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
石井
いつもありがとうございます
仕事で疲れた体もリフレッシュ出来て毎日通いたいくらいです～
来月もよろしくお願いします
忙しい方に！30分￥4290しっかりマッサージでスッキリフェイシャル♪
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
ななちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お肌は安定しとても滑らかでした♪
短時間のコースとなりますが、次回もスッキリお疲れを癒して頂けるよう努めてまいります。
次回お待ちしております。
國吉
肌診断の結果が久しぶりにいつもより上がって嬉しかったです！いつも最適なエステありがとうございます。
エステ中の会話もいつも楽しくさせていただいております。
マッサージもNGな部分避けていただき、助かりました。
その後、体調も回復して、肌の調子もよく、感謝しています。
また次回も宜しくお願いします。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
mayuko様
先日はご来店ありがとうございました。
肌プラ結果は私も嬉しかったです♪
ライフスタイルの変化なども関係したのかと思います。
体調も回復し安心致しました。
次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
國吉
今回はホワイトショットのコースでした。いつもの脚のマッサージ後にヘッドマッサージも。スキャルプエッセンス？のパチパチ感が気持ちよくて。フェイシャルマッサージの効果に加えて更に血行促進されたのか、施術後は顔色がものすごーく良くなり、肌もトーンアップしました。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
とらちゃん様
先日はありがとうございました。お顔と繋がる頭皮ケアもとても大切なケアの一つになります。パチパチ感で血行促進をしました。
来月もご満足頂けるよう努めて参ります。
次回のご来店お待ちしております♪
國吉
今回も丁寧なマッサージと石膏パックでお肌はもちもちで明るくなりました。
ヘッドマッサージもとても気持ちよくスッキリしてリフレッシュできました。
また来月楽しみにしています！
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
こずみー様
いてもご来店いただきありがとうございます♪
心身共にスッキリしていただき嬉しく思います。
次回エステもこずみー様の肌、そして体調に合わせて施術させていただきます。
ご来店楽しみにお待ちしています♪
今回もありがとうございました。フライトの後で疲れていたので、頭皮マッサージ、とても心地よくて終始うとうとしていました。マッサージもいつも丁寧にありがとうございます。担当スタッフさんのような美しい方からアドバイスをいただくと、いつも説得力があります。また次回も宜しくお願いします。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
mayuko様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
また、嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
長時間のフライト後で、だいぶお疲れのようでしたので、短時間でもゆっくりおやすみ頂けたらと思い施術させて頂きました。
次回もご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご来店お待ちしております♪
國吉
気さくで丁寧に接してくださいます。いつもぐっすり眠ってしまうほど気持ち良いです。石膏マスクおすすめです。さっと行けるところが気に入っています。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
お忙しくお疲れもお有りですので、ゆっくりお休み頂きリセット出来るお時間になればと思います。
また、いつでもご来店下さい♪
國吉
久しぶりのヘッドスパとても気持ち良かったです
来月もよろしくお願いします
忙しい方に！30分￥4290しっかりマッサージでスッキリフェイシャル♪
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
ななちゃん様
先日はありがとうございました。今月キャンペーンのヘッドスパ
気に入って頂けて嬉しいです♪
次回もご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
セラムUV是非使用して下さい♪
國吉
いつも笑顔で迎えていただきありがとうございます。
気になる部分のヒアリングを元に施術いただいたのでとてもすっきりし、
肌色が明るくなりました。
ヘッドマッサージもとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします！
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
サッタ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
そして励みになります口コミも重ねて御礼申し上げます。
お忙しいサッタ様にとってエステのお時間が、リラックスとお悩み改善のお時間になれますようこれからも精進して参ります。
またお会いできるのを楽しみにご来店お待ちしております。
坂本
安心してケアをお願いすることが出来ます。新しく発売される商品について情報を得ることが出来るのも嬉しいです。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
あお様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回はホワイトショットセラムUVをご紹介させていただきました。
紫外線、近赤外線、ブルーライト、マイクロダストカット成分配合。
化粧下地にもなり、化粧の上からでもお直しできます日中用美白クリームです♪
美白と美肌ケアで春の日差しに負けないお肌を目指しましょう！！！
これからもご満足いただけるよう 丁寧なカウンセリング 施術に努めてまいります。
次回のご来店 スタッフ一同心よりお待ちしております。
高柳
定期的にお手入れしていただいてます。
施術はとても丁寧でリラックスでき
満足しています。
ホワイトショットフェイシャルセラムを使うようになり肌の透明感があがりました。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
じじちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも楽しい時間を過ごさせていただいております。
また、嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます。
紫外線も強くなる季節、フェイシャルセラムでのケアを引き続きして頂けたらと思います。
次回のご来店お待ちしております。
國吉
初めて担当していただきました。
とても心地よい時間を過ごすことができました。
肩やデコルテのマッサージがとても気持ち良かったです。施術後もいろいろと相談にのっていただきありがたかったです。
またお願いしたいと思います。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
Piano様
先日はご来店ありがとうございました。
初めての担当でリラックスして頂けたか心配でしたが、
心地よいお時間をお過ごし頂けたとの事嬉しく思います。
首肩がとても凝っていらっしゃったので、しっかりとケアさせて頂きました。
また、色々とご質問下さり楽しい時間を過ごさせて頂きました。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
國吉
いつもながら最初のマッサージがとても気持ちがよく、リラックスできました。最後のパックも自分の肌に合った美容液のせいか、艶やモチモチ感を感じられます。いつも帰りは自然に足取りも軽くなります。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
しろたん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご来店いただく度に、お肌の調子が上がっていくしろたん様を担当させていただけて私も嬉しくなります。
これからもご満足いただけるよう 丁寧なカウンセリング 施術に努めてまいります。
次回のご来店 スタッフ一同心よりお待ちしております。
高柳
Polaのエステは初体験で、最初はやや不安がありましたが、最初の流れの説明から、肌診断によってコースの説明、施術、肌の状況にあった美容品の紹介や最後のお化粧まで、全行程に渡って、とてもご丁寧に接してくださり、気持ちよくリラックスができました。妊娠中ということを伝えたら、優しいお気遣いもありがとうございました！機会があればまたリピートしたいと思います。
大人気！透明感溢れる明るいツヤ肌！毛穴洗浄75分 ￥12650→￥7700
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
Alice様
この度は数あるエステサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか？
とても嬉しい口コミありがとうございます。
妊娠中でのご来店はとてもご不安ですよね。
少しでもリラックスしていただけた様で安心致しました。
また妊娠中のお肌のケアも参考にしていただけましたら幸いです。
また横浜にお越しの際には
ぜひAlice様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ご出産までどうぞお身体お大事になさってくださいませ。
石山
この度は、心温まる施術をしていただき、本当にありがとうございました。施術中はとても丁寧に対応していただき、心からリラックスすることができました。施術後、肌の調子が非常に良くなり、驚いております。また、マッサージがとても上手で、あまりの気持ち良さに思わず眠ってしまいそうになりました。またぜひ伺わせていただきたいと思っております。
【目元悩み】徹底ケア！シワ改善＋アイケア70分￥13200→￥8250
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
ゆえちゃん様
この度は、当店のトライアルエステをご体験頂きまして誠にありがとうございます。
また施術後のお肌の変化、ご感想を頂きまして大変光栄でございます。
今後とも、ゆえちゃん様のお肌に寄り添いスタッフ一同お手伝いさせていただきます。
横浜での生活が落ち着き始めましたら、是非ご来店をお待ちしております。
季節の変わり目は、お肌も体調もゆらぎやすくなっております。スキンケアのヒントは肌ログm eにてご参考頂けます。お肌・身体のケアはエステにてリフレッシュして頂けましたら幸いです。
池田
ポーラでのマッサージとスキンケア管理を受けた後、本当に気持ちよかったです！施術中はとてもリラックスでき、エステティシャンの手技がとても丁寧で心地よかったです。肌の状態に合わせたケアをしてくれるので、施術後は肌がもちもちになり、ワントーン明るくなったように感じました。
また、カウンセリングも丁寧で、肌の悩みに対するアドバイスをしっかりしてくれるのも嬉しいポイントです。店内の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできる空間でした。心も体も癒される素晴らしい体験でした！ぜひまた利用したいと思います。
【目元悩み】徹底ケア！シワ改善＋アイケア70分￥13200→￥8250
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
リュウ様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
そして、とても励みになります口コミも重ねてお礼申し上げます。
首肩や目元のお疲れもありましたので、リラックスして休んでいただけたとの事でとても嬉しく思います。
リュウ様のお悩みに少しでも寄り添えておりましたら幸いです。
ぜひ、リュウ様のお時間のあります時にお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
坂本
今回はB.Aのコースでした。施術直後はもちろん、翌日もスッピンでもお肌艶々で血色良く、大満足です。
そして毎回ですが、肩甲骨、肩、首回りのマッサージがたまらなく気持ち良かったです。
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
とらちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
ディーププログラムコースは首肩の施術が充実しているので、
ご満足頂けたのかと思います。
ツヤ感や血色感の効果を実感して頂けて嬉しいです♪
セラムUVで更に美肌作りしてみて下さい♪
國吉
月に一度お世話になっています。
歯医者で食いしばりを指摘されてしまったのですが、何も言わずとも顔のコリを当てられ丁寧にマッサージしていただきました。おかげでコリもほぐれ顔も柔らかくなりました。
来月もよろしくお願いします！
POLA THE BEAUTY 馬車道店からの返信コメント
こずみー様
いつもご来店いただきありがとございます♪
嬉しい口コミありがとございます。
こずみー様のお肌の変化に寄り添えるよう今後も施術させていただきます。
次回のご来店楽しみにお待ちしています。
ポーラ ザ ビューティ 馬車道店(POLA THE BEAUTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
