- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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以前からお世話になっています。
今回、これまで担当してくださっていた方が退職されてしまっていたため、違う方に施術していただきました。
カルテでの引き継ぎなどはしっかりされている印象がありましたが、まつげの上がりがいつもより弱く、既に落ちかけのようで残念です…。これで4000円…と思うと、正直リピートはできないなぁ、と感じています。
【リピーター様もお得に♪】上まつげパーマ￥3960
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
coto様
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご満足頂いていたにも関わらず、
今回担当が代わり、お仕上がり具合がいつもよりも弱いと残念なお気持ちを感じさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
可能でしたら責任を持ってお直しをさせて頂くことは出来ないでしょうか。
お忙しいとは存じますが、一度ご連絡を頂けたら幸いです。
再度カルテや、技術の見直しをし、
ご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。
この度は、嫌な想いを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
coto様のご連絡を心よりお待ちしております。
Lily Valentine スタッフ一同
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何回か通わせて頂いてたんですが前回の施術後、
初めてまつ毛の状態の話もされず、化粧直しするかも聞かれずそのまま会計って感じで微妙でした。
【リピーター様もお得に♪】上まつげパーマ￥3960
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
a様
いつも当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、説明不足を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回は、デザインのご説明や、まつげの状態等
分かりやすくお伝え出来る様に取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご感想を頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同ご満足いただけるように見直しをして、
a様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Lily Valentine スタッフ一同
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スタッフさんによって技術のばらつきがあるなと感じました
毎回大満足だったのに残念です
【リピーター様もお得に♪】上まつげパーマ￥3960
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
s様
いつも当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご満足いただいていたにも関わらず、
この度は残念なお気持ちを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同技術の見直しと、
より提案の幅を広げられるよう技術の向上を目指していきます。
次回のご来店の際にはお喜びいただけるよう取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
Lily Valentine
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初めて伺いましたが、カウンセリングから丁寧にしていただいてまつ毛の形も一緒に決めていただけて安心しておまかせする事ができました！下まつ毛のパーマは初めてだったのですが、上下どちらも期待以上の仕上がりにして下さってとても満足です、、。鏡で見せてもらった時可愛すぎて驚きました笑アフターケアについても丁寧に説明いただきありがとうございました！またよろしくお願いします！
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
かほ様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます！
お仕上がりにもご満足頂けて、私も嬉しく思います(*^^*)
今回は、上まつ毛は少し立ち上がるデザインで掛けさせていただき
下まつ毛は自然に見えるようにお掛けしましたがその後の状態はいかがでしょうか？
左右差やデザイン変更等、気になる事がありましたらお気軽に次回ご相談下さい＊
この度はお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます！
また、かほ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております(*^^*)
Lily Valentine
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今回は新人の方に当たったのかまつ毛の上がりがバラバラでびっくりしました。
二重に食い込んでしまっていると伝え、すぐ対応していただきましたが、後日気になるようであれば来るよう言われて改善は見られませんでした。
【リピーター様もお得に♪】上まつげパーマ￥3960
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
か様
いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
この度は、か様のご満足頂けるお仕上がりにすることができず
また、その場でお直しさせて頂いたのにもかかわらず、嫌な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
か様にご満足いただけるように、
再度カルテの情報確認と、
スタッフ一同しっかりと技術の見直しをして、ご来店を心よりお待ちしております。
何度もご足労をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。
お日にちのご変更等がございましたら、ご連絡下さいませ。
当日お待ちしております。
Lily Valentineスタッフ一同
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数年ぶりのまつげパーマ、こちらのお店では初めてでした。
担当スタッフさんの接客や仕上がりは満足です。椅子もふかふかで座りやすかったです。
マイナス点は、天井の照明と窓からの光が目をつぶっていても明るいなと思うくらいだったこと。
また、お客さんの出入りの度に施術中のスタッフさんも「こんにちは～」「ありがとうございました～」など声掛けをしてましたが、施術中は目を閉じているので、頭上で急に大きめの声を出されるのはビックリしました。
【6月限定☆平日12時～15時台】◆上まつげパーマ￥3760→￥3500
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
あかね様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
お久しぶりのまつげパーマとお伺いしましたが、
接客やお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
何か気になる点がございましたら、次回ご来店の際にご相談頂けたら幸いです。
この度は、施術中のお声掛けで驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、出来る限り配慮し、お客様の居心地の良い空間に出来る様にスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は遠方よりご来店頂き、また、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
あかね様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Lily Valentine
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どのスタッフの方も感じがよく笑顔で対応してくださって安心して通うことが出来ます！
今回の方もとても気遣ってくださって不自由なく施術を受けることが出来ました。
まつ毛の事も毎回親身に相談にのってくださっているのでとてもありがたいです。
仕上がりもとても綺麗で大満足です！ありがとうございます！
【リピーター様もお得に♪】上まつげパーマ￥3960
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
MN様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
接客サービスや雰囲気をお褒めいただけて、大変嬉しく思います（＊＾＾＊）
今回はいつもよりしっかり立ち上げたいとのご要望でしたので、
Uカールに変更しておかけしましたが、その後の状態はいかがでしょうか？
デザインを変更したので、もし気になる事などございましたら
お気軽にご相談いただけると幸いです（＾＾）
今後も、MN様にご満足いただけるよう努めてまいります！
この度は大変嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
また次回もMN様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
Lily Valentaine
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他のお店でかけた際、思い通りの仕上がりにならなかった旨を伝えたところ色々とアドバイスをくださり、とても綺麗に仕上げていただくことができました。
今後眉毛のメニューなども始めていただけると嬉しいです。
【リピーター様もお得に♪】上まつげパーマ￥3960
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
かいんど様
先日は、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来店でしたが、
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
今回は、以前と同様にCカールで状態を見ながらしっかりめにお掛けしましたが、
もう少し立ち上がりが欲しいようでしたら、デザイン変更も出来ますので、
次回ご来店の際に気になる事をご相談いただけたら幸いです(*^^*)
今後、眉毛メニューも検討させて頂きます(^^)ご要望頂き大変嬉しいです！
この度は口コミのご投稿をありがとうございます。
次回も、かいんど様のご来店を心よりお待ちしております。
Lily Valentine
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数年前よりこちらでまつ毛パーマをしていただいております。どのスタッフの方も丁寧なカウンセリングと高い技術でいつも素敵なまつ毛パーマをかけていただいてました。
しかし今回大変残念な対応にて投稿するか迷いましたが、意見としてコメントさせていただきます。
担当の方からご挨拶とカウンセリングをしていただき、テープで瞼等とめていただいた後、「巻くのは手を代わります」と見えない状態で別の方がロットに巻くのをされました。ロットがいつもより当たってない感じがあり非常に不安でした。
いつもは巻いてくださっていた短めのまつ毛は巻かれておらず、初めて仕上がりが残念だと感じました。
今までお一人の方が最後まで担当してくださっていましたし、カウンセリングした方と巻く方が違うのは今後やめてほしいです。
不躾なお願いで申し訳ありませんがご検討いただけますと幸いです。
【リピーター様もお得に♪】上まつげパーマ￥3960
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
は様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
長らくご愛顧頂いているにも関わらず、
先日は不安を感じさせてしまう事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
は様が安心してご利用頂けるよう、今後は、担当が最後まで代わることなく、
また、不安を感じさせてしまう事のないようにスタッフ一同改めてサービス・技術の向上を目指して参ります。
誠に恐縮ではございますが、
今一度お直しをさせて頂く機会をいただけないでしょうか。
ご多忙の中、大変申し訳ありませんが、ご連絡頂けたら幸いです。
この度は、貴重なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
は様のご連絡を心よりお待ちしております。
Lily Valentine スタッフ一同
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久しぶりに伺いましたがカウンセリングから丁寧にしてくださり、理想のデザインに仕上げて頂きました！
右目がカール取れやすい事を伝えるとそれを踏まえて巻き方を調整してくださったようで、伝えていない部分もまつげの生え方を見極めて巻き方を調整してくださりました。
お陰で顔を洗った後もカールが綺麗です！
またよろしくお願いします！！
【高濃度ケラチンラッシュリフト】次世代まつげパーマ（上）→￥5320
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
ころん様
先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて、嬉しく思います(*^_^*)
またカウンセリングも褒めて頂きとても嬉しいです♪
今回は、Uカールのデザインで右側を少し強めに、また目尻側はくせに合わせてぐっと立ち上げるように巻かせて頂きました(*^-^*)
その後の状態はいかがでしょうか？
気になる事やご要望等ございましたら、次回ご来店の際にお気軽にご相談下さい○
この度はお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
また、ころん様にお会いできるのを楽しみにしております！
Lily Valentine
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先日はありがとうございました！カウンセリングや接客が柔らかくて丁寧で安心できました。やっていただいてる間ものすごく寝てしまって恥ずかしかったのですが、優しくして下さって感謝です。
デザインも希望を聞きつつ提案してくれてすごく素敵な仕上がりになりました。右の目頭側の上がりが弱かったので次回もう少し強めにお願いしようと思っています！左の上がりはバッチリでした。またよろしくお願いします！
【今だけ★ご新規様価格】上まつげパーマ ￥3760
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
きなこん様
先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
施術中はリラックスしていただけたようで嬉しく思います(*^^*)
今回は、いつも左目のまつ毛が下がりやすいとお伺いしたので
まつ毛の状態に合わせて、左目をしっかりめに掛けさせていただきました。
右の目頭側は上がりが弱かったという事で、
次回は、再度状態を見つつ目頭は両目ともしっかりと入らせていただきます(*^^*)
目頭以外にも気になる事がございましたら、次回の際に教えて頂けたら幸いです。
今後も、きなこん様の理想に近づけられるように最善をつくして頑張ります＊
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます！
また、きなこん様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Lily Valentine
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マツエクからマツパにしようと久々に利用させていただきました。パリジェンヌで予約していましたが、担当の方が仕上がりの希望を聞いてくださり、私のまつ毛の状態や目の形をみて、アドバイスしてくださりまつ毛パーマをする事にしました！仕上がりも綺麗に立ち上がっていて大満足ですし、接客がプロだなと感動しました！！とてもオススメのサロンです！！また指名で行かせていただきます！
【パリジェンヌラッシュリフト】次世代まつげパーマ◇上睫毛のみ◇￥5560
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
y様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます！
お久しぶりのまつげパーマでしたが、
ご満足頂けてとっても嬉しいです(^^)
また接客もお褒めいただきありがとうございます！
今回はUカールでお掛けしましたが、
何か、気になる事が出てきましたらその都度ご相談頂き、
理想に近いお仕上がりに出来るように取り組んで参ります。
今回、y様を担当させて頂けて嬉しく思います♪
次回も、y様のご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中、とても嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました(o^^o)
Lily Valentine
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カウンセリングの時に、
どの形が良いか悩んで時間がかかってしまったのですが、
急かさずに優しく説明してくださいました。
まつげの状態に合わせて最適なカールにしていただいて
とても良い感じです！
またよろしくお願いします。
【今だけ★ご新規様価格】上まつげパーマ ￥3760
Lily Valentine【リリーバレンタイン】からの返信コメント
える様
先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて、大変嬉しく思います(*^^*)
今回は、Uカールで毛の状態に合わせて
特に右目をしっかりめにお掛けしましたがその後の状態はいかがでしょうか？
左右差等、気になる事がありましたら次回の際にお気軽にご相談下さい＊
この度はお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます！
また、える様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Lily Valentine
リリー バレンタイン(Lily Valentine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
