リラクゼーション サロン ラキ
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リラクゼーションサロン ラキ(laki)のブログ
- 先日の典型的なエステサロンのお客様の例
先日、サーモシェイプのご予約のお客様がいらっしゃいました
こちらのお客様は、いつもは違うお店でサモシェイプを受けられていたみたいなんですが、この日はご予約が取れなかったので、サーモシェイプを探し当店にご来店されました
私はお聞きしました
『どれぐらいの頻度で受けられているのですか？』
お客様はおっしゃられました
『大体1ヵ月経つと気になるので、1ヵ月おきに受けています』
これってどうでしょう？
お肌のたるみが気になるから通っているのに、1ヵ月経つとまた気になる。これってお金の無駄遣いじゃありませんか？
これ当たり前かもしれないんですが、ほとんどのエステサロンが行っていることで、お客様からご予約いただいたメニューを施術させていただきます
これ本当に当たり前のことですが、本当はお客様のためではないです
なぜなら、お客様はお悩みがあるからご来店いただいているのに、本当はそのメニューじゃない方が結果が出るのにご予約いただいたメニューをそのまま施術しているからです
ではそれはなぜでしょう？
それが昔からあるエステの形だからです
でも今はもう時代が違います。かかりつけエステと言う言葉が主流になってきた時代、本来エステティシャンはお客様の肌に何が必要かを見極めて施術させていただくことが大事です。
なので、この日私はこのお客様に必要なのは、サーモシェイプで熱を入れて皮膚を引き締めるのではなく、サーモにより乾燥を起こしていたので、しっかり保水をして必要な栄養を入れてあげることで効果が出ると判断したので、この日はハイピールイントゥーをさせていただきました
するとどうでしょう。施術が終わってお客様が言ってくださったのが
『いつもより上がってるシワがない！！』
と、驚いてくださいました
正直、これは私からしたら出て、当たり前の結果で、何もびっくりはせず、効果を感じてくださってよかったなぁと言う思いなだけです
正直、お肌を見れるエステティシャンは少ないと思います。
なぜなら、それはただみんなエステティシャンと言う仕事をしているだけだからです
次に続く
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