- サロン平均
- 4.83
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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訳あって、前日につけたマツエクを全て取ってもらいました。
取ったマツエクを紙に貼り付けてもらい家に持ち帰らせていただきました。
左右各90本ずつつけてもらったはずなのですが、数えてみたところ右60本、左54本しかなく。
たった1日でそんなに取れるのか、元々各90本ついていなかったのかは知る由もありませんが、約10,000円程の高額な料金を支払って、この結果はとても悲しく残念でしかありません。
最終的にはほぼイメージ通りに手直ししていただきましたので、お店側の誠意を感じることはできましたが、様々な面で、確認不足・説明不足を感じる場面が多く、お客側の立場で考える親切感のない印象です。
数回しか利用したことはありませんが、今までお世話になり、ありがとうございました。
ネイルやマツエクのお店がたくさんある世の中ですので、その数多くのお店の中から自店を選んでいただけるようなお店に成長されることを心よりお祈り申し上げます。
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
お客様のご希望どおりに施術したのにも関わらず、
このような内容を書かれるとは。。本意でしょうか？大変残念です。
お客様のご都合でのオフも、無料にてオフし、お直し施術させていただきました。
さらにオフされた際に毛を持ち帰られたとのことですが、全部ではございませんが、まずそのような行為をされる時点で、嫌がらせ投稿をするおつもりだったのですね。
酷すぎませんか？
今回、何か不服に思われいるようですが、
こちらではしっかりと事前に本数や長さも確認をし、お客様のお望み通りにとマツエクをつけさせていただきました。LEDで180本以上は丁寧に装着しております。
料金もしっかりとお伝えし確認しております。高くはない料金となっております。
私どもはただ安く、ただつけるだけではなく、日頃からお客様の目元を扱う責任がありますので、
常に技術向上等に取り組み、まつ毛を傷めない施術とまつ毛やネイルを愛する方々お客様に喜んでいただきたい思いで接客施術をしております。
どうぞお客様に合いますサロン様が見つかりますように願うばかりです。
この度はお忙しい中ご来店くださりありがとうございました！！
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マツエク＆ネイル10,000円のクーポンで予約しましたが、お会計は18,000円程でした。
確かにクーポンには「価格変動あり」との記載がありましたが、ネイルを選ぶ際も「この中でどれが良いですか」とサンプルを見せられ、金額についても何の説明もなかった為、「この中から選べば追加なし」だと思い、好きなデザインを選択しました。
確認しなかった私も悪いかもしれませんが、事前にクーポンの説明や金額の確認等あっても良いのでは？と感じました。
【ハンド&まつ毛】ゆったりソファで同時施術10,000から (価格変動有)
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
料金、ネイルデザイン、長さ出し、マツエクデザイン本数など全て
各担当者よりしっかり説明し、
お客様がご了承されましたのでので丁寧に時間をかけ施術させていただきました！
了承されない場合施術はしておりません！
今後お客様の価値観に相応しいサロン様が見つかりますように！！(^^)
この度はご来店ありがとうございました(^^)
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フットネイル予定でしたが爪の状態があまり良くなく、今回はネイルオフ＆ケアをして頂きました。
施術中も気さくに会話をされたり、爪ケアに関して丁寧に教えて下さいました。
次回はジェルネイルをお願いしま～す。
【フット】夏デザイン5980円、6600円、7700円、8800円※丁寧甘皮ケア付
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます♪
前回はnail出来なくて残念でしたね(;_;)
次回のご予約ありがとうございます♪
次回までに爪伸びてるといいですね(^-^)
楽しみにお待ちしております
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まつげパーマが初めてで来店したんですが、とても満足な仕上がりになりました。また行きたいと思います！
【マツパ】カーリングラッシュリフト！ぱっちりナチュラル束感仕上OK
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
満足の仕上がりと言って頂けてとても嬉しいです♪♪
ありがとうございます！
また気になることございましたらお気軽に相談ください(^-^)
きょうちゃん様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております(*^^*)
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毎回、素敵な仕上がりです。素敵な清潔感のあるサロンで、仕事帰りに利用する事が多いですが、明日からもまた頑張ろう！と元気をもらいます。次も宜しくお願いします。
【フット】夏デザイン5980円、6600円、7700円、8800円※丁寧甘皮ケア付
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます♪♪
今回もとても嬉しい口コミ感激しました！
私もHAPPYな気持ちです(*^^*)
ようこりん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪♪
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初めての方でした。接客等は良かったです。
マツエクの抜けるのがいつもより早いです。
また付ける位置が根元よりだいぶ先で、不自然、、。
睫毛の根元より7mmくらい先に付いてます。2週間で7mmも睫毛は伸びないですよね。睫毛美容液なども使用していません。
【LEDマツエク】汗水に強い/高持続力と超極柔フラット80本100本120本
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
お忙しい中、お久しぶりの御来店いただきありがとうございましたm(_ _)m
今回、仕上がりに不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
先程お電話にて、お話させていただきました通り対応させていただきます。
また何かあれば、お電話にて、一週間以内でしたら無償でお直しいたしますので、今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
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かなり長く利用させて頂いてます。
なぜならとても良い仕上がりなのでものすごく満足しています。
仕事の休みや自分の休みの都合の良い日にだいたい3週間で予約入れることが多々ですが私が安心する目処でもあります。
予約入れるのが待ち遠しいくらいホッとさせてくれるサロンです。
2週間、1ヵ月以内又は再来マツエクリペアメンテナンス LEDの方もOK
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
お忙しい中いつもご来店いただき誠にありがとうございます^_^
嬉しい口コミありがとうございます^_^
癒される時間になれるようにこれからも精進してまいります。
ご相談など、気になることなどあればいつでもおっしゃって下さい(^^)
やすまろ様にまたお会いできる日を楽しみにしております(´∀｀)
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いつもご丁寧な施術、ありがとうございます!!
今回も納得のいく仕上がりに満足しております(*^^*)
また宜しくお願いいたします!!
【マツパ】カーリングラッシュリフト ぱっちり立ち上げやカール、束感ok
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
お忙しい中いつもご来店いただきありがとうございます(^_^)
これからも癒される時間になれるように
努力してまいります。
気になることあればいつでもおっしゃって下さい(^ ^)
またマッキー様にお会いできる日を楽しみにしております。(^-^)
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昨日はありがとうございました。
2回目の時に長さを(8ミリ、9ミリ、10ミリのミックス)で短くしていただき、今回は前回と同じでとお願いをしたはずが長いエクステが付いていました(^_^.)(笑)
次回こそは、2回目と同じ長さでお願いいたします(^^)
2週間、1ヵ月以内又は再来マツエクリペアメンテナンス LEDの方もOK
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
施術前のカウセリングで今回は前回と同じ長さの10mmをメインに間には今回8mmだけにした方がよりランダムな感じがでますよ。と提案させて頂きそれでOKを頂いたので前回と同じ長さの10mmメインで本数も同じになるように施術させていただきました。9mmをつけなかった分10mmが長く感じたのでしょうか？(^_^;)
また次回のリズリサ様のご来店楽しみにお待ちしております(^^)
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いつもまつ毛に合わせて丁寧な施術をして下さり、ありがとうございます。今度は、ネイルも一緒にお願いしたいです。
2週間、1ヵ月以内又は再来マツエクリペアメンテナンス LEDの方もOK
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
ネイルと同時予約お待ちしております(^-^)
何かあればいつでもおっしゃって下さい★
また、まあん様にお会いできる日を楽しみにしておりますm(_ _)m
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きれいな仕上がりです。
2週間、1ヵ月以内又は再来マツエクリペアメンテナンス LEDの方もOK
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
クチコミありがとうございます(^-^)
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毎回、丁寧で、私好みの素敵な仕上がりです。
これから先、夏になるのでサンダル履くのが楽しくなります。
サロンも白ベースで清潔感があり心地良い環境で施術受けられるのでお勧めの出来るサロンです。
【フット】定額デザイン5980円、6600円、7700円※甘皮ケア付
Pearl Beauty Lash & nailからの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しい口コミに感激しました(^-^)☆
サンダル履くの楽しみになりますよね♪♪
次回は新しいデザインもご用意して、ようこりん様のご来店お待ちしております(^-^)
パールビューティーラッシュアンドネイル(Pearl Beauty Lash nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
