ルアンエステティック(RUAN esthetic)のブログ
- 【ご一読ください】当日キャンセル規定の変更について
いつもRUAN esthetic ／ atelier RUANをご愛顧いただきありがとうございます。
当店では全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々話し合いを重ねてまいりました。
その中で、
【当日キャンセル・無断キャンセルのお客様】
についての規約を変更させていただきました。
【当日キャンセル・無断キャンセルのお客様】
施術当日、ご予約時間を20分(アイブロウ・アイラッシュ・ネイルは15分)過ぎてもご来店の確認ができず、ご連絡がとれないお客様は無断キャンセルとさせていただきます。
無断キャンセルが期間関係なく2回ございますと、ご予約いただくことができなくなります。
当日、ご連絡をいただいたお客様のキャンセルは当日キャンセルとさせていただきます。
当日キャンセルは半年以内に3回ございますとご予約いただけなくなります。
ご自身やお子様の体調不良や、やむを得ない事情などにより当日キャンセルをするしかない方もいるかと思います。
やむを得ない事情がある方に、ペナルティのようなものが発生してしまうのはとても心苦しいのですが、
ご予約枠が埋まっていたことによりご予約を諦めてくださっているお客様もいらっしゃいますので、色々なことを考慮させていただき一つ規約を変更させていただければと思います。
キャンセル・ご予約の変更につきましてはご予約日前日の連絡対応時間までにお電話又は公式LINEにてご連絡をお願いいたします。
電話番号 029-212-4293
連絡対応時間 10:00～21:00
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
なお、自然災害などによるキャンセルは対象外となりますのでご安心ください。
●2026/10/25
●2026/10/21
●2026/10/19
●2026/10/16
●2026/10/14
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