- サロン平均
- 4.67
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
段々肌が白くなってきて嬉しいです
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フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
クララ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、今回も嬉しい口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お肌が段々と白く明るくなってきているのを実感していただけて、本当に良かったです。
日々のケアや施術の積み重ねがお肌にしっかり表れてきている証拠ですね。
その変化を一緒に喜べることがとても嬉しく、励みになります。
これからもクララ様のお肌がさらに美しく整うよう、丁寧にサポートさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
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M様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
施術後に「ありがとうございました」とお言葉をいただけること、とても励みになります。
その一言に、こちらも温かい気持ちになります。
これからもリラックスできる時間と、お肌の変化をしっかり感じていただける施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
毎回満足しています。
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こ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、今回も口コミをお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
「毎回満足しています」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
施術の時間がこ様にとって心地よく、安心してお任せいただけていることが、私たちの何よりの励みです。
これからも変わらずご満足いただけるよう、お肌の状態に合わせて丁寧に施術させていただきます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
3回目の来店で今回はEMSの施術をしてもらいました！
やっぱりちょっと怖いけど、やると楽しいし、あんなに痛くて辛かった方が２日目に完璧に！ってわけではないけど、ほぐれてるかも、、って実感はできるくらい軽くなりました！！
むくみもフェイスラインよりかは目の大きさの実感お二重のくっきりがすごい実感しました！
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みぃ様
いつもご来店ありがとうございます。
EMSは少し怖さもありますが、しっかり変化を感じていただけて嬉しいです。
目元のスッキリ感や二重のくっきりも実感していただけて良かったです。
次回も安心して受けていただけるようサポートいたします。
スタッフさんから施術内容を提案していただけるので、どんな治療をすべきかわからなくても通いやすい点がありがたいです。
施術も丁寧で肩首のマッサージもしていただきました。
ありがとうございました。
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Hii様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術内容のご提案が通いやすさにつながっているとのこと、とても励みになります。
肩・首のマッサージも含め、リラックスしていただけて良かったです。
また次回も丁寧にケアさせていただきます。
ヒアルロン酸導入をしていただき、肌がムズムズするほどうるおいを実感、肌が喜んでいる感じです。追加したヘッドのマッサージも気持ちよかったです。
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としちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
ヒアルロン酸導入で“ムズムズするほどのうるおい”を実感していただけたとのこと、お肌がしっかり吸収して喜んでいるサインですね。
追加のヘッドマッサージも気持ちよく受けていただけて嬉しいです。
また次回も心地よくケアさせていただきます。
丁寧に施術していただきました。
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SushiSniper様
ご来店いただきありがとうございました。
丁寧な施術と感じていただけて、とても嬉しいです。
これからも心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
またお待ちしております。
good
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Angels様
ご来店いただきありがとうございました。
丁寧な施術と感じていただけて、とても嬉しいです。
これからも心地よく過ごせる時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお待ちしております。
肌状態を入念にヒヤリングや分析していただいた上で適切なメニューを提案いただくので助かってます。
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はっしー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お肌の状態をしっかりヒアリングし、分析したうえで最適なメニューをご提案している点を評価していただけて、とても嬉しいです。
安心してお任せいただけることが、私たちにとって何より励みになります。
これからも、その日の状態に合わせて丁寧にサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧に施術していただきました。ゆっくりとリラックスして過ごせました。
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リンギット様
ご来店いただきありがとうございました。
丁寧な施術と感じていただけて嬉しいです。
ゆっくりリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
またお待ちしております。
毎回、今にあった施術をしていただいて、肌質が安定してきてます！
悩みが減ってきてる気がします！
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くまちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
その時のお肌に合わせた施術で、肌質が安定してきていると感じていただけて本当に嬉しいです。
お悩みが減ってきているというお言葉も、とても励みになります。
これからも状態に合わせてしっかりサポートさせていただきます。
またお待ちしております。
いつもありがとうございます。
友人の結婚式前にリフトアップできました！
またお願いします。
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みめい様
いつもありがとうございます、そしてご友人のご結婚式前にリフトアップを実感していただけて本当に良かったです。
大切な日の前にお手伝いができて嬉しい気持ちでいっぱいです。
またいつでもケアさせてくださいね。
これからの時期に向けてスキンケアの購入を考えていた為、相談させてもらいました。
今の肌の状況を見てスキンケアに必要な優先順位を教えてくれました。
自分自身ではわからなかったのでとてもありがたかったです！！
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きっち様
いつもありがとうございます。
季節に合わせたスキンケア選びは迷いますよね。
その中で、今のお肌をしっかり見たうえで優先順位をお伝えでき、お役に立てたことがとても嬉しいです。
これからも無理なく続けられるケアをご提案していきます。
またいつでもご相談くださいね。
ピーリングやマッサージなど、スタッフの方が丁寧に施術してくれます。洗顔は自身で行います。
いつも他店で施術を受ける際、拭き残しがとても気になってたので自分で洗顔できるのが私にはとてもありがたい。
色々なコスメも試すことができて、
月一肌写真を元にカウンセリングも行うので、とてもわかりやすいです。
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kakisaya様
口コミのご投稿ありがとうございます。
ピーリングやマッサージを丁寧と感じていただけて嬉しいです。
また、洗顔を自分でできる点が“拭き残しのストレスがない”という形でお役に立てているのも良かったです。
コスメを試せることや、月に一度の肌写真を使ったカウンセリングも分かりやすいと感じていただけて何よりです。
これからも安心して通っていただけるようサポートいたします。
予約時間の15分前に行ったにもかかわらず、自分より後に来た人たちが先に案内された。待っても呼ばれずその時点で予約時間を10分以上超えていたので、声をかけたところ洗顔の案内をしていただけたが、いつもなら事前に準備されているはずの洗顔フォームの準備がなかった。当日は施術の後も予定が入っていて1時間で出たいとお伝えしたからか、施術時間が極端に短く、15分しか行っていただけなかった。
通常であれば25分は施術いただけるはずなのに、15分で終わってしまったのは残念だったし、施術時間が短いのに通常と同じ金額を払うのは納得いかなかった。
準備不足と時間管理ができていないところは今後改善していただきたい。
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りー様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約より早くお越しいただいたにも関わらず、後に来られたお客様を先にご案内してしまったこと、また洗顔フォームの準備不足や施術開始の遅れなど、基本的な対応が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
さらに、施術後のご予定を踏まえて「1時間で出たい」とお伝えいただいたにも関わらず、施術時間が通常より大幅に短くなってしまった点についても、ご満足いただける内容をご提供できず大変心苦しく思っております。
今回いただいたご指摘は、準備体制・時間管理・ご案内方法の見直しを徹底するため、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後このようなことがないよう、誠意をもって改善してまいります。
終わった後の肌の透明度と柔らかさが変わって満足しました！
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りー様
嬉しい口コミをありがとうございます。
施術後にお肌の透明感や柔らかさをしっかり実感していただけたとのこと、とても励みになります。
満足していただけたと伺えて本当に嬉しいです。
これからも心地よく効果を感じていただける施術をお届けします。
またのご来店をお待ちしております。
対応が良かったです。
またよろしくお願いします
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BI様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
しっかりと保湿していただきました。
ありがとうございました。
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L.F.B様
しっかり保湿できたとのお声、とても嬉しいです。
お肌がうるおうと手触りも気分も変わりますよね。
また心地よくケアしていただけるよう丁寧に施術いたします。
ご来店ありがとうございました。
来店特典のクーポンで割引メニューを受けることができました。本日も落ち着いた空間で施術を受けることができ、ありがとうございました。
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ふわっぴー様
ご来店特典のクーポンをご利用いただき、割引メニューにご満足いただけたようで嬉しいです。
今回も落ち着いた空間でゆっくり施術を受けていただけたとのこと、安心いたしました。
また心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご来店ありがとうございました。
今日も大変気持ちよく、リラックスした時間を過ごすのことが出来ました。気になっていた洗顔料についての説明もしていただき、キャンペーン価格で買えたのも良かったです。
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ciaocrash様
本日もご来店いただきありがとうございました。
気持ちよくリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。
気になっていた洗顔料についても、しっかりご説明できて安心しました。
さらにキャンペーン価格でお得にご購入いただけたのも良かったです。
また心地よい時間とお肌の変化を感じていただけるよう、丁寧に施術いたします。
次回もお待ちしております。
悩みに沿ったケアをしていただき、仕上がりも良かったです。
ありがとうございました
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よしこ様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
お悩みに合わせたケアにご満足いただけて、さらに仕上がりも良かったとのお言葉、とても励みになります。
これからもその時々のお肌に寄り添い、より効果を実感していただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日、日焼けをしたので、日焼け後に特化したお手入れをしていただきました。
頬の赤みも取れて、しっかりモチモチしたお肌になったので良かったです。
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ひろみ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
日焼け後のケアとして特化した施術を受けていただき、頬の赤みが落ち着き、モチモチのお肌を実感していただけたとのこと、とても嬉しいです。
お肌が敏感になりやすいタイミングだからこそ、しっかり効果を感じていただけて安心しました。
これからも季節やお肌の状態に合わせて、最適なケアをご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
3Dリフトアップをやっていただきました。仕事の疲れで凝り固まっていた部分がほぐされて癒されました。
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みーぬ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
3Dリフトアップでお疲れの部分がしっかりほぐれ、癒しを感じていただけたとのこと、とても嬉しいです。
お仕事の疲れが溜まりやすい箇所が軽くなると、気分もスッと楽になりますよね。
またリラックスしていただけるよう、丁寧に施術いたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
いまの時期に合ったケアを提案して頂けました。
雰囲気もよく満足してます。
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K様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
その時期に合わせたケアをご提案させていただき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
サロンの雰囲気についても良い印象を持っていただけて安心しました。
これからも季節やお肌の状態に寄り添い、心地よく過ごしていただける時間をご提供いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧に施術していただきました。
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くま様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
丁寧な施術と感じていただけたとのこと、とても嬉しいです。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう、お肌の状態に合わせてしっかりケアさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました
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きゅ様
こちらこそ、ありがとうございました。
また心地よく過ごしていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店もお待ちしております。
一回のメンテナンスでも赤みやくすみ、むくみが改善し顔がスッキリします。
理想の肌になるまで続けて通いたいと思います。
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ぽん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
一回のメンテナンスでも赤み・くすみ・むくみの変化をしっかり感じていただけたとのこと、とても嬉しいです。
お顔がスッキリすると気分まで軽くなりますよね。
理想のお肌に近づけるよう、これからも状態に合わせて丁寧にケアさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
自分に合ったメニューを提案してくださって、肌質が日に日によくなっている気がしています。
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舞様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様のお肌に合わせてメニューをご提案させていただきましたが、日を追うごとに肌質の変化を感じていただけているとのこと、本当に励みになります。
お肌は正しいケアを続けることで、どんどん理想に近づいていきます。
これからも状態に合わせて最適な施術をご提案いたしますので、ぜひ一緒にさらに綺麗なお肌を目指していきましょう。
すごくよかったです
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フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
うにぐり様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
「すごくよかった」と感じていただけたことが、何より励みになります。
これからも心地よく、効果を実感していただける施術をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
3回目の利用です。
本日も悩みをお伝えし、オススメのコースでお願いしました。
直後から効果が分かり、また通いたいと思いました。
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mami様
3回目のご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
お悩みを共有いただいたうえでおすすめのコースを選ばせていただきましたが、施術直後から効果を実感していただけたとのこと、とても励みになります。
「また通いたい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。
次回もお肌の状態に合わせてしっかりケアさせていただきます。
ムク 横浜西口店(MUQU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
