- サロン平均
- 4.67
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ご丁寧に施術して頂き肌の状況もわかりやすく説明して頂きました。どのスタッフさんもとても感じが良いです。
最近メニューが新しくなってより気軽に美容施術を試せるので行くのがより楽しみになっています。
オプションでつけるパック等は買うこともできるのでそれを考慮すると高いなぁと思うこともありますがお勧めさせると悩みます。エステに行ってすぐ効果を感じることがあり、光を当てる施術をしたところ毛穴が行方不明になっていて感動しました！
初めてのエステです。まだ通い出したばかりですが、肌の調子はいいようです。継続して効果をもっと感じられることを楽しみにしています。スタッフの方がみんなお若くて、美肌過ぎて、自分が恥ずかしくなりますが、少しても近づきたいです。
毎回丁寧に施術していただき、本当に心地よいです。
シミやシワ、毛穴など肌質改善したく通い始めましたが、肌の状態を毎月詳しく説明していただき、
基礎化粧品も成分からオススメしていただいたものに変えて、
トーンが明るくなり自分でも肌質が変わってきたのを実感しています。
メニューがたくさんあって悩んだり、追加プランなどもあるため、最初は戸惑うかもしれませんが、
通っていくうちに自分に合った施術がわかるため、今は基本施術を決めてプラスアルファを時々追加するようにカウンセラーさんやお財布と相談しながら、また過大な勧誘などもないため
継続的に通える環境だと感じています。
定期的に通える方にはとてもオススメしたいです。
美容皮膚科よりも断然オススメします。
これからも肌質改善に期待して通っていきたいです。
基本のメニューでお願いしたいのですが、
行く度にオプションや高めのメニューを提案を
断るのが少し億劫になってきました…。
担当者の皆さんは丁寧に接してくれて、
施術はとても心地よいです。
お手頃に施術が受けられるので初回のお試しから会員になりました。カジュアルな雰囲気で予約が取りやすいことと1ヶ月ずつ肌の変化を確認出来るのが良いと思います。
こちらの質問に対して気さくに回答してくれ、雰囲気の良いサロンでした。施術の中にフェイスマッサージなどもあり、満足度の高い内容でした。
4月から月に2回ほど通っているのですが、4月当初に比べてとても顔のしみや毛穴がよくなってきて毎朝鏡を見てはとても素敵な日になります！ありがとうございます！これからももっと肌がよくなるように通います！
とても丁寧な接客、対応させていただき、リフレッシュできました。ありがとございます。
担当してくださった方のお名前が分からずすみません。
EMSゴリゴリやってくれるので気持ちいです。
毎回、肌悩みや状態に合わせてメニューを提案してくれるので満足しています！
終わったあとはお肌がモチモチになり、効果も実感できてしばらく調子がいい状態が持続できるのも嬉しいです♪
スタッフさんもどの方も気さくで雰囲気が良いので、リラックスして過ごせます。
季節のキャンペーンなどもあり、気になっていたオプションを気軽にお試しできるのもありがたいです。
これからも通って、お肌のベースを整えていきたいです。
またよろしくお願いします！
いつも肌の調子を見て相談に乗っていただけます。今日も、モチモチ肌に☆ありがとうございました。またよろしくお願いします。
肌状態や悩みをカウンセリングしてもらい、EMSのコースをお願いしました。首からしっかりほぐしてもらい、張っていた筋肉が柔らかくなっていて驚きました。またお願いしたいです。
【-顔脱毛-】とりあえず顔の毛を何とかしたい方。こちらのコースで予約したが、当日いろいろとカウンセリングを受け、終盤にさしかかり、今日は脱毛の機械がメンテナンス中で脱毛はできないとのこと。メイクも落とし、肌診断までして、その前に伝えられなかったのか？とまず疑問に思った。前日の夜の確認の電話の際、もしくは朝からメンテナンスしているなら電話で今日は脱毛ができないことを伝える、来店してからすぐにできないと伝える。いろいろと伝えるタイミングはあったはず。もしくは同じ時間に会員さんが脱毛の予約をしたからそちらを優先したのか？
また脱毛は１０回ぐらい通わないと効果は現れないとのこと。いろいろと思うことがあり、お店として信用できなかった。担当の方だけが悪いわけではないので、勘違いしないでほしい。お店全体でこういうことがないようにするべき。
もし元々、脱毛じゃないメニューを促すなら、そもそもメニュー自体載せないで欲しい。
結局、違うコースをやってもらったが、開始も5-10分待った。メイクは自分で落とすのでやや面倒だった。
【-顔脱毛-】とりあえず顔の毛を何とかしたい方｜当日相談OK◎
長くお世話になっているサロンです。いつも丁寧に対応してくださり、安心して通えています。施術が1時間ほどで終わるので、予定の合間にも通いやすいです。これからもよろしくお願いします。
月1.2回で利用させていただいていますが、肌の質は良くなってきていると思います。
自分の悩みにあった施術をしてくれるのでありがたいです。
最近、料金の見直しがされてより利用しやすくなりました。
それでも2回/月程度の利用ですが、インナードライはまだまだ要改善なので続けていこうと思います。
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
west forest様
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
料金改定後、より通いやすくなったと感じていただけて大変嬉しく思います。また、現在も月に2回程度ご利用いただき、継続してお肌のケアをお任せいただいていることに心より感謝申し上げます。
インナードライは一度で改善するものではなく、継続的なケアがとても大切なお悩みです。定期的にお手入れを続けていただくことで、お肌の水分保持力が高まり、より健やかで安定した状態を目指していけます。
今後も肌診断を通してお肌の状態をしっかり確認しながら、その時々に合ったケアをご提案させていただきます。お悩みの改善を実感していただけるよう、スタッフ一同精一杯サポートいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともMUQU横浜西口店をよろしくお願いいたします。
仕上がりに、満足しています。マッサージ雅、もう少し長ければ良いのですがお値段で言うと、満足でした。
【たるみシワが気になる方◎】EMSリフトアップケア×毛穴洗浄ケアナキレイ
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
もねね様
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お肌の変化をご実感いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
また、マッサージについての貴重なご意見もありがとうございます。もう少し長ければとのお声をいただきましたが、価格面ではご満足いただけたとのことで安心いたしました。今後もお客様によりリラックスしていただける施術をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
初めて利用しました。
今までいくつかのエステを経験しましたが、こんなにすぐ効果が感じられたのは初めてでした。肌がもちもちで、毛穴もしっかり引き締まってて、全然違います。
自宅近くに通える店舗が無かったため契約はしませんでしたが、通える範囲内にお店ができたら行きたいです。
強引な勧誘も無く、とても居心地が良かったです。ありがとうございました。
【初めての方におすすめ】満足度◎小顔+毛穴+保湿贅沢フェイシャルフルコース
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
わわわ様
Copilot said:
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
これまで様々なエステをご経験された中で、「こんなにすぐ効果が感じられたのは初めて」とのお言葉をいただけて、大変光栄です。施術後のお肌のもちもち感や毛穴の引き締まりをご実感いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
また、通える範囲に店舗がないため今回はご契約に至らなかったとのことですが、そのような中でも当店でのお時間にご満足いただき、「近くにお店ができたら行きたい」と思っていただけたことは何よりの励みになります。
無理な勧誘がなく居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉もありがとうございます。今後もお客様に安心してご来店いただける空間づくりを大切にしてまいります。
またお近くへお越しの際や、ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお肌のお手入れをお任せください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スタッフの方がとても丁寧で、最初から最後まで安心して施術を受けることができました。店内も清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。施術も丁寧で、終わった後は身体がすっきりして、とても気持ちよかったです。
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのご来店でも安心して施術を受けていただけたとのことで、スタッフ一同何より嬉しく思っております。
また、店内の清潔感や落ち着いた雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたこと、施術後にはお身体のすっきり感もご実感いただけたとのこと、大変光栄です。
当店では、お客様に心からリラックスしていただける空間づくりと、お一人おひとりのお悩みに寄り添った丁寧な施術を心掛けております。今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またお疲れを感じられた際は、ぜひリフレッシュしにいらしてくださいませ。次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
AI顔診断をしていただきました。疲労がたまっていて目周りのシワが気になるのとリフトアップにマシンで、エラのはりをマッサージしてもらい、ほぐれてリラックスできて気持ちよかったです。
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
AI肌分析をきっかけに、お目元周りのシワやリフトアップのお悩みについてご相談いただきありがとうございました。お肌状態を確認しながら、お悩みに合わせたマシンケアと、エラ周りの張りをほぐすお手入れでリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お顔周りの筋肉の緊張が和らぐことで、フェイスラインのすっきり感だけでなく、リラックス効果もご実感いただけます。施術中も心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も定期的な肌分析でお肌の変化を確認しながら、理想のお肌づくりをサポートさせていただきます。お悩みや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
体験行ってきました。
料金は他のサロンよりもかなり安く利用できます。
1つ気になったのはその高価な機器を使用する時間が短めなのであと10分長ければもっと効果も出るのではないか?と思ってしまいます。
この料金なので…と了承しています。
予約も早速次週からとることも出来たので概ね満足です。
しっかり通って5ヶ月後が楽しみです。
【開き毛穴やシミにお悩みの方に◎】光トーニングフェイシャルで美白ケア
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は体験コースにお越しいただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
料金面にご満足いただけたこと、さらに次回のご予約もスムーズにお取りいただけたとのことで大変嬉しく思います。
また、機器の施術時間についての貴重なご意見もありがとうございます。よりご満足いただける効果をご実感いただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。当店ではお肌の状態に合わせたケアをご提案しながら、継続して通っていただくことで理想のお肌を目指していただけるようサポートしております。
これから5ヶ月後のお肌の変化を一緒に楽しみにしながら、しっかりとお手伝いさせていただきます。ご不安なことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
継続してお通いいただけていることを大変嬉しく思っております。今後もお肌状態に合わせたケアをご提案し、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
季節の変わり目はお肌もゆらぎやすくなりますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
MUQU横浜西口店 スタッフ一同
たっぷり保湿していただいてプルプル肌に。
夏の乾燥したお肌が復活ように思います。次回も楽しみです。
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
いつもご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術後のお肌の変化をご実感いただき、「プルプル肌になった」とのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。夏のダメージや乾燥でお疲れだったお肌のお手入れをお任せいただき、効果を感じていただけて何よりです。
これからもお肌状態に合わせたケアで、健やかな素肌づくりのお手伝いをさせていただきます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
他のとこより安くよかったです一回で効果を感じれました
【初めての方におすすめ】満足度◎小顔+毛穴+保湿贅沢フェイシャルフルコース
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当店の料金や施術にご満足いただき、さらに一度で効果をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも通いやすい価格とご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。お肌のお悩みに寄り添いながらサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
体験のつもりで初めて施術していただき、駅から近くてスタッフの方の感じも良かったので、都度払いではなくサブスク契約にはなりますが、しばらく通ってみることに決めました。
良かった点は、毎回の施術内容をその時の肌の状態に合わせて選べることと、月１回は無料でマシン肌診断していただけること。
少し残念だったのは、施術前に着てきた服のまま自分で洗面台でセルフ洗顔しないといけなくて、服に水が散って濡れたりして戸惑ったこと。
この点については少しずつ慣れていこうと思います。
【当日限定】AI肌分析×効果実感フェイシャルケアフルコース
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
駅からの通いやすさやスタッフの対応を気に入っていただき、ご入会を決めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、毎月の肌診断や、その時のお肌状態に合わせて施術内容を選べる点にも魅力を感じていただけて何よりです。
一方で、施術前のセルフ洗顔ではお洋服が濡れてしまい、ご不便をおかけいたしました。洗顔時にはケープのご用意もございますので、次回以降ぜひご利用くださいませ。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
これからお肌の変化を一緒に実感していただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
満足行く仕上がりでした。
初めてのサロンだったのですが安心できました。
担当者さんの説明がわかりやすく丁寧でした。
【当日限定】AI肌分析×効果実感フェイシャルケアフルコース
フェイシャル専門サロン MUQU 横浜西口店【ムク】からの返信コメント
MUQU横浜西口店にご来店頂きありがとうございます。
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのサロンで不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、担当スタッフの説明が分かりやすく丁寧だったとのお言葉も励みになります。
仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ムク 横浜西口店(MUQU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
