- サロン平均
- 4.61
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
接客対応も良く施術内容もちゃんと説明してくれて身体もしっかりほぐれて満足でした。
【ご新規様限定】☆歪み姿勢改善☆骨盤矯正+揉みほぐし計60分¥8,250→¥7,150
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まさひろ様
先日は当サロンへご来店いただき、誠にありがとうございました。
接客や施術内容、そして仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
まさひろ様のお身体が少しでも軽くなり、心地よい時間を過ごしていただけたなら幸いです。
今後もより一層ご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
お疲れの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
まさひろ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
駅ビル内でサクッといけるのに本格的で、技術仕上がりに星6をつけたくなるサロンです。骨盤ベルトをつけて行うストレッチは身体の軸が目覚める感じ。今回は前回と違う方にご担当いただいたのですが、皆さん施術がうまくて、安心してお任せできます。
全身のお疲れに☆【メニュー組合せ自由】 至福コース90分¥13,200→¥11,550
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ほし様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
全身お疲れでしたね。
至福のコースではお身体のお疲れに合わせて当店でできるコース全て出来ますのでお疲れの際はいつでもご利用ください。ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
ありがとうございました。
施術していただき、万全の状態でライブを楽しめました。
またよろしくお願いします。
全身のお疲れに☆【メニュー組合せ自由】 至福コース90分¥13,200→¥11,550
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ながえみ様
いつもお忙しい中、当店をご利用頂きありがとうございました。
ライブを楽しめて良かったです。
日頃からのお疲れがありますので、全身をほぐせる至福コ-スが合ってましたね。
直前に、お身体を前に屈めたりしてましたので、
腰や足に疲れがありましたのでリフレクソロジーで軽くなったと思います。
背中もセンターバランスで姿勢を整えて、にゅうとつ筋ほぐしで目もスッキリしたので
ライブを楽しめたと思います。
お身体のお疲れに合わせて組み合わせますのでお気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
丁寧に対応頂きありがとうございました。
【ご新規様限定☆】にゅう突筋ほぐし+ボディケア 計40分¥6,050→¥4,950
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
恭子様
当店をご利用頂きありがとうございました。
その後、お身体の調子はいかがですか。
首や肩がお疲れで肩甲骨周りをほぐすと、
首が軽くなりにゅうとつ筋ほぐしもしっかりとほぐせますのでオススメでした。
次回は機会がありましたら、至福コースで全身をほぐすと良いです。
まだ暑い日が続きますので、体調に気を付けてお過ごし下さい。
またのご利用をお待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
普段あまりマッサージには行かない主義だったのですが、あまりにも身体がバキバキだったので駆け込みました。駅から直通で行けるのでとても便利です。
施術についても、気になっていたところを丁寧にほぐしていただき大満足でした!おかげさまで身体が軽くなりました!担当してくださった方の物腰が柔らかく、安心して施術を受けることができました。これからは定期的に伺いたいと思いました。
【ご新規様限定☆】にゅう突筋ほぐし+ボディケア 計60分 ¥8,250→¥7,150
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
かおる様
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
初回はだいぶお疲れでしたが、お身体軽くなったようで良かったです♪
早速リピートもしていただき、よりお疲れが解消されたと思います。
またお疲れが溜まり始めてきたらぜひお立ち寄りください!
気候が不安定な季節なので体調に気を付けてお過ごしください。
かおる様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店・飯塚
いつもお世話になってます
今回も辛いところをじっくり施術、はじめてのアプローチな感じもありよかったです
☆期間限定☆ノベルティ付き【至福コース】90分 ¥13,200→¥11,550
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
あじゃ様
いつもご利用ありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
今回連続で施術させていただいたので、前回との変化も考慮しつつ、よりお疲れの部分にアプローチさせていただきました。効果を感じていただければ幸いです。
まだまだ暑い日が続きますので、体調に気をつけてお過ごし下さい。
あじゃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店・飯塚
全身が疲れている状態でしたが、今回もしっかりほぐして頂いたのでかなり楽になりました。
少しずつ姿勢も意識するようになり、以前に比べて疲れにくくなっているなあと実感しています。
またよろしくお願いいたします。
【ご新規様限定☆】全身のお疲れに☆至福コース90分¥13,200→¥9,900
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
けしごむ様
当店をご利用頂きありがとうございました。
暑さの中、以前より疲れが感じなくなり良かったです
全身をほぐせるコースで合ってましたね。
今年も暑かったりとしますので、
にゅうとつ筋ほぐしのメニューは入れると良いですね。
お身体のお疲れに合わせたコースなどもございますのでお気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
臀部の違和感和らいだ
ありがとうございます
人気NO2☆【歪み・姿勢改善】骨盤調整+もみほぐし計60分¥8,250→¥7,810
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
fang様
いつもご利用ありがとうございます。
違和感が和らいだとのことで大変嬉しく思います。
またお疲れの際いつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
本当に上手で、いつも疲れたらここに来たら回復すると思ってがんばれています。
人と話す仕事なので、施術中は頭の中も休めたいから、お喋りはせずにゆっくり寝させてもらいながらお願いできているので、心身ともにリラックスできています。
身体の状態なども詳しく説明してくれるので、有り難いです。
いつも、ありがとうございます!
自分へのご褒美に☆【メニュー組合せ自由】至福コース150分 ¥21,450→¥18,150
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ここ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
何時もより腰や足を中心にお疲れでしたので、
お身体がリラックスして頂き良かったです。
まだ暑い日が続きますので体調にはお気を付け下さい。
またのご来店をお待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
毎回無茶振りのようなことを言っても、しっかりほぐしていただけて、気がついたら寝てしまうくらい気持ちの良い施術でした。また次回もお願いします
全身のお疲れに☆【メニュー組合せ自由】 至福コース90分¥13,200→¥11,550
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ぱるさん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
今の暑さでお疲れがいつもと違ったりしてしまうので、
お身体の状態などが把握しやすいのでお気軽にご相談下さい。
これから暑い日が続き、首や肩を中心に疲れやすいので
ケアをしていきますので、お気軽にご来店を
お待ちしております。
体調にはお気をつけ下さい。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
足裏、全身をほぐしてもらい、だいぶ楽になりました。技術力が高いので、いつも安心して施術を受けられます。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
yumei様
いつもご利用ありがとうございます。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?
お忙しいかと思いますが、お疲れの際はいつでもご利用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
久しぶりの利用でした。
いつも、こちらの要望をくみ取ってくださり
対応や施術も無駄がなくテキパキとされていて
安心してお任せさせていただいてます。
今回も凝り固まっていた身体がすっきり楽になりました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます!
New!【朝活】平日14時まで限定☆全身揉みほぐし60分¥7,150→¥5,980
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ふ様
ご来店ありがとうございました。
すっきりしたとのことで大変嬉しく思います。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?
またお疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
90分至福コースが至福すぎました。疲労困憊で伺いましたが、いた気持ちいい位の強さでまさにツボを押さえたマッサージで、施術後には、すっかり体がスッキリ軽くなりました!にゅう突マッサージも素晴らしく、首のコリが驚く程消えて、目も大きく開いて、驚きました。暑さに負けず、頑張れそうです。
☆期間限定☆ノベルティ付き【至福コース】90分 ¥13,200→¥11,550
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
boko様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
全身がお疲れでしたね。
至福のコースではお身体のお疲れに合わせて組み合わせができますのでお疲れの際はいつでもご利用ください。ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜 篠原
ガチガチに固まっていた肩と腰を、驚くほど的確に捉えていただきました。
「そこです!」と言いたくなるようなピンポイントの施術で、終わった瞬間に視界が明るくなり、自分の体ではないかと思うほど軽くなりました。原因やセルフケアのアドバイスも丁寧で、技術・知識ともに信頼できる先生です。定期的なメンテナンスに欠かせない場所になりました!
New!【朝活】平日14時まで限定☆全身揉みほぐし60分¥7,150→¥5,980
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
とも 様
口コミのご投稿ありがとうございます。
今回は肩から腰にかけて張りが強かったので、全身をゆるませながら施術させていただきました。
スッキリを実感していただき嬉しく思います!
暑い日が続いておりますので、ご無理のないようにお過ごしください。
またのお越しをお待ちしております♪
Refreshルミネ横浜店・飯田
とても気持ちよかったです。
重い荷物を背負うことがよくあり肩や首周りが辛いと言ったら首から腰にかけてを重点的にやっていただけました。
身体が軽やかで、今ならなんでもできそうです。
New!【朝活】平日14時まで限定☆全身揉みほぐし60分¥7,150→¥5,980
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ノノノ様
この度はご来店頂きありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
お身体が楽になられたようでとても良かったです。
また、お辛い時にはどうぞ当店をご利用くださいませ。
暑い日が続きますが体調に気を付けてお過ごしくださいね。
またのご利用をお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜 小竹
駅構内というアクセスの良さ、予約のしやすさが抜群で用事のついでに利用しやすく助かりました。短時間のメニューでしたが、店内の雰囲気が良く充分にくつろげました。接客も丁寧ですし施術も的確で、かつ利用しやすい価格帯なこともあり大満足でした。ありがとうございます。
【ご新規様限定☆】短時間でスッキリ★メニュー組合せ自由40分¥6,600→¥4,950
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
アキ様
当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの口コミ投稿ありがとうございます。
首のお疲れでしたので、にゅうとつ筋ほぐしと肩周りをほぐしたのが合ってましたね。
機会があれば、全身しっかりとほぐす至福コースがおすすめです。
暑い日が続いてますので、体調に気を付けてお過ごしください。
またのご利用お待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
旅の疲れで、足のむくみや張り、全身の至る所から疲れ切った状態で伺いました。その歩く状態から疲れを察知し、適切な施術をして貰ったおかげでやっと疲れが取れた気がします。ありがとうございました。
全身のお疲れに☆【メニュー組合せ自由】 至福コース90分¥13,200→¥11,550
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
黒猫ジジ様
いつも当店をご利用ありがとうございます。
今回は、旅行疲れで足を中心にお疲れでしたね。
湿度もあり暑さが厳しいので首や肩もいつもよりお疲れでしたので、
しっかりとケアが出来て良かったです。
暑さが一段と厳しくなって来そうなので、お気軽に当店を利用下さい。
またのご利用お待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
施設としてはけしてゆったりした広さではありませんが、施術の満足度は高かったです。また混みすぎていないのもメリットで、とても疲れている時にタイムリーに対応してもらえ、尚且つ楽になるので本当に助かりました。
【ご新規様限定】☆歪み姿勢改善☆骨盤矯正+揉みほぐし計60分¥8,250→¥7,150
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
お好み焼様
先日は、当店をご利用頂きありがとうございました。
ご満足して頂いた口コミ投稿ありがとうございます。
普段からのお疲れと暑さ疲れもありましたので、
コースも変えたのが合ってましたね。
お身体の状態に合わせたコースもございますので、
お気軽にご相談下さい。
暑くなってますので体調にお気を付け下さい。
またのご来店をお待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
先日はありがとうございました。
体中が疲労困憊だったので全身入念にマッサージして頂きました。
とても体が楽になりましたので疲れた際にはまた伺いますので是非よろしくお願いします!
人気NO2☆【歪み・姿勢改善】骨盤調整+もみほぐし計60分¥8,250→¥7,810
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まるさん様
いつもご利用ありがとうございます。
とてもお疲れでしたね。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?
またお疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
施術後、とても体が軽くなり、背筋が伸びているような感じでした。
歩き方のアドバイスもいただき、どうもありがとうございました。
【ご新規様限定☆】全身のお疲れに☆至福コース90分¥13,200→¥9,900
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
あき様
当店をご利用頂きありがとうございました。
身体が軽くなった実感がある口コミ投稿ありがとうございます。
お身体が前に屈みやすく首や肩が疲れてましたので、にゅうとつ筋ほぐしやリフレクソロジーも行えるコースが合ってましたね。
お身体の状態に合わせてコースもございますので、
お気軽にご相談下さい。
暑い日が続きますので体調にお気を付け下さい。
またのご来店をお待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
旅行疲れを解消するために利用しました
スマホを使ってたくさん調べて頭痛がひどかったので肩と首を重点的にほぐしてもらいだいぶスッキリしました
ありがとうございました!
New!【朝活】平日14時まで限定☆全身揉みほぐし60分¥7,150→¥5,980
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
りり様
先日は数あるリラクゼーションサロンの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。
また口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます!
ボディケアのメニューで頭のほぐしはありませんでしたが、関連する部分をしっかりとほぐさせていただいたのでスッキリ感が出て良かったです♪
暑い日が続きますので体調に気を付けてお過ごしください。
りり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店・飯塚
肩と首の痛みがひどかったので、用事の前の隙間時間でやっていただきました!
短い時間ながらも丁寧にやっていただいたので、痛みもやわらぎました!
ありがとうございました!またよろしくおねがいいたします!
【首肩目の疲れに】隙間20分で速攻リセット★集中クイックケア¥3300→¥3000
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ゆ様
お忙しい中、いつもご来店誠に有難うございます。
肩と首の痛みが取れたとのご投稿もとても嬉しく思います。
また不調の際には、楽になっていただけるよう、しっかりと施術をさせていただきます。
厳しい暑さが続きますので、どうぞお身体ご自愛下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 鈴木
骨盤調整をしてもらい身体の調子が良いです。足つぼケア15分も追加してもらいました。強さを調整してくださり、とても満足しました。またぜひお願いしたいです。
人気NO2☆【歪み・姿勢改善】骨盤調整+もみほぐし計60分¥8,250→¥7,810
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ぐるっと様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
骨盤調整の施術後、お身体の調子が良いとお聞きし、大変嬉しく思っております。
今回は骨盤調整に加えて足つぼケア15分もご利用いただきましたが、
力加減微調整しましたが、合ったようで何よりでございます。
足元から頭の先までバランスを整えることで、日頃の疲労回復にもより効果的です。
今後もぐるっと様のお身体の状態に合わせた最適な施術を提供できるよう、
技術の向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
いつもありがとうございます。
3ヶ月ぶりに伺いましたが、相変わらず親切な接客です。
丁寧に説明してくださったりと安心して施術を受けられます。
今回も満足させていただき心地よさに爆睡でした。
ありがとうございました。
コースにお悩みの方はこちら☆【メニュー組合せ自由60分】¥9,350→¥8,250
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ぴっぴ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
3ヶ月ぶりのご来店でしたが、接客や施術の説明にご安心いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
施術中にお休みになられるほどリラックスしていただけたことは、施術者にとっても大きな喜びです。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか。
今後もぴっぴ様にいつでも安心してお身体をお任せいただけるよう、技術・接客の向上に努めてまいります。
どうぞよろしくお願いします。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
腰の重さがひどかったので、久しぶりに骨盤調整をお願いしました。
足のストレッチがとても気持ちよく、腰もすっきりしました。
そのほか、肩や背中もいつものことながら、しっかりほぐしていただきました。
人気NO2☆【歪み・姿勢改善】骨盤調整+もみほぐし計60分¥8,250→¥7,810
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ふじこ様
先日はご来店誠に有難うございました。
お身体が楽になられた等のご投稿を頂きとても嬉しいです。
またお疲れの際には、喜んでいただけるよう心込めて施術させて頂きますので、お気軽にお越しください。
厳しい暑さが続きます、どうぞお身体ご自愛下さい。
リフレッシュルミネ横浜店 鈴木
いつも足の疲れが酷く、今回が3回目の利用です。駅近で行きやすいのでありがたいです。
☆セルフケアグッズ付き☆癒しの漢方アロマリフレ50分 ¥6,980
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まい様
ご来店ありがとうございました。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?
脚が疲れやすい時期ですので、またお疲れの際は是非ご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
デスクワーク中心のためら、肩から背中の貼りと酷い眼精疲労のため、こちらを利用させて頂きました。
力加減もちょうど良く施術中から効いてるのを実感
90分コースでちょうど良かったです。
またお願いします。
【ご新規様限定☆】全身のお疲れに☆至福コース90分¥13,200→¥9,900
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ヒロ様
先日はご来店ありがとうございました。
また早速口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます!
だいぶお疲れが溜まっている感じでしたが、施術が効いて良かったです!
長めのコースで体勢を変えてお疲れにアプローチ出来たと思います♪
またお疲れが溜まってきたら是非お立ち寄り下さい。
ヒロ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店・飯塚
駅近で利用しやすかったです。次回は長めの施術受けたいです。
【首肩目の疲れに】隙間20分で速攻リセット★集中クイックケア¥3300→¥3000
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まっしー様
先日はご来店ありがとうございました。
また早速口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます!
短いコースでしたがご満足いただけた様で良かったです♪
当店はお疲れに合わせて色々なメニューを組み合わせていけるので次回ロングコースも試しください。駅直結なので、暑い夏もご来店しやすいと思います。
今年も猛暑予想なので、体調には気をつけてお過ごし下さい。
まっしー様のまたのご来店お待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店・飯塚
行きたい時にすぐ予約ができて助かりました。
首のコリをほぐす感じがすっごく良かったです。
また試したい。
【ご新規様限定☆】にゅう突筋ほぐし+ボディケア 計40分¥6,050→¥4,950
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ロン様
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
にゅう突筋ほぐしは、直接首筋を流すので指圧とはまた違ったすっきり感がありますよね♪
お疲れの際はいつでもお立ち寄り下さい!
梅雨が明けて暑い日が続きそうなので体調に気を付けてお過ごし下さい。
ロン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店・飯塚
疲れが溜まると利用させていただいています。
こちらの店舗は利便性が良くどのスタッフの方に担当していただいても、みなさんお上手で癒されますが今回は大きな声で投資の話をしを自慢げに話し銀行などの悪口をずっとを話している方がいてとても不愉快でした。
大きな声で話すのはマナー違反だと思いますね。
お客様なので言いづらいかと思いますが注意していただけたら良かったです。
大声だけでもストレスなのに悪口とか勘弁してほしいです、次回この方がまたいたら嫌ですね。
人気NO1☆【ツライ首コリ】にゅう突筋ほぐし+ボディケア計60分¥8,250→¥7,810
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
もんたん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒め言葉頂き大変励みになります。
しかしながら今回大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
せっかく疲れを癒やしにお越しいただいたにもかかわらず、お客様の大声での会話に対し、その場での適切な対応が欠けていたことは重大な反省点です。
大声や周囲のご迷惑となる行為はマナー違反であり、お客様がストレスを感じられるのも当然でございます。今後は、すべてのお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、周囲への配慮を欠いた会話に速やかに、かつ丁寧にお声がけをするようルールと指導を徹底いたします。
次回ご来店の際には、心からリラックスできる静かで安心した空間をご提供できるよう、スタッフ一同で環境改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
リフレッシュルミネ横浜店
店長 佐藤
リフレッシュ ルミネ横浜店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー