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  6. 口コミ
ルースラッシュ 秋葉原店(Luzlash)のお店ロゴ

Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】

ルースラッシュアキハバラテン

  • まつげ・メイク
  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都千代田区神田須田町2-6内田ビル5階
  • 秋葉原駅徒歩4分/神田駅徒歩5分/岩本町駅A1出口徒歩30秒/淡路町駅徒歩9分
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

422件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    あいうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせてもらったのですが、とても良かったです!
    担当してくれた方のお名前が分からず残念なのですが、施術は淡々としていて無駄な所作がなく、とても安心感がありました。
    2週間ほど経ちましたが、体感で5~6本ほど取れたくらいで、他はしっかり残っています。
    前回のサロンでの状況も踏まえて、グルーを多めに対応してくださるなど、お客さんファーストだと感じました。
    アンドヘルシーは1年ほど別のお店でお願いしていましたが、これからはこちらの店舗に通いたいと思っています。
    純粋に良かったので書いています。
    他の方の口コミも良かったので信じて正解でした。
    価格もリーズナブルで、この仕上がりならとてもお得だと思います。
    デザインも「似合う感じで」と曖昧にお願いしてしまったのに、とても可愛く仕上げていただきました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定】アンドヘルシー(&Healthy)120本¥9480→¥8980

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    あいう様

    Luzlash秋葉原店をご利用いただきありがとうございます☆
    そして、とても嬉しく励みになる口コミもありがとうございます(^^)☆

    技術とお仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです☆☆
    デザインも、あいう様の好きな雰囲気にお仕上げすることができ安心致しました♪

    気になる事ございましたらお気軽にご相談ください★
    またお会いできるのを楽しみにしております☆

    Luzlash秋葉原店

  • ちかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/10/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に、そして早く綺麗に仕上げていただきありがとうございます。その時の状態のベストでつけてくださるので長持ちします。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日14時-17時】フラットラッシュ120本¥5980→¥5480【昼割】

  • 萌香さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎月通わせていただいています。
    いつも丁寧に施術してくださって、仕上がりも毎回大満足です!
    時間内、目安時間よりも早く施術終わるのでとても良いです。
    また次回もお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日14時-17時】フラットラッシュ120本¥5980→¥5480【昼割】

  • ねぇねさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セットクーポン☆水素吸引

  • さちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    不快な思いをしたサロンは初めてです。
    会計の後、何も声かけがないのでしばらく何か問題があったのかと待っていました。
    しばらくして「もう大丈夫ですよ?」と何してるんですかという感じで言われました。キャッシュレスでコードを読み込んで、その後何も声をかけられず、勝手に退店するスタイルは初めてでした。退店しドアを閉めた直後店内から爆笑される声が聞こえ、本当に不快でした。
    仕上がりに関してもパーマは直して欲しいくらい上がってません。仕上がりの際に指摘しましたが、別に直してくれるわけでもなく、仕上がり確認する意味はないです。
    値段は安いですが、仕上がりもお店の雰囲気も値段通り、エレベーターに関しては汚いので5階まで階段がおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【LED マツエク×パーマ】フラットラッシュ120本

  • みずきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親切に対応して下さいます。
    オフや本数などの相談に乗ってくださり、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1か月以内再来のお客様限定】フラットラッシュ120本¥5980→¥5680

  • クロ吉さん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも満足のいく施術をありがとうございます。
    今回も安心して施術を受けました。
    長さも希望通りで良かったです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • megさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅れて行ってしまったのに大急ぎで施術してくださり、しかも丁寧で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2】 最新フラットラッシュ120本★コーティング付き

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    meg様

    先日はご来店ありがとうございました!

    お仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います!
    今回はご予約状況に余裕がございましたので、できる限りご希望に沿って施術させていただきました(^^)

    なお、ご予約状況によっては大幅に遅れてのご来店の場合、施術内容の変更やご案内が難しくなる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

    これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Luzlash秋葉原店

  • aimai55さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    LEDエクステ、初挑戦でした。
    前回のエクステが残っていたのでオフ後、つけてもらいました。
    10日経過しましたが、きれいに残っていて満足です!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    LEDエクステ フラットラッシュ120本¥7080

  • りりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてLEDをつけましたが、デザインが綺麗で全く取れないのでお気に入りです!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    りり様

    先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)
    LEDが合ってた様で安心しております(^^)!

    LEDだと施術もすぐに洗顔可能なので遅い時間のご来店も
    負担が少なくなるかなと思います♪

    またデザインやその後のモチなどお聞かせください♪

    Luzlash秋葉原店

  • HARUさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先月からLEDの持ちの良さに感動して、今回もLEDでお願いしました!いつもはカラーなのですが、今回はオールブラックだったので目力がかなりあがりました!
    パーマも当てていただいたのでバチバチになって嬉しいです!
    つけてすぐ水に濡れても大丈夫なところも、遅い時しか予約が取れない時に助かります。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【LED マツエク×パーマ】フラットラッシュ120本

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    HARU様

    先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)

    少しブラウンも残っていたのでmixのお色味も可愛かったです♪
    また気分転換されたいときにオールブラウンでのLED施術も可能ですので
    お気軽にご相談ください(^^)/
     Luzlash秋葉原店

  • msさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。LEDがとても良く、当初はお試しに、と思っていましたが、これから続けて行くことになりそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    LEDエクステ フラットラッシュ120本¥7080

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    ms様

    いつもご来店ありがとうございます☆
    LED気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)/
    その都度デザインやお色味ご相談ください(^^)/

    またのご利用お待ちしております☆

    Luzlash秋葉原店

  • yrcaaaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
    いつも素敵なまつ毛に仕上げて下さりますが、詐術時間も素早くありがたいです。来月もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1か月以内再来のお客様限定】似合わせまつげパーマ¥5680→¥5380

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    yrcaaa様

    いつもご来店ありがとうございます☆
    今回もご満足いただけていて安心致しました♪

    カール感で扱いにくい事などございましたらお気軽にご相談ください(^^)/

    またお会いできるのを楽しみにしております☆

    Luzlash秋葉原店

  • ぴーたさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とにかく施術が早くて、エクステも保ちます。
    お店は車の音がけっこうするので、私は車の音が通り過ぎていく音が好きなので、逆に落ち着きます。
    お店の方も親切でいい感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2】 最新フラットラッシュ120本★コーティング付き

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    ぴーた様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    施術時間やエクステのモチについてご満足いただけて、とても嬉しく思います♪
    また、お店の雰囲気についても落ち着いてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。

    これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    Luzlash秋葉原店

  • megさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。お上手だからいつも安心して通っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2】 最新フラットラッシュ120本★コーティング付き

  • みぽりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても清潔感があり落ち着いた雰囲気のサロンで、スタッフさんは皆さんとても丁寧に施術してくださります。
    もう7~8年お世話になってますが、安心してお願いしてます。引き続きお世話になりたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2】 最新フラットラッシュ120本★コーティング付き

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    みぽりん様

    先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)

    いつもスタッフを気にかけてくださりありがとうございます☆
    これからもみぽりん様にご満足いただける様、より一層技術向上に努めてまいります。

    またのご利用お待ちしております(*^-^*)

    Luzlash秋葉原店

  • ねぇねさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セットクーポン☆水素吸引

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    ねぇね様

    先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)

    満点評価に近づくよう努力いたします。

    Luzlash秋葉原店

  • SAKURAさん(未設定・その他/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際良く、スムーズに施術していただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新フラットラッシュ【140本迄】コーティング付♪

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    SAKURA様

    先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)

    お忙しい方でも通っていただけるよう心がけております♪
    ケアの事などわからない点がございましたらお気軽にお声がけください♪

    またお会いできるのを楽しみにしております☆

    Luzlash秋葉原店

  • あややさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フラットラッシュ100本(付け足し)のメニューで伺いました。毎度仕上がりの本数を丁寧に教えてくださいますので本数を維持できますし、施術も丁寧なので持ちも良くとても助かっております。
    自まつ毛が細いにも拘らず、毎度綺麗につけていただき仕上がりはいつも大満足です。引き続きお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • yrcaaaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にしていただき、ありがとうございます。
    まつ毛が伸び、ロットの大きさに問題がないかなどお気遣いのお掛けがけもありがとうございます。仕上がりがとても綺麗でいつも満足しています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1か月以内再来のお客様限定】似合わせまつげパーマ¥5680→¥5380

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    yrcaaa様

    いつもご来店ありがとうございます☆
    育毛を頑張っている成果が毎月出ているので私も嬉しいです(^^)/

    カール感はいつでも変更可能なので気になる点があればその都度
    おっしゃってください♪

    またお会いできるのを楽しみにしております☆

    Luzlash秋葉原店

  • みずきさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術ありがとうございます!
    こちらで施術してから持ちがよくとても綺麗で
    毎回嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1か月以内再来のお客様限定】フラットラッシュ120本¥5980→¥5680

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    みずき様

    いつもご来店ありがとうございます♪

    リペア続きですと根元にお化粧残りが溜まってしまいますので
    2.3回に1回全オフかアイシャンプーをおすすめしております(^^)

    こちらも気になった場合、お声掛けさせていただきます(*^-^*)

    またお会いできるのを楽しみにしております☆

    Luzlash秋葉原店

  • 萌香さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    早めに着いてしまったのですが、案内してくださり前回同様のデザインで施術してくださいました。

    一ヶ月以上もちますし丁寧にいつもありがとうございます。
    また次回もお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日14時-17時】フラットラッシュ120本¥5980→¥5480【昼割】

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    萌香様

    先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)

    当日のご予約状況によってはお待ちいただく場合も
    ございますので一度お店にお問い合わせいただけると幸いでございます(^^)/


    またのご利用お待ちしております♪
    Luzlash秋葉原店

  • かおりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術して頂きありがとうございます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日14時-17時】フラットラッシュ120本¥5980→¥5480【昼割】

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    かおりん様

    先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)

    満点評価もありがとうございます♪
    お話させていただいたコーティングを塗ることを実践していただき
    ありがとうございました(^^)モチも変わっていたのでよかったです♪

    またケアなどでご不明な点があればその都度お気軽にご相談ください(^^)/

    Luzlash秋葉原店

  • りりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、今回と根本にしっかりめにつけていただけて、もちがよく、デザインも綺麗で気に入ってます!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新フラットラッシュ【140本迄】コーティング付♪

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    りり様

    いつもご来店ありがとうございます☆
    モチが良くて安心致しました☆
    またのご利用お待ちしております(*^-^*)

    Luzlash秋葉原店

  • HARUさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    夏になり汗もかくのずっと気になっていたLEDで初めて伺いました。施術中特に眩しさも感じず、暖かくてむしろ心地よく眠ってしまうくらいでした。
    いつも爆睡してしまってすみません…
    カールをDにしてみましたが良い感じです!
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【LED 2色MIX可能】カラーエクステ120本¥8,080→¥7,080

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    HARU様
    いつもご来店ありがとうございます☆
    今回デザインを少し変更でよりパッチリしたデザインに仕上がりましたね(*^-^*)
    今後も気になるデザインがございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
    またのご利用お待ちしております☆

    Luzlash秋葉原店

  • まめさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好みに合わせて調節していただきました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2】 最新フラットラッシュ120本★コーティング付き

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    まめ様

    いつもご来店ありがとうございます☆

    デザイン気に入っていただけて良かったです(*^-^*)
    口コミ評点の高評価もとても励みになります☆

    またのご利用お待ちしております(*^-^*)

  • mzkさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    付替オフの際、突然「LEDですか?」と確認されました。その際、「前回の施術からこれだけまつ毛が残っているのはおかしい。まつ毛が全然伸びていない。このやり方はうちの施術ではない」とまで言い切られました。こちら以外では施術を受けていないことをお伝えしましたが、疑われているような反応でした。普段からエクステの持ちをよくするためにしていたケアも、否定されたように感じました。
    施術後に、なぜそのような確認をされたのか伺ったところ、「たまにLEDオフなのに通常オフで通す人がいるため確認した」「今回はいつもよりオフに時間がかかった」とのこと。
    事実を何度かお伝えし、最終的には謝罪をいただきました。ただ、その後も「ケアしているのに伸びていないのは、メイクをきちんと落としきれていないから」と指摘されました。
    こちらのサロンはマツエクの持ちもよく、以前にこちらから修正をお願いした際にも快く対応していただいたこともあり、信頼して3年近く通っていました。
    ただ私としては、していない施術について疑われるような形で確認されたことや、日頃のケアについても否定されたように感じる言葉があったことがとても悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【コーティング剤で韓国風束感仕上げ★】フラットラッシュ120本

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    mzk様

    お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。
    また御足労頂いたにも関わらず不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。

    前回から2ヶ月ご来店が空いてた状態にしては根元が伸びておらず、本数も2/3以上
    残っている状態でございました。また根元にクリアの玉が出来ていたので
    LEDのグルーだと認識してしまいました、大変申し訳ございません。



    今回の件について猛省しており、二度とこのようなことがないよう努めてまいります。
    Luzlash秋葉原店

  • あこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店に到着したらすぐに席に通してもらえて、久しぶりの来店でしたが過去のデザインで大丈夫ですか?と確認されて、施術までスムーズでした。また通いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日14時-17時】フラットラッシュ120本¥5980→¥5480【昼割】

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    あこ様


    先日はご来店ありがとうございました。
    お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです(^^)♪

    次回お時間があれば気になっていたアンドヘルシー、
    是非体験してみてください!

    またのご予約お待ちしております。

    Luzlash秋葉原店

  • ちかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお願いする担当の方とタイミングが合わず別の方だったのですが、どのスタッフさんも丁寧で素早く綺麗に仕上げてくださります。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新フラットラッシュ【140本迄】コーティング付♪

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    ちか様


    いつもご来店ありがとうございます★

    とても励みになる口コミありがとうございます(^^)/
    これからも技術向上に努めてまいります(`・ω・´)
    引き続きどうぞよろしくお願いします★

    Luzlash秋葉原店

  • Kouさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    普段良いコメント以外つけないようにしているのですが、あまりにも対応・仕上がり共に酷かったためコメントさせていただきます。

    まず、カウンセリング時いつもどのようなデザインをしているか聞かれたところ、細かい長さ太さまで分からないため「分からないが目が大きくなるデザイン」と回答すると、「は?」というような表情でしばらく無言でフリーズ。他のお店では、確認して近い形や、改めてどうしたら理想のデザインに近づけるか相談してくれるところが多かったため、怖かったです。
    また、長さは12cmだと思うと伝えると、この店の11cmだと言われましたが、実際仕上りを見ると11cmでは短くところどころ前回の12cmであろう部分が飛び出てしまっている状態です。

    付け足しで全部同じようにいかないのは百も承知の上ですが、しっかりカウンセリングして頂きたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定】 LEDエクステ フラット120本¥7080⇒¥6080

    Luzlash秋葉原店【ルースラッシュ】からの返信コメント

    Kou様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    カウンセリングの際にご不安なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

    施術前には、お客様のご希望を伺いながらデザインのご提案をさせていただき、エクステの長さにつきましても、メーカーによって同じ表記でも見え方や長さに違いがあることをご説明した上で、ご確認いただいてから施術を進めさせていただきました。
    しかしながら、仕上がりがお客様のイメージと異なり、ご満足いただける結果とならなかったことを大変残念に思っております。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより分かりやすいご説明と、ご希望のイメージを共有できるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ルースラッシュ 秋葉原店(Luzlash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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