- サロン平均
- 4.63
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
まつげかぐぅーんて上がりすごく嬉しいです。今後の提案もしてくださってありがとうございました。
まつげしっかり上がって嬉しいです。お話も楽しかったです
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけて私も嬉しいです。まつ毛のお手入れをしっかりされているので状態よかったです！！お話も楽しく癒されました。
いつもありがとうございます。
前回こちらの都合で直前の日程変更になりご迷惑おかけしました。再来店の際にその件を心配していただいた言葉かけもしてくださりありがとうございます。
夏場になり汗や紫外線、日焼け止めの影響なのかマツエクの管理が難しいのですが、まつ毛の状態を見て新しい提案もしていただきました！安心してお任せしています。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
ハプニングで大変な時にご連絡いただきありがとうございました。
季節的な紫外線や高温多湿による影響、代謝アップでの毛周期、コスメの影響等出やすくなりますが、
ご自宅でのこまめな美容液ケアや扱い方にもより、自まつ毛が育っていけば、多少毛質や長さなどを変えてべつの楽しみ方も可能です。
お客様ひとりひとりにあわせて、寄り添うご提案をと思いますので、またご相談はお気軽にどうぞ♪
私ごとで長期休養となる期間も、施術は他スタッフでの対応ですが、ご相談はいつでもお受けします！遠慮なくお申し出くださいね。
いつもありがとうございます
丁寧で綺麗は仕上がりに満足しています。
次回はもう少し根本からグッと上がるような仕上がりにして頂いてもいいかな？チャレンジしてみようかなと。またその時は相談させてください^_^
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます。
まつ毛のお手入れもしっかりしていただいているのでデザインの変更も色々できると思います。なりたいイメージなどまたお聞かせ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
毎回その時の気分で「今回は濃いめに」「目尻は長めに」など、細かい希望をお伝えすることが多いのですが、いつも手際よくバランス良く仕上げてくださるので安心してお任せしています。
まつ毛の生え変わりの時期も見ながら、本数を調整してくださるのもありがたいです♪
初めて伺いました。
最初のカウンセリングからしっかりしていただけたので安心して任せられました！
まつ毛もいい感じにしっかり上がっています。
またお願いします！
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけて良かったですっ^ ^
またのご来店心よりお待ちしております！！
いつも、いろいろ話をしながらリラックスできます。仕上がりも大満足です
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
リラックスしていただけてよかったです！いろんなお話またお聞かせくださいね♪
次回も楽しみにお待ちしています
まつ毛パーマで伺いましたがカウンセリングもしっかりされないか中での施術で不安でした。結果は思ってたより上がっておらずで、初回で料金が安いとはいえ不満でした。さらに下まつげがテープにより変な形になってしまい、治りません。せっかく綺麗にしてもらいに行ってるのにとても残念でした。最後に確認しっかりされたほうがいいと思います。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず、また不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
カウンセリングや施術中の配慮、仕上がり確認が十分でなかったことを真摯に受け止めております。
また、下まつげの状態につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、カウンセリングや施術後の確認をより丁寧に行うよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回もまつ毛の様子を見て、3Dなどもミックスしていただき、キレイに整えていただきました。こてっとお昼寝中にキレイにしていただけるので、安心してお任せしています。また、よろしくお願いします。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ゆっくりしていただけて嬉しいです♪
まつ毛の毛周期などで、できるだけ負担がないよう提案しますので、またいつでもご相談くださいね。
転勤から戻り、久々に施術をしていただきました。
とても丁寧で、大満足です。
施術から約2週間経ちましたが、自睫毛の短い私ですが、まだまだ取れそうにもありません(^^)
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございました。
覚えていてくださり、うれしいです♪
まつ毛の状態も少しずつ変わっていくので、その時にあったものやデザインのご提案ができたらと思います♪
また何でもご相談くださいね。
いつもバインドロックでお願いしているのですが
今回は部分的に抜けた隙間だけ埋めていただきたかったのと、
あまりたくさん付けたくないと言うのを相談させていただき、別メニューでいい感じで付けていただきました。
ありがとうございました
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
デザイン変更の仕上がり、気に入ってもらえて嬉しく思います。
いつもと感じを変えてみるのもいいですよね。
新しいカラーも少し増えたので、またお気軽にご相談くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています!
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います♪
また必要なときは、いつでもお待ちしています！
いつも丁寧な接客で施術中も心地よくなります
カール具合も相談させていただけるので安心できます。
次回はまた違うカールにチャレンジしてみようかな！と思います^_^
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
まつ毛のケアをしっかりされているので色々なデザインをお楽しみいただけると思います！
次回は違うカールのご希望お聞かせください(*^^*)
スタッフ一同色々なデザインをご提案できるようにしてまたのご来店心よりお待ちいたしております。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
夏場にむけて陽射しや汗でまつげも弱ってきやすくなるので、ダメージのないうちから、美容液でケアをしてみてくださいね！
お困りの際は何でもご相談下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。
いつもまつ毛の状態や私の思いつきに合わせて、いい感じに整えていただいています。
施術はもちろんですが、施術中のおしゃべりも楽しいです。
寝落ちもちゃんと見守ってくれます。
いつもありがとうございます。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
お忙しいなかでも、まつ毛で少しでも気分が上がって、お仕事にもがんばれる力になれたら嬉しく思います♪
カラーエクステも気分転換にいいですよね！
また次回も楽しみにお待ちしています！
今回の仕上がりがとても気に入りました。また次回も
エクステ同じ太さや長さでお願いしたいです。
良く好みを聞いてくださったおかげで希望通りです。ありがとうございました。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
ご希望またいつでもお聞かせくださいね。
エクステの毛質によっては、手触りや仕上がりの見た目、モチも変わってきます。
料金体系もたくさんなので、迷ったときは、お気軽にご相談くださいませ。
最適なものがご提案できればと思います。
次回も心よりお待ちしています。
いつも仕上がりがイマイチな感じで、取れるのも早い感じがします。
お値段もお手頃で、行きやすいので行ってます。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
取れやすい感じがあるとのことで、申し訳ございません。
デザインの長さや濃さのご希望に対して、その時の自まつ毛状態によっては負担の軽減のために、毛質や濃さなどの調整が必要なことがございます。
コスパも大切な中で、できるだけご負担の少ない施術で
できる限り希望に沿った仕上がりとなるように、またしっかりご相談させてもらえますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
LEDに変更したのにも関わらず、1週間も経たないうちに半分以上のエクステが取れていきました。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
LEDでの施術でも早期に取れてしまったとのことで、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術やデザイン、エクステ形状や毛質による影響、花粉などの時期の影響や毛周期、日常生活での注意すべき点など、
説明不足な点もあったかもしれません。
取れてしまった原因を検討し、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回も前回同様目尻にピンクを混ぜた春まつ毛にしてもらいました♪明るすぎないくすみピンクでお気に入りです。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
春らしい目元、とってもお似合いでした！
ピンクにも数色あるので、またほかの色味とのミックスも楽しんでもらえたらと思います♪
次回も楽しみにお待ちしています
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
春はイベントや式典など、お出かけが増えるので、また気分転換を兼ねてお越しくださいね♪
次回も楽しみにお待ちしています！
今回、私が勝手に予約した時間を間違えて1時間前倒しで来店したにも関わらず、皆さんが何度も「対応できずすみません」とお声かけしてくださり、こちらこそが「すみません」でした(笑)気をつけます。
施術はいつも安心してお任せ出来るのですが、今回、ピンクのミックスカラーを目尻のポイントで入れてもらったのが凄く発色がキレイですし、ミックス感もよく、日差しで映えていて気に入っています。また、新しい色も挑戦したいです。
いつもありがとうございます。いつも丁寧で、親切なので安心してお願いできます。仕上がりもとても満足です。またお願いします。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。また嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご希望に添えるよう技術向上に努めていきますのでデザインの変更や気になる事など遠慮なくおっしゃって下さい(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
カラー変更で相談させていただきましたら
色の提案していただいてそれに決めました！
結果とてもいい感じで気に入ってます！
急な予約でも対応していただき、お姉さんとの会話が何より楽しいです！施術も早く丁寧でいつもありがとうございます。またお願いします。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
私もいつも楽しいお話が聞けて気分上がってます！
デザインなど、またお気軽にご相談くださいませ。
次回も楽しみにお待ちしております!
マツエクしてもらっています。
土曜日あいてない日（予約が埋まっている）が多いのではやめに予約おすすめします。
いつも綺麗に、長持ち、デザインも細かくきいてくれます。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました(*^^*)
細かいイメージなども、遠慮なくお聞かせくださいね。
土曜日の予約が取りづらく、ご不便おかけしてすみません！
年末年始に向けて、お早めのご予約をお待ちしております(>_<)
五つ星です♪
今回は前回とは違うカールにして頂いて大変満足しています。次回も今回と同じカールにして頂こうとおもっています！
いつもありがとうございます。
今回は、ハロウィンにちなんで目尻にパープル(ライラック)のカラーエクステを入れてもらいました。お天気が悪くまだお日様の下で見れてないのですが、職場ですぐに見つけてもらい褒めてもらえて上機嫌です。また、お願いします。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
カラーとっても似合ってました！ライラック、淡い紫系なので、控えめだけどかわいくて、ひっそりだけどじつはカラーしてます♪な感じもちょうどいいですよね(*^^*)
また次回もなんでもご相談くださいね。
予約を取った金額より最終レジで
1,000円近く料金が上がっていたので驚きました。
提案してくださる時にその事も含めてくださるともっと親切だと思いました。
全体的には丁寧で綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
貴重なご意見、ありがとうございました。
エクステメニューの料金についてご納得いただけるような説明が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりイメージに必要なメニューについては、かなりたくさんの選択肢がありますので、カウンセリング時に料金についてもしっかり明確な金額を提示の上、ご納得いただけるよう努めてまいります。
ご希望に寄り添いながら、ご満足いただける施術と接客を心がけていきます。
ご来店下さり、ありがとうございました。
もう、好みも全て知って頂いていますし安心していつもお任せしています。
施術も早くて丁寧でいつも大満足です。ありがとうございます。
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店頂きまして、ありがとうございます。
まつ毛の状態も、しっかりと美容液でのケアをしてくださっているおかげで、とても良い状態でした！ホームケアあってのしあがりです！
これからも、ご希望を叶えられるような施術と心地よい時間を提供できるようにがんばります！
ありがとうございました。
いつも丁寧な接客で心地が良いです
仕上がりも気に入っています^_^
Eyelash salon Soleil 池田店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
気に入っていただけて嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
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