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  7. 13ページ目

TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】

トゥルーネイル アンド アイ イケブクロテン

  • まつげ・メイク
  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都豊島区南池袋1-19-12 山の手ビル東館12F
  • 池袋駅東口徒歩3分【まつげパーマ/パリジェンヌ/アイブロウ/長さ出し/パラジェル】
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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2094件の口コミがあります

  • krnさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-12 18:29:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても綺麗にしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    krn様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたせりはです♪

    今回はお客様の自眉毛をいかしてご希望の形になるように施術いたしました!
    3.4週間は綺麗な形が残りながら毛が生えてくるのでお手入れも楽になるかと思います(*^^*)

    気になることがございましたらご気軽にご相談ください♪
    またのご来店お待ちしております♪

    TRUNAIL&EYE池袋店 seriha

  • Hanaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-09-12 13:57:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】*韓国風束感*まつげパーマ+高濃度トリートメント

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    Hana様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます(^^♪

    担当させていただきましたnatsumiです(*^-^*)

    根元からしっかり上げつつカール感あるパッチリデザインに仕上げさせていただきました(^^♪
    その後の状態はいかがでしょうか??

    気になるところがございましたら次回お気軽にご相談ください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 natsumi

  • minakoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-12 13:08:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    術前にカール見本的なものを見なかったので少し不安でしたが、とても綺麗に束感パーマをしてもらい大満足です!
    術後の説明も丁寧にしていただき、店内も広く良い雰囲気でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    minako様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    たんとうさせていただいたせりはです!

    カールの見本については写真でのご用意がございますので、次回以降ご気軽にご相談ください(*^^*)
    数日たちましたがパーマの持ちやバラつき、いかがでしょうか♪

    他にも何か気になることがございましたらご気軽にご相談ください♪
    またのご来店お待ちしております!

    TRUNAIL&EYE池袋店 seriha

  • naoaki610さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-12 07:40:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話しは全くせずテキパキとオフなし30分で終わりました。あまり話さなくていいタイプなので早く終わって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《3》【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    naoaki610様


    先月はTRUNAIL&EYELASH池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    また、素敵な口コミ投稿もありがとうございます!
    励みになります^^

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    また、何かございましたらお気軽にご連絡ください♪
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    TRUNAIL&EYELASH(トゥルーネイル&アイ)池袋店 ayame

  • にゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-11 20:28:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約だったのにとっても丁寧に対応してくださり助かりました、仕上がりも綺麗で大満足です;;

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    にゃん様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたせりはです!

    今回メンバーズカードのお渡しが出来なかった為、次回ご来店の際に渡させていただきます!
    数日経ちましたがパーマの状態いかがでしょうか(*^^*)
    束感がつくりやすいようにパーマさせていただいたので是非コーティング剤で束感作ってみてください!

    何か気になる事がございましたらご気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE池袋店 seriha

  • そらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-11 17:04:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのまつげパーマで不安でしたが、丁寧な接客をして頂き、たくさん教えて下さって、また来たいと思いました!
    仕上がりもとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    そら様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました!
    またとても嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪

    今回初めてのパーマと言う事で自まつげをいかしてクルンとカールを付けさせていただきました
    長いまつげがカールで上向きに上がりとてもお似合いでした^^
    初めての方は約一か月を目安にご来店いただくとカールや持ちが向上いたしますので
    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡


    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 asuka

  • たまさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-11 15:49:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応いただけて、仕上がりもバッチリでした。
    美容液についても教えていただきありがとございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    たま様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます(^^♪

    担当させていただきましたnatsumiです(*^-^*)
    仕上がり等も喜んでいただけて嬉しいです!!^^

    瞼に毛先が当たってしまうのがお悩みでしたので、根元からしっかり立ち上げつつ毛先を瞼に当たらないように施術させていただきました!
    その後の状態はいかがでしょうか?

    気になるところがございましたら次回お気軽にご相談ください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 natsumi

  • とみーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-09-10 17:34:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知り合いからまつげパーマがとてもお上手と教えていただき予約しました。
    事前のカウンセリングも丁寧で
    仕上がりもとっても満足しました!
    なかなかまつげサロンが定まらなかったですが、また来たいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    とみー様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    またとてもうれしい口コミのご投稿もありがとうございます♪

    今回パーマで理想のカール感に仕上がるよう施術させていただきました!
    その後の持ちはいかがでしょうか??
    少し弱っている毛もございましたのでご自宅でケアしていただきつつ
    さらに理想のまつ毛を目指していきましょう^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 asuka

  • あもるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-09-10 12:38:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想的な眉にしていただきました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    あもる様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪

    仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います!
    平行アーチデザインの眉とてもお似合いでした(^_^)/

    3,4週間でのお手入れで綺麗な状態が保てるのでおすすめです!
    デザインの変更希望などございましたら、次回お気軽にご相談ください!

    またのお越しを心よりお待ちいたしております☆彡

    TRUNAIL&EYE((トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 shizuku

  • ツチノコさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-09 23:37:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    LEDマツエクを予約させていただきました。
    仕上がりはとても良く、最後のコーティングも綺麗に束を作ってくださりました。
    しかし1日経つとエクステ同士の毛先が絡まっており、よくみると巻き込みがありました。(1本のまつ毛に対して2本エクステが付いている状態)
    違和感はとくにありませんでしたが、何ヶ所かありこのまままつ毛が伸びていくうちに痛くなってくると考え、手直しを予約いたしました。
    また、エクステだけポロポロと15本くらい外れてしまいました。
    1年間LEDマツエクをしていて初めてでした。
    手直しもスムーズに対応して下さり、時間をかけて綺麗に仕上げてくださいました。
    ポロポロ取れることはありませんでしたが、抜けたまつ毛をみるとエクステの根元から剥がれていたので、技術が不十分なのかなと感じてしまいました。
    ★2にしたいところですが、ご対応がスムーズでしたので3にさせていただきます。
    お忙しい中ありがとうございました。
    技術向上を期待しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【LEDマツエク】期間限定★LEDフラットラッシュ140本¥7190→¥6090[オフ込]

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ツチノコ様

    この度は数あるサロンから当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
    ご来店いただいたのにも関わらず、ご満足いただける施術を提供できず
    大変申し訳ございませんでした。

    再度装着時のグルーの量、根元浮き、絡まりやくっつきがないかなど確認し
    スタッフの技術向上に努めて参ります。

    今後ともTRUNAIL&EYELASH池袋店をご愛顧いただきますようお願い致します。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    TRUNAIL&EYELASH池袋店 

  • なおみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-09 21:06:05.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    仕上がりはとても可愛かったのですが、1週間もしないうちに右目がポロポロ取れました。最後に束間コーティングしてもらいましたが、そちらも施術から2日くらいで取れて普通のバサバサまつげになってしまったのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【最新技術】魅了する濃さと持続性◎バインドロック★80本

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    なおみん様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました。
    当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただく技術が提供できず申し訳ございません。

    施術後1週間たたず右目が取れてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
    お仕上げの束感コーティングについてですが、水に濡らすとコーティング剤が取れるためお出かけ前にお好みの束感にセットをしていただくように勧めております。その点に関しましてもご説明が足りず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を元に今後とも技術改善に努めて参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    TRU NAIL&EYE池袋店

  • みくさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-09-08 21:38:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    理想のまつ毛になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    みく様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたせりはです!

    今回は根元から上げ過ぎない自然なデザインで施術させていただきました!
    ご来店から数日たちましたがパーマの持ち、いかがでしょうか(*^^*)

    気になることがあればご気軽にご相談ください♪

    またのお越しをお待ちしております(*^^*)

    TRUNAIL&EYE池袋店 seriha

  • りっちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-09-07 15:42:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    細かいオーダにも答えて下さり大満足のネイルになりました!また利用させて頂きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(フラットorセーブル)140本4990円

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    りっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    担当しましたaiです!
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます^^
    当店ではエクステを施術させていただきましたがいかがでしたか?
    気になる事やデザインがございましたら次回お気軽にご相談ください^^
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 ai

  • mさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-06 19:22:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でしたが細かい要望も聞いて下さり、綺麗に仕上げてもらえました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】*韓国風束感*まつげパーマ+高濃度トリートメント

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    m様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます(*^-^*)

    担当させていただきましたnatsumiです(^^♪
    仕上がり等も喜んでいただけて嬉しいです!!^^

    上まつげも下まつげもパッチリするように上下でパーマをかけさせていただきました!
    その後の状態はいかがでしょうか?

    気になるところがございましたら次回お気軽にご相談ください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
    TRU NAIL&EYE()トゥルーネイルアンドアイ池袋店 natsumi

  • やぬさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-05 21:12:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    眉毛WAXでお願いしました。
    定時が遅いので20時以降でお願いできるのがすごく助かりました!
    また丁寧で早い施術で綺麗な仕上がりで嬉しいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    やぬ様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪

    仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います!
    平行アーチデザインの眉とてもお似合いでした(^_^)/

    3,4週間でのお手入れで綺麗な状態が保てるのでおすすめです!
    何か気になることがございましたら次回お気軽にご相談ください!

    またのお越しを心よりお待ちいたしております☆彡

    TRUNAIL&EYE((トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 shizuku

  • もえさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-05 19:34:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店の雰囲気もとてもよくまた利用します!!
    とてもかわいく仕上げてくださりました!!ケアのアドバイスもいただきありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    もえ様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    担当させていただいたせりはです♪

    今回は根元から上げるデザインで施術させていただきました!
    数日たちましたがパーマの持ち、いかがでしょうか(*^^*)
    コーティング剤を使っていただくと保湿や持ちがよくなるのでぜひお試しください!

    何かあればお気軽にご相談ください♪
    またのご来店お待ちしております(*^^*)

    TRUNAIL&EYE池袋店 seriha

  • ココわんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-09-05 17:34:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての韓国風まつ毛パーマです。はっきりした仕上がりで満足です。メイクが楽しみです。
    マスカラ付けて来店してしまったのでプラス1100円のマスカラシャンプー代が残念だったけどクーポンでお得だったのでokです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ココわん様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪

    仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います!
    カールデザインの束感パーマとてもお似合でした(^_^)/

    またアイシャンプーに関しまして、マスカラが残った状態で薬剤をのせると
    上がりにくくなってしまう可能性をご説明した上で案内させていただきました。
    当日はマスカラを付けてのご来店を避けていただけますと幸いです。

    3,4週間でのお手入れで綺麗な状態が保てるのでおすすめです!
    何か気になることがございましたら次回お気軽にご相談ください!

    またのお越しを心よりお待ちいたしております☆彡

    TRUNAIL&EYE((トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 shizuku

  • イケダさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-05 16:01:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も、担当の方も雰囲気が良くて、仕上がりもとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    イケダ様

    先日はご来店ありがとうございました!また口コミ、お褒めの言葉ありがとうございます!
    担当させていただいたせりはです♪

    根元から上げつつカールさせたいとのことだったので2剤をしっかり置いてみました!
    数日たちますがパーマの持ちやバラつきいかがでしょうか(*^^*)
    気になることがあればご気軽にご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております♪

    TRUNAIL&EYE池袋店 seriha

  • まままさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-05 13:07:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただきました。
    仕上がりも綺麗でありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ままま様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪

    仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います!
    平行デザインの眉とてもお似合いでした♪

    3,4週間でのお手入れで綺麗な状態が保てるのでおすすめです!
    何か気になることがございましたら次回お気軽にご相談ください!

    またのお越しを心よりお待ちいたしております☆彡

    TRUNAIL&EYE((トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 shizuku

  • 華さん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-09-04 22:04:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつも行っている所が予約が空いておらず、急遽行きたかったためお願いしました。
    今回初めて韓国デザインのをお願いしました。
    思ってた以上にいつもと変わらず、、少し期待はずれで残念です。
    本数もいつもと同じだったのですが、なんかいつもより少なく目元が薄く感じました。
    ですが、当日予約にも関わらず受け入れてくださり、手際がよく施術時間が短かったのはよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(フラットorセーブル)140本4990円

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    華様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました。
    ご来店いただいたにもかかわらず、お仕上がりがご期待に添えず申し訳ございません。

    ご想像いただいたデザインと違ったとのことでカウンセリングの際にお仕上がりについてのご希望やご要望を上手く汲み取ることができず申し訳ございませんでした。
    以後このようなことがないよう、より一層お客様へのカウンセリングや技術面に関しまして努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    TRUNAIL&EYE池袋店

  • りすんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-04 21:10:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、非常にきれいにまつげをあげていただけてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    りすんな様

    先日はご来店誠にありがとうございました♪また口コミ、お褒めのお言葉ありがとうございます!
    担当させていただいたせりはです!

    今回は根元を上げつつカールをつけたいとの事だったのでしっかり1剤を置いてみました!
    数日たちましたがパーマの持ち、いかがでしょうか(*^^*)
    もし気になることあればご気軽にご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております!

    TRUNAIL&EYE池袋店 seriha

  • まゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-04 18:29:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で施術も丁寧でした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    まゆ様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます(^^♪

    担当させていただきましたnatsumiです(*^-^*)

    自眉毛に合わせた眉デザインはいかがでしたか?
    気になるところがございましたら次回お気軽にご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 natsumi

  • しおりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-03 23:26:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    マツエクで初来店しましたがパーマされそうになり最後謝罪して頂いて不快感はないですが再発防止の為すみません。
    10分前には到着しカルテも記入して待ってましたが
    後から(おそらくギリギリ)来た人が先に呼ばれあれ?と思ったけどあまり気になりませんでした。
    ですが担当の方から『前回はいかがでしたか?』と聞かれ、初来店ですと答えたのですがそれでも『パーマの効き具合は?』とパーマの質問をされてそこでおかしいなと思い「マツエクで予約しました」とこちらの予約画面を見せましたが慌てる様子もなく危機感なく対応されてたのと声が聞き取りにくくて、適当に大丈夫ですって答えてたらパーマされてたのかなと思うとちょっと怖かったです。

    丁寧に施術してくださって仕上がりはとても可愛かったです!ですが目元を触らないよう気を配っていましたが、結構ポロポロ取れてるのが少し残念です泣
    リードミスに関しては先に呼ばれたお客さんとの勘違いかなと思うので、お名前と書いたカルテを確認して頂けると安心です。それ以外はとても丁寧に対応してくださりデザインも可愛くて良かったです!!ありがとうございました!

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    • ジャンル

    【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(フラットorセーブル)140本4990円

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    しおり様

    先日はTRUNAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました。
    お忙しいところ口コミのご投稿もありがとうございます。

    この度は、当店のスタッフの連携不足により別のお客様と取り違えるという不手際がございました。
    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後はスタッフ間での確認を徹底し、同様のことが起こらぬよう改善をしてまいります。

    またエクステが半分以上取れてしまった場合、1週間以内でしたら無料でお直しを
    ご案内させていただいておりますのでお手数ですが(03-6907-0411)までご連絡
    お願い致します。

    今後とも安心して当店をご利用いただけるようスタッフ一同技術.サービス向上に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店

  • あかねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-03 21:15:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてサロンで眉毛を整えてもらいました。
    どんな形がいいかなどわからない状態で伺いましたが、丁寧にヒアリングしていただいて、満足のいく仕上がりになりました。
    接客も丁寧で、料金もリーズナブルで、また利用したいと思いました!

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    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    あかね様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    またとても嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪

    初めてのアイブロウワックスということで自眉を活かしながらメイクがしやすくなるよう
    左右差など整えさせていただきました!
    ご満足頂き大変嬉しく思います^^
    約3-4週間を目安にご来店いただくと綺麗な形が保ちやすくなりますのでまたのご来店を心よりお待ちしております☆彡

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 asuka

  • くるみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 18:29:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急遽でしたが、パリジェンヌで綺麗にまつ毛あげてもらいました。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    くるみ様

    先日は当店にご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただいたせりはです♪

    ご来店いただいた時から2週間ほど経ちましたがパーマの状態、いかがでしょうか(*^^*)
    もし束感をご希望でしたらコーティング剤で簡単に作れるのでお試しください♪

    気になる事がありましたらご気軽にご相談ください!
    またのご来店お待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE池袋店 seriha

  • ちょこれーとさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-09-01 21:31:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な束感にしていただいて、大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ちょこれーと様

    先日はTRU池袋店にご来店いただきありがとうございました♪
    お忙しい中での口コミ、お褒めの言葉もありがとうございます!

    今回担当させていただいたせりはです♪
    束感はコーティング剤で簡単に作れるものなので是非お試しください!
    今回気になったところは次回ご来店の際におっしゃっていただけるとありがたいです(*^^*)

    またのご来店をお待ちしております♪

    TRUNAIL&EYE池袋店 seriha

  • イトーちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-01 20:21:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ガッタガタでボッサボサだった眉毛をとても綺麗にしていただきました。ありがとうございます!!

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    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    イトーちゃん様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪

    初めてのアイブロウと言う事で自眉毛を活かしつつ左右差を整えさせていただきました!
    ご満足頂き大変嬉しくおもいます!
    約3-4週間を目安にご来店いただくと綺麗な形を保ちやすくなりますので
    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 asuka

  • かなちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-30 14:18:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オーダーを上手に伝えられなかったのですが、とても可愛く仕上げてもらいました!ありがとうございました!

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    【新規】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    かなちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございます♪
    担当させていただきましたaiです!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございますo^^o
    根本から上げるデザインとてもお似合いでした☆
    気になるデザインや下がりやすいところがございましたら次回お気軽にご相談ください♪
    またお会いできるのを楽しみにしております^^

    TRU NAIL&EYE池袋店(トゥルーネイルアンドアイ) ai

  • きゃのりんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-30 00:23:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    定期的にこちらでお世話になっており、初めてLEDエクステをしましたが1週間もしないうちに半分取れました。

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    【LEDマツエク】期間限定★LEDフラットラッシュ140本¥8990→¥7890[オフ込]

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    きゃのりん様

    いつもTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございます。
    LEDエクステにご興味を持っていただきご来店いただいたにも関わらず、持ちが悪く取れてしまったとの事でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

    今後とも接客技術ともに向上に努めて参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    TRU NAIL&EYE池袋店

  • りんりんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-28 18:58:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりとてもよかったです。
    お店の雰囲気もスタッフの方のご対応もよかったです。

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    • ジャンル

    【平日クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 池袋店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    りんりん様

    先日はTRU NAIL&EYE池袋店にご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます♪

    今回パーマで理想の仕上がりになるよう左右調節しながら施術させていただきました!
    ご満足頂き大変嬉しく思います^^
    また左右差等気になる事がございましたら次回お気軽にご相談ください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております☆彡

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)池袋店 asuka

トゥルーネイル アンド アイ 池袋店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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