- サロン平均
- 4.55
- 雰囲気
- 4.8
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させていただきました。駅近で、お店の雰囲気もよくリラックスできました。
問診で指圧、水温、気になる箇所、施行中にどう過ごしたいかなどあり、施行中は希望通りで、施行時間は通常コースとオプション分+αで60分でした。終わった後は頭がとてもスッキリして、首周りも軽くなり、とても満足です。
ただオプションのアイマッサージを追加料金ありで追加したのですが、アイマッサージが抜けているように感じたので、終わった後にアイマッサージのことを尋ねると施行済みで寝てると気がつかないと言われました。マッサージ中に全く寝れないタイプなので、会計前に、施行中は起きていたこととアイマッサージは目の周りを丹念に指圧されるのかと思いましたとお伝えしたところ、少し間が空き、その場を一度離れた後に目の周りを指圧したが、力加減の不足について謝罪されました。どの工程で顔を指圧してたのか全くわからないほどで、その雰囲気を察して頂いたのか今回はオプション分はなしになりました。眼精疲労に関しては施行後も変化がなく、最初に寝てる前提で軽くあしらわれた感じがしたので、施術と接客それぞれマイナス★1つで★3つにさせて頂きました。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
み様
先日は head CONCIERGE 銀座店 にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お疲れを感じられていた頭や首周り等、スッキリしていただけたとのとこと、大変嬉しく思います。
オプションのアイマッサージにつきまして、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
施術をしていないという事実はございませんが、お会計直前にご意見をいただき再度ご満足いただける施術をすることが不可能であったため、今回は料金を頂戴しないご対応とさせていただきました。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、次回のご予約をお取りいただきありがとうございます。
次回のご来店時に、当日の施術の行程とお時間に相違がないよう、再度ご説明をさせていただいてから施術をさせていただきたく存じます。
社員一同、今後もサービス向上に努めて参ります所存でございます。誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧のほどいただけますと幸いでございます。
次回のご来店も心よりお待ち申しております。
ヘッドコンシェルジュ 銀座店
ずっと楽しみにしていました!
一日中歩いた後に行きましたが
帰り道は頭がスッキリ軽くなって生き返った感覚でした。
また行きます(^^)!
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
うめ様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます!
お疲れが取れた様で何よりでございます。
また銀座へいらっしゃる際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております!
ヘッドコンシェルジュ銀座店 田渕
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
でかりな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
次回もリラックスしていただけるよう、しっかりと施術させていただきます。
でかりな様の次回のご来店、心よりお待ちしております。
ヘッドコンシェルジュ 銀座店(head CONCIERGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー