- サロン平均
- 4.53
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます！！秋ネイル嬉しいです^ ^丁寧かつ速くていつもありがたいです。また次回もよろしくお願いします♪
【初回オフ無料】 1本ずつアート★ジェルアートプチプラン ￥6500
前回に引き続き可愛い理想通りのネイルありがとうございます！パーツの種類が豊富で理想叶いやすくて有難いです。またお願いします！
【初回オフ無料】デザイン自由★アートやり放題プラン￥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
りい様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
ご満足いただいたご様子でこちらも大変嬉しく思います(^^)
ミントグリーンのネイルとてもお似合いでした！
是非次回も沢山のパーツを使って可愛いネイルにしましょう♪
りい様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 青木
デザインはとても可愛かったが、最後おそらく時間がなくなり、まだ乾いていないコーティングのジェルを無理やりシートで拭き取っていたため、帰宅後爪の表面が埃まみれで黒くなっていて残念だった。
【初回オフ無料】ジェル長さ出し★アートやり放題プラン￥13100
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
パスタ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにできず、申し訳ございません。
今回、硬化が不十分でジェルが乾いていなかったということではございませんが、最後の拭き取りが十分でなく、表面に残ってしまったものと思われます。こちらの確認・拭き取り不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は仕上げの際の確認と拭き取りをより丁寧に行い、同じことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
esNAIL渋谷本店
爪の形作りがとても上手で、いつも綺麗に作っていただけて嬉しいです。丁寧で、尚且つ早くていつも満足しています。
お店も沢山のネイルを用意してくださっているのでなりたいネイルができるお店だと思います。
【初回オフ無料】色混ぜOK★ワンカラープラン(単色orグラデ)￥5700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
クミ様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます☆
お褒めの言葉大変嬉しく思います！
是非次回も新しいネイルで可愛くしましょう！
クミ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
esNAIL渋谷 青木
今月もかわいいネイルをありがとうございました！おしゃべりもとーっても楽しいです^^
【初回オフ無料】デザイン自由★アートやり放題プラン￥8700
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R様
いつもesNAIL渋谷本店をご利用くださり誠にありがとうございます♪
かわいいと言っていただけて嬉しいです！
秋らしいデザインでとてもお似合いでしたね^_^♪
私も毎月R様とのお話し楽しませていただいております♪
次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 田辺
es nailに通い始めてから持ちが良く助かっています。都内に店舗が増えるとありがたいです。
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
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Y様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
いつもとは違ったカラーとてもお似合いでした！
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
Y様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
esNAIL渋谷 青木
産前最後のネイルしてもらいました！！
今回は秋っぽく可愛く仕上げていただきました！すごく気に入ってます♪いつも沢山おしゃべりしてくれて楽しい時間をありがとうございます！
次回はオフだけお願いしようと思ってます。
来月もよろしくお願いします^_^
【初回オフ無料】デザイン自由★アートやり放題プラン￥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
なな様
いつもesNAIL渋谷本店をご利用くださりありがとうございます！
そしてこちらこそ、いつも楽しいお時間をありがとうございます♪
産前最後の特別なネイルをお任せいただき光栄です！
今回もなな様にぴったりなデザインに仕上がっていて、とってもお似合いでしたね♪
次回オフのみでご来店くださるとのことで、ご来店の日を楽しみにお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 田辺
友達に紹介されて通い始めて、
3回ほど今回のスタッフさんにお願いしました。
毎回綺麗に仕上げてくれるし、
4～5週間経っても全然剥がれなくて感動しました！
これからもネイルをするときはお願いしたいです！
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
まお様
いつもesNAIL渋谷本店をご利用くださり誠にありがとうございます！
ご紹介をきっかけにご来店いただき、大切なネイルをお任せいただけてとても嬉しいです！
仕上がりだけでなく、持ちの良さまで実感していただけて安心しました！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
esNAIL渋谷本店 田辺
ワンカラーでお願いしましたが、希望に沿って可愛い色を提案して頂いてとても良かったです。
親切に対応して頂き、仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました！
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
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yumi様
いつもesNAIL渋谷本店をご利用くださり誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回は秋らしくちゅるんとしたボルドーをご提案させていただきましたが、お色とってもお似合いでしたね♪これからもYumi様のご希望に添えるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております!
esNAIL 渋谷本店 田辺
２回目の来店でした。希望しているアートが想像通りで手元が可愛くなりました！ありがとうございます！当日に時間延長やデザインの打診を快く受け入れて下さりありがとうございます！また行きます！
【初回オフ無料】デザイン自由★アートやり放題プラン￥8700
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かきのたね 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
キャラクターのお誕生日ネイル、任せていただき嬉しいです(^^)次回も可愛いネイルにしていきましょう！
かきのたね様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 水嶋
持ち込みデザイン通り、とっても可愛く仕上げてもらいました！
一瞬違うサロンに行ってたのですがすぐ折れたり、思ったような仕上がりじゃなかったり、、、どのネイリストさんも技術力が高くて信頼してます！またお伺いします
【初回オフ無料】デザイン自由★アートやり放題プラン￥8700
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みいたん様
いつも当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます！
ご満足頂いたご様子でこちらも大変嬉しく思います！
イエローのプルメリアネイルとてもお似合いでした！
みいたん様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷店 面下
丁寧で、とても早い対応で本当に助かりました！
ありがとうございます！
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ちはる様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
そして口コミも大変嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 面下
単色カラーをいつも美しく仕上げてもらい、とても技術力も高くて毎回パーフェクトな仕上がりで、安心してお任せしてます。
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
また色々お話しできるのを楽しみにしています♪
chiko様のまたのご来店心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 工藤
ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
【初回オフ無料】マグネットorミラーorフラッシュワンカラープラン￥7500
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りんご様
当店をご利用いただきましてありがとうございました！
気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います♪
りんご様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 久保
パーツが豊富で希望の持ち込みデザインが叶って良かったです！イニシャルのシールが全く同じっていうデザインはありませんでしたが、代替できる可愛いフォントと大きさのものがあったので有難かったです。また形やパーツの位置、色味など細やかな部分で丁寧にヒアリングしてくださり、こちらがどうしたらいいですかねと伺うと優しく意見を言ってくださり有難かったです！今回担当いただいたスタッフの方のお名前が分からないのですが…またお願いしたいです！！
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es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
クロムとレースを使った甘すぎないガーリーネイルとてもお似合いでした^_^
是非また可愛いネイルにしましょう♪
りい様のまたのご来店心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 柳澤
まだネイル初心者ですが、今までで一番綺麗に仕上げて頂きました。
3週間綺麗なままでまだ変えなくても大丈夫そうです！
渋谷で夜通えるお店を探していたので、これから通わせて頂きたいと思います。
【初回オフ無料】【パラジェル】1本ずつアート★ジェルアートプチプラン￥7500
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Alan様
この度はご来店いただきましてありがとうございます！
また、ネイルを気に入っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております^_^
esNAIL渋谷本店
esNAILさんはどなたが担当してもクオリティが高いので定期的にお世話になっています。
技術のある方や雰囲気の良い方は予約が取れない事が多いのでフリーで予約したのですが今回は残念に感じました。
仕上がりのカラーはイメージ通りに仕上げてくださり大変満足しているのですが技術と態度が残念でした。
途中でゴミや気泡が入ってしまっていてそれに気づかずに硬化、そちらをお伝えすると表面を少し削って塗り直すという工程が2.3回ありました。
トップは厚みを出しすぎず薄めでお願いしたのですがその工程を挟む事でお直しした指は少しぷっくりとした仕上がりになっていました。
そもそもこちらで施術してもらう際、気泡が入って指摘する事は今までなかったので言うまで気づかないのもどうなのかなと思いました。
またカラーがキワまで塗れていない所がありそれをお伝えした時には返事もなく無言で直していました。
10日で先端が剥がれてきたのも初めてでびっくりしました。
決して安いお店ではないので他のスタッフさんと同じ金額を取るのであればもう少し技術のムラをなくして欲しいですし、技術が伴わないのであればせめて態度はもう少し謙虚でいてほしいです。
【初回オフ無料】デザイン自由★アートやり放題プラン￥8700
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
ゆち様
この度はesNAILをご利用頂きありがとうございました。
カラーの仕上がりにはご満足いただけたことありがとうございます。
一方で施術中ゴミや気泡の確認不足、お直しによる厚みの出方、塗りの際の仕上がり、さらに10日ほどで先端が剥がれてしまった事など、技術面でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただいた際の対応についても、配慮に欠ける接客となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しだけでなく、お客様への対応についても改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
esNAIL渋谷本店
どこのネイルサロンよりも綺麗に早く仕上げてくれるので、他に行っても結局ここに戻ってきちゃいます。今日も可愛くしてくださりありがとうございました。
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
な様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
そして口コミも大変嬉しく思います♪
次回も一緒に可愛いネイルにしましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 面下
いつも楽しくお話しながら、やりたいデザインを完璧に仕上げてくれます！
毎回仕上がりが大満足です！
いつもありがとうございます！
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
むーちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
そして、嬉しい口コミもありがとうございます♪
私もいつも楽しく色々なお話ができて嬉しいです(^^)
これからも一緒に可愛いネイルにしていきましょう！
むーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 中里
指名し、ジェルワンカラーで予約致しました。
爪の形を整える際に何度も手の甲にヤスリを当てられ、とても痛かったです。
また、亀裂止めをおすすめされたのでやっていただきましたが、次の日に亀裂が入り、髪や服に引っかかり生活に支障が出るようになりました。
30℃越えの暑い中、わざわざお直しに行くことになり大変困惑しております。
仕上がりを楽しみにしていましたが、カラーに色斑もありとても残念です。
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご指名いただき、仕上がりを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、施術中に痛い思いをさせてしまったこと、また仕上がりや亀裂補強に関してもご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。
さらに、施術翌日に亀裂が入り、お忙しい中、暑い中でお直しのために再度ご来店いただくこととなり、ご不便とご負担をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を担当スタッフとも共有し、ファイリング時の技術やお声がけ、亀裂補強の施術方法、カラーの仕上がりについて改めて見直し、技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
esNAIL渋谷本店
いつも施術がとても丁寧で、仕上がりも美しく大満足です。
スピーディーなのに細かいところまで気を配ってくださるので、安心してお任せできます。
時間がない日でもきれいに整えていただけるので、とても助かっています。
これからも通いたいと思えるサロンです。
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
ちはる様
いつも当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます☆
ご満足頂いたご様子でこちらも大変嬉しく思います！
ラメのグラデーションとてもお似合いでした！
他にもたくさんの可愛いカラーがあるので是非次回も可愛くしましょう♪
ちはる様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷店 青木
とても綺麗に速く仕上げてくれました
さらに充実★ジェルスペシャルアートプラン￥12100
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
ぷりん様
いつも当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます☆
お褒めの言葉大変嬉しく思います！
カラフルなデザインとてもお似合いでした(^^)
是非次回も一緒に可愛いネイルにしましょう！
ぷりん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷店 青木
数カ月振りにes NAILさんでお願いしましたが、やっぱり丁寧で早くて綺麗な仕上がりに大満足です。
引き続き通わせていただきます。
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
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chiaki様
いつもesNAILをご利用いただきありがとうございます！
喜んでいただけてとても嬉しいです！！
またのご来店お待ちしております^_^
esNAIL渋谷本店
初めてのねいるでしたが、とても丁寧にやって頂き大満足でした。
【Jr.ネイリストが担当】ジェル長さ出し★ワンカラープラン 特別価格￥6000
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モカ様
先日はご来店ありがとうございました!
満足いただけたようで大変嬉しく思います！
選んでいただいたお色とてもお似合いでした♪
次回もまた可愛いネイルにしましょう！
モカ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
esNAIL渋谷店 大西
初めて利用しました。オフが2人体制で早かったこと、デザインが持ち込み画像そのままのかわいい出来上がりで感動しました！また今度も行きたいと思います！その時はまたよろしくお願いします！
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かきのたね様
この度は数多くあるネイルサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
夏っぽくて可愛らしいネイルになりましたね！とてもお似合いでした♪
次回もまた可愛いネイルにしていきましょう♪
かきのたね様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 水嶋
他のところでやってもらってたときは、全てネイルが根本から浮いてしまって、浮かないところを探すために転々としてましたが、ここでやってもらってから一回も浮いたことがありません！
もちもいいし、もう何年も楽しく通わせていただいています！
いつもありがとうございます！
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
とっち様
いつもesNAIL渋谷本店をご利用くださり誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
浮かずに1ヶ月ネイルを楽しんでいただけるよう、
これからも丁寧な施術を心がけてまいります♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 田辺
久しぶりにフットネイルをしていただきました。
とても丁寧な仕上がりで大満足です。
お話もとても楽しかったです。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
フットジェルワンカラープラン(単色orグラデ) ￥6900
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
kyon様
お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです^_^
私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました！
またお会いできるのを楽しみにしております！
esnail黒沢
アートもとても綺麗に仕上げてくれました！
さらに充実★ジェルスペシャルアートプラン￥12100
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ぷりん様
この度は当店をご利用頂きありがとうこざいました。
ご満足頂けるデザインにできて幸いです！
ぷりん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
esNAIL渋谷本店 中村
the nail work itself was professional and the final result was neat. The staff were also polite and friendly.
However, The location was very difficult to find ― there was no clear building directory or unit information on the first floor, so I had to ask several people and nobody knew where it was. Fortunately, a very kind local helped me find the place. Because I arrived over 20 minutes late, I was charged an additional 3,300.
Another disappointing part was that I couldn’t get the colour I originally wanted. I was told there wasn’t enough time left to do that option. I understand schedules need to stay on time, but it did make the experience feel rushed and not fully what I expected.
ジェルワンカラープラン(単色orグラデーション)￥4180
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
Yana様
この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サロンの場所が分かりにくく、ご来店の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご希望のカラーにお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めてまいります。
Yana様のまたご来店をお待ちしております。
esNAIL渋谷店
仕上がりもお見せした画像通りだしとっても楽しく過ごせました。
関東へ引っ越ししてきて初めてのネイルサロンだったので緊張して行きましたが、リピ確です(*^^*)
可愛くしてくださってありがとうございます！
来月もよろしくお願いしますm(_ _)m
es NAIL＜エスネイル＞渋谷本店 AT 公園通りからの返信コメント
岡本様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます^^
気に入っていただけて嬉しいです！
岡本様のまたのご来店心よりお待ちしております。
esNAIL渋谷本店 中村
エスネイル 渋谷本店AT公園通り(es NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
