- サロン平均
- 3.89
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ナイスネイルの中でもこちらの店舗は、これまでクオリティ・雰囲気・接客のすべてがとても良く、この価格帯で安心して通えるサロンがあることをありがたく感じていました。
しかし、ここ1～2ヶ月ほどでお店の雰囲気や仕上がりのクオリティが以前とは少し変わってしまったように感じています。
担当してくださる方との相性や技術の違いなのか、それとも偶然仕上がりがいまひとつなことが続いているだけなのか分かりませんが、少し残念な気持ちです。
これからも頼れるサロンとして、以前のような安定したクオリティであってほしいと願っています。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.1 ワンカラー 3,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただいたにも関わらず、接客や施術においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、デザインの仕上がりやスタッフの対応についてもご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後は技術・接客の見直しとスタッフ教育を徹底してまいります。
せっかくご来店いただいたお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
ナイスネイル二子玉川スタッフ一同
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今まで何度か通っていましたが…やっぱり接客態度と、カラーのムラと、凹凸が気になります。
安くて早いが魅力的なだったんだですが、赤のワンカラーでもムラだらけ…
ネイリストさんに声かけてると、すごい態度で返ってくるか、めっちゃ上から目線。
ネイルにこだわりない人達からは、凄い良いスタッフさんに写ると思います。
人によって違うのかなぁと思いつつ、だいたいここのスタッフさんみんな態度悪くてジャージか、スウェットで、朝イチに行っても、テーブルの上は粉だらけで掃除はしていないようです。
毎度消費者センターに言って返金してもらいたいくらいムラだらけです。
オフ無料☆クリアベース 人気No.3 フレンチ 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただいたにも関わらず、接客や施術においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、仕上がりのカラーのムラや凹凸、清掃面やスタッフの対応についてもご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後は技術・接客・衛生管理の見直しとスタッフ教育を徹底してまいります。
せっかくご来店いただいたお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
ナイスネイル二子玉川スタッフ一同
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フットネイルして頂いたその日の夜にすぐ2本取れてしまい、さらに次の日にはまた2本取れてしまいました。リペアもすぐに対応して頂けず残念です。
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただきましたのに、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
仕上がりや接客についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同、より丁寧なご案内と技術向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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値段相応かと思いますが、接客も仕上がりも残念でした。
【フットネイル】【オフ無料】フレンチ 4,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただきましたのに、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
仕上がりや接客についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また施術中に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、フット施術中はお爪の状態や衛生面から、安全上の理由により軽食やご自身でのお爪の処理はご遠慮いただいております。ご案内が行き届かず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同、より丁寧なご案内と技術向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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初めてお願いしましたが、仕上がった爪はとても薄く、尖っているのかジェルが薄いからなのかとても痛いです。
ちなみに仕上がり時に、痛いので角を整えてもらいましたが、ダメでした。
まだ1週間くらいしか経っていませんが、違うところでやり直しをお願いしようか迷ってます。
担当してくれた女性は、全く目が合わないですし、コミュニケーションがとれませんでした。他の方が書かれているように、時間に追われて、ただひたすら作業する…といった印象。
働いていて楽しくないのだろうなぁと思いました。
残念でした。
オフ無料☆ジェルネイル 水光マグネットネイル 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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素敵なネイル、ありがとうございました！
【学割U24】付替オフ無料！選べるメニュー10%OFF
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
あおい様
この度はナイスネイル二子玉川店をご利用いただきありがとうございました。
また嬉しいロコミもありがとうございます！
機会がありましたらお爪を可愛くするお手伝いをさせて頂けると幸いです！
この度はお忙しい中口コミ有難うございました！
あおい様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ナイスネイル二子玉川店 Machi
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大満足です！お値段も技術もご対応も良かったです。
お支払いが現金だけだとは気が付かずにご迷惑をおかけしました。
ありがとうございました^_^
オフ無料☆ジェルネイル 水光マグネットネイル 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
kuminem様
この度はご来店頂き、また口コミの投稿もありがとうございます！
ご満足頂けてとても嬉しいです^^
kuminem様のまたのご来店お待ち致しております！
ナイスネイル二子玉川店
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スピード重視のネイルサロンに何度か足を運んでますが、技術がダントツで素晴らしいです。爪の形も10本すべて理想的な形にしてくれますし、ジェルを甘皮のきわまでしっかり塗ってくれます。忙しいので、決められた時間に施術をしてくれるサロンに行くことを決めていますが、ここに勝るところは今のところありません。
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
Misty様
この度はご来店頂き、また口コミの投稿もありがとうございます！
ご満足頂けてとても嬉しいです^^
今後ともスタッフ一同技術向上できるよう精進して参ります！
Misty様のまたのご来店お待ち致しております！
ナイスネイル二子玉川店
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こちらの店舗にいつも通っていますが、渋谷店より落ち着いていて好きです。短時間でサッと綺麗に仕上げていただけるので助かっています。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.1 ワンカラー 3,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ぱん様
この度はナイスネイル二子玉川店をご利用いただきありがとうございました。
また嬉しいロコミもありがとうございます！
機会がありましたらお爪を可愛くするお手伝いをさせて頂けると幸いです！
この度はお忙しい中口コミ有難うございました！
ぱん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ナイスネイル二子玉川店 Machi
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いつも可愛く手早く仕上げてくださりありがとうございます！
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
Aya様
いつもナイスネイル二子玉川店にご来店頂きありがとうございます！
いつも楽しくお話しながら施術させて頂いてます♪笑
季節ごとにガラッと色変えられるのもネイルの良さですよね^^
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ナイスネイル二子玉川 Mika
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コスパ良くて、出来上がりも可愛いです。またよろしくお願いします。
オフ無料☆ジェルネイル 水光マグネットネイル 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ニーナちゃん様
この度はナイスネイル二子玉川店をご利用いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
水光マグネットちゅるちゅるでめっちゃ可愛いですよね！(*'▽'*)
ブラウンのお色味とってもお似合いでした！
他のお色も可愛いので是非また試してみてください(^^)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ナイスネイル二子玉川店 Miho
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丁寧で早い
いつも満足な仕上がり！
また次回も予約をしました！
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
5555様
いつもナイスネイル二子玉川店にご来店頂き、ありがとうございます！
こちらこそいつも楽しくネイルさせて頂きありがとうございます^^
今回のネイルもお手元がすごく綺麗に見えてお似合いでした！
また次回もご来店楽しみにお待ちいたしております♪♪
ナイスネイル二子玉川 Mika
-
今まで愛用していたナイスネイルで残念だったため、改善してほしいとの希望の気持ちから記載いたします。
事前の説明が不足しており、パーツの値段やサイズ、全てに関して1番最初に説明していただけたら助かりました。予定していたパーツが使えなかったことで、想定していたカラーともバランスが崩れてしまいました。また写真と似る色はこっちとお伝えいただきましたが、カラーの再現性はなかったと思います。
また、客に爪が短すぎると繰り返し言わないでいただけると幸いです。私は就職活動のためでしたが、友人の中にはストレスで爪をいじってしまうからネイルをされるような方もいます。お言葉を選んでいただける余地が他にもあったと思います。
低い評価、誠に恐れ入りました。
オフ無料☆ジェルネイル 持ち込みデザインコース 5,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お爪がかなり短い状態で大きいパーツを付けると取れやすくなる為、
お爪の負担や持ちの事も合わせてご説明させて頂きました。
また持ち込みデザインコースでも大きいパーツは有料でのご案内なっておりますので次回以降のご参考にして頂けると幸いです。
ナイスネイルではマグネットカラーに限りが御座います為
お写真に近いカラーを提案させて頂きました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
-
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
【フットネイル】【オフ無料】月替わり60種から選ぶトレンドネイル 5,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
この度はナイスネイル二子玉川店をご利用頂き誠にありがとうございました^_^
また、嬉しいご意見もありがとうございます♪
ご満足いただけてとても嬉しいです！^ ^
またのご来店をお待ちしております！
夏を楽しんで下さい♪
ナイスネイル二子玉川店
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いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます！
前回担当の方の予約が取れず他店を利用したのですが、仕上がり、施術工程、スピード、接客やっぱり全然違くて、改めて良さを実感しました。絶対予約早い段階で取ろうと決めました^^ その時の仕上がりだけでなく、爪の状態なども考えて施術してくださるのでありがたいです！
ネイルのような細かい技術やセンスが必要なお仕事は、お店というよりは本当に個人で差が出ると思うので、予約争奪戦のライバルが増えるのは嫌ですが、是非一度指名してみてほしいです♪
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
あかし様
この度はナイスネイル二子玉川店にご来店頂きありがとうございます！
涙が出るほど嬉しい口コミありがとうございます、、嬉涙
今回少し薄くなってしまっていたのでこれから育爪していきましょう♪♪
また来月楽しく施術できるの楽しみにお待ちしております！
ナイスネイル二子玉川店 Mika
-
こちらの店舗だけではなく、他の店舗でも何度も利用しています。これまでにも気になる点がありましたが、許容範囲でした。今回は、爪の形を整えるのも適当で、先端は不揃い、表面は凸凹、甘皮の処理も不十分。色ムラがひどく、グラデーションになっていない。爪の形をもう少し整えて欲しいと伝えると「爪を自分で短く切っているから今後は長めに切るように」と、グラデーションになっていないと伝えると「選んだ色が濃いから」と。こんな対応をされたのは初めてです。不誠実すぎて呆れました。値段が安いからもう仕方ないんだなと思い、この適当なネイルで我慢しました。帰り際、最後に謝罪されましたが、謝罪しなければいけないと思うのであれば、最初からきちんと施術、接客をするべきだと思います。次回からは別の方にご対応いただきたいです。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お爪がかなり短い状態だと深爪で出血やお怪我などに繋がってしまう場合がございますので長い状態で付け替えして頂ければきれいに形を整えながら短くする事をお伝えさせていただきました。
カラーによってはムラになりやすい場合がございますが、
こちらの接客、技術不足で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ指名制度もございますのでそちらをご利用ください。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
-
似合うデザインをアドバイスしてくださり
今日も助かりました^ ^
また次回も宜しくお願い致します！
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
5555様
この度はナイスネイル二子玉川にご来店頂きありがとうございます^^
2ヶ月の伸びはさすがに扱いずらかったですよね、、(笑)
こちらこそ今回もありがとうございました！
また来月もご来店お待ち致しております♪♪
ナイスネイル二子玉川店 Mika
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リピートで利用させてもらっていました。人が定着しないのか、育成体制がないのか、どんどんひどくなってます。
今回は色ムラもひどく、爪先もギザギザ、表面もボコボコガタガタ。甘皮とネイルの間も空きすぎていてやったばかりなのに、数日経ったような仕上がり、、、お安い料金設定ですが、これはお金をとってはいけない仕上がりだと思います。
あまりに酷かったので、翌日にやり直しのお願いをお電話させていただきましたが、その対応も不誠実で呆れました。
安かろう悪かろうの典型でした。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.1 ワンカラー 3,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
このたびはご満足いただける施術をご提供できず、また不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以前からご利用いただいていたとのこと、信頼を裏切る形となってしまい大変申し訳なく思っております。ご指摘いただいた点（色ムラ・表面の凹凸・仕上がりの甘さなど）については、技術・確認体制ともに見直しを図るべき深刻な問題と受け止めております。
また、お直しのお申し出に対する対応につきましても、ご期待に添えない不誠実な印象を与えてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
「安かろう悪かろう」と言われてしまったことは、私たちにとって非常に重い言葉です。価格に関わらず、お客様に安心して通っていただけるサロンでありたいと思っておりますが、その思いが届いていない現状を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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新人さんなのかわからないですが、めちゃくちゃ不安なことだらけでした！
甘皮を切ってもらう時、めちゃくちゃ痛かったです！後で見てみると甘皮じゃない所まで切ってて洗剤がしみます。
パーツもつける時、地面に落とされ、落としたパーツを普通にのせるのはどうなんですか？？？せめて新しく出すとかそういうのがなく、
最後に触ってみて引っかかりの確認させられましたが
りぼんのパーツがひっかかるので指摘したら
それは仕方ないことだと言われました。いやいや、上からトップ塗ってひっかかる場所なくしてよ、どうせ取れたらこっちがまたお直し行かないといけないんだからと心の中で思いました。
そのあと、リボンパーツは取れやすいから7日以内のご連絡、10日以内にお直しと言われましたが、とれやすいのわかってるなら事前にそういう事態を防げばいいのにと思いました。
お時間に追われてるのかもしれませんが一人一人のお客様ともっとしっかり向き合うべきです。
オフ無料☆ジェルネイル 月替わり60種類から選ぶトレンドネイル 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
この度は施術中・施術後ともに不安な思い、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
甘皮ケアの際の痛みや、パーツの取り扱い・仕上がりへの対応など、多くの点で配慮が足りず、ご指摘を受けて当然の内容と受け止めております。特に衛生面や仕上がりについてのご不満は、今後同じことが起きないよう、スタッフ全体で見直しを徹底いたします。
お時間の制約があったとはいえ、それを理由にお客様との丁寧な向き合いができていなかったことを反省しております。
率直なご意見、ありがとうございました。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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仕上がりも綺麗で、要望にもお応え頂き更にコスパも良く、とても満足な施術でした！
ありがとうございます♪
またお願いいたします！
オフ無料☆ジェルネイル 月替わり60種類から選ぶトレンドネイル 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ひ様
この度はナイスネイル二子玉川店をご利用いただきありがとうございました(^^)
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけましたこと、私もとても嬉しいです！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！(*^_^*)
ナイスネイル二子玉川店 Miho
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とてもクオリティーの高い綺麗なワンカラーネイルを試し塗り・フィルイン・パラジェルオプションも込みで50分以内に仕上げてくださいました。これで5,000円いかないというのは素晴らしいサービスだと思います。
妊娠中なのでドアを開けてから3階までの急階段がキツかったですが、それ以外はとてもコスパよく思えて是非また行きたいと思いました。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.1 ワンカラー 3,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
K.様
この度はナイスネイル二子玉川店をご利用いただきありがとうございました。
また嬉しいロコミもありがとうございます！
ナチュラルネイルすごく素敵でした♪
試し塗りの制度は実際塗ってお手元と合わせて確認する事ができるのでおすすめです！！
また御来店の際気になったお色味がありましたら是非お試しください^_^
機会がありましたらお爪を可愛くするお手伝いをさせて頂けると幸いです！
この度はお忙しい中口コミ有難うございました！
K.様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ナイスネイル二子玉川店 Machi
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綺麗かつ早くていつも大満足です！
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.1 ワンカラー 3,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
あまの様
この度はご来店頂き、また口コミの投稿もありがとうございます！
当店は早く綺麗にをモットーのサロンですので、
ご満足頂けてとても嬉しいです^^
あまの様のまたのご来店お待ち致しております！
ナイスネイル二子玉川店
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いつも 綺麗にありがとうございます。
【フットネイル】【オフ無料】ワンカラー 4,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
ロキシー様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございます^^
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
フットが綺麗になるとサンダル履くのもワクワクしますし、
オシャレも楽しくなりますよね♪
フットは5-6習慣がトラブルなく付け替えられる目安になります^^
ロキシー様のまたのご来店、心よりお待ち致しております！
ナイスネイル二子玉川店 Mika
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予約した時とは違うネイルにしました。
相談し、アドバイスを頂きながら
色を決めました。
とても良い色でした。
また、次回はフットにも行きたいです。
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
haruru様
この度はナイスネイル二子玉川店をご利用いただきありがとうございました(*^^*)
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたこと、私もとても嬉しく励みになります！
暖かくなってきたのでお足元も可愛くしたいですよね！フットのデザインなどもお気軽にスタッフにご相談ください^o^
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ナイスネイル二子玉川店 Miho
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数回リピートさせていただいておりますが、とても気分が悪く帰宅しました。
甘皮処理中、器具が肌にあたり痛かったので足が動いてしまったら『痛かったら足をひくんじゃなくて、言ってください。』と冷たく言われ、前回と同じようにフレンチのエッジを深くしてくださいとお願いしたところ、『フレンチだとバランス悪くなるんですよね』と言われ、結局左右のフレンチの形は全く違い、ただストレートに塗られただけのデザインで、希望の仕上がりとは真逆でした。また、硬化中もライトが爪や、足に当たっていました。左の小指は白の部分が禿げたままトップを塗られています。翌朝、右親指の爪の角からジェルの一部がポロリと取れました。もうご本人に伝えるのも嫌になり何も言わずに帰ってきましたが、今まで担当してくださった方は皆さんお忙しい中一生懸命に施術してくださっていたのでリピートしておりましたので、とても悲しい気持ちになりました。お値段相当なのかもしれませんが、ご自身で選んでいる職場なのでしょうから真摯に取り組んでいただくべきだと思います。
【フットネイル】【オフ無料】フレンチ 4,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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安かろう悪かろうに感じました。フットネイルワンカラーをお願いしましたが、まず油分除去の際ちゃんと拭いてくれず親指1/3ふけていないままベースジェルを塗布されました。またカラーは一度塗りだけで確認したところこの店のジェルは一度塗り推奨と言われました。結果ムラになっています。また完成後親指はジェルがはみ出てました。これはジェルを片足全部の指に塗ってから一度に硬化するためジェルが流れてしまうのが原因です。普通のサロンは広い範囲の指は先に10秒硬化とかしますよ。出来上がって指摘しないと気が付かないのも問題あると思います。今3日目ですが右小指のジェル半分取れていて幾つかの指先端かけています。15年くらいジェルネイルしてますが自分でセルフジェルネイルした方がマシなレベルで驚いています。おそらくネイリストさんによるかと思いますが対価を払っているので会社としてキチンと育成頂いてから接客頂きたいです。
【フットネイル】【オフ無料】カラーorラメグラデーション 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
まゆみ様
先日はナイスネイル二子玉川店にご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
仕上がりや、施術内容に関して
ご満足いただけなかった点、心よりお詫びいたします。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ
改善に努め、次回ご来店時にはご満足いただけるよう精進いたします。
ナイスネイル二子玉川店 スタッフ一同
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terrible service
オフ無料☆クリアベース 人気No.3 フレンチ 3,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけなかったこと、接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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終始お疲れのようでした。
余計なお世話でしょうが、労働環境など心配してしまいました。
こんなに気疲れしたネイルは初めてでした。
オフ無料☆ジェルネイル 月替わり60種類から選ぶトレンドネイル 4,990円
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
接客において残念なお気持ちにさせてしまったこと、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、
技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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フットジェルネイル、ワンカラー、オフ１０本で1時間ちょっとで仕上がりました。
スピーディーなのは良かったのですが、常に次の予約表か何かをスマホでチラチラ確認し時間に追われているような印象でした。
親指の裏爪が伸びているのに、ガシガシニッパーで長さを切られて少し痛かったし怖かったです。甘皮もマシーンで押し上げながらの処理だったので、痛みがあった部分は後から赤く血が滲んでました。
自宅に戻ってよく確認すると、際の塗り残しや未硬化ジェル部分がよれてました。
フットの場合はリクライニングチェアではないため、足の位置が悪く姿勢が辛かったです。
サロンは一人のスペースが狭く密な印象でした。単価が低いので人数をこなさないといけないのは理解できますが…
掃除も行き届いていないようで、白い粉がそこらじゅうに溜まっていて汚かったです。
【フットネイル】【オフ無料】ワンカラー 4,990円[二子玉川]
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
先日はナイスネイルにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
接客面と施術において不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お仕上がりにご満足いただけなかったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と、店内清掃の改善、技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ナイスネイル二子玉川店スタッフ一同
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何度か利用していますが今回のような仕上がりは初めてです。伸びた分だけカットをお願いしましたが本当にぎりぎりまでカットされていて驚きました。スタッフの方に声をかけたところ「短め」というワードを言われ一言もお願いしていなかったので更に驚きました。もう片方も長さ合わせますか？と聞かれた時には何と言ったらいいか分かりませんでした。削られてしまった後に変えられませんよね。極限まで削るなら途中で長さの確認をするべきではないでしょうか。施術をお願いしている側ですが代金も支払っているのでイメージと相違がないようにしてもらいたいです。
ジェルネイル専門店 NICE NAIL 二子玉川店 【ナイスネイル】からの返信コメント
かおりん様
先日はナイスネイル二子玉川店にご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
施術内容に関してご満足いただけなかった点、心よりお詫びいたします。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、改善に努めます。
次回ご来店時にはご満足いただけるよう精進いたします。
ナイスネイル二子玉川店 スタッフ一同
ナイスネイル 二子玉川店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
