- サロン平均
- 4.73
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも丁寧にケアしてくださりありがとうございます＾＾
接客中の会話もいつも楽しく、心地よく過ごさせていただいてます。また、よろしくお願いいたします。
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそいつも温かいお言葉を頂きありがとうございます(^^)
心地よくお過ごしいただけてるとの事、とても嬉しく思います！
また来月もご来店楽しみにしております。
丁寧な接客ありがとうございました。
【ご新規様】 ワンカラー★☆オフなし ￥3,200！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います(^^)
今後も丁寧かつ迅速な施術を心掛けて参ります。
またのご来店お待ちしております。
いつも丁寧で綺麗なネイルに仕上げてくださってありがとうございます！大満足です！
【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！！☆★￥6,500！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います。
またお気に入りのデザインをご提供できる様、日々技術の向上に励んでいきます(^^)
またのご来店お待ちしております！
接客態度が悪い
前回担当してくれた人の対応が良かったので2回目来店しましたが、今回の担当の人の接客態度が酷かったです。
返事も「はーい」と言った感じで接客を一から学んだ方がいいと思いますし、普通お客さんのことは「お客様」などと呼ぶはずですがこの人は「お姉さん」と言った呼び方でした。接客向いていないと思います。
お客様への呼び方すらも身についていないし、いつもこのような態度であるならさっさと改めるべきです。
ネイルもイマイチでした。非常に残念でした。
【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！！☆★￥6,500！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
前回と今回のご対応に差があったこと、不快なお気持ちにさせてしまった事、
大変申し訳ございません。
担当スタッフには今後より丁寧な接客、言葉遣いを心掛けるよう指導致します。
また、ネイルの仕上がりについてもご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
より良いサービスをご提供できる様、スタッフの育成に励みたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございます。
毎度とても可愛く仕上げて下さり、友人にお店を聞かれる事も増えました。いつも有難うございます！
【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！！☆★￥6,500！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！
今後もご期待にお応えできる様邁進していきたいと思います(^^)
またのご来店お待ちしております！
前回利用させていただいた時の担当の方がすごく丁寧にしてくださったので、また来店させていただきました。しかし今回担当の方は、こちらが何かしたか疑いたくなるほど接客態度が悪くてびっくりしました。言葉に刺があるような話し方で、思っていたのとは違っても言えない雰囲気でした。こんなにも精神的に怖い思いをしながら施術を受けたのは初めてです。もう二度と行きません。
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた接客態度についてですが、当サロンスタッフ一同、常にお客様に心地よくご利用頂ける様心掛けております。
しかしながら今回Aya様のご期待に沿えなかった点、お言葉にある様な精神的に怖い
思いをされたとのご意見を頂き、再度スタッフ一同一言一言のお声掛けに気を配り、より良いサービス、心地よい接客をご提供できる様話し合い、改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
デザインのコースで予約し、ミラーネイルをして貰ったのですが、2日目で3本爪の先が剥げており残念でした。
その後、直し無料だったので行きましたが、謝罪もなく
ミラーネイルは剥がれやすいので扱い方には気をつけて下さいとの事でした。早く仕事を終わらせたいのか、面倒くさそうな感じで少し態度が気になりました。今まで他店でやった時は一度も剥げたことはなかったです。
【ご新規様】【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！☆★￥5,900！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
この度はお直しのご来店にお手間をおかけした事、また不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
ミラーネイルはカラー、メーカーによって通常のカラーより剥げやすくなることがありますが、事前施術の際のご説明、お声掛けの配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後このような事がない様、スタッフの指導、技術の向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
いつも丁寧に施術くださり、ありがとうございます。
カラーも仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いいたします。
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います！
また来月もご来店楽しみにお待ちしております。
ぼろぼろだった爪を大変満足いく仕上がりに
して下さってありがとうございました！！
爪のフォルムもとても綺麗で
またお願いしたいと思いました！
ありがとうございました！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います(*^^*)
お爪、復活してよかったです♪
またのご来店お待ちしております！
仕上がりが画像よりも可愛すぎて大満足でした!
友達に褒めてもらいます笑 ありがとうございました !!
【ご新規様】【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！☆★￥5,900！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います♪
たくさん褒めてもらってくださいね(*^^*)
またお気に入りのデザインお持ちくださいね！
またのご来店お待ちしております！
フットのオフのみでしたが、
フワフワした雰囲気の可愛いお姉さんがオフしてくれました＾＾
丁寧にありがとうございました！！！！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
お褒め頂き嬉しく思います(^^)
またネイルをお楽しみいただく機会がありましたらよろしくお願いします！
またのご来店お待ちしております。
手際よく、丁寧な施術で、大変助かりました。
カラー、デザインの仕上がりも上品で気に入ってます。
ありがとうございました＾＾
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います(^^)
今後もスタッフ一同お客様にご満足いただける施術をご提供できる様、邁進して
参ります。
本年もよろしくお願いいたします！
またのご来店お待ちしております。
満足の仕上がりになりました。
またここでしようと思います。
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います♪
また是非、色々なカラーやデザインをお楽しみください(^^)
またのご来店お待ちしております。
デザインも色もめちゃくちゃ可愛く仕上げていただいて満足です！気さくに話しかけていただいて時間があっという間でした。とってもお気に入りのネイルですありがとうございました！
【ご新規様】【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！☆★￥5,900！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います♪
お客様とお話ししながら私達スタッフも楽しく施術させて頂いてます(^^)
またお気に入りのデザインをご提供できる様、日々邁進していきたいと思います！
またのご来店お待ちしております。
よいお年をお迎えください！
とても可愛くしてくださってありがとうございました！
通おうと思えるサロンに出会えて良かったです^ ^
【ご新規様】【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！☆★￥5,900！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います♪
今後もご期待にお応えできる様がんばります！
よいお年をお迎えくださいね(^^)
またのご来店お待ちしております。
いつも可愛くしてくれてありがとうございます！
今回も大満足です、来年もよろしくお願いします（-_-）
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います！
来年もデザイン画像楽しみにお待ちして得おります♪
よいお年をお迎えください(^^)
久しぶりに担当いただきました、丁寧な施術をありがとうございました♪楽しいひとときに癒されました^ ^
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います。
すべてのスタッフがご満足のいく施術をご提供できる様務めて参ります！
また年末のご来店楽しみにお待ちしております！
長さ、形がちょうど良く色もお気に入りです！ありがとうございました！！
【学割U24】 【ご新規様・オフなしの方限定】フット★☆ワンカラー￥3,000！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います(^^)
お気に入りのお色味でお足元のネイルを楽しんでくださいね♪
またのご来店お待ちしております！
きれいにオフしてくださりありがとうございました！気さくに話しかけてくださって楽しかったです！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います！
またネイル、お爪のケア等、機会がありましたら是非ご来店ください(^^)
またのご来店お待ちしております。
いつも丁寧に可愛く仕上げて下さりありがとうございます。
毎月の楽しみになっています！
【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！！☆★￥6,500！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
いつもとても嬉しいコメントありがとうございます(^^)
私達スタッフも毎月色々なデザインをご提供できることを楽しみにしています。
また次回も楽しみにお待ちしております(^^)/
いつもありがとうございます。
ネイルの仕上がりはもちろんのこと、工程ひとつひとつをきちんと確認してくださり、とても丁寧に対応していただきました。
今回少し遅れて行ってしまったのですが嫌な顔ひとつせずにこの対応は感動ものでした！おすすめできるサロンです！
次回もまたお願いします！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います！
丁寧かつ迅速にを常に心がけるよう努めていますのでとても嬉しいお言葉です(*^^*)
今後もご期待にお応えできる様、スタッフ一同邁進していきたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
今回もありがとうございました。
担当いただいた方は、ネイリストさんになられてまだ日が浅い感じはしましたが、一生懸命に施術いただきました。
ただ、爪の端はでこぼこと波をうっていて、
気にはなります…（時間もおしており、対面で申し上げにくく。。こちらもすみません。。）
頑張ってください！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
暖かいお言葉、お気遣いありがとうございます。
今回お爪の表面の凹凸に気づかず申し訳ありません！！
表面のお直しが可能ですのでもしご都合が可能であればご連絡いただけると幸いです。
今後もスタッフの育成、技術の向上に励みたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
とても綺麗で可愛いネイルにしてくださりました！
またお願いしたいです！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
カラーベースのフレンチはお手元も長くきれいに見えるので気分が上がりますね(^^♪
ご満足いただけてよかったです♪
またのご来店お待ちしております！
久しぶりのネイルでとても理想通り可愛く仕上げていただいて満足です。またお願いしたいなと思います！
【ご新規様・オフなしの方限定】ワンカラー★☆￥3,200！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
久しぶりのネイルをお楽しみいただけた事、またご満足頂いたとの事、とても嬉しく思います！
Xmas、年末と、イベントもネイルをお楽しみいただければと思います(*^^*)
またのご来店お待ちしております。
丁寧な施術ありがとうございました
色も可愛いくて、本当に満足です！！
また宜しくお願い致します
【フット】【Jrネイリスト】ワンカラー★☆￥4,000！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います！
とても暖かいお言葉で、Jrネイリストの今後の自信へと繋がります。
早く一人前のネイルストになれる様、技術の向上に励みたいと思います！
またのご来店お待ちしております。
写真通りの可愛すぎるネイルにして下さりありがとうございました！いつも丁寧に仕上げていただけて嬉しいです。
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Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
お持込のデザインいつも楽しみにさせて頂いています♪
今回もご満足いただきよかったです(^^♪
今後もご期待にお応えできる様、技術の向上に励みたいと思います。
来月もご来店楽しみにお待ちしております！
この度初めて利用させて頂きました！いつも通っているサロンがなく、何ヶ月も迷子でしたがまた行きたいと思えるお店でした。綺麗に仕上げてくださってとても嬉しいです！
来月も予約させて頂きます(*^^*)
ミラー/マグネット/フラッシュネイル★☆￥5,500！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
数あるサロン様の中から当サロンにご来店いただきとても嬉しく思います(^^)
ネイリストにとって「また行きたい！」というお言葉をいただく事は何よりもうれしく、
今後の活力となります！
来月もさち様のご来店、楽しみにお待ち申し上げております。
今回もありがとうございました！
初めてご担当いただきましたが、とてもきめ細やかな施術でありがたかったです＾＾
来店予約のタイミングを逃してしまい、爪の状態が悪く恐縮でした。綺麗な仕上がりに気持ちが明るくなります！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！
今後もお客様に喜んで頂ける、安心してお任せいただけるネイリストを目指し
日々邁進していきたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
【Jrネイリスト】グラデーションネイル★☆￥3,600！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただけましたら幸いです。
今後もJrネイリストの技術向上に励みたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
スピードがとても早いのに丁寧にして頂けたのが印象的でした！可愛くして頂けて大満足です！沢山お話も出来て楽しい時間でした！
【ご新規様】【学割U24】デザインやり放題★パーツ持ち込みOK！☆★￥5,900！
Eyelash＆Nail Salon Fam-er薬院大通店 フィルイン/自爪育成/マツエク/アイブロウからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います♪
振袖ネイルデザインがとてもかわいく、楽しく施術させていただきました(^^♪
機会がありましたらまた是非お気に入りのデザインをお持ちくださいね！
またのご来店お待ちしております！
ファメル 薬院大通店(Fam-er)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
