- サロン平均
- 4.61
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
3回目の&healthy！！ほんっとに毎回、可愛く仕上げてくれます！！寝て起きたら、可愛いぱっちりおめめになってて毎回嬉しいです！1ヶ月たっても、マツエクがスカスカな感じが全くなく、もちがとっても良いです！！ほんとにオススメです！メイクするのが時短にもなり、まつ毛が可愛くて楽しいです！いつもありがとうございます(^^)
【エクステ100本＆パーマ】＆ヘルシー導入記念￥9500→￥8700
ゆかり様
いつもご来店いただきありがとうございます。
3回目の&healthyもお任せいただけてとても嬉しいです☆
仕上がりやモチの良さも実感していただけて安心しました！
「寝て起きたら可愛いぱっちりおめめ」と言っていただけて、こちらまで嬉しくなります^_^
毎日のメイクが楽しく、時短にもなっているとのことで何よりです♪
これからも可愛いお目元をキープできるよう、しっかり施術させていただきますね！
ゆかり様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
いつもありがとうございます(^^)
FERNA SAEKO
初めて利用しました。
最初から最後まで丁寧に施術していただき、仕上がりにも大変満足しています。
テープを剥がした際にしっかり指で押さえてくださる方が大好きなのですが（痛みの具合が全然違うので）、担当スタッフさんはしっかり押さえてくださる方でした(^^)
細かく声掛けしてくださるので、安心して施術を受けられました。
【アイブロウリストデビュー割】眉ワックス(間引き)￥2200
匿名様
この度はFERNAにご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います（^^）
安心して施術を受けていただけたようで何よりです♪
これからも丁寧な施術を心掛けてまいります！
ぜひまた担当させていただけたら嬉しいです♪
匿名様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA AYA
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabane ビル1F
まつ毛パーマをしていただきました。
上限カールされました。
【人気Ｎｏ.1】うる艶パッチリまつ毛パーマ上下★コーティングTR付き￥5800→
ゆう様
この度はFERNAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
上下まつ毛パーマをお任せいただき、とても嬉しく思います♪
上下ともにカールをかけることで、目元がよりぱっちりとした印象になりますね！
その後、カールの状態はいかがでしょうか？
ぜひまたメンテナンスにいらしてください。
ゆう様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
とても丁寧に施術していただきました。
まつ毛の特徴に合わせた対処法など教えていただきありがとうございました！
また利用したいと思います。
【5周年記念☆】韓国・ブラックティント付きまつ毛パーマ♪￥5700→
たまちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
代謝が良く、ホットヨガもされているとのことでしたので、日々のケアと合わせて、まつ毛の状態を見ながら綺麗な目元を全力で施術させていただきました！
ブラックティントコーティングもご購入いただき、ありがとうございます。使い方などご不明点ございましたらお問い合わせください^_^
たまちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
秋らしい可愛いデザインにしていただきました！
カラーやデザインも相談しながら決められて、仕上がりもとっても可愛くて大満足です(^^)
細かいところまで丁寧に仕上げてくださり、手元を見るたびに気分が上がります！
施術中も楽しく過ごせて、ぜひまたお願いしたいと思いました！
ありがとうございました♪
【再来】やり放題デザイン★ハンド/フット￥10480～(パラジェル/バイオ)
いつもFERNAにご来店いただき、誠にありがとうございます！
秋らしい可愛いネイルデザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです。カラーやデザインもご相談しながら決めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
これからもお好みに合わせたジェルネイルや季節感のある秋ネイル、トレンドのネイルデザインをご提案し、丁寧な施術を心がけてまいります。
赤羽でネイルサロンをお探しの方にも、ワンカラーや定額ネイル、マグネットネイルなど、さまざまなデザインを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
ギリギリの人数で回されていたからか、少し店内は忙しない感じ
でも、施術に入ってからは集中して対応頂きました
今回はケアコースだったのですが、ちゅるちゅるにしてもらえたので、満足しています
【リピーター続出☆】ネイルケア☆男性もok ￥4980
wicca様
この度はFERNAにご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
店内が慌ただしく感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。そのような中でも、施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回はネイルウォーターケアで、お爪をちゅるちゅるに仕上げさせていただきました。自爪をきれいに整えたい男性のお客様にも、ネイルケアはおすすめのメニューです。
さらにツヤ感を長持ちさせたい方には、自然な仕上がりのクリアジェルや、自爪をいたわりながらネイルを楽しみたい方におすすめのパラジェルもご用意しております。
今後も丁寧なネイルケアと施術を心がけてまいります。また当日のご予約も受け付けております。
wicca様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10 1F
丁寧に仕上げてくださいました。
雰囲気がすごく素敵で、初めてでもリラックスできました。
本当にありがとうございました。
【人気No.1】似合わせまつ毛パーマ ★豊富なロッドで理想のカール★￥4700→
雪ちゃん様
この度はFERNAにご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店でもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも居心地の良い空間づくりと、丁寧なまつ毛パーマの施術を心がけてまいります。
当店では、自然なカールからぱっちりとした立ち上がりまで、お好みに合わせたまつ毛パーマ、ラッシュリフトやパリジェンヌをご提案しております。また、まつ毛をより濃く見せたい方にはブラックティントもおすすめです。ブラックティントの仕上がりをキープしたい方には、店頭販売のブラックティントコーティング剤もぜひお試しください。
さらに、まつ毛パーマとマツエクを組み合わせた＆Healthy（アンドヘルシー）も人気のメニューです。
今後もご希望に合わせたデザインをご提案させていただきます。雪ちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
いつもありがとうございます
【アイブロウ・メンズ～17時まで】黄金比から見る眉WAX☆新規￥5980再来￥5480
ジョンソン様
いつもFERNAにご来店いただきありがとうございます。
アイブロウの施術にご満足いただけておりましたら嬉しいです。
これからもご希望に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります。
ジョンソン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA Saeko
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
丁寧に施術していただきました。仕上がりも綺麗で気に入っています。ありがとうございました。
【初回オフ無料】ワンカラーorグラデーション◎マグ変可/新規￥4980/再来￥5980
みづき様
この度はFERNAにご来店いただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけ、ご満足いただけるよう努めてまいります。
みづき様とのお話楽しかったです^_^
みづき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA Saeko
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
ネイル、マツパ同時予約しました。
施術の方は1人で、同時ってより。マツパ終わって、ネイルでした。同時にしてもらえるのかと思ってましたが、いつも1人なのかな？たまたま人が居なくて同時にできなかったのか？
【初回オフ無料】☆同時施術☆ハンド＆まつ毛パーマorラッシュリフト￥9980～
ポテト様
この度はFERNAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ネイル・まつ毛パーマの同時予約につきましては、クーポンにも記載の通り、スタッフ1名で順番に施術させていただく場合がございます。
当日は約1時間半で施術させていただきましたが、同時施術をご期待されていたところ、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
ホットペッパーのシステム上、スタッフ1名での営業日にも同時予約をお取りできる仕様となっており、ご予約時に分かりづらい点がございましたことをお詫び申し上げます。
今後もご予約時に安心してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
FERNA
たくさんのカラーから選べてよかったです。また施術が早くてありがたいです。
【10/4まで限定】5980円以上のネイルメニューに使える500円オフクーポン!!!!
kee様
この度はお休みの日にご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます♪
カラーもたくさんの中からお選びいただけて、気に入っていただけたようで嬉しいです♪
施術時間についてもお褒めいただきありがとうございます！
これからも丁寧さとスピードの両方を大切に、満足していただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10westakabaneビル1F
いつも私がすきなネイルも調べてくれたり、マツパもその時にあったものを勧めてくださったり色々なお話もできて楽しく過ごさせていただいてます。
ありがとうございます！素敵なサロンです！
【再来】やり放題デザイン★ハンド/フット￥10480～(パラジェル/バイオ)
ともみん様
いつもご指名下さりありがとうございます。
今回も秋らしいデザインになりましたね☆
また新しいデザインのご提案ができるように精進してまいります。
次回のご来店も楽しみにしております。
ＦＥＲＮＡ ＳＡＥＫＯ
東京都北区赤羽西1-27-10
WESTAKABANEビル1F
フィルイン 秋ネイル マグネット デザインネイル
こちらの都合でご迷惑をおかけしましたが、とても親切にご対応いただき本当にありがとうございました！
ネイルの仕上がりも丁寧でスピードもあり大変満足です。カラーもたくさんご用意があり次回は違う色でお願いしたいと思ってます。本当に優しく素敵なサロンでした。今後もぜひ伺わせていただきます！
【温度で色が変わる】ハンド☆サーモフラッシュネイル☆新規￥7280再来￥7780
あやか様
この度は数あるサロンの中からＦＥＲＮＡにご来店いただきありがとうございます。
温度で色味が変わるサーモフラッシュネイルはその後お楽しみいただけてますか？(^^
当店ではまつ毛パーマの同時施術も行っております。
お忙しい主婦の方にお勧めです。
あやか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ＦＥＲＮＡ ＳＡＥＫＯ
東京都北区赤羽西1-27-10
WESTAKABANEビル1F
初めてパーマとエクステをしました。
目元がパッチリで癖になりそうです。
アドバイスもありがとうございました。
【エクステ＆パーマ】＆ヘルシーLED変更も可◎☆100本￥9500/120本￥10500
心様
いつもFERNAご利用頂きありがとうございます♪
フットネイルと&ヘルシーの施術をさせていただきました。
大事なご予定の前に綺麗になるお手伝いができとても嬉しいです。
まつ毛パーマとエクステをする事で自まつ毛も上がり、ボリューム感と一体感でとても綺麗なお目元に仕上がりましたね。
また次回ご旅行前にお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
キラキラで可愛ったです。ありがとうございました。
5周年記念【フット】マグネット/フラッシュ/ミラー新規￥7280/再来￥7780
心様
いつもFERNAご利用いただきありがとうございます。
ブラウンのマグネットネイルお似合いでした。
秋の温泉旅行の前にまたぜひいらしてください☆
心様のまたのご来店心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
とても悩んだ結果、プーさんネイルにしました！親身に相談にのってくださり、さらに仕上がりもとても綺麗で大満足してます！また行きます！
【初回オフ無料】秋☆韓国ネイルor定額アート(片手1本ずつ)新規￥5480
ぱぴこここ様
この度は数あるサロンの中からFERNAにご来店いただきありがとうございました。
また素敵な口コミを頂き大変光栄です！
プーさんネイル哀愁があって可愛かったですね！
旅行楽しんでください。
ぱぴこここ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
初めての場所でしたが、すぐに分かりました。
店内は広くて落ち着くオシャレな空間で、居心地もとても良く、椅子もかなり座り心地が良かったです。
フットネイルのデザインも豊富で選べないくらいたくさんあり満足です。色の選択肢もとても多く迷っていたらアドバイスしてくださり、とても満足のいく仕上がりでした。
会話もとても心地よく癒される時間をどうもありがとうございました！これから通いたいと思います。またよろしくお願いいたします。
【新規オフ無料】フット☆夏トレンドアート1本 新規￥5480/再来￥6480
なほ様
先程はご来店いただきありがとうございました！
また、直ぐに口コミ頂き重ねて感謝申し上げます。
グリーンのパールのお色味秋らしくてお似合いでした^_^
またわんちゃんのお話とても癒されました。また聞かせてください♪
なほ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西口1-27-10
westakabaneビル1F
綺麗に仕上げていただいて満足です。またよろしくお願いします。
【5周年記念☆15日まで】韓国・ブラックティント付きまつ毛パーマ♪￥5700→
まき様
この度はFERNAご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております,
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
色の豊富さに驚きましたが、選ぶことが楽しかったです♪初めての来店で緊張していましたが、気軽にアドバイスしてくださり、リラックスすることができました。親指のデザインは選ぶことができ、ベージュのマグネットに小さめなドット+パールを選択、他の指は深めの赤ラメを選びました。アドバイスのおかげでとても気に入ったデザインとなりました
【新規オフ無料】フット☆夏トレンドアート1本 新規￥5480/再来￥6480
柴田様
この度はFERNAにご来店頂きありがとうございました。
ベージュのマグネットにドット＋パール、深めの赤ラメの組み合わせがとてもお似合いでした！
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけて安心いたしました。
デザイン選びも一緒にご相談しながら、気に入っていただける仕上がりになり嬉しいです♪
これからもお好みや雰囲気に合わせて、素敵なデザインをご提案させていただきます。
柴犬様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
当日予約でしたがスムーズに対応していただけました。ありがとうございます！
外が暑かったからだと思います、ハンディファンを貸してくださり施術前にはすごく涼しくなれました
今回シャンプーとトリートメント、LEDコーティングを追加しましたが、まつ毛もしっかり上がり左右差もなしで満足です。
アイシャンプーが好きなのですが、今回はパーマとコーティングの間にしていただく事になり気付いたら完成していました…！
すごくリラックスできる空間で流れている音も大き過ぎずすごく良かったです！
メニューの追加料金も分かりやすくて助かりました！
また是非お伺いしたいと思います！
【所要時間60分】しっかり上げたい方☆ラッシュリフト上下orメーテル上下6900
たけ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
当日のご予約でしたが、スムーズにご案内でき安心いたしました。
暑い中ご来店いただいたので、少しでも快適にお過ごしいただけたようで嬉しいです。
今回はシャンプー・トリートメント・LEDコーティングも追加していただき、仕上がりにもご満足いただきありがとうございます☆
アイシャンプーを楽しみにしてくださっていたとのこと
今回は施術の流れで少しタイミングが変わってしまい、気付いたら完成していたとのことで、
次回はぜひアイシャンプーの時間もゆっくり楽しんでいただけるよう、施術の流れもより分かりやすくお声がけさせていただきます。
店内の空間や音の大きさ、料金の分かりやすさについてもお褒めいただき、とても嬉しいです。
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしてまいります。
またたけ様にお会いできることを楽しみにしております♪
この度はありがとうございました
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
落ち着いた雰囲気のお店でゆったりとしながら施術していただきました。仕上がりもきれいで大満足です。
【新規オフ無料】フット☆夏トレンドアート1本 新規￥5480/再来￥6480
ぴよ様
口コミのご投稿ありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようでとても嬉しいです♪
お仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います(^ ^)
その後、お爪の状態はいかがでしょうか？
またお会いできる日を楽しみにしております。
FERNA Saori
東京都北区赤羽西1-27-10
WESTAKABANEビル1F
久しぶりのFERNAさんでした。
とても早い且つ丁寧で可愛いく施術いただけるので、また次回も予約します！ありがとうございました＾＾
【5周年記念！！】19色限定☆フットワンカラー￥5980→
A様
この度は久しぶりにFERNAへご来店いただき、ありがとうございました＾＾
仕上がりだけでなく、施術のスピードや丁寧さについてもお褒めいただけて、とても嬉しいです。
「また次回も予約します！」とのお言葉も励みになります。
これからも可愛く、丁寧な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
いつも私の何も決めていないところから親身になって一緒に考えてくださり私の大満足の出来にしていただけます！
プライベートの話も沢山して楽しい時間です！
ありがとうございます！
【再来】やり放題デザイン★ハンド/フット￥10480～(パラジェル/バイオ)
ともみん様
いつもFERNAをご利用いただき、誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
いつもデザインをご相談しながら、ともみん様にぴったりのネイルを作り上げる時間を私もとても楽しませていただいております♪
お仕上がりに毎回ご満足いただけているとのお言葉、本当に嬉しく励みになります！
施術中のお話も毎回楽しく、あっという間のお時間です♪
これからもお客様の「やりたい」を形にできるよう、ご提案や技術の向上に努めてまいります。
次回もお会いできる日を心より楽しみにしております♪
いつもありがとうございます。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
マツパ、ネイルをやっていただきました。
2回目の来店ですが、スムーズにやっていただきました。
丁寧かつスピーディーで仕上がりも満足です。
次回もまたよろしくお願いします。
【再来】時短☆同時施術 ハンド＆まつげパーマorラッシュリフト￥10680～
A様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました♪
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
今回もハンドネイルとまつ毛の施術をお任せいただき、ありがとうございました。
施術やお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけ、安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
パラジェル ニュアンスネイル
夏になったので、久しぶりにフットネイルをお願いしました(^^)
今回はゴールドとマグネットネイルを組み合わせたデザインにしていただきましたが、上品さと華やかさのバランスが絶妙で、とても素敵に仕上げていただきました！
光の当たり方によってマグネットの輝きが変わるので、見るたびに気分が上がります♪
夏らしい足元になり、大満足です！！
いつもこちらの好みや雰囲気を汲み取りながら、丁寧に施術してくださるので安心してお任せできます(^^)
仕上がりはもちろん、楽しい時間を過ごせるのも毎回の楽しみです！
今回も素敵なネイルをありがとうございました！また次回はハンドネイルでお世話になります。よろしくお願いします♪
【おしゃれ女子におすすめ】FOOTトレンドデザインコース新規￥9480再来￥9980
がや様
いつもFERNAをご利用いただき、誠にありがとうございます♪
また、今回も心温まる素敵な口コミをありがとうございます。
久しぶりのフットネイルをお任せいただき、ありがとうございました！
ゴールドとマグネットを組み合わせたデザイン、とてもお似合いでした♪ 光の当たり方によって表情が変わるマグネットネイルは、夏らしい足元をさらに華やかに演出してくれますね。
いつもデザインを一緒に相談しながら施術させていただく時間を、私も楽しく過ごさせていただいております。今回もお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです！
次回はハンドネイルでお会いできるのを楽しみにしております♪
これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
今回もありがとうございました！
今回はシンプルなデザインにミラーネイルを取り入れていただきました(^^)上品な印象の中にも程よい華やかさがあり、とても可愛く仕上げていただいて大満足です！手元を見るたびに気分が上がります♪
いつもこちらの希望を丁寧に汲み取ってくださり、仕上がりも毎回期待以上です！施術も丁寧で安心してお任せできるので、通うのが楽しみになっています(^^)
これからもよろしくお願いします！
【12時～16時ご来店限定☆】やり放題デザイン★￥10480→￥10000(バイオ)
がや様
いつもFERNAをご利用いただき、誠にありがとうございます♪
また、今回も心温まる素敵な口コミをありがとうございます。
今回はシンプルなデザインにミラーネイルを取り入れ、上品さの中にも程よい華やかさがある、とても素敵なお仕上がりになりましたね♪ ご満足いただけて大変嬉しく思います^_^
「手元を見るたびに気分が上がる」とのお言葉や、毎回安心してお任せいただけていること、本当に励みになります。
これからもご希望に寄り添いながら、毎回期待以上と思っていただけるよう技術・接客ともに努めてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
マグネットネイル ミラーグラデーション 赤羽マグネットネイル
何回か来店していますが、いつも丁寧な接客で安心します。
迷ったりしても、ちゃんとアドバイスなどもくれて、分かりやすいです。今回もとても可愛くしてもらえて、嬉しいです。またお願いいたします！
【初回オフ無料】最新フットアート6本 新規￥7480再来￥7980【バイオ/パラ】
めぐ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります！
デザインを一緒に悩みながら決める時間も、
私たちにとって楽しいひとときです(^ ^)
今回のネイルも気に入っていただけて安心いたしました。
これからも分かりやすいご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
FERNA Saori
東京都北区赤羽西1-27-10
WESTAKABANEビル1F
今回は、夏っぽく仕上げてもらいました。
次回も楽しみだです。
【人気ＮＯ.1】トレンド定額アート4本(片手2本) or6本(片手3本）￥7480/￥8480
かおる様
いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
夏らしいデザインを気に入っていただけて、
とても嬉しいです！
季節感のあるネイルで、夏のおしゃれを楽しんでいただけたら幸いです(^ ^)
「次回も楽しみ」とのお言葉を励みに、
これからもご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
FERNA Saori
東京都北区赤羽西1-27-10
WESTAKABANEビル1F
初めて伺いましたが、少し残念な気持ちになりました
施術中、器具がとげとげしているのかあたって痛かったです。施術後、目が乾燥していて鏡で見たら、上瞼と涙袋にまつ毛が張り付いていました。まつ毛をカールするための液体でしょうか。。水で落とせるのかも素人には分からないので、綺麗に落として欲しかったです。
ホットペッパーで予約を入れる際は、施術にかかる時間を確認してから次の予定を組んだりするので、記載された時間より伸びる場合は事前に確認していただきたかったです。目を閉じていて時計が見られないので、施術中でもお声がけいただきたかったです。
室内では映画が流れていました。映画は好きなのですが、海外の映画（？）で大声で泣き叫ぶセリフが続いていて、まつげ背術で目を閉じているので何を言っているか分からないし、リラックスできませんでした。。何の映画だったんでしょうか。。
色々とご提案いただいたのは嬉しかったのですが、それ以外の部分で気になってしまいました。
自分史上最大ぱっちり☆パリジェンヌラッシュリフト上下￥7700
ありちゃん様
この度は数あるサロンの中からFERNAにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず、申し訳ございませんでした。
施術後にまぶたや涙袋へグルーが残ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今回使用したグルーはロッドを固定するため、ありちゃん様のお目元の形状に合わせて必要と判断し使用いたしましたが、最後の確認が行き届いておりませんでした。今後はより丁寧な仕上がり確認を徹底してまいります。
また、当日はメニュー変更に加え、オプションの追加をいただいたため、お時間を長くいただきましたが、ご案内が十分に伝わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを反省しております。今後はより分かりやすいご説明とお声がけを徹底し、店内の映像に関しましても、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
FERNA
初めてで勝手分からず、ピンポンせずに入ってしまったのですが、優しく出迎えていただき安心しました。
カラーが豊富で、手早く仕上げていただいたので満足しております。
次はフットの巻き爪改善ネイルをお願いしてみたいです。ありがとうございました。
【新規オフ無料】マグネットネイルグラデーション・ワンカラー￥7780→￥7280
おもち様
この度は数あるサロンの中からFERNAにご来店いただき、誠にありがとうございました♪
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
カラーやお仕上がりにもご満足いただけて何よりです♪
次回はぜひ、巻き爪改善ネイルもお任せください。お爪の状態を拝見しながら、おもち様に合った施術をご提案させていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました♪
FERNA SAEKO
東京都北区赤羽西1-27-10
westakabaneビル1F
フェルナ(FERNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
