- サロン平均
- 4.48
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初来店だったのですがとても雰囲気も接客も技術も、何もかも良かったです！
沢山お話を聞いてもらってからの施術だったので安心出来ました！！
またよろしくお願いいたします！！
【初回オフ無料】《マグネットワンカラー》￥7,500→￥5,500
スタッフさんも店内もとても可愛いです！
いつも爪をキラキラで可愛くしてもらって気分が上がっています。（ネイルチェンジした後は爪を眺める時間が多くなっている気がします）
松本にきて素敵なサロンを見つけられて良かったです！YOLONAILさんは、私のオススメサロンです！
素早く綺麗にしてくれた
電子マネー使えるのもいい
音楽がKーPOPで良かった
とても丁寧に綺麗に仕上げていただきました！
指先が綺麗だと何をするにもモチベになります。またお願いします！
チップスでの長さだしが初めてで取れやすくないのかなと不安でしたが、丁寧に説明をしてくれました。長さや色に迷っていましたが、おすすめの色も提案してくれ、そのおすすめしてくれた色が可愛すぎて即決しました。
爪が可愛くて自分の爪を眺めちゃいます、手先を他の人に見られるのも恥ずかしくないし気分も上がるし最高です！
職場にも近く場所的にも行きやすいのでまたお願いしようと思います。
初回2000円オフはすごすぎました。
丁寧に施術して頂きました！
デザインが決まらないまま伺ったのですが、
一緒に考えてくださり、
お店の雰囲気も良く、仕上がりも大満足です！
ありがとうございました！
またお願いします。
【7/17限定★】既存のお客様も全員全メニュー2,000円OFF！
口コミを見て少し不安もあったんですが、思いきって行ってみたらとても良かったです！
スタッフさんが丁寧に接してくれて、施術中も気配りがあって安心できました。
仕上がりもとてもキレイで満足です◎
実際に行ってみないとわからないなって思いました。私はまたお願いしたいです！
初めて来店したにもかかわらず席に案内され荷物を置く場所も言われず近くにあったかごに入れました。施術が始まってからも暇でタブレットが置いてあったので見てよいのか聞こうかと思いましたが何も説明がなかったので聞く気にもなれませんでした。予約時間が30分となっていて焦っていたのはあったかもしれないですがそれでも1時間弱はかかっていたので余裕をもった予約時間を設定するべきだと思いました。今まで経験したことのないあまりの接客態度の悪さにがっかりしました。他店と比べて安かったですがいくら安くてももう行きたいと思いません。
YOLO NAIL【ヨロネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご案内や説明が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。
初めてのサロンで不安もある中、こちらの配慮が足りなかったこと、スタッフ一同反省しております。
お荷物のことやタブレット、施術時間など、今後はひとつひとつ丁寧にご案内できるよう改善してまいります。
今回いただいたご意見を無駄にせず、初心を忘れず、もっと安心して通っていただけるサロンを目指して努力していきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
もしまた機会がありましたら、変化したYOLO NAILを感じていただけたら嬉しいです。
ありがとうございました
【Jr.ネイリスト】ハンドメニュー一律4,000円
とても可愛く仕上げてもらいました。ありがとうございました！
オフも形整えるのもデザインも丁寧にやってくれて満足です！
【Jr.ネイリスト】ハンドメニュー一律4,000円
色んなところでネイルをしてもらったことありますな、この方は本当にフォルム作るのも上手だし、形もすごく綺麗に整えてくれます。そして早い。
みなさんとても上手いようなのでまたお願いします。
前から気になっていたのですが、当日に予約したため空いてるのがJrネイリストのメニューのため予約しました。
接客面技術面共に良くなかったです。
まず接客面は、施術をする際抑える方の手が強くて痛かったです。またそちら側に手を伸ばして欲しいならそう言ってくれればいいのですが、無言で手や腕を引っ張ってきて高圧的だし痛かったです。また技術面では、時間がかかる事は仕方ない事だと思います。しかし、私が見せた画像と色があまりにも違い過ぎて残念でした。私が見せた画像はちゅるんとした可愛い感じだったのですが、仕上がったのはぼてっとした重たい感じで理想とはかけ離れていました。また、全メニュー4000円とかかれてましたが結局ワンカラーかグラデーションしか無理で残念でした。私が何よりも嫌で気になったのは、分からない事があるなら先輩に聞きに行くべきです。それで席を立つ事は何も思いません。ですが、施術中に止まって考えたり後ろや周りをキョロキョロしたり他のJrネイリストに聞いたり見ていてとても不安だし不快でした。これでいっかって感じで施術している感じでした。値段が安いので仕上がりよりも私は接客面が悪すぎると思いました
【Jr.ネイリスト】ハンドメニュー一律4,000円
YOLO NAIL【ヨロネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。
接客の対応や施術中の不安な様子、仕上がりのイメージの違いなど、ご指摘いただいた点はすべてしっかりと受け止めております。
Jrネイリストのメニューとはいえ、ご満足いただける接客や仕上がりを目指すべきところ、配慮が足りず残念な思いをさせてしまい本当に反省しております。
また、施術中の対応も不安にさせてしまい申し訳ありません。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、声がけや動き方など、基本的なことから改めてスタッフで見直してまいります。
メニュー内容についても、分かりにくい表記となっていたことを重く受け止め、改善を検討しております。
今回のご意見をしっかり活かし、技術面・接客面ともにもっと安心して通っていただけるお店を目指してまいりますので、今後また機会がありましたら、ぜひご来店いただき変化を感じていただけたら嬉しいです。
改めまして、この度はご来店と率直なご意見、本当にありがとうございました。
Jr.ネイリストさんでしたが、とても丁寧に仕上げてくださいました。
別ネイリストさんが確認しながらなので安心です。
また、お願いします。
【Jr.ネイリスト】ハンドメニュー一律4,000円
ネイルもかわいいしお姉さんも可愛かったです^_^
ありがとうございました！
【Jr.ネイリスト】ハンドメニュー一律4,000円
ジュニアネイリストさんに施術していただきました。
まだ慣れていらっしゃらないようで始めに集中させて下さい！との声かけがあり、Netflixをつけていただきました。先に伝えて貰えたのでリラックスできてよかったです。
お店の雰囲気と真逆のシンプルネイルでしたが、希望に合わせて対応してくださりました。費用も抑えられてよかったです。
大変丁寧に仕上げていただきました。
気分が上がりますね。
また、よろしくお願いします。
前回まではすごくいいスタッフさんにやって貰ったのですが。
接客をしている最中に席から離れていたのにパーツは時間が無いのでつけれませんと言われた
パーツつけていただけたけど突っかかりが気になりました。
里帰り中のためネットで調べて雰囲気が良さそうだったため予約させて頂きました。持ち込み画像とほぼ同じようにやってもらったので凄く嬉しかったです。お店の雰囲気も良く
店員さんも可愛いかったです。また機会があれば行きたいと思いました！
アレルギーもあり中々ネイルに手を出せなかったのですが、親身になってくださりとても助かりました！
座り心地の良いソファーでリラックスして、
動画を見ながらゆっくりしている間に綺麗にしあげてくださいました！
お勧めしたいです！
とても可愛く仕上げていただいて
ありがとうございます！
遅れてしまったんですが希望していたデザイン以上に可愛く仕上げていただきました！内装がとっても可愛くてみていたら時間があっという間でした。また機会があればお願いしたいです。
以前通っていたところのネイリストさんが辞めてしまっていまい、家から近いのもあり気になっていたので利用させていただきました！
丁寧で早くて可愛くて大満足です！ありがとうございます。
またよろしくお願いします！
マグネットネイルをやったことがなくても分かりやすく説明していただけて良かったです。ありがとうございます
初めての利用で少し不安でしたがとても可愛い店員さんが明るくお出迎えをしてくれたおかげで不安が吹き飛びました！店内のデザインも可愛くて雰囲気◎です！スピードもクオリティも大満足です！ケアについても丁寧に教えてくれました！今回はワンカラーでしたがパーツの種類が豊富だったので次回はたくさんパーツ付けたいです！
ヨロネイル(YOLO NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
