- サロン平均
- 4.33
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧な対応でめっちゃ良かったです^_^
悩んでたらプロからのアドバイスしてくださったり、色々参考になりました！ちょっとスタッフさんの名前を忘れてしまったのですが、かわいいネイルにしてくださり、ありがとうございました。
ここは値段も対応も◎なのでオススメです^_^
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュマグ/オーロラ 10本6500円
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
おでぃん様
この度はご来店ありがとうございました！
お褒めのお言葉大変励みになります(^_^)
お色味もとってもお似合いでした！
満足いただけて嬉しく思います。
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしています！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Haruna
色々提案して頂き丁寧に仕上げてもらいました。ありがとうございました。
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
maria様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
デザインも一緒にご相談しながら、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです(^^)
これからもご希望に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Fusami
一緒にお話するのも楽しく、丁寧な接客でいつも仕上がりに満足しています！
私の好みを把握して下さっているので、提案していただく色味や配置にすることが多いです＾＾
月イチで施術していただくのがいつも楽しみです。
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
ちあき様
お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございます！
いつもお世話になっております。
私もいつも楽しい時間を過ごさせていただいております＾＾
とてもかわいらしいデザインの写真を持ってきてくださるので、
これからもよりかわいくなる、カラーやデザインのご提案させていただきたいと思ってます♪
来月もよろしくお願いいたします＾＾
ネイルアンブラ梅田 Yuna
担当スタッフさんには毎回私のイメージ通りに仕上げてくれます。
私の好みも把握してくれて、あれもこれもしたいと言うわがままも、こーしましょうか？こんな感じはどうですか？と意見も聞いてくれます。ほんとバランスよく仕上げてくれるので、終わった後は、可愛いぃーーー！気分上がるーー！と毎回言ってしまいます笑
似たデザイン希望した時やまた同じになっちゃうかな…と相談すると、こんなデザインに出来ますよ。とかこんなパーツもあるんでどうですか？と知識がない私に毎回色んな施術もしてくれたり、勉強にもなります！なので、毎回わがまま案持参で相談に乗ってもらってます。
もーよそへ行けないほどの推しです！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
ちゃき様
いつも担当させていただきありがとうございます！
推しだなんて嬉しすぎます＾＾
いろんなデザイン一緒に楽しめてとてもうれしいです♪
これからも一緒にかわいいデザイン考えられたらなと思います＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ネイルアンブラ梅田店 Yuna
先日施術していただいのですが施術内容はとても満足でしたが担当していただいた方のお話の内容が女性にはとてもセンシティブな内容があり非常に不快な物が含まれておりとても辛かったです。笑いながらする話ではなくその場で拒否すべきか悩みましたが客サイドが注意するものではないかと放置しました。
見送りの際の言葉もとても不快でしたがご本人はお気づきでしょうか。大きな声でしたので施術中の会話もスタッフの方も注意しようと思えばできたのではないかと思います。次回行くかはわかりませんが接客業ではありえない会話の内容でしたので注意いただけると幸いです。
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また施術内容についてご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。
一方で、施術中の会話につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
店は個室での施術となっているため、今回いただいた内容については他のスタッフには聞こえておらず、こちらでも把握できていない状況でございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、担当スタッフには改めて確認を行い、今後このような思いをされるお客様がないよう、会話の内容についても十分に配慮するよう共有してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Ambra 梅田北店
運営会社が変わってから値段も上がった上に以前の既存スタッフの方がスピーディーで仕上がりも満足でした。
運営変わってからどうか様子見にします
【初回オフ無料】ワンカラー・ラメグラデーション 5100円
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
運営変更後の価格や施術について、ご期待に添えない部分があり申し訳ございません。
以前のスタッフの施術と比較して、スピードや仕上がりにご満足いただけなかったとのお声を真摯に受け止め、今後よりご満足いただける施術をご提供できるよう、技術・施術時間ともに改善に努めてまいります。
なお、当店ではスタッフの指名制度もございますので、ご希望のスタッフがいらっしゃいましたら、次回以降お気軽にお申し付けくださいませ。
※指名料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
またご来店いただいた際には、今回いただいたご意見を活かした変化を感じていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Ambra 梅田北店
夏仕様にとても可愛くキラキラに仕上げてもらえました！細かく確認もしてくださり、目の前にテレビも付いていて快適に過ごせました。ありがとうございました！
【初回オフ無料】シンプルコース 6600円→5800円
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
しほ 様
先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき
ありがとうございました！
ブルーのキラキラ涼しげで夏っぽくお似合いでした(^^♪
サンプルコースは毎月デザインが変わりますので
季節のネイルを楽しめます(^^)/
その後、気になる点ございましたらお気軽にお問合せくださいませ♪
この度は、お忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご利用お待ちしております☆
ネイリスト yuumi
ポイントが20ポイント貯まったので、1000円オフクーポンを使用したかったのですが、運営する会社が変わったためネイルオイルを頂きました。
価格改定の案内は来ていましたが、1000円オフクーポンが使用できなくなる旨の案内が来ていなかったように思うので、先に案内して欲しかったです。
また甘皮処理ですが、深く切りすぎている部分があったのと、
爪のサイドもいつもよりぎりぎりまで削られたので少し痛いです。
今まではこんなことはなかったので、運営会社が変わって残念です。
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
まい様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
せっかくポイントをためて頂いたのにもかかわらず、クーポンの変更について事前に十分な案内ができず、大変申し訳ございません。運営会社変更に伴う内容変更につきましても、今後お客様にわかりやすくお伝えできるように努めてまいります。
また甘皮処理やお爪のサイドの施術により痛い思いをされたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた内容について担当スタッフへ確認し、施術時のお声掛けやお爪の状態に合わせた施術を改めて指導してまいります。
残念な気持ちにさせてしましましたこと、店舗としても真摯に受け止めております。
今後、安心して施術を受けて頂けるよう、スタッフ一同サービス、技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Ambra梅田北店
丁寧にヒアリングしてくださって、理想どおりにしていただきました！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
しば様
いつもありがとうございます＾＾
また口コミ投稿もありがとうございます。
これからも色々な推し活ネイル楽しみましょう！
また来月もよろしくお願いします！
ネイルアンブラ梅田北店 Yuna
マグネットネイルをしていただきました。
普段爪が薄いため痛みを感じやすいのですが、施術が丁寧で優しく、とてもリラックスして過ごせました。
カラーも豊富で、個室、メトロからのアクセスもよく最高です。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
☆ご新規様限定☆マグネット／フラッシュマグ／オーロラ 10本6300円
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
ぽ 様
先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき
ありがとうございました！
リラックスして施術して頂けたようで良かったです(*''▽'')
ちゅるちゅるマグネットとってもかわいかったです(^^♪
他にもちゅるちゅるカラーたくさん揃えていますので是非お試しください！☆
今回フィルインでさせて頂きましたので継続していただくと自爪にも良いかと思います！
その後、気になることがありましたらお気軽にお問合せくださいませ
この度はお忙しい中、うれしい口コミをありがとうございました！
ぽ様のまたのご利用お待ちしております(*^^*)
ネイリスト yuumi
可愛い色を選んで頂きました。
私の過去にしてるネイルも確認していただいており
ありがたかったです。
ちょっと時間がかかったかなと思いましたが、
丁寧だったからかな？と思います。
お名前聞けてなくて、 ありがとうございました。
ピンクの定額プランを落ち着き系のピンクに変更してもらい、
可愛く仕上げてもらいました♪
とても早くて良かったです。ありがとうございました！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
yukamura様
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
お色味も気に入っていただけて、とても嬉しいです♪ 落ち着いたピンクがとてもお似合いでした
施術時間についてもご満足いただけて安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました
RITSUKO
いつも丁寧にしていただいてます。
ありがとうございます。
丁寧に施術して頂きました。
ありがとうございました！
マグネットネイルしてもらいました！
光の当たり方でキラキラ変わって本当に可愛いです
仕上がりも丁寧で大満足でした！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
あおい 様
先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき
ありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけたようでよかったです(^^♪
マグネットの種類が他にもたくさんありますので、また色々お試しください☆
お爪が折れやすいとのことでしたが、その後いかがでしょうか？？
ご不明点ありましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご利用お待ちしております(^^)/
ネイリスト YUUMI
希望のデザインにしてくださり、丁寧に仕上げていただきました。迷っている時もいろいろ教えてくださって安心して過ごせました。また行かせていただきます。
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
ねこまる様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
デザインも気に入っていただけて、とても嬉しいです
お悩みの際も安心してお過ごしいただけたとのことで、こちらも安心いたしました。
これからもご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております
RITSUKO
定期的にフットネイルをこちらでお願いしています
いつも綺麗にして頂きありがとうございます♪
前回していただいたカラーがすごくお気に入りで
また同じ色にして頂きました(*´-`)
ケアもしっかりしていただき感謝です
また指名でお伺いさせて頂きます！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
み様
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます。
定期的にご来店いただき、また仕上がりやカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
前回のカラー、本当にお似合いでしたので、再度お任せいただけて光栄でした。
ケアについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております^^
ritsuko
始める前の消毒もなしでスタート。オフ後のケアで、キワまでしていただいた際に指が切れてしまっていたのかその後の消毒みたいなものがかなり染みた時に気付きましたが、その場では雰囲気が悪くなると思い言い出せませんでした。親指の長さも揃ってない気がしていたのですが、片方が思ったより短くなっていたので揃えるとなるともう片方が更に短くなると思ったので控えました、、いつもは指名なしでも仕上がり含め満足なのですが、今回は残念でした。今回のスタッフ様は今後アサインわ避けていただきたいなと思ってしましました。
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
kana様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
消毒のタイミングやケア時の痛みについての配慮不足、
仕上がりの長さの確認不足など、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
担当スタッフに関するご意見につきましては、
当店の運営上、次回以降の担当者の確約が難しい場合がございますが、
いただいた内容は全スタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。
また今後はより丁寧な確認とお声がけを徹底し、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました
みんなにInstaでも可愛い可愛いと書き込みしてもらえ、
満足な仕上がりでした♪
ありがとうございました！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
yukamura様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました
仕上がりにご満足いただき、またSNSでも温かいお言葉をいただけたとのこと、嬉しく思います、これからも丁寧な施術とデザイン提案に努めてまいりますので、また担当させて頂けるのを楽しみにしております^^
ritsuko
自分が気づかなかったのが悪いけど、パールのパーツが5個中4個違ったのがショックすぎる、、、。
パーツをオフするとき爪ごと持っていかれそうになる痛さだったのと、普通に機械が汚いので変えた方がいいと思います。 ネイルも初めて浮いたし、評価いいから行ったのにめちゃくちゃショックな結果でした。
ネイリストさんとのお話は楽しかったけど、技術面で満足できないサロンでした。
今回も希望通りのデザインにしていただきありがとうございます。
いつも話もしながら本当に手際もいいためおまかせ状態ですが、
次回もよろしくお願いします！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます☆
お仕上がりに御満足頂けたようで嬉しく思っております(^O^)
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ☆
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます♪
Ritsuko
とても感じの良いお姉さんで、ネイルも細部まで丁寧で、理想通り可愛く仕上げてもらいました。
ありがとうございます！
先日初めてご利用させて頂きました。道に迷い遅れてしまったにも関わらずご丁寧な対応で施術して頂きありがとうございました(;_;) 1年ぶりのネイルでしたが出来上がりも早く丁寧でうるちゅるで大満足でした！！担当してくださったお姉さん(お名前忘れちゃってすみません、、)もとても面白い方で楽しかったです！店内も落ち着く所で、お隣同士も仕切りが立っていて半個室のようでした。テレビ？が見れるようになってるのでお話苦手な方も過ごしやすい所だとおもい凄く色々なお客様が過ごしやすいように考えられているお店だと思いました。またお願いしたいです！ありがとうございました！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
あいらん様
先日は数あるサロンの中より当店にご来店頂きありがとうございました☆
仕上がりと店内も気に入って頂けたようで嬉しく思います(^^)
その後のモチなどは大丈夫でしょうか？
何かございましたらお気軽にお申し付けください♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました♪
またのご来店お待ちしております☆
Hiromi
初めてのネイルで何もわからず来店しましたが、シンプルに可愛く仕上げていただいてありがとうございます!マグネットの色の種類も豊富だったので良かったです!
３回目のネイルでまだ何も分からずで来店させていただきました。色の相談を親身聞いてくださってとても嬉しかったです。店内も過ごしやすい空間でした。
デザインも仕上がりも全て大満足だったので来月も予約させていただきました＾＾ また次回もよろしくお願いします。
いつもの担当さんが予約できなくて、
指名無しで初めての方にお願いしました。
(名前お聞きするの忘れてしまい、すいません)
丁寧に施術して頂き、可愛いオレンジで気分上がりました。
ありがとうございました。
初めて伺ったので少し不安はありましたが、好みの色味を提案してくださり、とてもスピーディーで話も面白くあっという間でした！2週間経ちますが浮いていないので私にはあってたのかと思います。是非次回もお願いしたく、担当してくださった方のお名前が分からないので、教えていただきたいです！
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
73様
この度は数あるサロンの中より当店にご来店頂きありがとうございました☆
仕上がりに御満足頂けたようで嬉しく思います(^^)
モチも大丈夫とのことでよかったです！
また何かございましたらご相談下さいませ(^^)
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Hiromi
若いネイリストさんでしたが、最初のヒアリングからとても丁寧に対応してくださいました。
久しぶりのネイルだったため、デザインを決めるのに少し時間がかかってしまいましたが、焦らせることもなく、ゆっくりと待っていただけてありがたかったです。
カラーについても親身に相談にのっていただき、施術もスピーディーでとても丁寧でした。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました！
【スタッフ様へ】
今回は直前の予約だったためか、カーテンのない、外から丸見えの席での施術でした。他の席には仕切りがあっただけに、少し雑に扱われたような気がして残念でした。可能であれば、すべての席に同じような配慮をしていただけると、より安心して過ごせると感じました。
【フットネイル】ワンカラーorグラデーション ♪【パラジェル】
Nail＆Eyelash Ambra 梅田北店からの返信コメント
yu 様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けたようで良かったです♪
水色のマグネット夏にぴったりでお似合いでした(≧∀≦)
その後お爪の状態はいかがでしょうか？？
気になる点ございましたらご連絡ください！
ネイリスト yuumi
このたびのお席のご案内につきまして、直前の予約関係なくフットの施術の際は他のお客様も同様にあちらのお席にご案内させて頂いております。
ですが、配慮が足りておらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、改善策を検討させて頂きます。
この度は貴重な口コミをありがとうございました。
スタッフ一同
アンブラ 梅田北店(Ambra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
