- サロン平均
- 4.65
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させていただきました。
とても緊張して行ったのですがお店の雰囲気も良く、お店の方もとても落ち着いた感じでやわらかい感じで緊張もほぐれ途中からリラックスしてうとうとしてしまいました。
仕上がりも良く大満足です。
またお願いしたいと思います。
【平日限定】次世代まつげパーマ (トリートメント付き)￥5800→￥4000
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
くるる様
この度はご来店いただきありがとうございました！
リラックスして施術を受けていただくことができてこちらも嬉しく思います(^^)♪
今回はカールのデザインでくるっとナチュラルに可愛らしいパーマでかけさせていただきました！
またのご来店お待ちしております☆
cosmos salon Lin
はじめてのネイルのためわからないことばかりでしたが、丁寧に教えてくださりました。
次回やってみたいネイルの相談もできたため、次回に活かせたらいいなと思いました。
ありがとうございました。
【ワンカラー】艶があるネイルしたい★初回￥5800→￥5300フィルイン対応★
今回も綺麗になってまつ毛が生き返りました
【Ｕ24限定】次世代まつ毛パーマ(トリートメント付)
久々の来店にも関わらず、私の悩みを覚えててくださり、今回も丁寧に施術していただきました！
ぱっちりに仕上げてくださってありがとうございます。またぜひお願いしたいです。
【Ｕ24限定】次世代まつ毛パーマ(トリートメント付)
カウンセリングから詳しく要望を聞いてくださり、理想以上の仕上がりになりました♪
ケアの仕方もしっかりと教えてくださったのでホームケアもしっかり頑張ろうと思います。
【平日17時まで】次世代まつげパーマ (トリートメント付き)￥5800→￥4000
簡潔で明瞭な説明が分かりやすかったです！
しっかり上がってて可愛いまつ毛になりました！
【平日17時まで】次世代まつげパーマ (トリートメント付き)￥5800→￥4000
ありがとうございました！悩みを丁寧に聞いてくださったおかげで、理想のまつ毛になりました！施術自体もとても丁寧で、リラックスすることができました！また利用させていただきます！
次世代！上まつげパーマ (トリートメント付き)￥5800→￥4800
理想通りの完成ですごく嬉しいです！可愛くしてくださってありがとうございました！
ありがとうございました！
素敵なデザインになり友達も喜んでおりました！
急な対応色々ありがとうございました！
初めて伺いました。
仕上がりがとても良くて満足です。家族にも好評でした。
最後まつげをドライヤーで乾かしてくださったけど、若干鼻と口元に当たり息苦しかったです。
次世代！上まつげパーマ (トリートメント付き)￥5800→￥4800
事前にデザインの相談をして、理想通りのすごくかわいいパーツを作って頂いて
爪を見るたびにかわいくて嬉しいです！
またお願いしたいです、ありがとうございました！
【スカルプデザインコース】10本長さだしデザインメニュー★￥12800
直近の予約でしたが、とても良い対応でした。
ネイルもキレイに、ひとつひとつの施術が丁寧でした。
初めてのサロンだったので、スタンダードな定額Aにしましたが、良い感じだったので他のプランも色々とみてみたいなと思いました。
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりや施術にご満足いただけて嬉しいです！
定額デザインはもちろん、持ち込みデザインもできますので、ぜひ色々なデザインを楽しんでみてください♪
またのご来店をお待ちしております。
Cosmos Salon Yume
施術も早く、仕上がりもとっても綺麗で大満足です！
またお願いしたいです。ありがとうございました！
次世代！上まつげパーマ (トリートメント付き)￥5800→￥4800
ネイル自体は可愛かったですが、料金説明がないまま追加料金が加算されていて会計時に驚きました。しかし満足していたのでそのまま会計は済ませ気に入っていました。
ネイルをしてもらってから爪が伸びてきたのでオフもこのお店でしてきたのですが、ネイルとは別の方の対応で、パーツを取る際にペンチで無理やり挟んで引っ張られ、爪がかなり痛かったです。終いには小指の皮膚に当たって傷ができました。
痛がったのに全く謝罪はなく、営業トークを断ったから不満なのか指を握るのも強く、オフはもうめちゃくちゃでした。
オフの爪もかなり凹凸ができて。ネイルが可愛かっただけにショックでした。さらに退店後は周りのお客さんを放ったらかしで態度悪くスマホを触っており驚きでした。
オフ時のネイリストさんに会いたくないので二度と行かないです。
【ワンカラー】艶があるネイルしたい★初回￥5500→￥5000フィルイン対応★
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
前回ご予約時間より遅れてのご来店であったこと、またご予約内容のワンカラーメニューとは異なるデザインをご希望されたため、施術内容や追加料金についてご案内の上で対応させていただきました。
施術やオフの際にご不快な思いをさせてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
一方で、当店で施術状況を確認したところ、一部事実と異なる認識がございましたので、ご説明させていただきます。
オフにつきましては、パーツ周辺を丁寧に削りながら取り外す方法で施術しており、爪を無理に引っ張るような施術は行っておりません。また、施術中に痛みの訴えや皮膚を傷つけた認識もございませんでした。
当店では、お客様のご希望を尊重しており、次回予約を無理におすすめすることはありません。ご自身のタイミングで、また来たいと思っていただけた際にご来店いただければという考えで営業しております。
退店後のスタッフの対応につきましても、ご指摘のような事実は確認できず、スマートフォンはお客様へのご連絡や予約管理などの業務で使用しておりました。
眉毛を綺麗に整えてもらってデザインもすごくお気に入りです！
まつ毛は今回デザインを変えてみて仕上がりがすごい良かったです！
【Ｕ24限定】次世代まつ毛パーマ(トリートメント付)
初めてのネイルで分からないことばかりでしたが優しく教えてくれました！素敵なネイルありがとうございました！
今回もとっても可愛く仕上げていただきました！
デザインの相談も丁寧に聞いてくださって、理想以上のネイルになって大満足です！
施術中も楽しく過ごせて、あっという間の時間でした^^
持ちも良くて毎回安心してお任せできます！
また次回もよろしくお願いします！
平日17時まで限定【シンプルアート】持ち込みメニュー￥6300（指名不可）
自分に合ったカールをしてくださり、アドバイスも頂けてとても満足しています。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
【平日17時まで】次世代まつげパーマ (トリートメント付き)￥5800→￥4000
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
さくら様
この度は当店のご利用いただきありがとうございました☆
お仕上がり満足いただけて嬉しく思います(^^)
まつげの長さや瞼の左右差によるお悩みを改善するために、ロッドを調節してなるべく左右で同じ仕上がりになるようにお仕上げさせていただきました！
またまつ毛のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください♪
さくら様のまたのご来店お待ちしております。
cosmos salon Lin
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
。様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足いただけて嬉しく思います♪
今回は元の眉の形を活かし、平行とアーチのMIXでお仕上げさせていただきました☆
アイブロウWAXはその後のアフターケアも必須で、施術直後は乾燥してる状態なのでお家でしっかり保湿を心がけるようにお願いいたします☆
またのご来店お待ちしております。
cosmos salon Lin
話してる間にあっという間に仕上げていただきました！色選びを丁寧に手伝ってもらえてとても感じのよい接客でした。
【定額メニューA】お得な人気メニュー★￥6000フィルイン対応★
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました♪
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
お色選びも一緒に楽しみながらお手伝いさせていただけて、とても嬉しかったです！
私もたくさんお話しできて、あっという間の楽しい時間でした♪
またお会いできるのを楽しみにしております☆
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Cosmos Houju
とても手際もよく、スタッフさんも丁寧な説明と私に合いそうなまつ毛パーマの提案もしてくれてとてもよかったです！
また、まつ毛も過去一綺麗なパッチリ感になったのでとても満足しています！
また次回もお願いします！
次世代！上まつげパーマ (トリートメント付き)￥5800→￥4800
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただきありがとうございました！
施術、接客共にご満足いただけて嬉しく思います♪
瞼に当たるのを避けつつお客様の長いまつ毛を活かし、立ち上げカールのデザインでパーマつくらせていただきました☆
はる様のまたのご来店お待ちしております。
cosmos salon Lin
カラー選びを一緒に相談しながら決めていただき、想像以上に可愛く仕上げてもらいました！
とても気に入っています！お話もしやすく、楽しい時間でした。またお願いします♪
【Junna平日限定】フィルイン対応★定額メニューA
今回もとても可愛く仕上げていただきました。
丁寧な施術で持ちも良く、大満足です！
またよろしくお願いします♪
いつもネイルで利用させていただいてる者です
今回は初めてネイルとまつ毛同日にやっていただきました
どっちも仕上がり大満足で、スタッフの方もとても優しい方ばかりなので相談しやすく、すごく居心地がいいです！
施術していただくことが毎月の楽しみです♪
【Ｕ24限定】次世代まつ毛パーマ(トリートメント付)
フットのみマグネットにしてもらいました！
手も足も同日にできるのが嬉しいです＼(^_^)／
またお願いします！
フット＆ハンド【ワンカラー】フィルイン対応★￥10000
カラーの種類がとても豊富で、選ぶ時間も楽しかったです！定額デザインもかわいいものがたくさんあり、毎回迷ってしまいます。ネイルの持ちも良く、大満足です。またお願いしたいです。
☆韓国話題CLODI導入☆マグネット＆ラメ★フィルイン対応
手際よくスムーズに対応して頂きました。綺麗な仕上がりで満足です！可愛いデザインが豊富なので選ぶのも楽しいです♪
【Junna平日限定】フィルイン対応★定額メニューA
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☆
カラー、デザイン選びも楽しんでいただけたとのこと、励みになります。
これからもスムーズな施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
cosmos salon Junna
担当してくださった方はとても丁寧な対応で仕上がりもとても可愛かったのですが、施術中、他のネイリストさんとお客さんの会話が気になりました。まず、声が大きくて会話の内容が丸聞こえでした。そして、その会話の内容が特定のmbtiをバカにするようなものだったり、聞きたくもない恋愛事情などでした。聞きたくないですがサロン内は静かな雰囲気なのでどうしても聞こえてしまいます。人が不快になるかもしれないような内容を
大声で話すのはやめていただきたいです。もっと自覚を持って接客というものを行って欲しいです。
★平日17時まで限定★マグネット、ワンカラー通常￥6000→￥5000（指名不可）
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
担当スタッフの施術や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、店内での会話につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。店内ではお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう努めておりますが、会話の内容や声量によってご不快に感じられたとのこと、真摯に受け止めております。
なお、当店ではお客様とのコミュニケーションもサービスの一環として大切にしておりますため、会話自体を制限することは難しい部分もございます。しかしながら、周囲のお客様への配慮が不足していた点につきましては改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もより良いサービス・空間づくりに努めてまいります。
コスモス ネイルサロン(Cosmos)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
