- サロン平均
- 4.83
- 雰囲気
- 4.8
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
オフのみのメニューで予約をしました。
担当してくださった方の態度があまりにも酷く、悲しい気持ちになりました。
オフをしていただいた約45分の間で一度も話しかけてくれることはなく、機嫌が悪いのかなと感じました。
また、爪の端の方のジェルがきちんとオフされておらず、オフされている所も傷のようになっています。
前にも1度別の方にオフをしていただいたことがありますが、このようにはなりませんでした。今までとても丁寧に接客していただき、楽しい時間を過ごせていたのでとてもショックな気持ちになりました。
りんご様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご来店で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフの接客態度や施術において、ご期待に沿えず、さらにお爪に傷のような状態が残ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
これまで楽しい時間を過ごしていただいていたとのお言葉を頂戴しておりましたのに、今回そのような思いを抱かせてしまったことは、私たちにとっても大きな反省点でございます。早急にスタッフ間で今回の事例を共有し、接客態度や技術面での見直しを徹底して参ります。
お客様のお気持ちを少しでも和らげることができるよう、何かできることがございましたら、ぜひお知らせいただけますと幸いです。
この度の件に関しましては、改めて深くお詫び申し上げます。今後ともお客様に安心してご利用いただけるお店を目指して精進してまいります。
調合してとても綺麗な色を作ってくださりありがとうございました。肌の色にも合っていて気分も上がります。
【ハンド】極上の艶《ワンカラー》似合わせカラー￥5190
やす様
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます＾＾
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
いつもとても分かりやすくお色味のイメージを伝えてくださるので
一緒にお色味を考えるのが楽しいです♪
くすみピンクの控えめラメとてもお似合いでした！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
LIL'MARIA合川店
初めて行ったので
デザインや仕上がりが不安でしたが
しっかりカウンセリングもしていただき
配置やカラーも変更でき
仕上がりも可愛いく綺麗で満足出来ました。
もも様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました＾＾
また、お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます。
ブラウン系のデザインとてお似合いでした♪
気になるカラーの試し塗りなどもできるので
何か気になる色あればお伝えください！
もも様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
lil‘maria合川店
綺麗にして頂き感謝です！
またよろしくお願いします!!!!
れさ様
先日は当店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中、嬉しい口コミまで頂き有難うございます！
今回お目元の状態やまつ毛の状態に合わせ
丸みのつくカールデザインで掛けさせて頂きましたが
その後の状態はいかがでしょうか？(^ ^)
お化粧されてみて気になる点等ございましたら、
お気軽にご相談くださいませ♪
またお会いできる事を楽しみにお待ちしております！
この度はご来店頂き誠に有難うございました☆彡
LILMARIA 合川店
可愛くしてもらい感謝です！
またよろしくお願いします!!
れさ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます＾＾
また、お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます！
ツイードのデザインネイルとてもお似合いでした♪
今月はお誕生日月ということでしたので、大切な日のネイルをお任せいただき大変嬉しく思います☆素敵な一年にされてください^ - ^
まだまだ可愛いお色味たくさんご用意しておりますので是非お試しください！
れさ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
LIL’MARIA合川店
いつも綺麗に仕上げくださりありがとうございます。
年内はこれで終わりだと思います。来年もよろしくお願いします。
やす様
いつもご来店ありがとうございます♪
今年もたくさんのご来店ありがとうございました(^^)
来年もやす様にお会い出来る事を楽しみにしております
来年からもどうぞよろしくお願いします★
lilmaria合川店
ずっと気になっててやっと初めて行けました。色で迷ってたら試し塗りをたくさんしてくれて、可愛い色になりました。
試し塗りで片手じゃ収まらず両手にして頂いたのは初めてです！フォルムもツヤもほんと最高です。ありがとうございました！
R様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき
誠にありがとうございました＾＾
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
お色味気に入っていただけたとの事で大変嬉しく思います♪
当店は沢山カラーを揃えておりますので
実際に試し塗りをしてからお色味を決めていただいています！
お洋服のご試着感覚で気になるお色味はたくさん試されてみてくださいね( ´-` *)
R様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
LIL’MARIA合川店
眉毛に5000円はなーと行きたいけど、ためらっていましたが、行ってみようと思い予約して行きました。
個室に通され、優しいカウンセリング。目の開きで眉毛の動きをチェックしたり、自分ではしないなと思いながら施術してもらいビックリ！とってもキレイになりました。
ワックスで脱毛するから、眉周りもツルツル。あまり化粧しなくてもいいほどになりました。
メイクの仕方も教えてもらい、また行って定着させようと思います！
友達に写メ見せたら、私も行くー!!と言っていました笑
ちーまま様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき
誠にありがとうございました！
口コミ投稿、ご友人にまでご紹介もありがとうございます＾＾
アイブロウwaxにご満足いただけて
大変嬉しく思います♪
形が整うだけでなく、お肌もツルツルに、メイクも簡単に
アイブロウワックスの良い所をご実感いただけて嬉しいです(^^)
定期的にワックスしてあげると、眉の形も定着していき
周りの毛も生えにくくなるので4週間以内クーポンを是非ご利用ください☆
書きにくいところなどありましたら教えてくださいね♪
この度はありがとうございました！
次回のご来店心よりお待ちしております(o^^o)
LIL'MARIA合川店
いつもお世話になっております！
今回も素敵な仕上がりに大満足です☆
ありがとうございます！
艶・ もち・ カラー・アート・接客・仕上がり等々
納得のいくネイルサロンだと思っています！！
担当のネイリストの方が何度も通う事で好みを熟知してくださっているのも嬉しい事です
次の予約も入れました
また宜しくお願いします(*´ω｀*)
まーくん様
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます＾＾
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
今回もお任せいただきありがとうございます！
艶もモチもまーくん様の普段の生活から気をつけてくださっている事もあってこそなので
いつも丁寧に扱っていただきとても嬉しいです（＾＾＊
次回もデザインを考えてお待ちしておりますね★
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
LIL'MARIA合川店
まつ毛パーマをしてもらいました。普段2ヶ月に1回ほどしていただいていて、毎回仕上がりに満足でした。今回も、前回と同じデザインで大丈夫ですか？と言っていただき、施術してもらいましたが、いつも伝えていたデザインとは違い、まつげは上がりすぎていました。指名していないので仕方のないことかもありませんが、ちゃんとカルテを確認していただけたのか気になります。上がりすぎたまつ毛がまぶたに埋もれて目も小さく見えて悲しいです。
えりか様
この度はLilmaria合川店にお越し頂き誠にありがとうございます!仕上がりにご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め、しっかりと共有をしてサロン内でも改善してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
詩織様
先日は数あるサロンの中から当店に
ご来店いただき誠にありがとうございました＾＾
ご満足していただけて大変嬉しく思います！
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです♪
今からまつ毛も乾燥しやすい時期なので
保湿してケアしてあげてください☆
次回のご来店も心よりお待ちしております＾＾
LIL'MARIA合川店
インスタを拝見していてデザインがとても可愛くてこちらにお願いしましたが、思ったようなデザインにならず残念でした。画像を一緒に確認したりして希望をお伝えしましたが、ちゃんと伝わってなかったなと思います。
na様
この度はわざわざたくさんあるサロンの中で当店を選んで頂き本当にありがとうございます。
またインスタから選んで通ってくださったにも関わらず、思ったようなデザインにならず申し訳ございません。
この機会をスタッフ間で共有し、改めて満足頂けるようにこれを機に技術向上にさらに努めてまいります。
na様大変貴重なご意見この度はありがとうございました。
本店からこちらへ変わり何回か利用してます。
お店の雰囲気、スタッフさんはとても良いのですがどうしても1週間以内に決まった指だけネイルが剥がれます。利き手じゃない理由が見当たらず、スタッフさんにもベースから色々やり方を変えて頂いたのですがまた剥がれたためお直しへ。1週間以内の連絡ではなかったため料金は支払いましたが、その日に剥がれました。。爪の先が埋まって無いのか、空気が入ってそこから水がはいってる？？理由は分かりませんが行く時間も無く、距離もあるのでお直しは諦めますが、今後は利用を辞めます（т-т）今までありがとうございました
【ハンド】極上の艶《ワンカラー》似合わせカラー￥5190
(・▽・）様
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
本店の時から通ってくださっていたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
当店はジェルが浮いてしまうお客様には色んな方法を試し、そのお客様にとって１番持ちが良い方法で施術しております。
そんな中浮いてしまいその度に、お忙しく遠い中来てくださったにも関わらずこのような事になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件でサロン内で共有し改善に向けた研修をさせて頂く事になりました。これを機にさらに技術向上に努めてまいります。
今度から利用は辞めますとの事で(・▽・）様にとって良いサロンに出会えることを願っております。
今まで長い間通ってくださり本当にありがとうございました。
Lilmaria 伊藤亜矢子
いつも綺麗な仕上がりで満足しています。
雑談にも付き合っていただきありがとうございました。
やす様
いつも当サロンに足を運んで頂きありがとうございます♪
お仕上がりも満足して頂けて大変嬉しく思っております＾＾
いつもお話しとっても楽しくさせて頂いてます
こちらこそありがとうございます★
また次回もお会いできるのを楽しみにしております(^^)
lilmaria合川店
リルマリア 合川店(Lil'maria)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
