- サロン平均
- 4.51
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.6
- 技術・仕上がり
- 4.6
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は3回目でした、安心して利用させてもらってます。
次回は違うのにしてみようかと思います。
【まつ毛パーマ(上)】高濃度トリートメント付【3回使用OK】 ￥5150→￥3650
まつ毛が短く目立たないのが気になっていたのですが、施術後マスカラの乗りが良くなりました。施術や説明も丁寧で不快感がありませんでした。
同時SET≪まつげパーマ(上）×美眉アイブロウWAX≫【3回使用OK】￥8800→7450
ここ最近はマンゴーロッドのまつげパーマしてます。仕上がりも満足です。ありがとうございます！
担当の方のお名前はわからなかったのですが、とても細かくカウンセリングして下さり、色々な選択肢を提示した上で、エクステの太さ、長さ、形などを決めることができました。
施術は早く、出来上がりも大満足です。
ぜひリピートしたいと思いました。
【まつエク】フラットラッシュ/100本(オフ込) 【3回使用OK】 ￥7000→￥5500
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
毎月のご来店ありがとうございます♪
いつも口コミもいただけて嬉しいです、
これからも喜んでいただけるよう
努めます^_^
また来月のご来店楽しみにお待ちしております！
眉毛をお願いしました。
間引きやカットはなく、正直あまり満足いくものではなかったです。
【美眉アイブロウWAX】似合わせメイク仕上げ【3回使用OK】 ￥5350→￥3850
いつも好みを判って良くして頂いて安心してお任せできます。
【HAND】ワンカラー/グラデーション ￥6500【パス会員￥5000】
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
毎月のご来店ありがとうございます♪
いつもお話も楽しくて
時間があっという間です、
また来ていただける日を
楽しみにお待ちしております^_^
前回よりも目頭までしっかりまつ毛を上げたくて相談して、ロッドのサイズを変えたらとても良い感じになりました。相談して良かったです。またお願いします。
【まつ毛パーマ】選べる特殊ロッド★高濃度トリ付 ￥5450【パス会員￥3950】
2回目のジェルネイルで初めてのオフでした。
今回も大満足です。
【HAND】ワンカラー/グラデーション 【3回使用OK】￥6500→￥5000
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのオフとのことでしたが、安心してお任せいただけておりましたら嬉しいです♪
春らしいピンクネイルもご満足いただけて何よりです(^^)
これからも丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
nailist 竹田
マグネットの新色たくさんあり、迷いましたが、やって貰って大満足！
いつも、優しく、丁寧な対応嬉しいです！ありがとうございます♪
【まつ毛パーマ】プレミアムパーマ（上）濃厚トリ付￥5250【パス会員￥3650】
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
素敵な口コミをいただけてとても嬉しいです。
まだまだ色んなお色味やデザインもあり
提案させていただきますので
試してみてください^_^
いつもありがとうございます！
いつも思った通りに仕上げていただきありがとうございます。
わがままを言っても嫌な顔もせず、聞いてくださりありがとうございます。これからもよろしくです。
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
毎月のご来店ありがとうございます♪
選ばれるデザインは、私も好きなデザインが多くて
楽しませていただいております^_^
色々できるように努めてます。
これからもよろしくお願いいたします♪
同じ時間に施術されてた方とスタッフの方の話の内容がしんどくて疲れました…
【まつ毛パーマ(上)】高濃度トリートメント付【3回使用OK】 ￥5150→￥3650
マツエク歴は長いですが、今までで1番モチが悪く、すぐ取れてしまったので残念です。
ベッドもあまり清潔感がなく、リピートはないと思います。
【まつエク】フラットラッシュ/160本(オフ込) 【3回使用OK】￥10300→￥8800
初めてのネイルで不安でしたが丁寧に対応して下さり思い通りの仕上がりで大満足です。
【HAND】ワンカラー/グラデーション 【3回使用OK】￥6500→￥5000
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
初めてのネイルでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います！
海にぴったりの青のグラデーションもとてもお似合いでした(^^)
これからも丁寧な施術を大切にしてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
nailist 竹田
いつも通り、まつパをしていただきました。
仕上がりが綺麗で嬉しいです！
【まつ毛パーマ】特殊ロッド★高濃度トリ付 ￥5450【パス会員￥3950】
他店オフのみの施術にも関わらず、受付から最後まで丁寧な接客、施術もとてもよかったです！
また機会があればぜひ行きたいなと思いました！！
初めてのまつげパーマで緊張しましたが、スタッフの方が丁寧で安心して受けることができました。
【まつ毛パーマ(上)】高濃度トリートメント付【3回使用OK】 ￥5150→￥3650
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
毎月ご来店いただきありがとうございます（＾＾）
素敵な口コミをいただけて嬉しいです
今年もよろしくお願い致します♪
ネイリスト 大隅
ネイルと同時にマツエクもして頂きました。大変満足しております。次回もよろしくお願いします(*´ω｀*)
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます(^^)
今回も仕上がりを満足していただき、こちらも嬉しく思います♪
新しいラメも入荷しておりますので、ぜひお試しください！
これからもよろしくお願いします。
理想的になって嬉しいです
話題★＆Healthy《マツエク100本×まつ毛パーマ》￥12500【パス会員￥9500】
初めて眉ワックスもしたのですが、すごくいい感じの眉になって大満足です。今後もお願いしようと思います。
●同時SET【まつげパーマ（上）】×【美眉WAX】 ￥8800【年パス￥7450】
急遽当日の深夜に予約させて頂きました。
担当してくださった方は感じが良く話しやすくて、ネイルの技術も良かったです＾＾
ですが、店内に入った時に何も挨拶等が無いのと入店の音楽など何も鳴らないので誰も気づかず初めてだったのでどうすればいいか分からなかったです。。
あと所々衛生面が気になったので少し改善された方がいいのかなと思いました。
ネイリストさんの技術は良かったのでまた機会があれば行かせていただきます。
ありがとうございました。
【HAND】ワンカラー/グラデーション 【3回使用OK】￥6500→￥5000
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます(^^)
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
リラックスしてお過ごしいただけておりましたら何よりです！
今後は安心して気持ちよくお過ごしいただけるサロンを目指してまいりますので、また機会がありましたらぜひご来店いただけますと幸いです。
nailist 竹田
上がりにくい方のまつ毛もしっかり上がっていてとても満足しています。ありがとうございました！
【まつ毛パーマ】プレミアムパーマ（上）濃厚トリ付￥5250【パス会員￥3650】
すごく久しぶりのまつ毛パーマで、こちらのお店では初めてでした。
かなりたくさんのデザインがあり、丁寧に対応していただきました。
仕上がりは想像とは違うデザインだったのと、左右共数本ずつ巻き残し？があり気になりましたが、電話でお伝えした所、対処して下さるとの事で安心できました。
お忙しい中、手早くオフしてくださりありがとうございます。店員さんの愛想もよく、何も分からない私に対し、今はこういうことをしていて、どういう道具を使うのかといった初歩的な質問にお答えくださりました。また、私の爪の特徴（この指だけ他の指より爪が薄いかもしれない）といったこともお教えくださり、とてもためになりました。行ってよかったと思っております。
ただ、もしかしたらこういうものなのかもしれないのですが、左手の指の一部が少しヒリヒリし、悩んでおります。その指だけ爪が赤く、現在はハンドクリームを頻繁に塗ることで対応しております。もしよろしければ、適切なケア方法をアドバイスしてくださいませんでしょうか。よろしくお願いします。
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧なクチコミをありがとうございます。
施術や接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、初めての中でご不安もあったかと思いますが、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば何よりです！
一方で、左手のお爪にヒリヒリとした違和感があるとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
オフ後はお爪が一時的に敏感になることがあり、赤みや刺激を感じる場合がございます。
ご自宅でのケアといたしましては、
・引き続きハンドクリームやネイルオイルでしっかり保湿していただく
・お湯や洗剤などの刺激をなるべく避ける（家事の際は手袋の着用がおすすめです）
・強い痛みや赤みが続く場合は無理をせず、皮膚科の受診もご検討ください
もしご不安な点がございましたら、状態の確認もさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフさんにおすすめを聞いて、いつもと違うロッドにしました。とても良い感じにまつ毛が上がったし束間も好みでした。またお願いしたいです。
【まつ毛パーマ】プレミアムパーマ（上）濃厚トリ付￥5150【パス会員￥3550】
施術中の声掛け、準備片付けまですごく丁寧で、安心して施術を受けることができました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しています！またお願いします！
【まつ毛パーマ】プレミアムパーマ（上）濃厚トリ付￥5250【パス会員￥3650】
ネイルとマツエクをして頂きました。
仕上がり大満足です。
いつもありがとうございます。
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございます♪
ネイルとまつ毛を同時にお任せいただき、どちらもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
今回初めて苦情を伝えた。
３時間近くもかかり、途中何か失敗されたようで10回ほど睫毛を引っ張られ、痛すぎて我慢できず何度目かに痛いと伝え、
謝ってはくださるのですが、普段とは全く違う何かを切るような音や睫毛を付けている筈が取っているような気配があり、不安でしかなかった。
新人？なのか何かわかりませんが２時間過ぎた時点で伝えてもくれず。
ただ焦っているのがこちらに伝わりました。
他のスタッフも居たのに閉店？の片付けかな？ガチャガチャすごい音を立てていたのも、謎でした。
そんな事より時間がかなり経過しているのに声かけしないのが不思議です。
お会計もバースデー特典を忘れられていました。
帰宅後鏡をみたら睫毛にびっしり糊がついたようになっていたので次の日に連絡しました。
施術者本人が出たのにも関わらず、最初は知らん顔されていて、昨日の時点であれだけグルーがついていたのにも気づかないわけがなく、電話を掛け直す等の提案もなく。
結局、本店でベテランの方が直します、とのことで
行きましたがやはり時間もかかり、、
わたしの５時間を返して欲しいと思いました。
次からはプロにお願いします。
超※最先端【LEDエクステ】ダントツの持続♪100本【パス会員￥6680】
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度は不快な思いをさせていまい、大切なお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでいした。
Ｌｕｎａオーナーの近藤です。
いつもご来店いただきありがとうございます。
年パス会員様で長く通って頂いているのに本当に申し訳ございません。
今回担当のスタッフはデビューして何か月も経っていますが、産毛が引っかかりそこからお客様を怒らせてしまったと、余計に焦ってしまったとの事でした。
もちろん、そんな事は許されることではございません。
本当に今後はそのような事の無いようにスタッフみんなで気を引き締めてプロとしての技術は当然、
プロとしての精神も磨いてまいります。
これからもご贔屓いただけますように努力してまいりますので宜しくお願い致します。
この度は貴重な口コミありがとうございます。
しっかりまつ毛が上がっています。ありがとうございました。
新たな年間パスをほんじつよりすたーとなので、こまめに通おうと思います。
【まつ毛パーマ】プレミアムパーマ（上）濃厚トリ付￥5150【パス会員￥3550】
Luna 烏丸店 ［まつげエクステ まつげパーマ ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はLunaにご来店いただき、またお忙しい中口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました！
今後もご満足いただけるよう、技術・サービス向上に努めて参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルナ 烏丸店(Luna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
