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  7. 2ページ目
リラ 梅田店(Lila)のお店ロゴ

【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店

パリジェンヌ マツエクセンモンテン リラ ウメダテン

  • まつげ・メイク
  • リラク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 大阪府大阪市北区芝田2-9-19 イノイ第二ビル5F
  • 大阪梅田駅徒歩4分/中津駅徒歩5分【パーマ¥1800★パリジェンヌ¥2780】 LED導入店
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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1,966件の口コミがあります

  • tommyさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/10/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フラットラッシュ】上100本 ¥7780→【¥4730】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    tommy様


    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    いつもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。

    繰り返しご来店いただけることが、私たちにとって何よりの励みです。

    これからもお客様のご希望やまつ毛の状態に合わせて、丁寧に施術させていただきます。

    毎回安心してお任せいただけるよう、細かな部分までこだわりを持って取り組んでまいります。

    仕上がりはもちろん、接客面でも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    今後も変わらずご満足いただけるよう、技術の向上に励んでまいります。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • ぴんくさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/10/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の仕上がりも満足しています。しみることなく丁寧に施術して下さります。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約&口コミ投稿で限定価格】束感まつげパーマ 【¥4816】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    ぴんく様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    今回の仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    施術中もしみることなく、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    お目元はとてもデリケートな部分ですので、負担をできるだけ抑えながら、丁寧に施術することを大切にしております。

    そのような点を感じていただけて、とても励みになります。

    これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、細かな部分まで気を配りながら施術してまいります。

    仕上がりはもちろん、施術中も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    今後も毎回ご満足いただけるよう、技術と接客の向上に励んでまいります。

    いつも大切なお目元をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • si.ri.さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/29

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    まつ毛パーマをしていただきました。まつ毛の先が瞼に当たって折れ曲がっています。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【11月4日まで限定】潤いまつげパーマ ¥7700→【¥2000】[梅田]     

  • ちかちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/27

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回も、とてもキレイに仕上げて頂きました。
    接客の声掛けも、とても親切でした。また、ヨロシクお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題の次世代まつげパーマ【NEW】パリジェンヌ¥8800→【¥4950】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    ちかちゃん様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    仕上がりを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    綺麗なお目元に仕上がったと感じていただけることが、日々の施術の励みになります。

    また、接客時のお声掛けについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

    施術中も安心して心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧なご案内を大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    これからもお客様のご希望に寄り添いながら、一つひとつ丁寧に施術させていただきます。

    技術面はもちろん、接客面でもご満足いただけるよう、日々努めてまいります。

    今後も安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう精進してまいります。

    いつも大切なお目元をお任せいただき、ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • MSMさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/10/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    申し訳ないぐらい爆睡かましました。気がついたらパッチリまつ毛。仕上がりも大満足。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%OFF】まつげパーマ ¥3850→【¥3658】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    MSM様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    施術中はリラックスしてお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

    ゆっくりお休みいただけるほど安心してお任せいただけたこと、何よりです。

    お目覚めの際にはまつ毛がぱっちりと仕上がっていて、喜んでいただけたとのこと、とても励みになります。

    仕上がりにもご満足いただけて、本当に嬉しいです。

    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を大切にしてまいります。

    お客様のご希望に合わせて、理想のお目元をご提供できるよう努めてまいります。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術と接客の向上に励んでまいります。

    この度は大切なまつ毛をお任せいただき、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Lila梅田店

  • ななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    とても丁寧に仕上げていただき、今までで一番ぐらい綺麗な仕上がりでした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約&口コミ投稿で限定価格】まつげパーマ【¥3458】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    なな様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    今までで一番と思っていただけるほど綺麗な仕上がりとのお言葉、大変嬉しく思います。

    丁寧な施術を心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    これからもお客様のお好みやまつ毛の状態に合わせて、細かな部分までこだわりながら施術させていただきます。

    毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、技術の向上にも努めてまいります。

    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと接客を大切にしてまいります。

    これからも理想のお目元づくりのお手伝いができましたら幸いです。

    いつも温かいお言葉をありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • 坂道さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/26

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。いつも綺麗にまつげパーマをかけてくれてとても気分が上がります!施術後に、まつげの状態やそれに対してどのようにケアしたらいいかを教えてくれるのでありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%オフ】【NEW】パリジェンヌラッシュ ¥4950→【¥4703】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    坂道様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    まつ毛パーマの仕上がりを気に入っていただき、気分が上がるとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

    綺麗に仕上がったまつ毛で、毎日をより楽しくお過ごしいただけていましたら幸いです。

    施術後のまつ毛の状態やケア方法についても、お役に立てているようで何よりです。

    まつ毛の状態はその時々で変化するため、お一人おひとりに合わせたアドバイスを大切にしております。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と分かりやすいご説明を心がけてまいります。

    日々のお手入れも楽しみながら、綺麗なまつ毛を保つお手伝いができれば嬉しいです。

    今後もご期待にお応えできるよう、技術の向上に努めてまいります。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    Lila梅田店

  • emiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/10/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘を連れて行きました。丁寧に仕上げてくださり喜んでいます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月31日まで限定】潤いまつげパーマ ¥7700→【¥2000】[梅田]     

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    emi様

    この度はお嬢様とご来店いただき、誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    施術の仕上がりにお嬢様も喜んでくださったとのことで、大変嬉しく思います。

    丁寧な施術を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけてとても励みになります。

    大切なお目元をお任せいただき、ありがとうございました。

    これからもお一人おひとりのご希望に寄り添い、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります。

    仕上がりはもちろん、安心してお過ごしいただける接客にも努めてまいります。

    今後もご満足いただけるよう、技術の向上に励んでまいります。

    またお嬢様のお目元を綺麗にするお手伝いができましたら幸いです。

    この度は温かいお言葉をありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Lila梅田店

  • りーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/25

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カウンセリングシートの入力があるから10分前に来店とのことで来店しました。施術開始は予約時間の15分後ほどでした。
    前の予約が長引いていたなど理由はあると思うのですが、カウンセリングシートの入力が終わった後も特に声をかけられずずっと待っていたて、他の方は声をかけられたりしていたので不安でした。
    開始時間が遅れた上で、終了時間も予定よりも過ぎていました。
    また、仕上げにコーティングをお願いしたのですが施術の途中で「クリアかブラックか聞かれてないな」と気づきました。コーティングの前に聞かれるのかと思っていましたが、聞かれずコーティングにいってるように感じたのでこちらから確認しました。「今なら選べますよ」と言われたのですがこちらが言わなかったら勝手に決めて施術は進んだのかな?と不快でした。
    仕上がりははこちらが気になるところを言ったらきちんと直していただき、値段も安かったので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月28日まで限定】潤いまつげパーマ ¥7700→【¥2000】[梅田]     

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    りー様

    貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    ご予約時間を過ぎてからの施術開始となり、終了時間も予定を超えてしまったこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    事前にご来店いただいたにもかかわらず、お待ちいただく間にお声がけができず、
    ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お待ちいただいているお客様への状況説明やお声がけが不足していたことを、深く反省しております。

    また、コーティングの種類についても、事前に確認すべきところ、こちらからのご説明と確認が不十分で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様のご希望を確認しながら施術を進めることは、
    当然大切にすべきことであり、今回の対応を真摯に受け止めております。

    今後は待ち時間が発生する際のご案内を徹底し、
    施術の進行状況についても適切にお伝えしてまいります。

    今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、接客と施術の両面で見直しを行ってまいります。

    この度はご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

    Lila梅田店

  • saoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/25

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    丁寧に接客していただき
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月24日まで限定】潤いまつげパーマ ¥7700→【¥2000】[梅田]     

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    sao様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    お客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な接客を心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    これからもお一人おひとりに寄り添った対応を大切にしてまいります。

    施術についてもご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと細やかな技術を心がけてまいります。

    今後も安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう、接客・技術ともに向上に努めてまいります。

    この度は温かいお言葉をありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • ひろこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/10/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間より少し早く着いてしまいましたが、空いているからと対応していただきました。ありがとうございました。
    仕上がりも素敵です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約10%オフ】フラット100本  ¥7780→【¥4257】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    ひろこ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    ご予約のお時間より少し早めのご来店でしたが、ご案内することができ、お役に立てて何よりです。

    温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    仕上がりについても気に入っていただけたとのことで、安心いたしました。

    素敵な仕上がりと感じていただけたことが、日々の施術の励みになります。

    これからもお客様のご希望に寄り添いながら、一つひとつ丁寧に施術させていただきます。

    技術はもちろん、接客面でも気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけてまいります。

    今後も安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう、努めてまいります。

    この度は大切なお目元をお任せいただき、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • みみづくさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/10/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安いお値段でこの仕上がりとても嬉しいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月17日まで限定】潤いまつげパーマ ¥7700→【¥2000】[梅田]     

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    みみづく様


    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    価格だけでなく、技術面でも喜んでいただけたことが何よりの励みになります。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    お一人おひとりのご希望やまつ毛の状態に合わせて、理想のお目元に近づけられるよう努めてまいります。

    今後も安心してご利用いただけるよう、技術の向上と丁寧な接客を大切にしてまいります。

    これからも価格以上の満足感を感じていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

    この度は大切なまつ毛をお任せいただき、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • たちょさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただきとても満足です!
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%オフ】大人気★韓国アイドル風まつ毛パーマ【¥5016】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    たちょ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    綺麗な仕上がりを喜んでいただけることが、日々の施術の励みになっております。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    これからもお客様のご希望やまつ毛の状態に合わせて、丁寧に施術させていただきます。

    毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、細かな部分までこだわりを持って取り組んでまいります。

    また、安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと接客も大切にしてまいります。

    次回もご期待にお応えできるよう、心を込めて施術させていただきます。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • nam!さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目ですが、丁寧にしていただき、言葉遣いも対応もとても良いです。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%オフ】大人気★韓国アイドル風まつ毛パーマ【¥5016】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    nam!様


    2回目のご来店、誠にありがとうございます。

    今回も当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

    施術だけでなく、言葉遣いや接客についても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    安心してお過ごしいただけたことが、何よりの励みになります。

    お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な言葉遣いと心を込めた対応を大切にしております。

    そのように感じていただけて、とても光栄です。

    これからも一人ひとりのお客様に寄り添い、安心してお任せいただける接客と施術を心がけてまいります。

    仕上がりにも毎回ご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。

    「また伺います」とのお言葉も、本当に嬉しく思います。

    今後も心地よく通っていただけるサロンであり続けられるよう、精進してまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    リラ梅田店サカモト

  • rさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/24

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも綺麗なまつげにしていただいてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約&口コミ投稿で限定価格】束感まつげパーマ 【¥4816】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    r様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    毎回まつ毛の仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。

    温かいお言葉をいただき、日々の施術の励みになります。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    これからもお客様のお好みやまつ毛の状態に合わせて、丁寧に施術させていただきます。

    毎回綺麗な仕上がりを実感していただけるよう、細かな部分までこだわりを持って施術してまいります。

    また、安心して通っていただけるよう、丁寧な接客と心地よい空間づくりも大切にしてまいります。

    今後もご期待にお応えできるよう、技術の向上に努めてまいります。

    これからも理想のお目元づくりのお手伝いができましたら幸いです。

    いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • maaaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/24

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まつげパーマで来店しました。
    前回スタッフさんにキャンセル料の件で相談をしたところ入店時も退店時も2度聞いて、かかりませんので安心してくださいと言われましたが、いざ支払い履歴を見ると請求されてました。今回、前日に予約しても時間変更すればキャンセル料がかかるという説明を受け、自分が悪いなと納得したものの、「現地支払いにしていれば」「キャンセル前に店舗に電話をくれれば」かからなかったかもしれないと言われました。
    施術後には、「前回予約いただいた方しか使えないので、今回はキャンセル料のお詫びも兼ねてこちらのクーポン料金にさせていただきます」と言われ、どちらもしてますよと回答したら確認後、「確認取れました。でも2度キャンセルされてますよね」と。してないですというと謝られました。
    なんでしょう、謝罪の姿勢を見せながら私が悪いと言われているような気がして終始不快でした。
    施術には不満を持っていないので、接客面で情報周知と確認の徹底をお願いできないでしょうか。
    何度も来店してここまで不満に感じたのは初めてです。
    改善願います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約&口コミ投稿で限定価格】まつげパーマ【¥3458】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    maaa様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    何度もご来店いただいているにもかかわらず、今回の対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    前回のキャンセル料について、入店時と退店時にご案内した内容と実際の請求に相違があったこと、心よりお詫び申し上げます。

    また、今回のご説明においても、スタッフ間での情報共有や履歴の確認が不十分なままお伝えしてしまい、重ねてご不快な思いをさせてしまいました。

    確認不足によりお客様にご不信感を与えてしまったことを深く反省しております。

    さらに、謝罪の気持ちをお伝えする場面で、お客様に非があるかのように感じさせてしまったことも、配慮に欠けた対応であったと受け止めております。

    今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、キャンセルに関する規定や対応履歴の確認、スタッフ間の情報共有を徹底してまいります。

    また、お客様へのご説明の仕方についても改めて見直し、安心してご利用いただける接客を心がけてまいります。

    リラ梅田店

  • neさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    まつ毛の状態を把握していただけて、ケアのアドバイスなども丁寧にしていただきました。
    綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★2回目限定★口コミ投稿で超お得!潤いまつ毛パーマ【¥3250】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    ne様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    まつ毛の状態を確認しながら施術させていただきましたが、
    安心してお任せいただけたようで何よりです。

    ケアについてのアドバイスもお役に立てたようで、とても嬉しく思います。

    日々のお手入れを続けていただくことで、健やかなまつ毛を保つことにもつながりますので、
    ぜひ参考にしていただければ幸いです。

    これからもお一人おひとりのまつ毛の状態やお悩みに合わせて、
    丁寧にご提案させていただきます。

    理想のお目元を叶えられるよう、カウンセリングから施術まで
    心を込めて対応してまいります。

    今後もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、
    技術の向上に努めてまいります。

    この度は大切なまつ毛をお任せいただき、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店 イシダ

  • ここあんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良い感じに仕上げていただけるので、リピートしています。前回の持続の感じを聞いてくださって丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%OFF】まつげパーマ ¥3850→【¥3658】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    ここあん様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    毎回仕上がりを気に入っていただき、リピートしてくださっていること、大変嬉しく思います。

    前回の持続具合についてもお聞かせいただき、ありがとうございます。

    まつ毛の状態やパーマの持ち方には個人差があるため、前回の経過を伺いながら、よりご希望に合った施術をご提供できるよう心がけております。

    そのような点を丁寧と感じていただけて、とても励みになります。

    これからもお客様のお好みやまつ毛の状態に合わせて、満足していただける仕上がりを目指してまいります。

    毎回安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから施術まで丁寧な対応を大切にしてまいります。

    今後もご期待にお応えできるよう、技術の向上に努めてまいります。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • *aca*さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    丁寧に対応してしていただき安心して施術を受けることができました。
    仕上がりも、以前別のお店で同じようなプランを受けた時よりもしっかりと上がっており、満足の仕上がりにしていただけたのでまた利用したいと思います。
    相談したまつ毛の状態も、施術後に丁寧に教えていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月31日まで限定】潤いまつげパーマ ¥7700→【¥2000】[梅田]     

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    *aca*様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

    また、嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    安心して施術を受けていただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    仕上がりもしっかりと上がり、ご満足いただけたことが何よりの励みになります。
    今回の仕上がりを気に入っていただけて光栄です。

    お客様のご希望にお応えできるよう、まつ毛の状態を確認しながら丁寧に施術することを大切にしております。

    ご相談いただいたまつ毛の状態についても、今後のお手入れの参考になりましたら幸いです。

    これからもカウンセリングから施術後のご説明まで、一つひとつ丁寧に対応してまいります。

    お一人おひとりのお悩みやご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。

    「また利用したい」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

    次回もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、心を込めて施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • おとさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧にしていただき、仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】平日13時以降限定★ パリジェンヌラッシュリフト¥7700→【¥2780】

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    おと様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    お客様のご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう、カウンセリングでは丁寧にお話を伺うことを大切にしております。

    そのように感じていただけて、とても励みになります。

    これからもお一人おひとりのお目元やまつ毛の状態に合わせて、最適なデザインをご提案させていただきます。

    安心して施術をお任せいただけるよう、分かりやすいご説明と丁寧な施術を心がけてまいります。

    今後もご期待にお応えできるよう、技術の向上に努めてまいります。

    この度は大切なお目元をお任せいただき、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • まおうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/10/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくれるので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%OFF】まつげパーマ ¥3850→【¥3658】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    まおう様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    毎回仕上がりにご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思います。

    綺麗な仕上がりを喜んでいただけることが、日々の施術の励みになっております。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    これからもお客様のお好みやご希望に寄り添いながら、
    丁寧に施術させていただきます。

    まつ毛の状態に合わせて、よりご満足いただける仕上がりを
    ご提供できるよう努めてまいります。

    今後も安心して通っていただけるよう、
    技術の向上と丁寧な接客を大切にしてまいります。

    これからも綺麗なお目元づくりのお手伝いができましたら幸いです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • ひーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もエク付け足しでお願いしました。
    毎回特に指名はせず来店しておりますが、どの施術者様も優しく丁寧でいつも安心してお任せできています。
    来月もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約限定★10%OFF】LED×フラットラッシュ 80本【¥5580】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    ひー様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回もエクステの付け足しをお任せいただき、ありがとうございます。

    また、嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    どの施術者でも安心してお任せいただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。

    スタッフ一人ひとりの接客や施術について温かいお言葉をいただき、とても励みになります。

    これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を大切にしてまいります。

    エクステの仕上がりにも毎回ご満足いただけるよう、細やかな確認を心がけてまいります。

    今後もお客様のご希望に寄り添い、快適に通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。

    来月もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、心を込めて施術させていただきます。

    いつも大切なお目元をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    来月のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • りささん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に満足のいく仕上がりをしてくださりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%オフ】大人気★韓国アイドル風まつ毛パーマ【¥5016】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    りさ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    丁寧な施術と仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    温かいお言葉をいただき、日々の施術の励みになります。

    これからもお客様のご希望やまつ毛の状態に合わせて、丁寧に施術させていただきます。

    仕上がりはもちろん、安心してお任せいただける接客も大切にしてまいります。

    毎回ご満足いただけるよう、技術の向上にも努めてまいります。

    今後も理想のお目元づくりのお手伝いができましたら幸いです。

    この度は大切なまつ毛をお任せいただき、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • pikaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/20

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リピーターです。毎回丁寧に作業していただき、まつげパーマでばっちり左右均等に綺麗にしていただきました。どうしても途中でまつ毛の左右差が出てしまうので相談すると、美容液の塗り方をアドバイスしていただきました。基本は自分から質問があれば積極的に聞いた方が良いと思います。
    また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%OFF】まつげパーマ ¥3850→【¥3658】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    pika様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回も嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    まつ毛パーマの仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。

    左右のバランスを整えた仕上がりを気に入っていただけて、何よりです。

    まつ毛は日々の状態や生え方によって左右差が出ることもあるため、お悩みをお聞かせいただきありがとうございました。

    今回は美容液の塗り方についてもお伝えさせていただきましたが、毎日のお手入れの参考になれば幸いです。

    気になることをご相談いただけることも、とても嬉しく思っております。

    これからもお悩みやご希望に寄り添いながら、丁寧に施術させていただきます。

    毎回安心してお任せいただけるよう、技術の向上にも努めてまいります。

    来月もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、心を込めて施術いたします。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • まほさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/10/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に上げていただいて、とても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月28日まで限定】潤いまつげパーマ ¥7700→【¥2000】[梅田]     

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    まほ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    まつ毛の仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    綺麗に上がったまつ毛を気に入っていただけて、何よりです。

    お目元の印象がより華やかになるよう、丁寧な施術を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけてとても励みになります。

    これからもお客様のご希望やまつ毛の状態に合わせて、理想のお目元に近づけられるよう努めてまいります。

    毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、技術の向上にも励んでまいります。

    施術中も安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な接客を大切にしてまいります。

    今後もまつ毛のお手入れをぜひお任せいただけましたら幸いです。

    この度は素敵な口コミをありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • たこやきやきこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    目尻を流してもらえて、好みの仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月24日まで限定】潤いまつげパーマ ¥7700→【¥2000】[梅田]     

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    たこやきやきこ様


    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    目尻を流したデザインを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。

    お好みに合った仕上がりになったとのお言葉、とても励みになります。

    目尻の流し方によって、お目元の印象も変わるため、ご希望に沿ったデザインをご提供できて何よりです。

    これからもお客様のお好みや理想のイメージを大切にしながら、丁寧に施術させていただきます。

    まつ毛の状態に合わせて、よりご満足いただける仕上がりを目指してまいります。

    デザインのご希望なども大切にし、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    今後も可愛いと思っていただけるお目元づくりをお手伝いできれば幸いです。

    この度は大切なまつ毛をお任せいただき、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • さといもさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術で気にいってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【エクステ史上最強モチ◎】LED×フラットラッシュ 140本【¥7250】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    さといも様


    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    施術を気に入っていただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。

    いつも安心してお任せいただけることが、何よりの励みになっております。

    これからも一つひとつの施術を大切にし、丁寧な施術を心がけてまいります。

    お客様のお好みやご希望に寄り添い、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、心を込めた接客を大切にしてまいります。

    これからも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう、技術の向上に励んでまいります。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • ひなのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で可愛く仕上げてもらえてうれしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【次回予約5%OFF】まつげパーマ ¥3850→【¥3658】[梅田]

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    ひなの様


    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    丁寧な施術と可愛い仕上がりを喜んでいただけることが、何よりの励みになります。

    いつも大切なまつ毛をお任せいただき、本当にありがとうございます。

    これからもお好みやご希望に寄り添いながら、理想のお目元に近づけられるよう丁寧に施術してまいります。

    毎回安心してお任せいただけるよう、技術の向上にも努めてまいります。

    これからも可愛いと思っていただける仕上がりをご提供できるよう、心を込めて対応させていただきます。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    また次回お会いできることを楽しみにお待ちしております。

    リラ梅田店

  • knitさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらに伺いました。メーテル上下お願いしまして、とてもぱっちり綺麗に仕上げていただきました!とてもリラックスできるところで、いつの間にか爆睡してました。気になっていた逆さまつげの部分もきれいに上がっていたのでとても助かりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新規》上下メーテルラッシュ+黒ケラチン導入トリートメント【¥7480】

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    kint様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    今回はメーテルラッシュリフトの上下をお任せいただき、ありがとうございました。

    ぱっちりと綺麗な仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    気にされていた逆さまつげの部分もしっかり上がり、お悩みのお役に立てて何よりです。

    施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。

    ゆっくりお休みいただけるほどリラックスしていただけたことも、とても嬉しく思います。

    これからもお目元のお悩みやご希望に寄り添いながら、丁寧に施術させていただきます。

    まつ毛の状態に合わせて、理想の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    今後も安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう、技術と接客の向上に励んでまいります。

    この度は大切なまつ毛をお任せいただき、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

  • りさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく良かったですありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月7日まで限定】【NEW】パリジェンヌラッシュ¥8800→【¥2980】[梅田]   

    【パリジェンヌ・マツエク専門店】Lila リラ 梅田店からの返信コメント

    り様


    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    「すごく良かった」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。

    施術にご満足いただけたことが、何よりの励みになります。

    これからもお客様に喜んでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    お一人おひとりのお目元やまつ毛の状態に合わせて、理想の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    技術面はもちろん、安心してお過ごしいただける接客も大切にしてまいります。

    今後もご期待にお応えできるよう、日々技術の向上に励んでまいります。

    この度は温かいお言葉をありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    リラ梅田店

リラ 梅田店(Lila)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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