エクレア 渋谷店(E’CREA)の口コミ一覧 (3/51)

みさきん様


この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！

施術のスピードや丁寧さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪

モチの良さについても実感していただけて、とても励みになります！

これからもスピーディかつ丁寧な施術を心がけ、価格以上の満足感を感じていただけるよう努めてまいります。

今後も安心してお任せいただけるよう、お一人おひとりに合った施術をご提供してまいります。

嬉しいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございます！

次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

またのご来店を心よりお待ちしております♪


エクレア渋谷店

えふ様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！

お仕上がりを大変気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います♪
施術中の気配りや対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

お忙しい中でも安心してお過ごしいただけるよう、
丁寧な接客と施術を心がけておりますので、
そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。

また、通うサロンを決めかねていらっしゃった中で、
当店をお選びいただけたこと、大変光栄です。

これからも毎回ご満足いただけるよう、
お一人おひとりに寄り添った施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。


改めまして、素敵な口コミをありがとうございました！次回のご来店も心よりお待ちしております。

あ様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！

まつ毛がしっかり上がったとのことで、ご満足いただけて大変嬉しく思います♪

お仕上がりを気に入っていただけたことが、何よりの励みになります。

また、店内の清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。

これからも安心して心地よくお過ごしいただけるよう、清潔で快適な空間づくりを心がけてまいります。

まつ毛の状態や生え方に合わせて、今後もご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術に努めてまいります。

その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか。

気になることなどございましたら、次回ご来店の際にお気軽にご相談ください。

今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう、日々精進してまいります。

お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございました。

またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております♪

まるん様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪

これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります。

今後もご期待に添えるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました！

またのご来店を心よりお待ちしております。

ゆず様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！

初回のお仕上がりや持ちの良さを気に入っていただき、再度ご来店いただいたにもかかわらず、今回はまつ毛の状態でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大切なまつ毛をお任せいただいたのに、ご期待に沿えなかったことを真摯に受け止めております。

また、お直し後の対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。ご希望をお伝えいただくことは決してわがままではございませんので、どうかお気になさらないでください。

今回のことをしっかりと受け止め、薬剤の選定や放置時間、まつ毛の状態確認を改めて見直し、より丁寧な施術を徹底してまいります。

それにもかかわらず、次回もご来店をお考えいただけていること、大変ありがたく思います。

次回はより安心してお任せいただけるよう、技術の向上に努めてまいります。

貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


エクレア渋谷店

a様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

施術時間や対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お時間に余裕を持ってお帰りいただけたとのこと、安心いたしました。

また、お悩みやご希望についてもご相談いただき、ありがとうございました。
お客様のお気持ちに寄り添いながら、一人ひとりに合ったご提案ができるよう、今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。

これからもスムーズで丁寧な施術と、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともにより一層精進してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

yuki様

この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

今回はご希望の韓国風まつ毛の仕上がりにならなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。

まつ毛の長さや生え方、毛周期による状態の違いによって、パーマ後の向きや仕上がりにばらつきが出る場合がございます。

そのような中でも、仕上がりについて詳しくお聞かせいただき、ありがとうございます。

今後はその時々のまつ毛の状態をより丁寧に確認し、ご希望のデザインに近づけられるよう、カウンセリングと技術の向上に努めてまいります。

これからもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、精一杯努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

こひな様

この度はご来店いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

まつ毛に白いダマのようなものが付着しており、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

気になる点についてお声がけいただいた際の対応に、温かいお言葉をいただきありがとうございます。

しかしながら、十分にご満足いただける状態でお帰りいただけなかったこと、またお時間の面でもご不便をおかけしましたことを、真摯に受け止めております。

今後は施術後の仕上がり確認をより一層徹底し、細かな部分まで気を配りながら、安心してお任せいただける施術を目指してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご期待に十分お応えできなかったこと、改めてお詫び申し上げます。


エクレア渋谷店

J様

この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます！
今回もお任せいただけて大変嬉しく思います♪

お目元のお悩みや癖をお聞かせいただき、お客様に合ったデザインをご提案できたこと、またお仕上がりやカールの持ちにもご満足いただけて何よりです。

スタッフの接客やカウンセリングについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。

お伝えしたケア方法もぜひ続けていただき、綺麗なカールを長く楽しんでいただければと思います。

これからもお一人おひとりのお目元やまつ毛の状態に合わせて、丁寧な施術と心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。

嬉しい口コミをありがとうございました！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪

エクレア渋谷店

mryk様

この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます！

施術のスピードやお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪

まつ毛の持ちについても、ぜひ今後の状態を見ていただければと思います。

また、店内の騒音につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、落ち着いてお過ごしいただける環境をご提供できず、心苦しく思っております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

今後も技術・サービスともにご満足いただけるよう精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける日を心よりお待ちしております。

エクレア渋谷店

あ様


いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日頃よりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。

これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

今後もご期待にお応えできるよう、技術・接客ともに向上を目指してまいります。

これからも末永くご愛顧いただけますと幸いです。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

エクレア渋谷店

ニーニー様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
スタッフの説明や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
今回は韓国リフトをお選びいただき、お仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！
韓国リフトならではのぱっちりとしたカール感や、束感のあるデザインを楽しんでいただけましたら幸いです。
これからもお客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧なカウンセリングと分かりやすいご説明を心がけてまいります。
まつ毛の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただけるデザインをご提案させていただきます。
気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております！

エクレア渋谷店

ほの様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
スタッフの接客やカウンセリングについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
デザインについても安心してお任せいただけたとのこと、何よりです！
お客様のご希望に寄り添いながら、一人ひとりに合ったデザインをご提案できるよう心がけております。
お仕上がりも理想通りとのことで、ご満足いただけて本当に嬉しいです！
また、施術後のお時間についても喜んでいただけて何よりです。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を大切にしてまいります。
これからもご希望に合わせたお仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

エクレア渋谷店

ももんが様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。

前回のカルテをもとに、お好みのカール感を今回もしっかり再現できたこと、大変嬉しく思います！
韓国風の束感カールのお仕上がりにもご満足いただけて、とても励みになります♪
当店ならではのデザインを気に入っていただけて光栄です。

また、スタッフの接客やお声掛けについても温かいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のお好みやまつ毛の状態に合わせて、理想のお目元に近づけるよう丁寧に施術させていただきます。
毎回安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに向上してまいります。

今後もカールの強さや束感など、ご希望がございましたらお気軽にお聞かせください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

せい様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
今回もカウンセリングや施術についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
安心して施術を受けていただけるよう、まつ毛の状態や施術内容について分かりやすくご説明することを大切にしております。
今後もお客様のお悩みやご希望に寄り添いながら、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
まつ毛の状態に合わせたケア方法などもお伝えしてまいりますので、気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
これからも安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！

エクレア渋谷店

ななみ様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
施術のスピードやお仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪
まつ毛がしっかり上がることで、お目元の印象もぱっちりと華やかになりますね！
これからもスピーディーさだけでなく、丁寧さも大切にしながら、お客様にご満足いただける施術を心がけてまいります。
まつ毛の状態やご希望に合わせて、理想のお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
今後も安心してお任せいただけましたら嬉しいです。
デザインのご希望や気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております！

エクレア渋谷店

くー様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
毎回ご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
継続してお任せいただけること、本当に励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります。
その時々のまつ毛の状態に合わせながら、理想のお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
今後も安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう、技術・サービスともに向上を目指してまいります。
これからも気になることやご希望などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

たまご様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
カウンセリングについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のお悩みやご希望をしっかりとお伺いし、安心して施術を受けていただけるよう心がけております。

今後もまつ毛の状態やお好みに合わせて、よりご満足いただけるデザインをご提案させていただきます。
気になることやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります。

次回以降も安心してお任せいただけましたら嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪

エクレア渋谷店

はる様

この度は渋谷店にご来店いただき、誠にありがとうございました！

お引っ越しを機に初めてご来店いただきましたが、こ
れまでの施術情報がお役に立てたようで、大変嬉しく思います♪

お仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

今後もこれまでの施術履歴を大切にしながら、
お一人おひとりのお好みやまつ毛の状態に合わせた施術をご提供できるよう努めてまいります。

新しい環境でも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう、
丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

嬉しいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます！

次回もご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます。

またのご来店を心よりお待ちしております♪

メロンパン様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
今回もぱっちりとしたお仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪

まつ毛がしっかり上がると、お目元の印象も明るくなり、毎日のメイクも楽しくなりますね！
これからもご希望に合わせたお仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
まつ毛の状態に合わせたケア方法などもお伝えしていきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！

エクレア渋谷店

あいり様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
毎月お任せいただけていること、大変嬉しく思います！
回数券やポイント制度もご活用いただき、お得に通っていただけているとのことで何よりです。
お仕上がりにもご満足いただけていること、そして「ここ以外は行けない」とのお言葉までいただき、本当に励みになります。

これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にし、ご期待にお応えできるお仕上がりをご提供してまいります。
今後もまつ毛の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただけるよう努めてまいります！
これからも末永く通っていただけましたら嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

エクレア渋谷店

レイ様


この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただき、仕上がりを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

ご希望のメーテルラッシュのデザインと異なる仕上がりとなり、まつ毛が瞼に当たるなど、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、一度目の施術後に再度お時間をいただいたにもかかわらず、最終的にもご満足いただける仕上がりに至らなかったことを、重く受け止めております。

大切なお時間と施術料金をいただいている以上、ご希望のデザインを正確に汲み取り、安全面にも十分配慮した施術をご提供するべきであり、今回その責任を果たせなかったことを深く反省しております。


いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の見直しはもちろん、カウンセリングや施術中の確認、スタッフの接客対応についても改めて改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

あい様

この度はご来店いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

カールのお仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく思います。

しかしながら、施術後に左目の違和感や瞼の腫れ、目尻の赤みが生じてしまったとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

大切なお目元をお任せいただいたにもかかわらず、このような症状が出てしまったことを真摯に受け止めております。

その後、お目元の状態はいかがでしょうか。腫れや赤みなどの症状が続いている場合は、無理をせず、眼科などの医療機関へご相談いただけますと幸いです。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術時のお目元の状態の確認や薬剤の取り扱い、施術工程について改めて見直し、安全面への配慮を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

か様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
初めてのご来店で分からないことも多かったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

初めてのまつ毛の施術は、不安や疑問もあるかと思いますので、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすいご説明を心がけております。
これからも気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

今後もお客様のご希望に寄り添い、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！


エクレア渋谷店

ゆり様

この度も嬉しい口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。

今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、
大変嬉しく思います。

接客についても温かいお言葉をいただき、
とても励みになります。

これからも丁寧なカウンセリングを大切にしながら、
スピーディーかつ綺麗な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

毎回安心してお任せいただけるよう、
一人ひとりのまつ毛の状態に合わせた施術を心がけてまいります。

次回もご満足いただける仕上がりを目指してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア渋谷店

yukina様


この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

まつ毛の状態やケア方法についてのご案内がお役に立てているようで何よりです！
次回までの育毛も、ぜひ無理のない範囲で続けてみてください。
日々のケアを重ねながら、健やかなまつ毛を育てていきましょう♪

今後もまつ毛の状態に合わせたケア方法をご提案し、安心してお任せいただける丁寧な施術を心がけてまいります。
これからもご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！


エクレア渋谷店

かりん様

この度は、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

2回目のご来店で、今回はパリジェンヌをお任せいただいたにもかかわらず、
残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

初回は韓国パーマ、今回はパリジェンヌと、
異なるデザインをお試しいただいた中で、
ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを
重く受け止めております。

今回はまつ毛の長さにばらつきがある状態でしたので、
その状態やお好みに合わせて、よりご自身に合うデザインを
一緒に見つけていくためのご提案や説明が
十分ではなかったと反省しております。

また、仕上がりについてばらつきを感じるとお伝えいただいた際に、
お気持ちを十分に受け止められなかったことも申し訳ございません。

今後、よりご自身に合うパーマを見つけていただけるよう、
今回のお声も今後の施術に活かしてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

エクレア渋谷店

a様

この度も嬉しい口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。

いつも大切なお目元をお任せいただき、
こちらこそありがとうございます。

その時々のまつ毛の状態に合わせて、
より良い仕上がりになるよう施術を心がけております。

仕上がりを喜んでいただけていることが、
とても嬉しく励みになります。

これからもまつ毛の状態を丁寧に確認し、
ご希望に寄り添った施術をご提供できるよう努めてまいります。

来月も安心してお任せいただけるよう、
丁寧に施術させていただきます。

次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

エクレア渋谷店

らぶ様

この度は、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

チェックインにつきましては、
事前に別店舗でカルテをご記入いただいていたため、
当日はチェックインのみご案内させていただきました。

その経緯を十分にお伝えできておらず、
ご不安や疑問を感じさせてしまったことを反省しております。

薬剤の放置時間中は何度かお声がけをし、
設定した時間が経過したため確認のうえ施術を再開しておりますが、
その間のスタッフ間の会話や音などにより、
落ち着かない印象を与えてしまったことは申し訳ございません。

これまで信頼して通ってくださっていた系列店で、
今後も安心して施術をお任せいただけましたら幸いです。

貴重なご意見をありがとうございました。

エクレア渋谷店

りな様

この度も嬉しい口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。

今回もいつも通り綺麗に仕上がったとのことで、
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

毎回、前回の仕上がりや気になった点を確認することで、
その時のご希望をより反映できるよう心がけております。

「何かあった時に伝えやすい」と感じていただけていることも、
とても嬉しく、安心いたしました。

これからも些細なことでもお伝えいただきやすい雰囲気を大切にし、
よりご満足いただける仕上がりをご提供してまいります。

今後もまつ毛の状態を丁寧に確認しながら、
一人ひとりに合わせた施術を心がけてまいります。

これからも安心してお任せいただけましたら嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア渋谷店