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  7. 3ページ目
キューラッシュ 新宿店(Q-LASH)のお店ロゴ

まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店

マツゲパーマ マツエク エルイーディー マツエク マユゲ キューラッシュ シンジュク

  • まつげ・メイク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 東京都新宿区歌舞伎町1-28-3 武井ビル5F
  • 新宿駅東口徒歩5分 西武新宿駅徒歩1分 毎日10:00~19:00営業中 Q-LASH新宿店
サロン平均
4.47
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

318件の口コミがあります

  • むむむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんなに丁寧にカウンセリングしてもらったのはじめて!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【エク×パーマ】アンドヘルシー/フラット100本★ 次世代パリエク/3回同料金

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント


    むむむ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・しっくりくるデザインを探し中
    ・たれ目デザイン希望♪

    【施術ポイント】
    ・ライフスタイルに合わせて、ナチュラルだけど盛れるデザインでご提案させて頂きました♪

    【メッセージ】

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます!
    嬉しい口コミもいただき大変励みになります♪

    お仕上がり、その後の経過はいかかでしょうか??
    長さやカール少しの変更でも印象が大きく変わってきますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ♪むむむ様にとってベストなデザインを一緒に見つけて行けましたら幸いです♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川

  • じょにおたんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めて予約致しました。
    電車の遅延で遅れる旨、電話をさせて頂き本数が減らしての施術になる可能性をお伝え頂きました。
    遅刻したため、本数の変更に関しては了承しているのですが1週間も持たずしてほぼ取れてしまいました。
    閉店ギリギリでお伺いしたからでしょうか。。。

    クチコミが良かっただけに残念ですが、低評価を確認すると同じような方もいらっしゃったので致し方ないのかなと思いました。

    低い評価に対して、研修を行って改善されたサービスを提供と回答されているようですが以前あったクレームと同様の事象なので改善されているか不思議に思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    じょにおたん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    Q-LASH新宿店責任者の玉川と申します。

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、
    ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。

    エクステが1週間ほどで取れてしまい、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
    当日は15分ほど遅れてのご来店だったため、お電話でもご案内した通り施術内容を一部変更し、他店様のエクステへの付け足しでの施術となりました。持続性には自まつ毛の状態や装着済みエクステの状態も影響いたしますが、その点について十分なご説明ができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深く反省しております。

    今後は施術前のご説明をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう技術・接客ともに改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    Q-LASH新宿店責任者 玉川

  • しんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも良く、持ちも良いです。
    店内も静かで過ごしやすいです。
    店員さんの技術も皆さん安定しているので失敗もなく、またお願いすると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント


    しん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・エクステは目尻ポイントのタレ目デザイン♪
    ・下まつ毛パーマで中顔面短縮

    【施術ポイント】
    ・ナチュラルな本数デザインの為、配置バランスを意識しながらお仕上げしました♪
    ・下まつ毛もしっかり下げて、目元パッチリ中顔面短縮効果に♪

    【メッセージ】
    いつもQ-LASHを新宿店ご愛顧いただきありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います
    これからもしん様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川



  • みこたんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店エクステオフからまつ毛パーマをお願いしました。
    まつ毛の生え方的にデザインが難しいところなども調節いただき、仕上がりにもとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【24h上向きキープ】まつげパーマorパリジェンヌ&酵素アイシャンプー付き♪

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    みこたん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【みこたん様のお悩み・ご要望】
    ・左目が落ちやすい
    ・パリ しっかりめ

    【施術ポイント】
    ・パリジェンヌラッシュリフトで根元からしっかり立ち上げました♪

    【みこたん様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    この様な沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います(*^^*)
    その後気になる点などございませんでしたか?

    これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH新宿店 高田

  • わんこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず、電車遅延で約8分遅刻してしまったことについては、大変申し訳なく思っています。
    到着前に電話しましたが繋がらず、その後登録のない番号から連絡があり、遅刻のため施術内容を一部変更するとの説明を受け了承しました。
    電話でも来店後でも謝罪しましたが返答はなく、受付のスタッフの方々も終始無表情で話しかけづらい雰囲気でした。遅刻した私にも非はありますが、一言返答くらいはしていただきたかったです。
    施術では最初以外は声かけもなく突然ワックスを塗られ剥がされたため驚きました。眉全体を囲むように広範囲へワックスを塗られたのも初めてで、痛みも強く感じました。帰宅後に口コミを見ると同様の内容を書かれている方が複数おり、私だけではなかったのだと感じました。
    また、「眉毛の太さは変えないでほしい」とお願いしましたが、想像以上に細くなり、眉間も以前よりかなり広くなってしまい残念でした。店内の雰囲気もあり、本当は希望と違うと伝えたかったものの、「大丈夫です」としか言えませんでした。
    今回のことで、事前に口コミをしっかり確認してからサロンを選ぶことの大切さを学びました。勉強になりました。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【本格的な骨格診断】美眉毛アイブロウスタイリング★3回目同料金

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント


    わんこ様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    Q-LASH新宿店責任者の玉川と申します。

    数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応・仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご来店時の対応や施術中のお声掛け、デザインの認識合わせが不十分で、ご不安やご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    本来であれば、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、施術内容について適宜ご説明しながら安心してお過ごしいただくべきところ、配慮が欠けた対応となってしまいました。いただいたご意見を真摯に受け止め、接客対応・カウンセリング・施術中のお声掛け・仕上がり確認を改めて全スタッフへ徹底し、安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。

    7/15までに全スタッフへの研修を完了し、7/16以降改善されたサービスを提供してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    Q-LASH新宿店責任者 玉川

  • ゆきさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明してくださり仕上がりも良く普段のケアも教えてくださいました。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    ゆき様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【ゆき様のお悩み・ご要望】
    ・左目尻が取れやすい

    【施術ポイント】
    ・いつもと同じデザイン
    ・ケア商品のご説明

    【ゆき様へのメッセージ】
    いつもQ-LASHを新宿店ご愛顧いただきありがとうございます。
    お久しぶりのエクステでしたがその後様子はいかがでしょうか?(^^)
    左目尻が内側に向かって生えている癖がある為、今回ご説明させて頂いたkコーティング剤を夜寝る前と日中と塗っていただくとかなりバラつき軽減されるかと思いますので朝晩たっぷりと塗って見て下さい(*^^*)

    出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください♪
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 高田

  • きさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数えきれない程通わせて頂いてます。
    私は毎回担当スタッフさんの指名無しですが
    どなたに施術していただいても
    満足な対応と技術です。
    こちらの要望やまつ毛の状態に合わせて
    最適なメニューを提案してくださいます。

    これからもよろしくお願いいたします。

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    き様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【き様のお悩み・ご要望】
    ・エクステをブラウンにしてみたい

    【施術ポイント】
    ・前回お付けしたエクステが綺麗に残っていたのでお付け足しで元の状態にお戻しいたしました

    【き様へのメッセージ】
    仕上がりについてご満足いただけて安心いたしました。
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 タケムラ

  • なみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行ってるところが空いてなくて急遽予約させていただきました。とっても丁寧なカウセリングで、仕上がりが今までで1番綺麗で大変満足しております!次も絶対こちらで施術してもらいたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】圧倒的高持続★バインドロック140束(シングル200本程)¥9980→¥9500

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    なみ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【なみ様のお悩み・ご要望】
    ・いつもと同じデザイン 真ん中長め
    ・目尻が取れやすい

    【施術ポイント】
    ・Dカールで真ん中長めのキュートデザインでお付けし、束感でお仕上げさせて頂きました♪

    【なみ様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
    お仕上がり気に入って頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)

    ご不明点やご要望ございましたらお気軽にご相談ください♪
    次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    Q-LASH新宿店 高田

  • KINAさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧な接客と仕上がりに感謝しています
    これからも、お世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10000

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    KINA様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・眉の左右差解消
    ・瞼に当たらない様にパッチリ立ち上げパーマ

    【施術ポイント】
    ・左右バランスを合わせて回数を重ねるごとにしっかり左右差解消できるよう毎回デザインを設定しております♪
    ・KINA様の瞼のカーブに合わせてロッドを選定し、瞼に当たらず最大限に立ち上げデザインです♪


    【メッセージ】
    いつもQ-LASHを新宿店ご愛顧いただきありがとうございます。
    これからも技術面、接客面にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります!!
    また、まつげの状態やご自宅でのお取扱い方など
    わからないことがあれば、何でもご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川

  • ニナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足すぎましたありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【エクステセット】フラット150本まで+美眉スタイリング¥12000→¥9500

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    ニナ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・エクステは縦幅強調、キュートなイメージ♪
    ・眉、左右差の解消

    【施術ポイント】
    ・前回の施術履歴、自まつ毛の状態をもとにデザインを相談させて頂きました!
    ・眉は左右差を解消するように高さを調整してお仕上げしています♪

    【メッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます

    ニナ様の理想にそった仕上がりになり
    ご満足頂けたようで安心いたしました!
    次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参ります。

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川

  • はむさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上がりイメージを聞いてくださりありがとうございました!イメージ通りでとても感激しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥4980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント


    はむ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・ナチュラルなカールデザイン
    ・パーマ2回目

    【施術ポイント】
    ・今回がまつ毛パーマ2度目の施術という事でしたので、前回の良かったところ改善ポイントをもとに
    はむ様のお目元に似合うデザインをご提案をさせて頂きました♪
    施術時のまつ毛の状態によって同じ施術内容でも経過が違ってくることがございますので、現状のまつ毛状態についてもお伝えさせて頂きました!☆

    【メッセージ】
    この度は数あるサロン様の中から当店にご来店頂き、
    またこの様な嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

    デザイン気に入って頂けた様で安心いたしました!^^
    美容液をお使いいただいているということで、お手入れされたとてもきれいなまつ毛でいらっしゃいました!デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております!
    また、まつげの状態やご自宅でのお取扱い方などわからないことがあれば、何でもご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川


  • み。さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろんな店舗でいろんな方からせじゅつしてもらったことがありますが、過去一でキレイです。毎回、前回どうだったかどうしてほしいかカウンセリングしてくださるので安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    み。様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【み。様のお悩み・ご要望】
    ・バラつきやすい
    ・立ち上げのデザイン

    【施術ポイント】
    ・お目元に合ったロッドを使用しお仕上げしております!
    ・ばらつきやすいとの事でロッドと薬剤調節させて頂きました!

    【み。様へのメッセージ】
    いつもQ-LASHを新宿店ご愛顧いただきありがとうございます!
    沢山のお褒めの言葉を頂きお仕上がりもご満足頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
    まつ毛のお悩みなど何かございましたらお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂いてありがとうございました。とても仕上がり気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】選べる★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    k様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・キュートデザイン
    ・束感を綺麗に出したい

    【施術ポイント】
    普段はたれ目デザインが多いとの事でしたので、今回は少しチャレンジしてパッチリデザイン×タレ目デザインのミックスしたデザインをご提案させて頂きました♪

    束感お仕上げにし、セットの仕方もレクチャーさせて頂きました!

    【メッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます

    k様の理想にそった仕上がりになり
    ご満足頂けたようで安心いたしました!
    次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参ります♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川

  • ちぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてアイラッシュサロンというものに行きました。
    メニュー内容もよく分からないまま予約してしまいましたが、初めてならこれくらいから始めた方が良い等目安を丁寧にご説明くださったおかげで納得した状態で施術内容を決める事が出来ました。
    施術も丁寧で心地良く、思わず眠くなってしまった程でした…!
    仕上がりは言うまでもなく大満足です!自分の目元がこんなに綺麗になるんだと感動しました!もっと早く伺えば良かったです。
    これからも是非月1ペースでケアに伺いたいと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【セット人気No.2】ケアまつ毛パーマ+美眉スタイリング+HBL¥15000→¥12980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント


    ちぃ様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・眉、似合うデザインが分からない
    ・柔らかい、ナチュラルなデザイン、韓国風

    【施術ポイント】
    ・お初めてのサロンでの施術という事でしたので、まずはお顔の骨格診断をもとに似合わせデザインでお仕上げさせて頂きました♪


    【メッセージ】
    今回は初めてのサロン施術に当店を選んで頂き、またこの様な嬉しい口コミをいただきましてありがとうございます!

    仕上がり気に入って頂けたようで安心いたしました(*^^*)今回は似合わせのデザインでお仕上げしましたが、その後の持ちやデザインの経過はいかかでしょうか??
    ちぃ様にピッタリのデザインが見つかるようサポートさせて頂ければと思いますので、どんなに些細な事でもお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川

  • すしさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/19

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回はいつもと違う担当者さんだったのですがずっと染みて両目とも涙が止まらず初めてマツエクがしんどかったです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    すし様

    いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    Q-LASH新宿店責任者の玉川と申します。

    この度は、施術中に染みて涙が止まらず、大変な苦痛とご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

    今回の発生原因といたしましては、担当者によるグルーの揮発成分への配慮や、テープ貼付時の確認不足が原因と考えられます。誠に申し訳ございません。
    現在も違和感がある場合は、責任を持ってオフ等の対応をさせていただきますのでよろしければ店舗までご連絡ください。
    今後は、全スタッフの技術見直しと、施術中のこまめな確認・お声がけを徹底いたします。
    6/30までに全スタッフへの研修を完了し、7/1以降改善されたサービスを提供してまいります。

    すし様の信頼を取り戻せるよう、サロン全体で改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    Q-LASH新宿店責任者 玉川

  • こうさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るい接客と理解しやすい説明で雰囲気良く施術してもらった。また通いたい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング(間引きなし)¥3980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    こう様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【こう様のお悩み・ご要望】
    ・自分に似合う眉毛にしたい
    ・眉のワックスは初めて

    【施術ポイント】
    ・お顔の黄金比・骨格診断に基づいてナチュラルな形でお仕上げいたしました。
    ・男性らしいキリっとした形をお作りいたしました

    【こう様へのメッセージ】
    ご満足いただけたようで安心いたしました。
    次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参ります。
    またのご利用お待ちしております!

    Q-LASH新宿店 竹村

  • なゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    何回通っても完璧な仕上がりにしてくださいます。
    これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10000

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント


    なゆ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・まつ毛は根元からしっかり立ち上げデザイン
    ・眉はナチュラルデザインでふんわり優しい印象に

    【施術ポイント】
    ・まつ毛は月ごとの毛周期やダメージに合わせて、
    お仕上がりとまつ毛ダメージを考慮して施術しています♪

    【メッセージ】
    いつも担当させていただきありがとうございます♪
    今回もお仕上がりご満足頂けた様で安心いたしました!
    デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております!
    また、まつげの状態やご自宅でのお取扱い方など
    わからないことがあれば、何でもご相談ください♪

    次回のご来店も心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川


  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でした。
    通い安い場所なのでまた伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング(間引き有り)¥4480

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント


    あ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・左右差
    ・毛量

    【施術ポイント】
    ・骨格診断をもとに似合わせのストレート眉でお仕上げしました!左右差解消のために太さの調節、毛量調節も行い一気に垢抜け眉になりました♪

    【メッセージ】
    仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います!
    その後気になる点はございませんでしたか?
    出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください!!

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 玉川

  • ダンボさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧に対応してくださりました。
    ナチュラル要望でしたが、本当にナチュラルで仕上げていただきました

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント


    ダンボ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・ナチュラルなお仕上がり
    ・ドールデザイン

    【施術ポイント】
    ・派手になり過ぎず、でもナチュラルに変化は出る様に自まつ毛の太さ長さに合わせて
    エクステデザインを選定させて頂きました!


    【メッセージ】
    ダンボ様の理想にそった仕上がりになり
    ご満足頂けたようで安心いたしました!
    ご予定に向けて色々なデザインを試されているという事でしたが、その後経過などいかがでしたでしょうか??お目元の形に合わせて次回のおすすめデザインもご提案させて頂きましたので、
    また機会がございましたらお任せいただけますと幸いです♪ダンボ様のお気に入りのデザインが見つかりますように(*^^*)
    次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので、
    またのご来店心よりお待ちしております

    Q-LASH新宿店 玉川

  • nikuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色んなアイサロンを行きましたが、過去一でカウンセリングも施術も丁寧で、仕上がりもとっても綺麗にしていただきました!
    ありがとうございます!
    施術してもらったのですが、スタッフの選択ができませんでした><
    今後指名可能だと嬉しいです!

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    • ジャンル

    【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥9980→¥8980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    niku様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【niku様のお悩み・ご要望】
    ・他店の施術で2,3回まつ毛が上がらないことが続いた。
    ・目頭もしっかり立ち上げたい。
    ・間引きしたい。

    【施術ポイント】
    ・骨格診断的に、お客様に似合う毛先にカール感がかかるロッドで上げさせていただきました♪
    ・目頭の毛穴の向きが他よりも下がりまつ毛だったので、しっかり上がるロッドで仕上げました!
    ・骨格診断的には眉毛はS/Rでしたが、今回はお好みに合わせてS/Sで仕上げました!

    【niku様へのメッセージ】
    数あるサロンの中からお選びいただき、そして嬉しいお言葉もいただけて光栄です!
    今後もお悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください☆

    niku様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH 宇野

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術もお店の雰囲気も良かったです

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    • ジャンル

    期間限定【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで×LED ¥7980→¥6980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    あ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【あ様のお悩み・ご要望】
    ・右取れやすい
    ・カール強め、長め

    【施術ポイント】
    ・右少し多めにお付けしました♪
    ・真ん中長めのデザインで14mmでお付けしました(*^^*)

    【あ様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます!
    仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)中央長めのデザインとてもお似合いでした♪

    その後の状態やアフターケアなどわからないことがあればお気軽にお申し付けください。

    これからも技術、接客の向上に努めて参ります!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH新宿店 高田

  • miwaさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただき、とても満足のいく仕上がりでした。

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    • ジャンル

    期間限定【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで×LED ¥7980→¥6980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    miwa様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【miwa様のお悩み・ご要望】
    ・根元が暗く見えることがある
    ・左が取れやすい

    【施術ポイント】
    ・目尻のみカールを落としてタレ目デザインでお作りしました♪

    【miwa様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お仕上がりご満足頂けたようで安心いたしました(*^^*)
    接客面につきましてもお褒めの言葉、大変励みになります。
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

    Q-LASH新宿店 高田

  • ひめさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で感じが良く、仕上がりも満足です!前回他店でLEDマツエク1週間で取れてしまったので、今回は持ってくれると嬉しいです。

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    • ジャンル

    【単品】選べる★フラット(ブラウン)180本までつけ放題¥6980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    ひめ様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【ひめ様のお悩み・ご要望】
    ・持続
    ・左が取れやすい

    【施術ポイント】
    ・LEDエクステで170本お付けしました♪
    ・目尻長めのデザインでお仕上げいたしました(*^^*)

    【ひめ様へのメッセージ】
    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
    ご提案やお仕上がりお喜びいただけて大変嬉しく思います(^^)

    その後エクステの様子はいかがでしょうか?
    出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    Q-LASH新宿店 高田

  • ハルさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もありがとうございました!
    どのスタッフに頼んでも満足いくサロンです(^^)
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    ハル様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【ハル様のお悩み・ご要望】
    ・いつもと同じデザイン
    ・細かめの束仕上げ

    【施術ポイント】
    ・パーマは根元からしっかり上げて目尻を流したデザインでお作りしました♪

    【ハル様へのメッセージ】
    いつもQ-LASHを新宿店ご愛顧いただきありがとうございます。
    この様な嬉しい口コミをいただき大変励みになります!
    デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております(*^^*)
    また、まつげの状態やご自宅でのお取扱い方などわからないことがあれば、何でもご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Q-LASH新宿店 高田

  • のっぷまんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術も早く、出来上がりも最高!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    のっぷまん様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【のっぷまん様のお悩み・ご要望】
    ・お目元に合ったデザイン

    【施術ポイント】
    ・お目元に合わせぱっちりしとしたデザインでお仕上げいたしました!


    【のっぷまん様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
    この様なたくさんお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います(*^-^*)
    お仕上がりご満足頂けたようで安心しました♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • くらまさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か通っています、仕上がりめちゃくちゃ良いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】韓国風束感仕上げ★ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ¥5980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    くらま様
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    くらま様のお悩み・ご要望】
    ・根元から立ち上げのパーマ
    ・モチを良くしたい

    【施術ポイント】
    ・お目元に合わせ、根元からしっかり立ち上がるデザインでお仕上げいたしました!

    【くらま様へのメッセージ】
    いつもQ-LASHを新宿店ご愛顧いただきありがとうございます☆
    お仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^-^*)
    次回もご満足いただけるよう努めて参ります!

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 林田

  • フランスパンさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    上下まつげパーマで伺いました。
    最初のデザインは良かったのですが、まつ毛がまぶたに当たってしまったことと、まつ毛が交差したままカールがかかってしまっていたため、お直しをしていただきました。
    毛先だけ当たらないように少しかけ直していただければ満足だったのですが、緩めの違うカールデザインになっていました。これはこれで素敵でしたが、カールをかけ直した後から下のまつ毛が抜けやすく、素人目にみてもチリチリになってしまったのがショックでした。
    モチはよかったです。

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    • ジャンル

    【人気目元セット】上下まつげパーマ¥9980→¥8500

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    フランスパン様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    QーLASH新宿店責任者の玉川と申します。

    この度は、初回のデザインを気に入っていただけたにも関わらず、その後まつ毛が瞼に当たってしまったことや、お直し後の仕上がりがご希望と異なるものとなってしまい、ご満足いただける結果とならなかったことを心よりお詫び申し上げます。
    本来であれば、お客様のお目元の状態やまつ毛の生え方を踏まえながら、より丁寧にデザイン調整や仕上がり確認を行うべきところ、配慮が至らず申し訳ございませんでした。

    今後はカウンセリングや施術後確認をさらに徹底し、よりご希望に寄り添った施術をご提供できるよう技術向上に努めてまいります。5/26までに全スタッフへの研修を完了し、5/27以降改善されたサービスを提供してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    QーLASH新宿店責任者 玉川

  • しし丸さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当して下さったスタッフさんが丁寧に施術してくださって大変満足です(^^)また通いたいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで×LED ¥7980→¥6980

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    しし丸様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【しし丸様のお悩み・ご要望】
    ・真ん中長めのデザイン
    ・目頭と目尻のまつ毛は状態に合わせて長さを変える

    【施術ポイント】
    ・縦幅を強調する様なデザインにしました!
    ・まつ毛の状態を見て長さとカール感を選びました!

    【しし丸様へのメッセージ】
    この様な嬉しい口コミをいただき大変励みになります!
    今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 高瀬

  • あさえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    LEDマツエクリピートしてます。仕上がり満足ですが、1箇所くらいグルー同士がくっついていたりするので硬化する時に気をつけていただけると嬉しいです...でも総合的に満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    あさえ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【あさえ様のお悩み・ご要望】
    ・目元をぱっちり見せたい
    ・まつ毛の長さ・状態を見て欲しい

    【施術ポイント】
    ・ブラックとブラウンを混ぜてお付けしているので派手に見え過ぎないデザイン

    【あさえ様へのメッセージ】
    デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております。
    また、まつげの状態やご自宅でのケア方法など分からないことがあれば、何でもご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 竹村

  • りさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお願いしているデザインより少し立ち上げたくて相談させてもらいました、話しやすくて良かったです。デザインもすごく好みです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつげパーマ&マツエク&LEDマツエク&眉毛専門 Q-LASH 新宿店からの返信コメント

    り様 
    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます!

    【り様のお悩み・ご要望】
    ・目の形に合ったデザイン
    ・いつもよりもう少し上げたい

    【施術ポイント】
    ・根元からしっかり上げて、まつ毛の長さを最大限に強調するすデザインにさせていただいてます!
    ・お薬の放置時間をまつ毛の状態に合わせてダメージを最小限にしています!

    【り様へのメッセージ】
    仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います
    デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております!
    また、まつげの状態やご自宅でのお取扱い方などわからないことがあれば、何でもご相談ください♪
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    Q-LASH新宿店 高瀬

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