エクレア 新宿西口店(E’CREA)の口コミ一覧 (11/45)

せいか様

この度はご来店いただき、また丁寧な口コミの
ご投稿を誠にありがとうございます。
術前カウンセリングや仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝見いたしました。

特に下まつげの仕上がりについて、
これまでで一番とのご評価をいただき光栄に思っております。

一方で、担当スタッフのお名前をお伝えしきれなかったこと、
またお帰りの際のご案内が行き届かず残念な
お気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

せっかく指名をご検討いただいていたにも関わらず、
そのような形となってしまい配慮が足りなかったと受け止めております。
今後は施術後のご案内やスタッフのご紹介についても、
より丁寧に対応できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またお目元のデザインについても、
よりご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
この度は温かいお言葉と貴重なご指摘をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

ホタル様

この度は心温まる口コミをご投稿いただき、
誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただき
心より感謝申し上げます。

施術について「丁寧」とのお言葉を頂戴し、
さらにお仕上がりにもご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
日頃より安心してお任せいただけるよう、
一つひとつの施術を大切に行っておりますので、
そのように感じていただけたことは大変励みになります。
今後も綺麗な仕上がりはもちろん、

リラックスしてお過ごしいただける時間をご提供できるよう
努めてまいります。
これからも変わらぬご満足をお届けできるよう、
技術・接客ともにより一層精進してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

エクレア新宿西口店

か様

この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、
誠にありがとうございます。
カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝見いたしました。

お目元の状態やお好みのデザインを
しっかり共有させていただきながら、
理想のイメージに近づけるよう
施術させていただきましたので、
「理想のまつげデザインになった」とのお言葉は
大変励みになります。

今後もお一人おひとりに寄り添ったご提案を大切にし、
よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう
努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

じんち様


この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

丁寧なカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝見いたしました。

お客様の理想のイメージやお目元の状態をしっかりと共有しながら、
一緒にデザインを決めさせていただいたことで、
ご満足いただける仕上がりにつながったことを大変光栄に思っております。

今後もお一人おひとりのご希望に寄り添いながら、
より理想に近づけるご提案と施術ができるよう努めてまいります。

安心してお任せいただける時間をご提供できるよう、
技術・接客ともにさらに向上してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。


エクレア新宿西口

むぅ様

この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
施術前の説明や対応についてご安心いただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。

仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
モチについても今後の経過を楽しみに感じていただけていること、
大変励みになります。

今後も安心してお過ごしいただけるよう、技術面の向上に努めてまいります。
まつげの状態に合わせたご提案もさせていただきながら、
よりご満足いただける仕上がりを目指してまいります。

リラックスしてお過ごしいただける時間となるよう、
環境面にも配慮してまいります。
次回ご来店の際にも安心してお任せいただけるよう準備してまいります。

経過のご様子も含めて、より良いデザインをご提案できれば幸いです。
今後ともご期待に沿えるよう努めてまいります。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口

ののちゃん様


この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
カウンセリングについてご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝読いたしました。
お目元の状態やご希望をしっかり共有させていただくことで、
安心して施術を受けていただけるよう心がけております。

仕上がりについても綺麗と感じていただき、
ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
その時々のまつげの状態に合わせて、
より理想に近づけるご提案ができるよう努めております。
今後も丁寧なヒアリングと分かりやすいご説明を大切にしてまいります。

リラックスしてお過ごしいただける空間づくりにも引き続き取り組んでまいります。
今後もご期待に沿えるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。

また次回も安心してお任せいただけるよう準備してまいります。
季節やまつげの変化に合わせたご提案もさせていただければ幸いです。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

Re様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり
誠にありがとうございます。

再度のご来店に際し、
仕上がりやモチの良さをご実感いただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
前回の仕上がりをご評価いただいた上で再びお任せいただけたこと、
心より感謝申し上げます。

まつげの状態や生え方に合わせて、
今後もより安定した仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

日々のメイクがより快適になるよう、
デザインや持続性にもこだわって施術しております。
安心してお任せいただけるよう、
カウンセリングから丁寧な対応を心がけてまいります。

リラックスしてお過ごしいただける時間となるよう、
環境面の整備にも努めてまいります。
繰り返しご利用いただけることに感謝し、
よりご満足いただける技術提供を目指してまいります。
次回のご来店時も安心してお任せいただけるよう準備してまいります。

この度は温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

ゆ様

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり
誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間をいただき、
心より感謝申し上げます。
施術後の仕上がりにご満足いただけたご様子を伺い、
大変嬉しく思っております。

お目元の状態やご希望に合わせたデザインを今後も
丁寧にご提案させていただきます。
安心してお過ごしいただける施術時間となるよう、
引き続き努めてまいります。
仕上がりの美しさはもちろん、
持続力にもご満足いただけるよう技術向上に励んでまいります。

日々のメイクが少しでも楽になるようなデザインづくりを大切にしております。
今後も細かなご要望にも寄り添えるよう、丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
サロンでの時間がリラックスできるひとときとなるよう環境づくりにも努めてまいります。
またお越しいただける際にも安心してお任せいただけるよう準備してまいります。

今後もよりご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

エクレア新宿西口店

みのり様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

丁寧な接客と施術にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に拝見いたしました。
施術中も安心してお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お目元の状態やご希望に合わせて、できるだけ分かりやすいご説明と丁寧な施術を心がけておりますので、そのように感じていただけたことは、今後の大きな励みになります。

これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに向上に努めてまいります。

まつ毛の状態やデザインのご希望など、その時々に合わせてしっかりご提案させていただきますので、
気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

長く通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
次回のご来店時も、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう対応いたします。
この度は温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

エクレア新宿西口店

みん様

この度もご来店いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
今回のお仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

「綺麗に上がっている」と感じていただけたことは、何よりの励みになります。
いつもお任せいただき心より感謝申し上げます。

お目元の状態に合わせて、今回も丁寧に施術させていただきました。
仕上がりの美しさだけでなく、日々の扱いやすさも意識して施術を行っております。
今後も安定してご満足いただけるよう、技術面の向上に努めてまいります。

その時々のまつ毛の状態に合わせて、より理想に近いデザインをご提案できるよう心がけており、
安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングも大切にしております。
何か気になる点やご希望などございましたら、いつでもお聞かせください。

今後とも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう精進してまいります。
この度は温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店　オカザキ

もちもち様

この度はご来店いただき、また丁寧な口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
初回のご来店でお時間の調整などもあった中、当店までお越しいただけたことに心より感謝申し上げます。

また、カウンセリングや施術について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
左右差などのお悩みも含めてご相談いただき、仕上がりにご満足いただけたことはとても励みになります。
その一方で、施術後の一部のまつ毛の状態についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はより安定した仕上がりになるよう、状態に合わせたデザイン選定を丁寧に行ってまいります。
お目元の特徴を踏まえながら、より理想に近づけるデザインをご一緒に決めていければと思います。

次回のご来店時には今回以上にご満足いただけるようしっかり対応させていただきます。
この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

エクレア新宿西口店　タチバナ

みなみ様

この度は初めてのまつ毛パーマでのご来店、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
大切な初めての施術をお任せいただき、大変光栄に思っております。

仕上がりについて「予想以上にきれい」と感じていただけたとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見いたしました。
初めての施術ということで不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで安心いたしました。

カウンセリングから施術までスムーズに感じていただけたとのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同、丁寧で分かりやすいご説明と、リラックスできる空間づくりを大切にしており、
お目元の状態やご希望に合わせて、自然で美しいカールになるよう施術させていただきました。
日々のメイクが少しでも楽になっていれば幸いです。

今後もまつ毛の状態を見ながら、より似合うデザインをご提案できるよう努めてまいります。
気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

この度は温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

ｍ様

この度はご来店いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

前回に引き続き、韓国風まつげパーマをお任せいただき大変光栄に思っております。
今回も同じメニューをお選びいただけたこと、とても嬉しく拝見いたしました。
仕上がりについて「綺麗」と感じていただけたことは、何よりの励みになります。

また、施術のスピードについてもご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。
お目元の状態やまつ毛の生え方に合わせて、負担の少ない施術を心がけております。

次回のご予約もお取りいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心して同じメニューをお任せいただけるよう、技術面の向上に努めてまいります。

これからもご満足いただける仕上がりを継続してご提供できるよう努めてまいりますので、
何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

この度は嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

すーさん様

この度もご来店いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
今回もお仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
いつもお任せいただけていることに心より感謝申し上げます。

お目元の状態に合わせて、毎回丁寧に施術させていただいております。
仕上がりの美しさだけでなく、扱いやすさにもこだわっておりますので、
日々のメイクが少しでも楽になっていれば幸いです。

今後も安定してご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
その時々のまつ毛の状態に合わせた最適なデザインをご提案させていただき、
安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングも大切にしております。
気になる点やご希望などございましたら、いつでもお聞かせください。

今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。
次回のご来店時もよりご満足いただけるよう精一杯対応いたします。
この度は温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

JJ様

この度はご来店いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

仕上がりについて「やはり良い」と感じていただけたことは、施術者にとって何よりの励みになります。
しっかりとしたカール感で上がっているとのお言葉も大変光栄です。

お目元の状態やまつ毛の長さを見ながら、自然さと美しさのバランスを大切に施術しております。
ナチュラルメイクの際にマスカラなしでも過ごせるとのこと、日々のメイクが少しでも楽になっていれば嬉しく思います。
今後もお目元の印象がより美しく見えるよう、細かな調整を重ねてまいります。

安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけており、
仕上がりの美しさだけでなく、日々の扱いやすさにも配慮しております。

これからもご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
お目元のデザインについて気になることなどございましたら、いつでもご相談ください。
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

マイマイ様

この度は新宿店への初めてのご来店、そして口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
数あるサロンの中からお選びいただき、大変光栄に思っております。

店内の雰囲気についても良かったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
リラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことが嬉しく思います。

仕上がりにご満足いただけたとのことで、
今後も技術面・接客面ともにご期待に添えるよう、より一層努めてまいります。

お目元の状態やご希望に合わせたデザイン提案も大切にしており、
安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけております。

次回ご来店の際も、より満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
気になる点やご希望などございましたら、遠慮なくお聞かせください。


またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
この度は温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

エクレア新宿西口店

くろ様

この度もご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
いつもお任せいただけていること、大変光栄に思っております。

前回の仕上がりで気になった点をお伝えいただけていることで、よりご希望に沿ったご提案につながっております。

今回の仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
お目元の状態やお好みの変化に合わせて、毎回微調整を行いながら施術しております。

今後も細かなご要望にも丁寧に対応できるよう努めてまいります。
仕上がりの美しさだけでなく、過ごしやすさにも配慮して施術しており、
今後もご満足いただけるよう技術面・接客面ともに向上に努めてまいります。

その時々のお悩みやご希望も遠慮なくお聞かせください。
毎回のご来店が安心してお過ごしいただける時間となるよう尽力いたします。
次回もより一層ご満足いただける仕上がりを目指してまいります。

この度は温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

まるこ様

この度は初めてのご来店、また嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
数あるサロンの中から当店をお選びいただき大変光栄です。

丁寧なご対応と感じていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
お目元の状態に合わせて、できる限りきれいに上がるよう施術させていただきました。
仕上がりにご満足いただけたことが、何よりの励みになります。

施術中もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。
お仕上がりの持続性や日々の扱いやすさにもこだわっております。

これからも安心してお任せいただけるよう、技術向上に努めてまいります。
お目元のお悩みやご希望がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後のメンテナンスでも、より理想のお目元に近づけるお手伝いをさせていただきます。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

エクレア新宿西口店

しぐ様

この度も当店をご利用いただき、
」また嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
上下の韓国風まつげパーマの仕上がりにご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
今回も安心してお任せいただけたご様子に、
スタッフ一同とても励みになっております。
その時のまつげの状態に合わせて施術内容をご提案させていただく点や、
都度確認を行いながら進めている点についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。

お客様に安心して施術を受けていただくことを何より大切にしておりますので、
そのように感じていただけて光栄です。
今後もまつげの状態やお好みに合わせて、
よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
気になる点やご要望などございましたら、
いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。
改めまして、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

ゴニョ様

この度も当店をご利用いただき、また嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

いつも丁寧とのお言葉をいただき、さらに今回の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。

継続してお任せいただけていることに、心より感謝申し上げます。

その時々のお目元の状態に合わせて、毎回安心してお任せいただける施術を心がけておりますので、
そのように感じていただけて何よりでございます。


今後もご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
次回もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、しっかりと施術させていただきます。


気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。


改めまして、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。


エクレア新宿西口店

Joshy様

この度も当店をご利用いただき、
また嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
何度も通っていただいている中で、
毎回のヒアリングや仕上がりにご満足いただけている
とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

継続してお任せいただけていることに、心より感謝申し上げます。
お目元の状態やその時のご希望は少しずつ変化するため、
その都度しっかりお話を伺いながら施術することを大切にしておりますので、
その点をご評価いただけて光栄です。

今後も安心してお任せいただけるよう、
丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。
毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、
スタッフ一同しっかり対応させていただきます。
気になる点やご要望などございましたら、
いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。

」改めまして、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

あおい様

この度も当店をご利用いただき、また嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
「丁寧」とのお言葉もいただき、安心してお任せいただけていることをとても光栄に思っております。

継続してご来店いただける中で、
毎回変わらず綺麗な仕上がりをご提供できるよう心がけておりますので、
そのように感じていただけて何よりでございます。

今後もお目元の状態やご希望に合わせて、
よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。

改めまして、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

エクレア新宿西口店

ゆみ様

この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

まつ毛の上がり具合にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
仕上がりを気に入っていただけてさらにチケットのご購入も誠にありがとうございます。

継続して通っていただくことで、まつ毛の状態に合わせたご提案もしやすくなります。
毎回の仕上がりに安定してご満足いただけるよう努めてまいります。

まつ毛の負担を考慮しながら、より綺麗に上がるデザインをご提案いたします。
店内での時間も快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。

今後も安心してお任せいただけるよう、技術面もさらに磨いてまいります。
気になる点やご希望などございましたらお気軽にお声掛けください！

次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
この度は誠にありがとうございました。

エクレア新宿西口店

アンドレ様

この度はご来店いただき、
また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
混雑により店内が慌ただしい状況となっていたこと、
落ち着かない環境での施術となってしまったことをお詫び申し上げます。

また、施術中に目に染みるような刺激や
ご不安を感じさせてしまったことは大変重く受け止めております。

施術後に目の不快感が残ってしまったとのことで、
配慮が行き届かず申し訳ございません。
加えて、工程や仕上げに関して以前と異なる印象を与えてしまった点に
つきましてもお詫び申し上げます。

ご提案の伝え方や頻度について、
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができておりませんでした。
当日のスタッフ配置やオペレーションの状況についても
見直しが必要であると受け止めております。

今回いただいたご意見はスタッフ全体で共有し、
真摯に受け止めてまいります。
貴重なお時間の中で率直なお声をお寄せいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
この度はご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。

エクレア新宿西口店

ゆっきー様


この度もご来店、そして嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今回の仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

いつもお任せで施術をお任せいただけること、とても光栄に感じております。
その信頼にお応えできていること、そして毎回ご満足いただけていることが何よりの励みです。

まつ毛の状態や季節によっても仕上がりの見え方は変わりますので、
今後もその時々に合わせて最適なデザインをご提案させていただきます。

これからも安心してお任せいただけるよう、技術の向上はもちろん、
丁寧なカウンセリングと心地よい空間づくりに努めてまいります。

何か気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。

今後とも長くご満足いただけるよう精一杯施術させていただきます。

またのご来店を心よりお待ちしております。
この度も誠にありがとうございました。


エクレア新宿西口店

マリー様


この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
朝早くのお時間にご来店いただき、心より感謝申し上げます。
また、数あるサロンの中から当店をお選びいただき大変光栄です。

今回はマツエクからまつ毛パーマへのご変更とのことでしたが、
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
初めての方にも分かりやすいようご用意している事前の説明動画についても、
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

店内の清潔さやスタッフの接客に関してもご評価いただき、
日頃の取り組みが伝わったことを大変励みに感じております。

今回のパーマはぱっちりと華やかで扱いやすい仕上がりが魅力ですので、
今後もぜひ日々のメイクをお楽しみいただければ幸いです。

これからもご期待に添えるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。


エクレア新宿西口店　　タカハタ

かえ様

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

右目中央部分の毛先が直角に曲がった状態について、仕上がりにご納得いただけなかったことを重く受け止めております。
鏡でご確認いただいた際にもご指摘をいただいていたにもかかわらず、適切な対応ができず申し訳ございませんでした。

また、コーティング剤の影響による見え方というご説明により、ご不信の念を抱かせてしまったことも深くお詫び申し上げます。
その後のご自宅での状態からも、仕上がりとして改善が見られなかったとのことで、配慮が足りておりませんでした。

結果としてご不安やご不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘はスタッフ間でも共有し、
技術の均一化と確認精度の向上に向けて、より一層取り組んでまいります。

この度は率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

エクレア新宿西口店

ゆき様


この度はいつもご来店いただき、そして嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
毎回お任せいただけていること、大変光栄に思っております。

「可愛く仕上がる」と感じていただけていること、とても嬉しく励みになります。
また、ご希望を汲み取れているとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。

言葉で表現しにくいイメージでも、お客様の雰囲気やお目元に合わせてご提案できるよう心がけておりますので、その点をご評価いただけて嬉しい限りです。

その後のまつ毛の状態や扱いやすさはいかがでしょうか。
日常の中でも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。

今後もお客様の理想に寄り添いながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
その時々の気分やご希望に合わせたデザインも、ぜひお気軽にご相談ください。

これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
この度は温かいお言葉をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


エクレア新宿西口店

うらちゃん様

この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、接客について温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

しかしながら、左右差や持続に関してご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
右目が早い段階で下がってしまったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

本来であれば左右のバランスや持続力にも十分配慮した仕上がりをご提供すべきところ、至らぬ点があったことを真摯に受け止めております。
今後はまつ毛の状態や生え方の左右差をより細かく見極め、施術工程や薬剤選定を見直し、再発防止に努めてまいります。

また、施術後の状態についてもより丁寧にご説明し、ご不安なくお過ごしいただけるよう改善してまいります。
技術面においても見直しを行い、安定した仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご来店いただける機会がございました際には、ご満足いただけるよう努めてまいります。

エクレア新宿西口店

かえる様

この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、前回の仕上がりをご評価いただき、今回もご指名いただけたとのこと、大変光栄に思っております。

今回も「バッチリまつげが上がった」とご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
お目元の状態やご希望に合わせて施術させていただいておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みになります。

その後のまつ毛の状態や扱いやすさはいかがでしょうか。
日常のメイクが少しでも快適になっておりましたら幸いです。

今後も安定した仕上がりとご満足いただけるデザインをご提供できるよう精進してまいります。
まつ毛の状態やご希望に合わせたご提案もさせていただきますので、気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。

この度はご来店、そして温かいお言葉をありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

エクレア新宿西口