- サロン平均
- 4.69
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客が丁寧で仕上がりもとてもよくまた通いたくなりました！
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！！
口コミのご投稿もありがとうございます♪
接客に満足いただけたようでとても嬉しいです☆
今のうちに色んなデザインに挑戦して、ネイルを楽しんじゃいましょう（＾ｕ＾）
是非またのご来店心よりお待ちしております！
Mitsumoto Rio
接客が細かいところまで丁寧でデザインも相談しながら決めれて可愛くなって大満足です！！
またぜひお願いしたいです！
人気☆【お好きなデザインで♪】持ち込み可☆90分アート☆ 6900円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
みる様、この度はご来店誠にありがとうございました(^^)
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回の施術にご満足いただけたようでとても嬉しいです(^^)
意外な共通点も多く、たくさんお話しできてとても楽しく施術させていただきました♪
チェーンのハートとキラキラのピンクのネイルとてもお似合いでした◎
ぜひまた当店をご利用いただければ嬉しく思います☆
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
熊本
いつもお世話になっています。
通いやすく、ここでネイルしてから爪が折れなくなってネイルのもちも良くていつも満足し通わせて頂いてます！周りからも変えるたびに可愛いと言ってくれています。
ただ所々思うことがあって、次の時間の方が来られたりした時に急いでしてる感じは仕方ないですけど写真をいつも4枚ほど撮ってくれてますが時間がない時は今日は2枚でいいですか、とか最後の確認だったり時間が迫ってきてる時はいろいろと雑だなって思うことがあります。
こちらもずっと通わせて頂いていろいろ満足してますがこちらもお金を払ってしてもらってるので次の方が来られていてもその枠で予約してそちらの予定時間内のコースで予約してるので焦って雑になったりされるとその時は最後もやもやしながら帰っています。
また次行く時に謝罪とかこのことについての言葉はいりませんが何度も続いてたのでこちらに書かせて頂きました。
ずっと通ってる常連だから多少いいかとしてるのであれば残念に思います。
【再来】30種類以上のサンプルデザインから選ぶ★スタンダード定額 6100円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
この度はご来店誠に有り難うございます。
また今回の口コミでご指摘いただいた件につきまして
まず、そのようなお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お写真につきまして、私から各スタッフにお願いしているのは店舗カルテ用に添付するお写真のみでございまして、お客様用にお渡ししているお写真は、あくまでもスタッフが時間に余裕がある時かつ気持ちとしてお渡ししてますので、その日の予約状況やタイミングでそのようなご対応になってしまう事をご了承いただければ幸いでございます。
また『ずっと通っている常連だから多少いいかとしてる』という部分につきましては無いと断言できますのでご安心ください。ご新規様・リピーターのお客様につきましても分け隔てなく対応するよう指導をしております。ただ先ほどもお伝えした様にその日の予約状況などで多少急いでいるように映るかもしれませんが、そこは今回に引き続き今後もお客様の寛大な心で受け入れて頂ければお店としましては大変嬉しく思います。
より良いお店にできる様に今回いただいた口コミ内容を活かしスタッフへの指導に努めますので宜しくお願い致します。
Luster nail オーナー
とても丁寧にオフしていただき仕上がりも満足です。
毎月お得に☆【月替わりデザイン】マンスリーデザインコース☆ 4800円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございます！^_^
口コミもありがとうございます！♪
またのご来店心よりお待ちしております！！
Nagata Akane
サロンでジェルネイルをするのが初めてで少し緊張していましたが、楽しくお話しできて快適に過ごせました。
リーズナブルに可愛いネイルができて大満足です！
また次回もよろしくお願いいたします。
【ご新規さま限定】オフ無しトレンドネイル￥3700
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
ラッシー様、この度はご来店誠にありがとうございました(^^)
また口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回の施術にご満足いただけたようでとても嬉しく思います(^^)
たくさんお話させていただいて私もとても楽しく施術させていただきました♪
ネイルについて何かあれば気軽にご連絡ください◎
今後も当サロンでのネイルを楽しんでいただければ幸いです☆
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
熊本
店員の方がとても気さくで、初めて行きましたが楽しかったです！
技術もとてもおありで、仕上がりに満足するネイルサロンに久しぶりに出会いました。
定額メニューでしたがデザインも豊富でトレンド感のあるデザインが揃っていました。
【シンプル】韓国ネイル / ワンホンネイル 6800円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
かな様、この度はご来店誠にありがとうございました(^^)
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回の施術にご満足いただけたようでとても嬉しいです◎
当店のデザインもお褒めいただき大変光栄です☆
たくさんお話できてとても楽しく施術させていただきました♪
東京のネイルの話が特に面白かったです（笑）
またたくさんお話しできるのを楽しみにしております(^^)
またのご来店心よりお待ちしております◎
熊本
マグの光の集め方など仕上がりを丁寧に確認してくださり、とても満足なネイルをすることができました！
ありがとうございました！
【FOOT】フットバス付♪キラキラマグネットネイル☆ 6800円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
やっちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪
マグネットの光の動き、気に入っていただけたようで嬉しいです☆
ハンドネイルは我慢ですが、、フットで楽しみましょっ！！
是非またのご来店心よりお待ちしております(^^)
Mitsumoto Rio
手間のかかる希望を素敵に叶えていただきました
すごく可愛くて嬉しいです
施術中も明るくいろんな話をしていただき楽しく過ごせました
ありがとうございました
【再来】【お好きなデザインで♪】持ち込み可☆90分アート☆ 7200円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
T様、この度はご来店誠にありがとうございました(^^)
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
大変励みになります◎
今回の施術にご満足いただけたようでとても嬉しいです◎
こちらこそ楽しく施術させていただいきました！！
ありがとうございます☆
ホワイトでまとめたネイルのデザインとっても可愛くてお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
熊本
この仕上がりで金額はコストパフォーマンスがいいと思います。爪が悪くなることも減り、大変助かっています。
【再来】30種類以上のサンプルデザインから選ぶ★スタンダード定額 6100円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
真生様、いつもお世話になっております！
嬉しい口コミありがとうございます(^-^)
気に入って頂けて嬉しいです♪
是非またお待ちしております！
上野山
初めてのネイルで何もわからないまま行ったのですが、
丁寧に施術について説明いただいたので安心してお任せ出来ました。
定額のデザインも豊富で色の相談にも気軽に乗ってもらえたので楽しかったです。
次回以降のネイルのお話や、おすすめのデザインなども色々お伝えいただき、またお願いしたい！と自然となりました。
【30種類以上の豊富なデザインから選ぶ♪】 スタンダード定額アート 5800円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^♪
初のネイルでしたが、その後ネイルの調子はいかがでしょうか
何かあれば気軽にご連絡くださいね！☆
お話もたくさんできて、とても楽しく施術させていただきました！
次回のデザイン決めもどうなるのか、楽しみです（笑）
是非またのご来店心よりお待ちしております（＾ｕ＾）
Mitsumoto Rio
Staff was very nice and patient even though I don't speak Japanese and had to rely on translation app. She was able to accommodate my design request and my nails ended up looking very pretty. Will come back!
毎月お得に☆【月替わりデザイン】マンスリーデザインコース☆ 4800円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
Thank you so much for coming to our salon !!
I'm sorry I can't speak English very well, but thank you for your kind review,
I'm really happy to hear that you liked tha design (^^♪
Hope to see you again sometime !
We'd love to welcome you back ☆
Mitsumoto Rio
とても可愛いクリスマスネイルにしていただきました！
同僚にも好評でした^^
またよろしくお願いいたします！
【再来】【パーツ込み♪】持ち込み画像可☆ジェルネイルアートし放題☆8200円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
みゆ様、いつも大変お世話になっております(^^)
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
キラキラのクリスマスネイルとってもお似合いで可愛かったですね☆
皆様に好評との事で大変嬉しく思います(^^)
前回はお休みの関係で担当出来ず申し訳ございませんでした。
また次回お会いできるのを楽しみにしております◎
たくさんお話しましょうね♪
熊本
いつもありがとうございます！
1月もよろしくお願いします。
【再来】毎月お得に☆【月替わりデザイン】マンスリーデザインコース☆5100円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
ふみか様、いつも大変お世話になっております(^^)
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
施術にご満足いただけたようでとても嬉しいです◎
いつも楽しく施術させていただいてます(^^)
昨年は大変お世話になりました！！
最近寒い日が続いてますが体調はいかがでしょうか？
趣味や色々お忙しく過ごされてると思いますがお体ご自愛下さいね(^^)
次回お会いできるのを楽しみにしております♪
本年もよろしくお願いいたします◎
熊本
相談に乗って欲しい旨を予約時に記載していましたが、見ていなかったのか、相談に乗るという入り方では無かったです。結局、1人で悩んで決めましたが。入店時から開始までの不信感はありましたが、施術も丁寧でしたし、仕上がりも良かったです。
【ご新規さま限定】オフ無しトレンドネイル￥3700
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
rimei様、先日は御来店ありがとうございました。
まず、施術や仕上がりについての嬉しいお言葉ありがとうございます。
また要望欄の相談したいという件につきまして、予約画面の詳細を確認した上でお席にご案内後すぐに要望に沿ったご提案をしたつもりでしたが、しっかりとお客様の要望に沿うことが出来ずに申し訳ございませんでした。
今回の反省を活かし今後のお客様へのカウンセリングをより良いものにするよう努めていきたいと思います。
改めて、そのようなお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
機会がありましたら、またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
上野山
2回目の訪問でした。１回目も２回目も見せた写真通りの理想のネイルにしていただきました。難しい色味の再現も的確です。写真ではわかりづらい部分は細かく要望を聞いてくださって、オフも丁寧です。
大変満足です。またお願いしたいと思います。
【再来】【お好きなデザインで♪】持ち込み可☆90分アート☆ 7200円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました！☆
嬉しい口コミもありがとうございます♪
楽しいお話をさせていただいて
こちらも楽しく施術させていただいております！
ありがとうございます！♪
またのご来店心よりお待ちしております！^_^
Nagata Akane
初めてお伺いしました。ライトが熱くなりにくいタイプだとのことで快適でした。またデザインも素敵で本当に良かったです。
【30種類以上の豊富なデザインから選ぶ♪】 スタンダード定額アート 5800円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
MS様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪
また嬉しい口コミをありがとうございます！
できるだけ熱さがないように施術させて頂いておりますので
そういうお声を頂けて大変嬉しく思います☆
またデザインも更新されてますのでぜひ他のもお試しくださいね♪
MS様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
Sugano mao
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
しゅ様、先日は御来店ありがとうございました♪
気に入って頂けて嬉しく思います。冬っぽいデザインとても可愛かったです(^-^)
是非またの御来店お待ちしております！
上野山
今回はいつもと変えて成人式用にネイルをオーダーしました。
時間ギリギリで無理なお願いをしたにも関わらず丁寧に接して下さりました。仕上がりもとても可愛く満足です。
【再来】【お好きなデザインで♪】持ち込み可☆90分アート☆ 7200円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
もべ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
イベント用ということもあり振袖に合わせた花柄で、いつもと違う雰囲気のネイルがとてもお似合いでした♪
気に入っていただけて嬉しいです(^^)成人式楽しんできてください♪
是非またのご来店心よりお待ちしております☆
上野山
とても丁寧で楽しく相談して頂きながら施術してもらいました！
初めてのネイルサロンでしたが、ここを選んで正解でした
【30種類以上の豊富なデザインから選ぶ♪】 スタンダード定額アート 5800円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^^)
口コミのご投稿もありがとうございます！！
サロン選び正解だったは、最高の誉め言葉ですー！
ありがとうございます♪嬉しいです(^^)
ネイルができる期間にいっぱい楽しみましょうっ！
是非またのご来店心よりお待ちしております☆
Mitsumoto Rio
初めて伺いましたがスタッフの方が、楽しくお話しして下さりあっという間に終わってしまいました。
仕上がりも満足です。
また、伺いたいです。
【ご新規さま限定】オフ無しトレンドネイル￥3700
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
ras様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪
また嬉しい口コミをありがとうございます！
その後はいかがでしょうか♪
また他にも定額コースをご用意しておりますので
いろいろ試して頂けたら嬉しいです☆
ほんと楽しくてあっという間のお時間でした(*´-`)
ras様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております*
Sugano mao
９０分のメニューだったので長さ出し、オフの時間を考慮し早めに行きましたが、１５分以上待たされ、店員から開始時間になっても一声もかけられませんでした。
次の予定がその時点で潰れてしまいました。
持ち込みのメニューでしたが、時間がオーバーするだのパーツが１つ500円だので全く持ち込みの希望の仕上がりとは程遠かったです。最初に記載されていれば絶対に来店しなかったので残念です。
長さ出しの方法も通常と違う方法をされているので何日持つか実物です。
人気☆【お好きなデザインで♪】持ち込み可☆90分アート☆ 6900円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
まずはこの様なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、ご予定があるのにも関わらず施術時間が長引いてしまい
お客様の貴重なお時間をいただいたことを大変申し訳なく思っております。
今後は頂いた指摘を踏まえたうえで
この様な事が無いように努めていきますので
よろしくお願いいたします。
Nagata Akane
仕上がりとても満足です！
人気☆【お好きなデザインで♪】持ち込み可☆90分アート☆ 6900円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
りんご様、この度はご来店誠にありがとうございました(^^)
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回の施術にご満足いただけたようでとても嬉しいです◎
チェックとリボンが可愛いデザインのネイルとてもお似合いでした(^^)
何かあれば気軽にご連絡ください◎
またのご来店心よりお待ちしております☆
熊本
1年ぶりにネイルをしていただきました！！
お値段がとっても安くて心配でしたが、ケアもきちんとしていただいて良かったです。
ネイルもとっても可愛いです！！！
担当していただいたお姉さんも可愛くて感じがよくてネイル中も楽しかったです。
またおねがいします！
【ご新規さま限定】オフ無しトレンドネイル￥3700
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
のぞちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
久々のネイルの調子はいかがでしょうか(^^)
何かあれば気軽にご連絡ください！
私もとても楽しく施術させていただきました！
徐々に希望の長さまで伸ばして、待望のマグネットネイルを是非しましょうっ(^_^)/
是非またのご来店心よりお待ちしております☆
Mitsumoto Rio
深みのある色がとても良かったです。ありがとうございました。
【再来】毎月お得に☆【月替わりデザイン】マンスリーデザインコース☆5100円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
さちこ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミ大変励みになります(*´-`)
ラメとの相性もバッチリでしたね☆
今年は大変お世話になりました。
今後もぜひ綺麗のお手伝いをさせて頂けたら嬉しいです♪
また来年もよろしくお願い致します♪
ありがとうございました^^
Sugano mao
お名前が間違えていたらすみません。
とても丁寧な接客で、いつもは痛みを感じることが多いオフも痛みがなく、ネイルの仕上がりも良かったです。お時間急がせてしまって申し訳なかったです。また伺わせていただきます。お仕事頑張れそうです！ありがとうございました。
【再来】【お好きなデザインで♪】持ち込み可☆90分アート☆ 7200円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
みさき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪
また嬉しい口コミをありがとうございます。
担当させて頂きましたSuganoです☆
たくさんお話しさせて頂きあっという間でした(*´-`)
ご無理なさらずお仕事頑張ってくださいね！！
楽しいお時間をありがとうございました！
みさき様のまたのご来店心よりお待ちしております^^
Sugano mao
初めて形も変えてネイルしていただきましたが、仕上がりにも満足でとっても可愛くしていただきました。
ハンドパックまでありがとうございました。
【30種類以上の豊富なデザインから選ぶ♪】 スタンダード定額アート 5800円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
ざーさん様、この度はご来店誠にありがとうございました(^^)
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回の施術にご満足いただけたようでとても嬉しいです◎
たくさんお話させていただいて楽しく施術させていただきました♪
今回お爪の形を変更しましたが、その後ご不便はございませんか？
何かあればお気軽にご連絡くださいませ(^^)
またのご来店心よりお待ちしております◎
熊本
デザインがどれも可愛くて悩んでしまいます
施術中も話をしてくれて楽しい時間を過ごせました！
また次回もお願いしたいです！
【再来】毎月お得に☆【月替わりデザイン】マンスリーデザインコース☆5100円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！！
口コミのご投稿もありがとうございます(^^)
楽しい時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います♪
私もとても楽しく施術させていただきました！
亀裂の入っているお爪がありましたが、その後ネイルの調子はいかがでしょうか
何かあればお気軽にご連絡ください(^^)
是非またのご来店心よりお待ちしております◎
Mitsumoto Rio
理想通りにしていただきありがとうございます！
お話も楽しかったです＾＾
人気☆【お好きなデザインで♪】持ち込み可☆90分アート☆ 6900円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
いのうえ様、この度はご来店誠にありがとうございました(^^)
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます◎
今回の施術にご満足いただけたようでとても嬉しいです☆
チェックとハートが可愛いネイルでしたね(^^)
たくさんお話させていただいて私もとても楽しく施術させていただきました♪
またお話できる日を楽しみにお待ちしております◎
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
熊本
とても綺麗に仕上げていただいて大満足です！
ありがとうございました！
【定番人気☆】手元を綺麗に魅せる♪ガラスフレンチコース 7200円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
n2532様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます♪
ガラスフレンチとても上品に仕上がりましたね^^
その後はいかがでしょうか。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ！
n2532様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
Sugano mao
ラメがきらっきらでとても可愛いです～
角度で色が変わるので爪を見るのが楽しいです
ありがとうございました＾＾
【定番☆】ワンカラー・ラメグラデーション◎4900円
ネイルサロン Luster nail 【ラスターネイル】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました！☆
嬉しい口コミもありがとうございます♪
とても冬にぴったりなラメでキラキラしてて
可愛かったですね～！^_^
満足していただけて嬉しいですっ！
またのご来店心よりお待ちしております！^_^
Nagata Akane
ラスターネイル(Luster nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
