- サロン平均
- 4.47
- 雰囲気
- 4.4
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最初から最後まですごく丁寧に対応していただきました。
ネイルも綺麗に仕上げていただけて満足です。
ありがとうございました。
【本日限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんワンカラー2990円/全50色～選べる渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
今後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので
またのご利用、お待ちしております！
WOLTOKYO yuna
カラーなどイメージあまり決めずに行ってしまったのですが、丁寧にご相談にのってくださりとっても可愛く仕上げてもらいました！！
また行きます！
anzu/yuna限定【長さだしチップ】SNS大人気★十字架クロムパーツ2個★6990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
クロムネイル、可愛く仕上がって良かったです(^^♪
またのお越しを心よりお待ちしております！
WOLTOKYO yuna
新規で持ち込みデザインをお願いしましたが、一つ一つ確認してくださりながら丁寧に施術をして頂きました！！
お姉さんのおかげで、最近のネイルで1番気に入りました♪
また来月、本日と同じ方を指名して行きます！
丁寧な施術、ありがとうございました！
限定【長さ出しスカルプ150分】持ち込みデザイン☆やり放題9890円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
るい様
この度はご来店ありがとうございました！
ネイル気に入っていただき大変嬉しく思います！
お客様の期待に答えれるように今後とも努めてまいります！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
2回目来店です。
デザインや色に悩んでおりましたが、親身になって対応して頂き、無事可愛いネイルができました。
ありがとうございました。
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
らむ様
この度はご来店ありがとうございました！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
とても丁寧で、パーツ選びも位置も一緒に決めてもらい、大満足です。
オフ無料★長さ出しジェルチップ90分持ち込みデザインパーツつけ放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あおい様
この度はご来店ありがとうございました！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
ネイルしていただいて3日で1本折れ、次の日には他のネイルが剥がれました。安いクーポンのコースでしたが流石にボロボロになるのが早すぎました。剥がれるとかは今までなかったので、安いジェル使ってるのかオフか塗布が甘かったのかと思います。
お直しの問い合わせをしたところ、お直しはプラス料金がかかるとのことでした。クーポンのところにもお直し不可と書いてありましたが、流石にこの早さでのボロボロはお店負担にしていただきたいです。
技術面もですが左右の爪の長さもバラバラで言わないと直してくれない。明らかに違うのに。直したあともまだ違う。ちゃんと見ていないのかわからないですが怖いくらいです。適当で舐められているような感じがしました。
安いのには理由があるなと。
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
なな様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
この度は満足いただけるお仕上がりにできず大変申し訳ございません。
今後は同じことの無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
WOLTOKYO 渋谷店
先日は大変お世話になりました。
とてもかわいいネイルで持ちも仕上がりも大満足です！
担当していただいたスタッフさん自身のネイルが本気（芸術）すぎて施術していただく前から技術への安心感が凄くありました^_^
またお願いしたいです！
anzu限定【長さだしチップ】人気★クロムパーツ2個＋ストーンつけ放題6990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あっちゃそ様
この度はご来店ありがとうございました！
私のネイルまで褒めて頂きありがとうございます！！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
技術自体は高く、カラーの仕上がりも綺麗で気に入っています。
ただ、予約した「やり放題コース」を楽しみにしていましたが、スタッフの方が他のお客様の対応で非常に忙しそうにされており、時間の関係でデザインを大幅に制限されてしまったのが残念でした。
また、施術中のスタッフの方の雰囲気が少し威圧的に感じられ、リラックスして相談できる空気ではなかったため、終始居心地の悪さを感じてしまいました。
せっかくのやり放題だったので、もう少し寄り添った提案やアートを楽しめれば良かったです。
オフ無料★長さ出しジェルチップ90分持ち込みデザインパーツつけ放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり満足いただけて良かったです
長さ出し込みの90分ですとシンプルコースになってしまうのはご説明させて頂きましたがご理解頂けず申し訳ありません。
お客様がお持ちいただいたお写真だと長さ出し込みの120分とも説明させていただきました。
また、前の予約の方が遅れてきてしまった為、最初だけ別のスタッフでご予約のお時間通りにご案内させていただきました。
ご希望のデザインはお選びいただいたクーポンですとお時間が足らず、ご要望に添えない結果となってしまい大変申し訳ありませんでした。
WOL TOKYO 渋谷店 RIA
やはり納得できません。クーポンにはオフ無料と記載されているにもかかわらず、別途1本330円の費用がかかるのであれば、その旨を分かりやすく記載しておいてほしかったです。
さらに今回フレンチネイルのクーポンを選択しましたが、長さ出しができないと言われたことにも納得できません。クーポン内にはそのような記載は見受けられませんでした。それであればオフのみにしたいと希望しましたが、「当日の価格を下げたクーポン変更はできず、オフ代3,300円に加えて元の6,990円もかかる」と案内されました。では、同じ料金のワンカラーに十字架パーツ2つ込みのクーポンへ変更したいと伝えたところ、時間の都合上不可でできるのはワンカラーのみとのことでした。しかし希望した1色は品切れ状態。最終的に十字架パーツを2つ付けてもらいましたが、それぞれ別料金として計算され、結果的に予算より大幅に高額となりました。また当初希望していたデザインとは大きくかけ離れた仕上がりとなり、本当に残念です。時間や料金、含まれるサービス内容については、事前に分かりやすく記載していただきたいです。当日に口頭で説明されても、不公平感が残りました。
オフ無料【定額ネイル】 色が選べる★王道バーチャルフレンチネイル 6990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
Haru様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
クーポンのオフ無料について誤解を招く表記があり、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、フレンチネイルの長さ出しができない件や、
希望されたデザインが実現できなかったことについても、深く反省しております。
Haru様はリピーター様ですが、オフを選択の際に再来様用ではなく、ご新規様専用を選択されていたため、施術の際にご案内となりました。クーポン詳細には初回ジェルオフ無料との記載もございます。
また、フレンチネイルもジェルのカテゴリで指定しており長さ出しは付いていないクーポンとなり、
クーポンタイトルに長さ出しの場合は記載もございますが、
今後は更にクーポン内容や料金について、より明確に記載し、事前にお客様にご理解いただけるよう改善いたします。
また、在庫管理を徹底し、希望のカラーが提供できるよう努めます。
次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
再度のご来店を心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO 渋谷店 スタッフ anzu
担当の方は優しかったのですが、ネイルがすぐに剥げてしまい台無しになりました。せっかく綺麗な色で仕上げていただいたので残念です。
本日限定★ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円【ぷるマグ渋谷】全150色
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
れい様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
この度は満足いただけるお仕上がりにできず大変申し訳ございません。
今後は同じことの無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
WOLTOKYO 渋谷店anzu
10日くらい経ったら爪先から浮いてしまい剥がれてしまいました。
もろもろ課金も多くて予算より高くなってしまっただけに残念です。
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
はるやん様、この度は渋谷店にご来店いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、施術後10日ほどで爪先が浮いてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
また、追加料金が予算を超えてしまったことについても、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。料金説明が不十分であったことを重く受け止めております。
浮きの問題については、施術前の爪の状態確認と技術指導を強化し、改善を図ります。料金については、事前に明確な説明を徹底し、納得いただけるよう努めます。
次回は、改善されたサービスでご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。再度のご来店を心よりお待ちしております。
WOL TOKYO 渋谷店yuuri
いつも可愛くしてくださりありがとうございます！；；
【限定/ジェル】90分 ワンホンネイル/韓国Y2Kネイルやり放題★6990円/渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけまして嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO渋谷店
初めての猫爪ネイルでどんなデザインにしようか迷っていたのですが、担当してくれたスタッフさんが丁寧に説明してくれたので安心して施術を受けられました。
ありがとうございました！
SNSで話題人気【猫爪ネイル/150分】持ち込みデザインやり放題★13990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ウルミ様
この度はご来店ありがとうございました！
猫爪ネイル気に入っていただきありがとうございます！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
いつも行くサロンがタイミング合わずで初めてこちらを利用させていただきました！
色々アドバイスももらえたり、イメージ通りに仕上げてもらえて大満足です。
また機会がありました際はよろしくお願い！！
本日限定★ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円【ぷるマグ渋谷】全150色
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、口コミの評価も嬉しく思います！
ありがとうございます(^^♪
またのご来店を、心よりお待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店yuna
ベイビーブーマーでお願いしたのですが、一週間でヒビが入り割れてしまいました。いつもは一ヶ月以上待つのですがとても残念です。
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4990円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
しゅうまい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、施術後一週間でヒビが入り割れてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
通常は一ヶ月以上持つとのこと、当店の施術がご期待に添えず、大変申し訳ございません。お客様のご期待を裏切る結果となり、深く反省しております。
今回の問題を受け、施術前のジェルの品質確認と、施術後の耐久性テストを強化いたします。また、技術指導を徹底し、再発防止に努めます。
次回は、改善されたサービスでご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で対応いたします。再度のご来店を心よりお待ちしております。
WOL TOKYO 渋谷店
素早く丁寧に仕上げていただきました。フォルムも綺麗です。
【本日限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんワンカラー2990円/全50色～選べる渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
れな様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
ちゅるんワンカラーありがとうございます。
凹凸もなく綺麗に仕上がりました。
とても満足です
【本日限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんワンカラー2990円/全50色～選べる渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あゆみ様
この度はご来店ありがとうございました！
ちゅるんカラー喜んでいただきありがとうございます！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
毎回ステキなネイルに仕上げて頂きありがとうございます。マグネットネイルにアシンメトリーのストーンがとても良い感じです。またお願いします。
本日限定★ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円【ぷるマグ渋谷】全150色
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
今回のマグネットネイルも素敵でしたね(^^♪
また次回もよろしくお願いいたします！！
WOLTOKYO 渋谷店yuna
いつも素早く綺麗な仕上がりにしてくれます。今回もありがとうございました。ぜひまたよろしくお願いします！
【限定/長さだしチップ】マグネット/ワンカラー/フラッシュ/6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
nn様
この度はご来店ありがとうございました！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
相談しながら理想的なネイルにしていただきました！
とても満足です！またお願いします！
【学割U24】チップ長さだし全90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ミケランジェロ様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
ちょっとだけ雰囲気が怖かったです！
【ジェル90分】ワンホンネイル持ち込みデザイン韓国パーツも！つけ放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました
お時間過ぎてからのご来店、急遽のメニュー変更でかなり急ぎめで施術させていただいた為、満足いく施術できず申し訳ありません。
次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご来店よりお待ちしております
WOL TOKYO RIA
ネイルサロンに行くことが初めてだったのですがスタッフさんの対応が優しく、丁寧で安心できました！
また、理想通りの仕上がりで、可愛くしてくださってありがとうございました！
【長さ出しロングジェルチップ1枚MAX】マグネット・ワンカラー・ラメ★8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
す様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
お仕上がりご満足いただけて嬉しく思います。
今後も、より良いサービスに努めてまいります
またのお越しを心よりお待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
丁寧にカウンセリングしていただき、イメージ通りでした！
ありがとうございました！
【学割U24】チップ長さだし全90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あやの様
この度はご来店ありがとうございました！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
爪の形、長さもとても綺麗に仕上げていただきました。色も素敵で、大変スピーディな対応に大満足です！
【本日限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんワンカラー2990円/全50色～選べる渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
めい様
この度はご来店ありがとうございました！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
めっちゃかわいくしてくれました！
【限定/長さだしチップ】マグネット/ワンカラー/フラッシュ/6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
Erica様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
自爪がボロボロだったんですけど、すごく丁寧にケアしてくださって、こうした方が次のネイルでもこうできたりするので、と分かりやすく説明してくださってすごく嬉しかったです！仕上がりも大満足です！！ネイルサロンを同じところリピートしたことがなかったんですけど、ここはリピートさせて頂きたいと思います！
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイルやり放題7990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
りりちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
期待に応えられるよう努めてまいります！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
今月も素敵なネイルをありがとうございました！
何色にしたいと希望を伝えるとカラーチャートを見て説明をしてくださり、希望通りで想像してたよりも可愛いネイルをしてくださいました！
また来月もよろしくお願いいたします！！
本日限定★ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円【ぷるマグ渋谷】全150色
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて、大変嬉しく思います！
また来月もお会いできるのを楽しみにしております！
WOLTOKYO 渋谷店yuna
コスパが良く、立地も良いため通いやすいです。
【限定/長さだしチップ】マグネット/ワンカラー/フラッシュ/6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
まりお様
この度はご来店ありがとうございました！
ぜひまたよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
前回のネイルがとても好評でお気に入りだったので、同じ方を指名して予約しました。今回はなんとなくイメージしていたデザインをお伝えしただけでしたが、ご提案をもとにとても素敵に仕上がりました。
漠然とした希望にも丁寧に応えてくださりありがとうございました(^^)またお願いします！
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
仕上がりの方、気に入って頂けてとても嬉しく思います(^^♪
今後も、よりご満足いただける技術、サービスの向上に努めて参ります！
またのお越しを心よりお待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
可愛くしていただきありがとうございました!
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
口コミの評価も嬉しく思います！
お忙しい中、ありがとうございます！
今後も、より良いサービスに努めてまいります
またのお越しを心よりお待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
ウォル トウキョウ 渋谷(WOL TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
