- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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何度も通ってます。技術も接客も高レベルです！ありがとうございます。
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
りょり-様
当店をいつもご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミ大変嬉しく思います(^ ^)
またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
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LED120本でお願いいたしましたが、少ないようにも思えたのと、3日で右めちゃ取れました。3束ぐらいしか残ってません。
返金いただきたいレベルです。もう二度と行きません。
【持続力No.1】LEDエクステフラットラッシュ120本 ¥6500
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
リサ様
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
LEDエクステの本数や持ちに関してご満足いただけない結果となり、
大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
120本での施術にも関わらず、少なく感じられた点、
さらに右目のエクステが3日で大きく取れてしまった点につきまして、
技術・確認不足があった可能性がございます。
このような状態でお帰りいただく結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
本来であれば、しっかりと持ちが良く、左右差のない状態で
お過ごしいただける仕上がりを提供すべきところ、
そのようにできず深く反省しております。
よろしければ、状態の確認やお直し、
またはご希望に応じた別のご対応についてもご提案させていただければと存じます。
もちろん、今回の件に関するご意向があれば遠慮なくお知らせください。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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今回も可愛くしていただきありがとうございました。またよろしくお願いします！
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
なっちゃん様
当店をいつもご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミ大変嬉しく思うとともに気を抜かず精進してまいります。
またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
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とても丁寧な対応でした！ありがとうございます。
【持続力No.1】LEDエクステフラットラッシュ80本 ¥5300
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入店からお会計まで1時間かからないことも多く、丁寧な施術にも関わらずスピーディなところも魅力です♪
いつもありがとうございます！(_ _*))
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マツエクを初めてしましたが、とても仕上がりもよくて可愛く仕上げてもらいました！！質問も丁寧に答えてくださりとても満足です！！また利用したいと思いました。
【持続力No.1】LEDエクステフラットラッシュ付け放題 ¥8000
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リピーターです。
いつも最高の仕上がりです！営業時間も早くから遅くまで対応されているので、予約も取りやすくありがたいです！
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
りょり-様
当店をいつもご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミ大変嬉しく思います(^^)
またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
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当日にお願いすることが多く、予約が取りやすいのがとっても助かっています。
綺麗に早くこなしていただけるので予定を詰めて過ごしている私にとってすごく安心して予約させてもらっています。
いつもありがとうございます。
またお願いします。
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
みゆ
当店をいつもご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミ大変嬉しく思います。
また何かあればご相談ください(^^)
またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
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施術前の説明から仕上がりまで 細かく丁寧にしていただき満足です。
思い描いていた仕上がりで 担当スタッフさんにまたお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
【持続力No.1】LEDエクステフラットラッシュ100本 ¥5700
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
ヒロコ様
当店をいつもご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミ大変嬉しく思います。
また何かあればご相談ください(^^)
またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
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初めて利用したんですけどすごい丁寧に教えてくれて仕上がりも自分の思い通りのデザインにしてくれました！！
終わったあともメイク直しとかできる時間があったのでとてもよかったです！！また来たいです。
【学割U24】《まつげパーマ》 60分 ¥3800→2800
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もう何度も通ってますが、通う度にモチが長続きしてます。特に美容液など変えてないので、本当に腕が良いと思います！クイックで時間も短いのに丁寧でありがとうごさいます。
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何度リピートさせていただいてます。ほんとにモチが良く、仕上がりも自然で大満足です！
ありがとうございます！
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仕上がり、時間の早さが素晴らしいです
もちが前回はそうでもなかったので、今回はもつと良いなと期待してます
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とにかく施術が早くて丁寧です！
今まで他のサロンも利用したこともありますが、レベチのスピードです！
いつもありがとうございます！
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他店でネイルしていましたが、亀裂が入ってしまい急遽予約させて頂きました。
とても愛想のいい方で話しやすかったです！
予約前にご連絡も頂いてご丁寧な方でした！
急遽予約で、夜遅い時間でしたが、ありがとうございました！！！
また予約させて頂きたいと思ってます泣
【オフ無料】【ハンド】ワンカラーラメグラ¥5800→¥4800
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LEDマツエクをやりましたがグルーがつけすぎて出来栄えがとんでもなかったです。初めて来店したためグルーが根元にできてしまう説明は事前に聞きました｡しかしいざ仕上がりを見てみると右目だけグルーの塊が目元ぎっしり溜まっていて目ヤニが大量についてるようにしか見えません。もちも普通のマツエクと同じ位悪く今丁度10日経ちましたが半分しか残っていません。しかも大量にグルーを乗せられた右目の方が少なくなっています。マツエクは何年も続けているためケアもしっかり行っているためこんな早く取れた事は初めてです！周期で自まつげが抜けているとかではなくマツエク自体が落ちてくる。※返金やお直しはできないお店だったはずなので注意してください
【持続力No.1】LEDエクステフラットラッシュ140本 ¥7000
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いつもありがとうございます！
清潔感があり満足にいつも仕上げてもらってます！
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マツエクのグルーは透明なものを使っているという説明はされましたが、グルーは透明なものだと思っていたので何も気にせず了承しました。
仕上がりのグルーがダマになるというところまでの説明はされなかった為、仕上がり後目元が気になりました。
仕上がりの雰囲気はとても気に入ったのですが、やはり根元のグルーのダマは気になってしまって他店では接着剤がダマになることなく綺麗に付けてもらっていたのでここまでしっかりと接着剤が見えてる状態になるのは想像していなかったのでもう少ししっかりとした説明をして欲しかったかなと思っています。仕上がりはグルーが見えますというぐらいまでしっかりと説明していただければそれも踏まえて施術の有無の判断が出来たかなと思います。デザインについてはとてもよかったのでLEDエクステでなければ問題ないかもしれません。
【持続力No.1】LEDエクステフラットラッシュ120本 ¥6500
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久しぶりのマツパでしたが今回もしっかり上げていただきありがとうございます！またお願いします！
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リピーターです。手早く、仕上がりも綺麗です！
今回仕事の関係で派手にできない環境を相談したところ、徐々に盛っていけるようにしてもらいました。シチュエーションにあわせ、仕上げていただけるし、本当に信頼できるお店です。
今後ともよろしくお願いします！
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こちらでマツパをやってもらうとカールの持ちがとてもいいです！！
【学割U24】《まつげパーマ》 60分 ¥3800
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仕事で時間ぴったりになってしまい申し訳ありませんでした。
丁寧にやって頂きありがとうございました。
【オフ無料】選べるロッド♪《上下まつげパーマ》¥6100
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優しいスタッフの方で安心して施術を受けることができました。
また来店したいなと思います。
【オフ無料】フラットラッシュ120本 ¥7000→¥5500
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定期的に通ってます。
モチも出来上がりと本当に良く、たいへん満足してます。
またお願いします！
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
りょり-様
当店をいつもご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミ大変嬉しく思うとともに気を抜かず精進してまいります。
またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつもお世話になっています。ありがとうございます。毎回モチがよく、6週くらい間が空いても、おかげさまで40本弱残っています。以前は違うお店に通っていたのですが、モチの良さと安さで、こちらのお店に通うことにしました。施術椅子の枕部分の汚れが気になるので、綺麗になると嬉しいです。
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
キティ様
当店をいつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
もちが良くなり大変嬉しく思います。
またご指摘ありがとうございます。
改善に努めて参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。
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eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
みり様
当店をいつもご利用いただきましてありがとうございます(^^♪
またのご予約心よりお待ちしております。
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いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます！
今回のネイルもめっちゃ可愛くて大満足です！
曖昧なイメージでお伝えしてもしっかり汲み取って理想のデザインにしてくださるのでとっても助かります。
また来月もよろしくお願いします～！！
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
お－び様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
ご来店いただく度に色々なお話ができてとても嬉しいです。(^^♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
またのご予約心よりお待ちしております。
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2度目の来店でした。事前に要望を伝えることができ、希望通りに出来たので大変満足しております。スタッフの方も、親切丁寧な対応です。また、伺います。
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
みっちゃん様
当店をご利用いただきましてありがとうございます。(^^)/
何か気になる点などありましたらスタッフにお気軽に相談ください。
またのご予約心よりお待ちしております。
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毎月通っていますが色んな相談も親身に聞いてくれ、
仕上がりもとても綺麗プラス保ちもいいので満足しています。
色々なネイルサロンが沢山ありますが早いしうまいしとてもいいサロンです！
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
jay様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
色んな提案を気持ちよくお受け下さり嬉しく思います。(^^)/
次回のご予約心よりお待ちしております。
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今月も可愛く仕上げていただきました！
もちが良くて感動しています(＞＜)
eye&nail salon Brilliant ～ブリリアント～からの返信コメント
月様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
ネイルのもちもお爪が健康になってきたので良くなりましたね(^^♪
またのご利用お待ちしております。(^^)/
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