- サロン平均
- 4.33
- 雰囲気
- 4.2
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
値段がやすいのに丁寧な仕事でした
お店も清潔感があって 初めて来た私でもわかる様に説明してくれて 何処となく尖ってなくて良かったです。
また 利用させて頂きます
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
たかぴー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
施術やお店の雰囲気、接客についても安心していただけたようでとても嬉しいです。
初めてのお客様にもリラックスして過ごしていただけるように心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
きょう様
この度はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、接客で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様に寄り添った対応を心掛け、居心地よく過ごしていただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見を
ありがとうございました。
とても可愛く仕上げて頂きありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あゆ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
レースネイルとっても可愛かったです♪
今後もお喜びいただけるように日々精進します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
見た目の仕上がりはカラーも形も満足しています。
ただ、オフする際にすごく強い力でヤスリを掛けていて、少し痛かったし、爪が半分に曲がったりして不安でした。長いので多少は仕方ないのかなとも思いますが、薄くなってしまったからなのか、翌日横から亀裂が入り、ついに半分に折れてしました。
時間が押していて急いでいたのかもしれませんが、もう少し丁寧にやって頂きたかったです。
あ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
カラーや形の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、オフの際に不安なお気持ちにさせてしまい、その後お爪に亀裂や折れが生じてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
施術中の力加減やお爪への負担について、改めて見直しを行い、今後はより丁寧で安心していただける施術を徹底してまいります。
数日前に他店でやったネイルがひどすぎてオフで予約したのですが、綺麗にカラーまでしていただきありがとうございました！
改めて確認したら親指の爪の歪んだ形も整ってました。
この価格でこんなに丁寧にやってくださり本当に感謝です！
またこちらに帰省した際は伺わせてください^_^
ぴのこ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！！
とても励みになります！
次回ご来店された際も
お喜びいただけるよう日々精進します。
帰省された際は、是非お任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
最寄駅に到着した後、「本日スタッフの体調不良のため時間変更をお願いできないか」とのご連絡をいただきました。
しかし、午後から仕事があり、また翌日は結婚式に参列予定があったため、この時間帯でしか難しい旨をお伝えしました。
その後すぐに「来店してください」とのお電話をいただき伺いましたが、時間変更に応じなかったこちらに非があるかのような対応および雰囲気でとても悲しく感じました。
また、前回と全く同じカラーをお願いしましたが、前回は2度塗りだったのに対し、今回は時間の都合もあってか1度塗りでの施術となり、その点も残念でした。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
まー様
この度はご来店いただきありがとうございました。
こちらの都合によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予定がある中でもご来店にも関わらず、配慮に欠ける対応となってしまったことを
深くお詫び申し上げます。
また、お仕上がりにつきまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ござません。
今回のカラーは「カラー2度塗り+マグネット1度塗り」で施術を行っておりましたが、ご説明が十分ではなく、ご不安な気持ちにさせてしまったことを反省しております。
今後はより丁寧なご説明と接客を心がけ、安心してご来店いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
要望全てに応えて下さり、仕上がりも大満足です(^ ^)
前回話した会話も覚えててくれて、楽しい時間を過ごせました。
通い続けたい！と思えるネイルサロンだなと思います！
またよろしくお願い致します。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あやちゃん様
当店をご利用いただき誠に有難うございます！
お爪を可愛くさせていただき、こちらこそ楽しく施術させていただきました！
ご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト FUUMI
いつも、お世話になっております。今回は、予約時間より20分待ち施術となりました。予約時間の幅の余裕を持っての設定に変えた方が良いのでは？と思いました。
毎回、待たされていますので。
今日は、綺麗にオフされ丁寧にキレイにセンス良く仕上げていただけました。有難うございました。
慣れるまでは大変だと思いますが、もう少し我慢して頑張って下さいね。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まるお様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ご予約時間よりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
毎回お待たせしてしまっているとのこと、真摯に受け止め、今後は予約枠の見直しや施術時間の調整を行い、改善に努めてまいります。
また、仕上がりについてお褒めいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後も技術・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
久しぶりでデザインに迷いすぎていたのですが
とっても親身にデザインの相談にも乗って頂き、
施術も丁寧で上手で‥素敵なネイルにしてくれました。
他のお店ではこのお値段では絶対にできないデザインばかりだと思います！
今後ともこちらに通いたいと思いました！
また来月もよろしくお願い致します！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆか様
当店をご利用いただき誠にありがとうございます！！
嬉しいお言葉ありがとうございます。大変励みになります！
これからいろんなデザイン楽しんでいきましょっ！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネイリスト FUUMI
オフ無し、定額デザインをお願いしました。
所要時間30分～45分ほどかなと考えておりましたが、90分かかりました。
新人さんだったのだと思います。
丁寧で仕上がりは満足ですが、所要時間が大きく変わる場合は事前に分かるようにホットペッパーへ記載するか、事前に伝えてほしいと思いました。
ゆ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術時間が想定より大幅に長くなってしまい、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、施術時間について事前のご案内が不十分であった点、深く反省しております。
今後は施術時間の目安をより分かりやすくお伝えできるよう、掲載内容やご案内方法の見直しを行ってまいります。
また、お客様に安心してご利用いただけるよう、技術・スピードの向上にも努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は予約時間から52分過ぎての施術でした。
さすがに待たせ過ぎです。ただ施術や接客は丁寧なので今後に期待しています。既に2回程、同担当者にネイルして頂いていますが、根元からの浮きが早い為、いつも１～2本は3週間持たずに取れてしまうのが残念です。他のネイリストさんと比べてトップをあまりにも薄めに塗るのも原因だと思うので、工程や技術の見直しをして頂けたらと思います。おそらくまだデビューして間もないと思うので頑張ってほしく、コメントさせて頂きました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
みーちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ご予約時間から大幅にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
技術や接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、ネイルの持ちや仕上がりにつきまして、ご期待い添えず申し訳ございません。
ご指摘いただきましたトップの厚みや施術工程につきましては、今一度見直しを行い、技術向上に努めてまいります。
また、今後はお待たせすることのないよう、予約管理の改善にも取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも、お世話になっております。フットは、綺麗にオフ出来ていたので安心しました。少しづつ慣れて来ているのかと思います。
仕上がりも綺麗です、有難うございました。
後は、焦らずにスピードupして行けるように頑張って下さい。
優しさが有り人当たりは、とっても良いかと思いますので。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
まるお様
いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がりやオフについて安心していただけて、とても嬉しいです。
まだまだ至らない点もありますが、スピード面も含めてこれからさらに成長できるように頑張ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ネイリスト YUI
いつも、お世話になっております。綺麗にオフされ丁寧に手際良く素敵に仕上げていただきました。
有難うございました。
前回は、新人さんだったせいかオフがきちんとされてない状態だったので浮きが早く人差し指は、剥がれてしまいました。オフ終わった時点で指摘すれば良かったと思いました。早く、慣れて綺麗にオフ出来るようになって欲しいですね。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まるお様
いつも当店をご利用いただき誠に有難うございました。
こちらこそお爪を綺麗にさせて頂き嬉しく思います！
また、前回の新人の施術に関して貴重なご意見をありがとうございます。
いただいた内容はスタッフ全員で共有し、技術向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト FUUMI
友人の紹介で初めてこちらのサロンを利用しました。たくさんの可愛いネイルのサンプルがあり迷っていると色々アドバイスしてもらいました。施術中も「熱くないですか？」「痛くないですか？」などたくさんお声がけして頂きました。安心してお任せ出来ました。仕上がりもとても可愛いくて！とても気に入っています！ありがとうございました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
りんご様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
褒めの言葉大変嬉しく思います！！
これからも安心して通っていただけるよう
日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
いつも、お世話になっております。今回は、予約時間から45分も待たされました。その間に、一言も何も言われずに待ってました。一言、「申し訳ないのですが30分は無理なので、外出されますか？…」とかあったら気も紛れたりしたかと思います。前々回、前回と15分待ちましたけど～15分位までは仕方無いとは思いますが。
前は、待たされる事は無かっただけにどうしたんでしょうか？！って思いました。
施術は、手際良く綺麗に仕上げていただけました。
有難うございました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まるお様
いつもご来店いただきありがとうございます。
この度はご予約時間から長時間お待たせしてしまい、またその時間にお声がけもできず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これまでにもお待たせしてしまっていたにも関わらず、今回このような対応となってしまったことを重く受け止めております。
今後はご案内の時間管理を徹底するとともに、お待たせしてしまう場合には事前のご説明やお声がけを必ず行うよう改善してまいります。
そのような中でも施術に関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も技術・接客とともにご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト YUI
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
とても可愛く春らしいネイルで大満足です。
また予約入れましたのでよろしくお願いします。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あゆ様
当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お花が上品なネイルとってもお似合いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト FUUMI
今回は新人だと思うが、時間がかかりすぎ
１週間経過した後、脇が浮いてきた
新人の時は割り引いて欲しいですね
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
きいのん様
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、お時間がかかってしまったこと、仕上がりに関してもご満足いただけず大変申し訳ございません。
技術・施術スピードともにまだ至らない点があり、今回のご指導を真摯に受け止めております。
今後は技術向上と施術時間の見直しを徹底し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
また、浮きに関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
もし可能であればお直し等でしっかり対応させていただければと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
ネイリスト YUI
とても丁寧な施術と素敵なデザインが気に入りました。
ありがとうございました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
y様
いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます！
こちらこそお爪を綺麗にさせて頂き光栄に思います。
また、ご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト FUUMI
時短で完璧に仕上げてくださり、会話もとっても楽しくて毎回楽しみにしてます。またよろしくお願い致します。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
はてなさん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！！
お話も盛り上がり、こちらも楽しく施術をさせていただきました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネイリスト FUUMI
今回のスタッフさん指名デザインで桜ネイルにしてもらいました。
マグネットに変更したのも大正解で、可愛過ぎて指先を見る回数が増えました(笑)
いつもデザインもカラーも悩んでしまうのですが、寄り添ったアドバイスをしてくれるので助かります。
また次回も楽しみにしています♪
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆきりん様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
とても嬉しい口コミありがとうございます！！！
桜とマグネットの組み合わせ
本当に可愛かったです♪
いつも可愛いネイルができて嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
既存の定額デザインも豊富なのに、追加で毎月限定や、指名限定、店舗限定などカタログ以外にもデザインがあります。
技術力も申し分なし。本厚木店は特に店舗オリジナルがとても豊富で駅からも歩いて行けるのでオススメです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆ様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても嬉しいです！！！
こちらにお越しの際は
またお会いできたら嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
昨年このエリアに引越してきて今はお気に入りを探してる最中
残念ながら今回は希望通りになれなかった
技術の問題かな？
人は良かったのだけど残念
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
イク様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご希望に添えず残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、
今後の技術向上に努めてまいります。
貴重な口コミをありがとうございました。
はあとねいる本厚木駅前店
いつも、お世話になっております。今回も予約時間過ぎての施術でしたが、手際良く丁寧に綺麗な仕上がりでした。有難うございました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まるお様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回も5分程お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
そのような中でも励みになるようなお言葉をいただき
とても嬉しく思います。
これからもお喜びいただけるよう
日々、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
17時から1時間のコースで予約していましたが、案内されたのは17:20頃でした。
さらに施術が終わったのは19時頃で、予約時間からかなり時間がかかりました。
仕上がりにもムラがあり、お願いしていたデザインとは大きく違うものになってしまいました。
また、店内の雰囲気もあまり良いとは感じられず、スタッフ同士の空気が少しピリついているように見えて、落ち着いて過ごせませんでした。
時間と仕上がりの両方の面で、残念な体験になってしまいました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご案内までお時間をいただいてしまったこと、また施術時間が長引いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに仕上がりがご希望のデザインと異なり、ご満足いただけるものにならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
店内の雰囲気につきましても、リラックスしてお過ごしいただける空間を提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真撃に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
はあとねいる本厚木駅前店
初めて施術してもらいましたがラメグラの色味と深さがとても気に入りましたありがとうございます。
y様
この度は当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ラメグラの色みと深さ気にいってくださりありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
ネイリスト YUI
結婚式前のためお願いしました。
職業柄、ジェルネイルが難しく
あまりネイルしたことが無かったです。
ドレスに似合うような華やかなデザインとカラーを
提案して頂いて大満足です！
値段も手頃かつ、カラーやパーツの変更等も
柔軟にして頂けたのも良かったポイントです。
当日が楽しみです。ありがとうございました！
さやさん様
この度は当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大切な晴れの日のお手元をお任せいただきありがとうございます。
素敵なご結婚式になりますよう、心より願っております♪
またネイルされる機会がございましたら
いつでもお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
いつも、お世話になっております。今回も予約時間15分過ぎての案内になりましたが手際良く綺麗に仕上げて頂けました。早く、新しいネイリストさんが来て来れると良いですね。有難うございました。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
まるお様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お気遣いのお言葉ありがとうございます。
これからもお喜びいただける様に
日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます
半分はおしゃべりに行ってる感じですが
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まーちゃん様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
いつも楽しいお話ありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
サンプルデザインの色替えをしていただきました。
サンプルの色も可愛かったのですが、色替えにより春らしい雰囲気にしていただきました。またよろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ちい様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
春らしいお色雰囲気を楽しんでいただけて良かったです！
また、お会いできるのを心より楽しみにしています！
ネイリスト FUUMI
いつも可愛いネイルをありがとうございます。
コスパも技術力も◎で気付けば1年ほど通っています。
担当さんの指名限定デザインが可愛くていつも迷ってしまいます！
お話も楽しくて月1のネイルがすごく楽しみです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆきりん様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しいです！！
今後も毎月楽しんでいただける様な
デザインを作り続けます♪
こちらこそいつも楽しいお時間を
ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
はあとねいる 本厚木駅前店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
